羅振宇
梁寧老師問過我一個(gè)問題,說:“羅胖,我考考你啊,你說,為什么賣服裝的電商網(wǎng)站,不開發(fā)一個(gè)功能,用人工智能的技術(shù),讓用戶看見自己穿上某件衣服的樣子?”
對??!我說:“為什么???這不是更能讓消費(fèi)者判斷出這件衣服是否適合自己嗎?”梁寧老師說:“因?yàn)橘u衣服賣的是vision,也就是想象?!?/p>
讓你看到好看的模特穿上衣服的樣子,能激發(fā)你更好的想象。而你自己穿上衣服呢?這叫現(xiàn)實(shí)。你自己也未必喜歡這個(gè)現(xiàn)實(shí)。所以說,想象逼出消費(fèi),而現(xiàn)實(shí)逼退用戶。
這么說來,線上消費(fèi)和線下消費(fèi),不僅是渠道的變化,也是消費(fèi)驅(qū)動力的變化。上一代電商,是搜索電商,消費(fèi)者好歹是根據(jù)自己的需求在搜索商品。而這一代電商,是興趣電商,也就是說,消費(fèi)者是否購買,只取決于是不是喚醒了他對擁有這件商品之后的那種想象啊!