宋成

工會(huì)組織是連接企業(yè)職工群眾與黨的載體、橋梁，處于新形勢(shì)下，工會(huì)組織所面對(duì)的挑戰(zhàn)逐漸增多，要想更好的服務(wù)于黨群工作，就需明確黨群工作實(shí)況，及時(shí)掌握工作中存在的問(wèn)題，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，在持續(xù)完善工會(huì)組織的基礎(chǔ)上，深入維護(hù)職工合法權(quán)益，打造和諧穩(wěn)固的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系，為黨群工作的高效進(jìn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。本文主要圍繞工會(huì)組織服務(wù)于黨群工作的有效途徑展開(kāi)研究及分析。在企業(yè)不斷升級(jí)及發(fā)展階段，內(nèi)部員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)也更為復(fù)雜，利益需求因人而異，呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需處理并協(xié)調(diào)好與職工的勞動(dòng)關(guān)系，保證利益分配的合理性，為職工提供可靠的社會(huì)保障。因此，處于此種形勢(shì)下的工會(huì)組織應(yīng)聯(lián)系并服務(wù)于黨群工作，將維護(hù)職工權(quán)益的職能作用充分發(fā)揮。

一、現(xiàn)階段黨群工作中存在的不足

第一，工會(huì)政治建設(shè)不足。工會(huì)政治建設(shè)上的不足，會(huì)直接導(dǎo)致工會(huì)黨的建設(shè)被弱化，新時(shí)代黨的組織路線(xiàn)的落實(shí)也會(huì)缺少動(dòng)力，工會(huì)組織的思想政治引領(lǐng)作用也難以充分發(fā)揮，因此，要堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，深化改革創(chuàng)新，切實(shí)承擔(dān)起維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，把實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家確立的發(fā)展目標(biāo)變成職工的自覺(jué)行動(dòng)。第二，工會(huì)在企業(yè)中的融入性不足，黨群工作引領(lǐng)力不夠，難以在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。第三，創(chuàng)新活動(dòng)與雙碳和科技自立自強(qiáng)等結(jié)合度不夠。第四，缺少對(duì)工會(huì)干部的常態(tài)化教育。雖然黨群工作進(jìn)行中也開(kāi)展了多種類(lèi)型的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠深入透徹，黨員干部的自主性學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)強(qiáng)度不足，這就說(shuō)明工會(huì)干部的培訓(xùn)目標(biāo)不清晰，教育內(nèi)容的整合度和切合度不夠，難以從根本上提高工會(huì)干部的思想政治素養(yǎng)。第五，兼職較多，人才與高質(zhì)量要求差距較大。

二、工會(huì)組織服務(wù)于黨群工作的有效途徑

1.工會(huì)組織應(yīng)代表并維護(hù)職工權(quán)益。第一，在工會(huì)組織的日?；ぷ髦?，應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)職工的相互溝通，逐漸拉近彼此間的距離，促使企業(yè)與職工之間的關(guān)系更為和諧，引導(dǎo)職工自由表達(dá)真實(shí)想法，了解并滿(mǎn)足職工實(shí)際需求，徹底解決職工與企業(yè)之間的矛盾。第二，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的職工代表大會(huì)制度，全面掌握職工訴求。在開(kāi)會(huì)過(guò)程中，職工發(fā)表的言論及提出的建議都應(yīng)進(jìn)行記錄，會(huì)后保持動(dòng)態(tài)性的建議進(jìn)度跟蹤，確保職工提出的建議能夠?qū)嵤?。第三，?duì)職工的生活環(huán)境及住宿條件進(jìn)行最大程度的改善，職工從事生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，工會(huì)也應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督作用，充分保證職工的安全性。工會(huì)還應(yīng)加強(qiáng)與職工的交流，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)改善職工不良心理。第四，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合理應(yīng)用，創(chuàng)設(shè)微信公眾號(hào)，對(duì)職工建議進(jìn)行收集，做到及時(shí)反饋及改進(jìn)。同時(shí)應(yīng)了解職工訴求，職工之間的矛盾問(wèn)題，對(duì)職工情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，保證職工情緒的穩(wěn)定性。

2.充分發(fā)揮工會(huì)組織階級(jí)新形象作用。第一，大力建設(shè)工會(huì)組織，在此過(guò)程中應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，有方向性的進(jìn)行工會(huì)組織的改革，促使工會(huì)組織的凝聚力作用最大化發(fā)揮，將職工力量匯聚到一起，為黨群工作的優(yōu)化及發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。在此過(guò)程中，工會(huì)組織務(wù)必強(qiáng)化自身建設(shè)能效，確保黨群工作能夠正常推進(jìn)。第二，加大工會(huì)組織基礎(chǔ)建設(shè)力度，以為職工群眾服務(wù)為宗旨，明確工會(huì)組織基礎(chǔ)建設(shè)原則，在建設(shè)中逐步增強(qiáng)工會(huì)組織的力量，提高黨群工作與工會(huì)及建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)性，促使工會(huì)與黨群工作能夠共同發(fā)展。第三，將工會(huì)組織的作用充分發(fā)揮，工會(huì)組織本身屬于職工組織，具有群眾性、底層性的顯著特征，在工會(huì)組織為黨群工作所服務(wù)時(shí)，應(yīng)全面掌握職工需求，了解基層職工的實(shí)際情況，確保黨群工作得以順利進(jìn)行。第四，工會(huì)組織應(yīng)做好對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作，持續(xù)提高職工的綜合素養(yǎng)，這是因企業(yè)本身處于社會(huì)增速發(fā)展的背景下，要想積極迎合趨勢(shì)，就需提高職工的專(zhuān)業(yè)能力及綜合素養(yǎng)。但是現(xiàn)階段部分職工的專(zhuān)業(yè)能力難以達(dá)到企業(yè)發(fā)展中的新要求，基于此，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)十分必要。工會(huì)組織可與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)職工的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)，提高企業(yè)職工的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。工會(huì)還可開(kāi)展多樣化的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。第五，將工會(huì)組織的勞動(dòng)模范精神發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)對(duì)大量的資料進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn)，工會(huì)組織的勞動(dòng)模范精神能夠形成對(duì)職工工作態(tài)度的積極影響，對(duì)職工工作效率的促進(jìn)性作用加強(qiáng)，基于此，工會(huì)組織應(yīng)將優(yōu)秀職工作為典型，對(duì)其行為進(jìn)行大力宣傳，公開(kāi)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀職工，激發(fā)其他職工的工作積極性。

3.發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用。處于新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)應(yīng)圍繞黨與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心任務(wù)，將工會(huì)工作與黨群工作置于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境中謀劃，通過(guò)分析明確機(jī)遇及挑戰(zhàn)，能夠全面掌握客觀(guān)形勢(shì)及黨群工作的新要求，有針對(duì)性的為黨群工作提供服務(wù)。工會(huì)組織需始終堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，根據(jù)企業(yè)的主要任務(wù)推進(jìn)實(shí)質(zhì)性工作，精準(zhǔn)把握工作的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn)，能夠與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)于黨群工作，在充分滿(mǎn)足職工精神文化需求的同時(shí)，培養(yǎng)職工的價(jià)值觀(guān)及人生觀(guān)，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，提高職工在企業(yè)的幸福感，能夠更加出色的完成本職工作，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

4.基于“五大工程”，推動(dòng)工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。第一，做好職工思想引領(lǐng)工程，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色主義思想武裝工會(huì)組織及工會(huì)干部頭腦，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”。第二，做大職工建功立業(yè)工程，將職工創(chuàng)新創(chuàng)效及勞動(dòng)競(jìng)賽計(jì)劃落實(shí)到位，發(fā)揮好勞模的先進(jìn)引領(lǐng)作用，通過(guò)開(kāi)展多元化的勞動(dòng)競(jìng)賽，打造和諧的企業(yè)氛圍。第三，做強(qiáng)和諧勞動(dòng)關(guān)系工程，加強(qiáng)以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理，積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，拓展工會(huì)服務(wù)范疇，提高職工群眾的參與感和幸福感。第四，做實(shí)職工素質(zhì)提升工程，將互聯(lián)網(wǎng)與工會(huì)工作相結(jié)合，發(fā)揮職工夜校和技能比武作用，豐富職工的文體生活，履行好工會(huì)職責(zé)。第五，做優(yōu)工會(huì)強(qiáng)基固本工程，加大工會(huì)建設(shè)力度，著力提升工會(huì)干部素質(zhì)。

5.發(fā)揮工會(huì)的能動(dòng)性作用。①將“黨政主導(dǎo)、工會(huì)主動(dòng)”的工作理念落到實(shí)處。工會(huì)組織在做群眾工作時(shí)，應(yīng)始終以黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本，創(chuàng)建起工會(huì)主動(dòng)的工作機(jī)制，為維護(hù)職工權(quán)益、解決職工實(shí)際問(wèn)題、利益沖突及創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中，都應(yīng)形成可靠的制度保障作用。因此，應(yīng)針對(duì)職工利益表達(dá)、職工利益協(xié)調(diào)、解決勞動(dòng)矛盾沖突及提供法律援助這四個(gè)方面建立起完善的機(jī)制，基于機(jī)制的約束性作用來(lái)提高工會(huì)工作的有效性。工會(huì)組織的核心在于，堅(jiān)持基層民主，提高民主管理的覆蓋面，確保企業(yè)職工能夠正常行使他們的合法權(quán)利。

②加強(qiáng)訴求反映及信息報(bào)送。工會(huì)組織最為主要的職責(zé)就是代表及維護(hù)職工合法權(quán)益，因此，工會(huì)不僅應(yīng)做好職工訴求的傾聽(tīng)者及表達(dá)者，更應(yīng)作為訴求傳遞者，將職工最真實(shí)的訴求，及時(shí)的向上級(jí)反饋，以飽滿(mǎn)的熱情、積極的態(tài)度，發(fā)揮好工會(huì)組織在職工群眾及企業(yè)之間的媒介作用。企業(yè)改革階段，工會(huì)雖然參與其中，無(wú)法基于組織作用解決企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題，卻能夠全面的掌握企業(yè)情況，將企業(yè)情況上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，對(duì)企業(yè)絕對(duì)負(fù)責(zé)的同時(shí)，維護(hù)好企業(yè)利益。相對(duì)的，在保證職工訴求及時(shí)上報(bào)、報(bào)送信息真實(shí)有效的基礎(chǔ)上，能夠在主觀(guān)上維護(hù)好職工權(quán)益，提高工會(huì)組織的服務(wù)能力。

③大力推進(jìn)職工“急難愁盼”問(wèn)題改善工作。工會(huì)組織應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)建起健全的職工幫扶體系，帶動(dòng)工會(huì)組織服務(wù)職能的優(yōu)化轉(zhuǎn)變，由以往的單一服務(wù)職能變化為綜合型服務(wù)職能?？蓪头龉ぷ鞯闹攸c(diǎn)設(shè)定在范圍更廣的綜合型救助上，突破原有的生活救助模式，幫扶的時(shí)間周期也應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)，將短期幫扶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期幫扶。與此同時(shí)，關(guān)于職工生活的多個(gè)方面，都應(yīng)當(dāng)納入到幫扶活動(dòng)的范疇中，例如職工吃穿及醫(yī)療等，通過(guò)多層次、多角度的幫扶活動(dòng)，改善職工生活質(zhì)量。除此之外，應(yīng)將改善民生作為重點(diǎn)，為企業(yè)中的特困職工建立基本檔案，定期組織開(kāi)展公益性活動(dòng)，深入到基層中了解職工的生活現(xiàn)狀及身心健康狀態(tài)，工會(huì)組織應(yīng)切實(shí)解決好職工的衣食住行問(wèn)題，打造保障性措施，為職工提供全面性的生活幫助，讓職工無(wú)生活困擾或后顧之憂(yōu)的去開(kāi)展本職工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。

6.發(fā)揮工會(huì)“娘家人”和“貼心人”作用。第一，維護(hù)女職工特殊權(quán)益。女職工是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的生力軍，要充分發(fā)揮女工委作用，組織開(kāi)展女職工爭(zhēng)當(dāng)“三八紅旗手”“巾幗標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)及有關(guān)女職工權(quán)益保護(hù)、身心健康等方面的活動(dòng)，加大對(duì)女職工合法權(quán)益維護(hù)，發(fā)揮女職工在企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的半邊天作用。第二，加大力度提高工會(huì)組織服務(wù)職工的能力。工會(huì)組織應(yīng)明確現(xiàn)階段職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新特點(diǎn)及新變化，采取針對(duì)性的措施去推進(jìn)相關(guān)工作，明確職工存在的困難，及時(shí)將之解決。工會(huì)組織服務(wù)于黨群工作時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)變革?？赏ㄟ^(guò)應(yīng)用微信、微博等新技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)規(guī)律及特點(diǎn)的分析及研究，想職工所想，思職工所思，保持耐心的傾聽(tīng)職工心聲，及時(shí)疏導(dǎo)職工情緒，在網(wǎng)上開(kāi)展職工群眾工作時(shí)占據(jù)主動(dòng)性地位。工會(huì)應(yīng)具備處理勞動(dòng)關(guān)系矛盾、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、精準(zhǔn)表達(dá)職工利益訴求、配合黨群工作處理職工問(wèn)題的綜合性能力，有效縮減企業(yè)及職工之間的不安定因素，維護(hù)好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

綜上所述，在企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，工會(huì)組織應(yīng)更好的服務(wù)于黨群工作，與之共同前進(jìn)，不僅要將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，更應(yīng)以現(xiàn)實(shí)情況及未來(lái)發(fā)展為根本，加強(qiáng)創(chuàng)新，基于較高的責(zé)任感及務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，找準(zhǔn)工會(huì)服務(wù)黨群工作的切入點(diǎn)，積極探索提高工作效率的有效途徑，將工會(huì)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，推動(dòng)黨群工作的優(yōu)化發(fā)展。

（作者單位：北京浚達(dá)環(huán)保實(shí)業(yè)有限公司）