建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響組態(tài)研究

陳艷，張飛漣，鄭俊巍，王燕

(1.中南大學(xué) 土木工程學(xué)院，湖南 長沙410075；2.湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽421002；3.昆明理工大學(xué) 建筑工程學(xué)院，云南 昆明650500；4.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 海陸經(jīng)濟(jì)一體化協(xié)同創(chuàng)新中心，廣西 南寧530007)

隨著技術(shù)進(jìn)步與組織發(fā)展，工作高壓之下引發(fā)的員工消極行為愈發(fā)普遍，如產(chǎn)生怠工、遲到、對(duì)同事粗魯?shù)绕x行為[1]。同時(shí)，員工在組織或工作場所中表現(xiàn)出的違反組織規(guī)范或?qū)ν略斐赏{的消極行為呈現(xiàn)上升趨勢，已成為企業(yè)組織面臨和重視的現(xiàn)實(shí)難題[2]。在建設(shè)工程項(xiàng)目情境中，建設(shè)工程項(xiàng)目具有復(fù)雜性、不確定性和臨時(shí)性的特征，具有嚴(yán)格的工期、成本、質(zhì)量等目標(biāo)要求和復(fù)雜的任務(wù)要求[3]，由此造成建設(shè)工程項(xiàng)目員工面臨較大的工作壓力。此外，建設(shè)工程項(xiàng)目員工還面臨工作地點(diǎn)不固定、跟隨項(xiàng)目變動(dòng)的現(xiàn)實(shí)狀況，從而無法承擔(dān)更多的家庭責(zé)任，難以與家庭成員相處較長時(shí)間，又面臨較大的家庭壓力。因此，建設(shè)工程項(xiàng)目員工可能因過重的工作負(fù)荷、過高的工作與家庭雙重壓力，從而表現(xiàn)出偏離行為，進(jìn)而影響建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，有必要對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響因素展開研究，探討不同因素對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的作用機(jī)理，從而提出有效的策略與改進(jìn)方案。盡管引發(fā)員工偏離行為的因素涉及組織情境因素和個(gè)體因素[3]，但對(duì)員工偏離行為影響因素的研究較為分散，缺乏系統(tǒng)性。在分析方法方面，傳統(tǒng)的定量研究較為關(guān)注單一因素對(duì)于偏離行為的影響，難以闡釋多個(gè)變量組合形成的組態(tài)作用，忽視了不同層次因素交互、協(xié)同作用下對(duì)員工偏離行為的影響[4]。定性比較分析方法克服了已有研究僅關(guān)注少數(shù)變量或因素的問題，能夠從組態(tài)視角探討不同影響因素對(duì)個(gè)體行為的影響，從而檢驗(yàn)多重并發(fā)的因果關(guān)系[4]。因此，本研究引入定性比較分析，探究員工自身及其配偶的工作家庭沖突、員工的工作投入和工作家庭支持各要素的組合對(duì)其偏離行為的影響機(jī)制，以及回答影響建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響因素組合是什么，存在何種差異，從而為降低或抑制這一可能影響建設(shè)工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的消極行為提供參考作用。

1 文獻(xiàn)回顧與模型構(gòu)建

1.1 理論基礎(chǔ)

工作要求-資源模型最早由DEMEROUTI等[5]于2001年提出，任何工作特征都可以劃分為工作要求與工作資源。工作要求是指“工作對(duì)個(gè)體的生理、心理、能力等方面的要求，需要個(gè)體付出努力或成本才能得以完成工作的因素”，如工作壓力、角色沖突等。工作資源是指“工作中與生理、心理、組織等方面相關(guān)且具有促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、或促進(jìn)個(gè)人成長發(fā)展功能的因素”，如領(lǐng)導(dǎo)支持、工作投入等。當(dāng)工作要求較高且沒有工作資源補(bǔ)充時(shí)，個(gè)體的精力或資源會(huì)在工作過程中不斷消耗，導(dǎo)致精力耗竭，進(jìn)而對(duì)個(gè)人或組織產(chǎn)生消極影響[6]。工作資源可以緩沖過高工作要求對(duì)員工的損耗。當(dāng)員工擁有較高的工作資源，如領(lǐng)導(dǎo)提高支持、工作增加投入，工作家庭沖突、工作壓力則不會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生較高的消極影響。

溢出-交叉影響理論認(rèn)為不同領(lǐng)域之間存在溢出、交叉的影響，尤其是工作與家庭2個(gè)不同領(lǐng)域之間。具體而言，在交叉影響方面，工作家庭沖突表征為工作與家庭2個(gè)領(lǐng)域間的沖突，工作領(lǐng)域?qū)彝ヮI(lǐng)域的沖突(即工作干擾家庭)會(huì)影響家庭領(lǐng)域的心理感知，從而影響家庭領(lǐng)域的結(jié)果變量；家庭領(lǐng)域?qū)ぷ骷彝サ臎_突(即家庭干擾工作)則會(huì)造成工作領(lǐng)域的心理困擾，從而影響工作領(lǐng)域的結(jié)果變量[7]。另外，在溢出影響方面，雙職工家庭中，配偶感知的角色沖突或角色壓力，會(huì)溢出對(duì)另一方造成影響[8]。

1.2 建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為及影響因素

1.2.1 建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為

偏離行為是指員工由于未遵守組織規(guī)范或制度，從而有可能損害組織利益或其他員工利益的一種自發(fā)性行為[9]，包括與同事工作不配合、對(duì)同事不友好等損害其他組織成員的行為，以及消極怠工、遲到早退、曠工等損害組織利益的行為[10]?；诖耍狙芯繉⒔ㄔO(shè)工程項(xiàng)目員工的偏離行為界定為一種對(duì)高壓、高負(fù)荷的建設(shè)工程項(xiàng)目情境的壓力反應(yīng)[9]，表現(xiàn)為對(duì)同事粗魯、消極怠工、遲到早退等損害建設(shè)工程項(xiàng)目中其他成員利益以及危及建設(shè)工程項(xiàng)目正常推進(jìn)的個(gè)體消極行為。

1.2.2 建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為影響因素

1)工作家庭沖突。工作家庭沖突定義為員工同時(shí)扮演工作領(lǐng)域和家庭領(lǐng)域角色時(shí)，因2個(gè)領(lǐng)域角色要求不相容、沖突時(shí)所歷經(jīng)的壓力感知，是一個(gè)雙向概念，包括工作對(duì)家庭的沖突(或工作干擾家庭)、家庭對(duì)工作的沖突(或家庭干擾工作)[11]。由于建設(shè)工程項(xiàng)目的嚴(yán)格目標(biāo)要求、高工作負(fù)荷的情境特征，易造成員工投入于建設(shè)工程項(xiàng)目中的時(shí)間與精力較多，無法完成家庭領(lǐng)域的職責(zé)與角色要求，工作領(lǐng)域和家庭領(lǐng)域的角色壓力不相容時(shí)，會(huì)導(dǎo)致工作家庭沖突。因此，工作家庭沖突作為建設(shè)工程項(xiàng)目情境中工作要求的體現(xiàn)，可能對(duì)員工造成消極影響。

2)工作家庭支持。工作領(lǐng)域與家庭領(lǐng)域之間既然存在沖突的關(guān)系，同樣也存在平衡與促進(jìn)的情況[12]。工作家庭支持是工作家庭促進(jìn)的一種具體表現(xiàn)形式，既指組織或主管為員工提供的促進(jìn)其家庭生活的措施，也指家庭成員提供的促進(jìn)其工作領(lǐng)域的支持[12]。結(jié)合工作要求-資源模型，工作家庭支持是工作資源的體現(xiàn)，可以降低工作引發(fā)的工作緊張感、工作壓力[13]。已有研究表明，來自上級(jí)或來自組織的支持可以降低員工在工作中的消極情感體驗(yàn)，有利于降低其對(duì)工作的壓抑情緒。同樣，來自家庭的理解和支持，對(duì)配偶做好本職工作至關(guān)重要，其扮演著關(guān)鍵作用[13]。在雙職工家庭中，對(duì)配偶的支持能夠減少工作壓力，提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

3)工作投入。工作投入是員工將認(rèn)知、情感和體能等全方位融入工作中而表現(xiàn)出積極、充實(shí)的心理或行為狀態(tài)，反映了員工在工作場所中的一種積極心理狀態(tài)與資源，并與積極情感和身心健康正向相關(guān)[14]。高投入的員工反映了其對(duì)工作的專注和認(rèn)可，而偏離行為對(duì)于其而言是一種風(fēng)險(xiǎn)操作，高投入的員工基于風(fēng)險(xiǎn)回避，不太可能故意地實(shí)施一些傷害組織或同事的行為[15]。

1.2.3 研究框架

依據(jù)溢出-交叉影響理論觀點(diǎn)，配偶的工作家庭沖突可能影響另一方的工作結(jié)果。同時(shí)，結(jié)合工作要求?資源模型，盡管工作家庭沖突對(duì)員工具有消極作用，但領(lǐng)導(dǎo)支持、家庭支持對(duì)員工工作表現(xiàn)具有積極的正向作用，領(lǐng)導(dǎo)或家庭成員提供的精神方面的支持與鼓勵(lì)，能夠?yàn)閱T工塑造和諧友好、低壓的環(huán)境，從而顯著改善員工的工作態(tài)度和工作行為?；诖耍疚慕Y(jié)合建設(shè)工程項(xiàng)目情境，從工作要求與工作資源2個(gè)方面以及員工與配偶視角探討建設(shè)工程項(xiàng)目員工及配偶雙方的工作家庭沖突、工作家庭支持與工作投入對(duì)偏離行為的影響，利用組態(tài)分析探索多重因素組合對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的復(fù)雜作用，探尋形成低水平的偏離行為的前因組態(tài)，研究框架如圖1所示。

圖1 建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為影響組態(tài)研究概念模型Fig.1 Influencing configuration conceptual model of the deviance behavior for construction professionals

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

為檢驗(yàn)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響因素組態(tài)路徑，本文選取定性比較分析(QCA)方法。定性比較分析法是一種基于組態(tài)視角探索和檢驗(yàn)變量組合與因變量之間的因果關(guān)系的方法[4]。傳統(tǒng)實(shí)證研究與統(tǒng)計(jì)分析既要求大樣本，又側(cè)重單個(gè)因素對(duì)結(jié)果變量的線性關(guān)系檢驗(yàn)，難以發(fā)現(xiàn)多因素組合的交互作用[16]。QCA方法適用于中小樣本的數(shù)據(jù)分析，其中中等樣本(10～40個(gè)案例)和前因條件(4～6個(gè))可實(shí)現(xiàn)案例數(shù)量和條件數(shù)量的平衡[4]。員工偏離行為的產(chǎn)生是一個(gè)復(fù)雜的過程，受到工作、家庭雙領(lǐng)域的影響，受到員工工作家庭沖突、配偶工作家庭沖突、工作支持、家庭支持等多重因素的共同作用，各個(gè)因素之間相互依存、共同作用，最終對(duì)員工偏離行為產(chǎn)生影響。定性比較分析法不同于以往的統(tǒng)計(jì)分析方法，它關(guān)注多個(gè)解釋變量的組合形式(組態(tài))，而不是單個(gè)變量對(duì)被解釋變量的影響，其有助于回答多種方案等效、多重并發(fā)的因果關(guān)系等復(fù)雜性問題。QCA有3種類型：清晰集定性比較分析(csQCA)、多值定性比較分析(mvQCA)和模糊集定性比較分析(fsQCA)，其中csQCA側(cè)重二分變量，mvQCA側(cè)重類別變量，fsQCA允許納入連續(xù)變量且能夠更充分地捕捉前因因素在不同水平或程度上的變化所產(chǎn)生的影響[4]。因此，本研究采用fsQCA探究建設(shè)工程項(xiàng)目員工及配偶的工作家庭沖突、工作投入與工作家庭支持3類因素對(duì)偏離行為的影響組合，以探尋降低偏離行為的可能的前因條件組態(tài)。

在進(jìn)行fsQCA分析時(shí)，首先要對(duì)主要研究變量進(jìn)行校準(zhǔn)，如對(duì)工作家庭沖突、工作投入、偏離行為等連續(xù)變量進(jìn)行完全不隸屬、交叉點(diǎn)和完全隸屬的數(shù)據(jù)校準(zhǔn)。其次，在數(shù)據(jù)校準(zhǔn)之后，對(duì)各變量單項(xiàng)前因條件(即單個(gè)前因變量)的必要性進(jìn)行檢驗(yàn)，探究各單項(xiàng)前因條件是否是達(dá)到結(jié)果變量的必要條件，進(jìn)而對(duì)各前因條件進(jìn)行充分性分析，探究哪些前因條件是結(jié)果變量的充分條件，其中多個(gè)前因條件的組合即為前因組態(tài)，同時(shí)能夠清晰地發(fā)現(xiàn)各個(gè)前因條件在組態(tài)中的相對(duì)重要性。在分析結(jié)果中，運(yùn)用“?”表示前因條件的存在，并通過相對(duì)重要性區(qū)分核心條件與邊緣條件。運(yùn)用“?”表示前因條件的缺失，表示前因條件在組態(tài)中不重要，其存在或缺失對(duì)于結(jié)果變量不影響。

本研究主要運(yùn)用fsQCA軟件進(jìn)行分析。首先，軟件需要構(gòu)建真值表，根據(jù)數(shù)據(jù)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，將本文所采集的各研究變量的問卷數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為包含0和1，以及中間可能取值的真值表。然后，結(jié)合布爾運(yùn)算的方式進(jìn)行組態(tài)分析，包括上述提及的必要性與充分性分析，不斷簡化篩選出的組態(tài)，最小化因果條件的數(shù)量。最終，得到簡潔解，其中只包含與結(jié)果變量具有高度因果關(guān)系的核心條件，同時(shí)還得到中間解，除卻核心條件外，還涉及與結(jié)果變量具有較弱因果關(guān)系的邊緣條件[4]。綜合簡潔解和中間解，即可得到結(jié)果變量的前因組態(tài)，以及組態(tài)中不同變量的存在或缺失，以及核心條件與邊緣條件的歸屬。

2.2 數(shù)據(jù)收集

本文主要研究建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為，在樣本的選擇上，主要以從事建筑工程、鐵路工程、市政工程等相關(guān)工程項(xiàng)目的男性管理人員為主。建設(shè)工程項(xiàng)目員工以男性居多，其對(duì)于家庭職責(zé)與角色的承擔(dān)時(shí)間較少，可能造成配偶對(duì)于家庭的付出較多，從而導(dǎo)致配偶雙方均可能存在工作家庭沖突問題。因此，本研究采用多來源的問卷調(diào)查法對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目男性員工及其配偶展開數(shù)據(jù)收集。首先，對(duì)建設(shè)工程員工展開訪談和說明，闡明調(diào)研目的和調(diào)研方式。其次，向建設(shè)工程男性員工發(fā)放問卷，以電子版為主，通過問卷星平臺(tái)形成鏈接，方便其填寫調(diào)查內(nèi)容。最后，由員工向他的配偶轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)應(yīng)的配偶問卷并填寫相應(yīng)的問卷編號(hào)，最終進(jìn)行匹配形成建設(shè)工程項(xiàng)目員工與配偶的配對(duì)問卷。

研究共計(jì)發(fā)放建設(shè)工程項(xiàng)目員工及配偶問卷各100份，回收得到建設(shè)工程項(xiàng)目員工問卷99份和配偶問卷66份，剔除無效問卷并進(jìn)行問卷匹配，最后得到有效匹配問卷36份。在有效樣本中，員工及其配偶的平均年齡在29歲左右；平均工作年限均在6～7 a；建設(shè)工程項(xiàng)目員工具有大學(xué)?？苹虮究茖W(xué)歷的占89.2%；在項(xiàng)目現(xiàn)場年均工作時(shí)間為1～6個(gè)月的員工占5.4%，在項(xiàng)目現(xiàn)場年均工作時(shí)間為7～12個(gè)月的員工占24.3%，在項(xiàng)目現(xiàn)場年均工作時(shí)間超過一年的員工占67.6%。由此可見，調(diào)研對(duì)象可能存在突出的工作家庭沖突問題，調(diào)研群體符合研究需要。

2.3 變量測量

本研究所使用的研究變量測量題項(xiàng)均采用李克特5點(diǎn)量表，優(yōu)先使用國內(nèi)外已有的成熟量表，并對(duì)量表進(jìn)行中英回譯與往復(fù)核對(duì)的方式[17]，再邀請(qǐng)建設(shè)工程項(xiàng)目專家進(jìn)行訪談修改量表內(nèi)容，確保題項(xiàng)在建設(shè)工程項(xiàng)目情境下表達(dá)的合適性與準(zhǔn)確性。結(jié)合前述構(gòu)建的研究框架，結(jié)果變量員工偏離行為(WDB)采用STEWART等[18]的量表，包括7個(gè)題項(xiàng)，由員工自行填寫，代表題型如“為逃避工作而延長休息時(shí)間或者裝病”等。前因變量涉及工作家庭沖突的測量，主要參考ZHAO等[11]的量表，包括工作干擾家庭(WIF)、家庭干擾工作(FIW)2個(gè)維度以及丈夫(H)和妻子(W)2個(gè)來源，各5個(gè)題項(xiàng)，分別由員工及其配偶評(píng)價(jià)各自的工作家庭沖突情況。工作投入(WE)參考SCHAUFELI等[19]開發(fā)的9題項(xiàng)量表，由員工自行評(píng)價(jià)，具體題項(xiàng)包括“我沉浸于我的工作中”等。工作家庭支持參考李永鑫等[12]的量表，包含領(lǐng)導(dǎo)支持(SS)與家庭支持(FS)，領(lǐng)導(dǎo)支持由建設(shè)工程項(xiàng)目員工填寫，代表題項(xiàng)如“當(dāng)家里有事需要我時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)允許我請(qǐng)假或早點(diǎn)回家”，家庭支持則由其配偶填寫，如“當(dāng)配偶在工作中受挫時(shí)，我會(huì)試圖理解他、和他一起分擔(dān)”等。

3 數(shù)據(jù)分析與討論

3.1 信度、效度與描述性統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

首先，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。其次，本研究以Cronbach’sα判別各變量的信度，以0.7為標(biāo)準(zhǔn)判定變量的信度[20]。然后，運(yùn)用因子分析檢驗(yàn)各變量的因子載荷，從而計(jì)算平均方差萃取量(AVE)判定變量的效度，以0.5為可接受的標(biāo)準(zhǔn)[20]。最后，對(duì)各變量進(jìn)行校準(zhǔn)，從而轉(zhuǎn)換為集合概念，以用于后續(xù)QCA方法的分析。依據(jù)以往研究[21]，本研究選取各變量的中位數(shù)、20%和80%分位數(shù)分別確定為交叉點(diǎn)、完全不隸屬和完全隸屬臨界值[4]，從而將Likert量表值轉(zhuǎn)化為0～1之間的隸屬分?jǐn)?shù)。具體結(jié)果如表1所示。

表1 各研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)與信效度分析結(jié)果Table 1 Results of descriptive statistic,reliability,and validity of studied variables

3.2 必要條件分析

在進(jìn)行模糊集定性比較分析之前，首先就各前因條件變量對(duì)結(jié)果變量的必要性進(jìn)行分析，結(jié)果見表2。各單一影響因素對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的一致性均小于0.9，未構(gòu)成必要條件，表明各前因條件變量并非是建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的超集，故將這些前因變量納入模糊集定性比較分析的條件范圍。

表2 “低偏離行為”的必要性分析結(jié)果Table 2 Necessary condition test of“l(fā)ow employee deviance behavior”

3.3 建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的前因組態(tài)分析

結(jié)合上述必要性檢驗(yàn)結(jié)果，可知單個(gè)因素對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目偏離行為的影響解釋力較弱，由此將各前因變量納入進(jìn)行充分性分析，運(yùn)用fsQCA軟件分析降低建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響因素組合，區(qū)分影響建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的核心條件和邊緣條件。

針對(duì)36對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工及配偶問卷數(shù)據(jù)，運(yùn)用fsQCA軟件模糊集真值表分析，從而計(jì)算員工偏離行為的前因組態(tài)。遵循PRI一致性臨界值為0.70，一致性門檻值為0.75的以往研究經(jīng)驗(yàn)[21]。結(jié)果如表3所示，其中運(yùn)用“?”表示前因條件的存在，“?”表示前因條件的缺失；且大圈“●”和“?”表示核心條件，小圈“?”和“?”表示邊緣條件；空白則表示前因條件在組態(tài)中不重要，其存在或缺失對(duì)于結(jié)果變量不影響。結(jié)果表明，總體一致性為0.85，大于0.75，說明了5條路徑為降低員工偏離行為的充分條件。同時(shí)，解的總體覆蓋度為0.53，說明求得的5條組態(tài)解釋了53.3%降低建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的主要途徑，體現(xiàn)了組態(tài)視角下導(dǎo)致結(jié)果的產(chǎn)生具有多種等效的影響因素組合。

表3 低建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的組態(tài)Table 3 Antecedent variable configuration of low deviance behavior of construction professionals

3.3.1 溢出交叉?zhèn)鬟f型

第1類組態(tài)中均存在非丈夫家庭干擾工作、妻子工作干擾家庭2個(gè)核心條件。該組態(tài)包含3條路徑，分別是路徑1a：HWIF*～HFIW*WWIF*SS(即丈夫工作干擾家庭*～丈夫家庭干擾工作*妻子工作干擾家庭*妻子家庭干擾工作*領(lǐng)導(dǎo)支持)，表明即使配偶雙方存在工作家庭沖突的情況，如若有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的支持與理解，可降低建設(shè)工程項(xiàng)目員工的偏離行為。路徑1b：～HFIW*WWIF*WE*SS*FS(即～丈夫家庭干擾工作*妻子工作干擾家庭*工作投入*領(lǐng)導(dǎo)支持*家庭支持)，表明即使出現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目員工配偶一方的工作干擾家庭沖突情況，但員工自身具備較高的工作投入，且獲得來自領(lǐng)導(dǎo)和家人的支持，則偏離行為出現(xiàn)概率較低。路徑1c：～HFIW*WWIF*WFIW*WE*SS(即～丈夫家庭干擾工作*妻子工作干擾家庭*妻子家庭干擾工作*工作投入*領(lǐng)導(dǎo)支持)，表明即使建設(shè)工程項(xiàng)目員工的配偶存在雙向的工作家庭沖突，但員工自身的工作投入加上領(lǐng)導(dǎo)的支持，也能抑制形成高水平的偏離行為。

3條路徑首先表明了配偶的工作?家庭沖突對(duì)另一方的工作結(jié)果影響，如1a，1b和1c 3條路徑中均存在妻子的工作干擾家庭或家庭干擾工作對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的影響，反映了配偶間的溢出傳遞效應(yīng)；而建設(shè)工程項(xiàng)目員工自身的工作干擾家庭對(duì)其自身行為存在影響，但核心條件不出現(xiàn)家庭干擾工作的情況，則不會(huì)導(dǎo)致較高的偏離行為，驗(yàn)證了壓力溢出效應(yīng)的存在及重要性[22]。3條路徑結(jié)果反映了配偶工作?家庭沖突對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的“溢出—交叉?zhèn)鬟f效應(yīng)”，即配偶的工作干擾家庭會(huì)使得建設(shè)工程項(xiàng)目員工面臨較高的家庭生活壓力(即溢出效應(yīng))，而丈夫如若能較好地平衡家庭對(duì)工作的干擾，則不會(huì)使得家庭干擾工作溢出影響偏離行為(即交叉效應(yīng))，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解，且自身具備較高的工作投入水平，偏離行為則會(huì)有所抑制。

3.3.2 資源支持主導(dǎo)型

第2類組態(tài)中主要存在建設(shè)工程項(xiàng)目員工工作干擾家庭、工作投入和家庭支持3個(gè)核心條件。該組態(tài)包含2條路徑，分別是路徑2a：HWIF*WWIF*WFIW*WE*FS(即丈夫工作干擾家庭*妻子工作干擾家庭*妻子家庭干擾工作*工作投入*家庭支持)，表明出現(xiàn)丈夫工作干擾家庭與配偶工作-家庭沖突的情況下，匹配家庭的理解與支持以及自身的工作投入，可以降低建設(shè)工程項(xiàng)目員工的偏離行為。路徑2b：HWIF*WE*SS*FS(即丈夫工作干擾家庭*工作投入*領(lǐng)導(dǎo)支持*家庭支持)，表明即使出現(xiàn)丈夫工作干擾家庭的情況，但只要獲得領(lǐng)導(dǎo)與家庭支持，同時(shí)具有一定的工作投入狀態(tài)，也難以出現(xiàn)高水平的偏離行為。

2條路徑結(jié)果證實(shí)了資源保存理論中資源獲得螺旋的重要性，且正是由于資源獲得螺旋的發(fā)展相對(duì)資源損失螺旋發(fā)展更為緩慢[23]，故資源獲得渠道、途徑應(yīng)該是多樣的，不僅自身需要保持高水平的投入狀態(tài)，同時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的支持以及自身家庭的理解。同時(shí)驗(yàn)證了工作要求?資源控制模型中的“應(yīng)對(duì)”假設(shè)，即在挑戰(zhàn)性環(huán)境下可以將工作資源轉(zhuǎn)化為高績效。該組態(tài)結(jié)果表明，建設(shè)工程項(xiàng)目員工存在一定的工作干擾家庭，其配偶同樣也存在工作家庭沖突情況(均為邊緣條件)，但建設(shè)工程項(xiàng)目員工充分地投入工作，同時(shí)家庭給予充分的理解和支持(均為核心條件)，則男性工程項(xiàng)目員工同樣可以在有限時(shí)間內(nèi)完成工程任務(wù)，出現(xiàn)較低的工作場所偏離行為。

4 結(jié)論

1)基于組態(tài)視角，結(jié)合工作要求?資源模型、溢出-交叉影響觀點(diǎn)，構(gòu)建了建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為的前因組態(tài)模型，包括工作要求(員工及配偶的工作家庭沖突)和工作資源(員工工作投入、領(lǐng)導(dǎo)支持和家庭支持)。

2)通過36對(duì)夫妻的配對(duì)配偶調(diào)查樣本，運(yùn)用模糊集定性比較分析方法探究了建設(shè)工程項(xiàng)目員工及其配偶的工作家庭沖突(體現(xiàn)為工作要求)、工作家庭支持與工作投入(體現(xiàn)為工作資源)這些因素的組合對(duì)偏離行為的影響，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)了抑制偏離行為的2種組態(tài)和5條路徑。一是以員工自身的低家庭干擾工作和配偶的高工作干擾家庭為核心的溢出交叉?zhèn)鬟f型組態(tài)；二是以員工的高工作干擾家庭、高工作投入、高家庭支持為核心的資源支持主導(dǎo)型組態(tài)。

3)不同的建設(shè)工程項(xiàng)目員工偏離行為影響組態(tài)體現(xiàn)了影響因素的差異性，這表明具有不同工作家庭沖突的員工及其配偶與工作投入、工作家庭支持等要素之間的差異化匹配能夠形成多條等效的偏離行為抑制組合路徑。對(duì)于溢出交叉?zhèn)鬟f型的建設(shè)工程項(xiàng)目員工，需要給予更多與家庭相處的時(shí)間，在工作彈性、任務(wù)安排上予以考慮。對(duì)于資源支持主導(dǎo)型的建設(shè)工程項(xiàng)目員工，要為其提供工作上的支持，并訓(xùn)練其處理家庭關(guān)系的能力，在爭取家庭理解與支持的同時(shí)，更好地服務(wù)于建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。