孫若晨 鄒玉潔

博物館作為保存中華五千年歷史文明以及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化物證的重要場所，不僅要為民眾提供公共文化服務(wù)，推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還要依靠文藏物品資源推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)文化遺存公益性價值的重任。博物館的文化產(chǎn)品可以起到宣傳我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的作用。作為參與文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)和促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量之一，博物館自免費開放以來，其文化輻射力和社會關(guān)注度空前提高，公眾服務(wù)理念不斷轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式不斷創(chuàng)新。可見，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已逐漸成為博物館提高其社會效益的重要途徑之一。

知易行難，探索和實踐道路曲折

山東省文物資源豐富，作為全省文物收藏中心的山東博物館位于山東省濟南市文化西路，主體建筑面積8.29萬平方米，2010年6月新館圓滿竣工，同年11月16日正式向社會開放。在館舍面積、展陳環(huán)境、自動化管理、文物保護等硬件設(shè)施方面都達到了自成立以來的歷史最高水平，年接待觀眾量達百萬余人次。山東博物館館藏豐富，主要以富有地方特色的歷史、自然、藝術(shù)等多門類的藏品為主，擁有各類藏品20余萬件，其中國家一級文物1300余件，特別是青銅器、漢畫石像以及甲骨文等文化遺產(chǎn)獨具特色。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化復(fù)興與博物館職能轉(zhuǎn)變的重要載體，傳統(tǒng)文化的復(fù)興是產(chǎn)業(yè)形成的背景，需著力開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作。然而，在推進文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的工作中，仍存在很多實際問題。

財政資金支持的問題

博物館對外免費開放，單位性質(zhì)是公益性事業(yè)單位，這種單位性質(zhì)決定了其運營離不開政府財政的支持，各項支出均納入財政預(yù)算，由國家全額撥款。然而，每年預(yù)算核算與經(jīng)費管理中針對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項經(jīng)費幾乎還是空白。雖然國家制定了大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，但文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)卻進展較慢，無法被納入產(chǎn)業(yè)專項經(jīng)費支出范圍內(nèi)，博物館預(yù)算經(jīng)費內(nèi)也沒有加入文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)費用，導(dǎo)致文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計無法獲得財政資金的支持，不能對市場供給形成較強的敏感度，制約著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速度。

博物館下屬公司的經(jīng)營權(quán)限問題

《博物館管理辦法》于2005年12月22日由文化部部務(wù)會議審議通過，其中規(guī)定了“國家鼓勵博物館發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)，多渠道籌措資金，促進自身發(fā)展；鼓勵博物館研發(fā)相關(guān)文化產(chǎn)品，傳播科學(xué)文化知識，開展專業(yè)培訓(xùn)、科技成果轉(zhuǎn)讓等形式的有償服務(wù)活動”。經(jīng)山東省財政廳、山東省文化廳批準(zhǔn)，山東博物館于2008年投資成立了濟南魯博文化發(fā)展有限公司。該公司成立的主要目的是完善博物館的社會服務(wù)功能，為山東博物館的陳列展覽提供有效的延伸和有益的補充，致力于調(diào)動各方力量促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)形勢的同時，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，為文創(chuàng)產(chǎn)品的傳播拓寬渠道，明確博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實際上是以文化資源作為驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)模式，有必要迎合人們的多樣化需求，減少對企業(yè)的經(jīng)營限制。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)管理與問題

博物館相關(guān)政策與文件的發(fā)布為產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的外界環(huán)境。2005年國家文物局為了鼓勵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拓寬了資金籌集渠道，發(fā)布了《博物館管理辦法》，隨后又在2008年發(fā)布了《關(guān)于博物館與紀(jì)念館免費開放的通知》，為群眾制定了產(chǎn)業(yè)營收的優(yōu)惠政策，支持以文物藏品為載體的文化產(chǎn)品研發(fā)工作，提升文化的傳播力。以上政策的頒布主要是對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)進行扶持，通過稅收減免的方式推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但這卻不適用于博物館這類事業(yè)主體，博物館具有公益性質(zhì)，與上述政策內(nèi)容存在不一致的情況。雖然政府針對博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)及推廣營銷工作陸續(xù)出臺了一系列政策予以支持，但各地政府及財政部門基于這些政策進一步深化推進的相關(guān)措施落實不到位，且現(xiàn)有的激勵機制與博物館的實際情況不相符，無法有效調(diào)動人員工作的積極性。

資金供應(yīng)鏈問題

文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新需要一定的資金支持，然而按照事業(yè)單位收支兩條線的管理模式，博物館下屬公司創(chuàng)造的經(jīng)營收益需全額上交博物館，其可以自行支配的資金有限，在資金使用方面幾乎沒有自主權(quán)，無法進行投入再生產(chǎn)。如何保證文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)營收入被納入預(yù)算管理，是當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)業(yè)需要關(guān)注的重點，也是目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

人才隊伍建設(shè)問題

文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展除了創(chuàng)新與投入，還重在對市場的準(zhǔn)確判斷和有效反應(yīng)，博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)雖然迎來了發(fā)展新機，但在國內(nèi)尚處于初級階段，業(yè)務(wù)水平有待進一步提升，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計、經(jīng)營、宣傳、策劃人才都較為缺乏，目前博物館的工作人員大多數(shù)都是博物館、歷史、考古專業(yè)類的研究人員，對文化產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新相對比較陌生，缺乏專業(yè)的理論指導(dǎo)和實踐經(jīng)驗，更缺乏懂文物、會經(jīng)營的復(fù)合型人才。

拔丁抽楔，打破傳統(tǒng)延伸視角

經(jīng)過幾年的發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)品已逐漸成為山東博物館公共文化服務(wù)的代表性內(nèi)容。然而在不斷摸索前行的過程中，山東博物館發(fā)現(xiàn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的概念不僅僅局限于物質(zhì)產(chǎn)品本身，創(chuàng)新嘗試以多種渠道和思維進行跨界合作的公共文化服務(wù)內(nèi)容也可看作是博物館的一項重要“文化創(chuàng)意產(chǎn)品”。好的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)計，本身就具有強烈的文化傳播趨向，往往能成為廣泛而有效的文化宣傳途徑。在當(dāng)前新形勢背景下，為滿足觀眾的多種文化需求，創(chuàng)新脫離文創(chuàng)產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)之外，延展至公共文化服務(wù)領(lǐng)域的新思路，著力發(fā)展觀眾真正認為“好”的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，需要符合以下幾個條件。

資金扶持專項專用，監(jiān)管并行

在國家大力扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢下，針對試點單位展開的專項資金扶持計劃相繼出臺，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新也有了一定的資金投入。及時申報并由財政部門全程監(jiān)管專項資金，既是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)得以創(chuàng)新發(fā)展的必要條件，也符合文化、財政、稅務(wù)審計等各級部門的監(jiān)管要求。

規(guī)范館藏資源授權(quán)制度，加大資源轉(zhuǎn)化力度

建立并逐步完善館藏資源知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)制度規(guī)范。面向社會提供知識產(chǎn)權(quán)許可服務(wù)，規(guī)范授權(quán)工作流程，為社會力量廣泛參與研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營等活動提供便利條件。同時加大資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化力度，提高文創(chuàng)產(chǎn)品價值底蘊，向社會大眾推出更有品位的文化創(chuàng)意精品。

打破經(jīng)營局限，推行市場化運作

積極推進資源、創(chuàng)意、市場共享機制，在保證山東博物館對下屬魯博文化公司施行有效監(jiān)管的前提下，鼓勵其獨立自主研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，同時拓展授權(quán)合作模式，吸引優(yōu)秀的社會力量，在全國范圍內(nèi)征集設(shè)計和營銷方案，積極推進設(shè)計生產(chǎn)和經(jīng)營營銷的市場化。

緊密結(jié)合市場，緊跟觀眾需求

觀眾調(diào)查是博物館與觀眾交流的重要形式之一，有助于促進博物館與觀眾之間的關(guān)系，為博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策提供重要信息。對市場和觀眾展開調(diào)研，及時了解觀眾需求，明確文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)方向，遵循文化、創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)相結(jié)合原則，以文化為根、創(chuàng)意為魂、產(chǎn)業(yè)為體，創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容。

吸引人才，加強交流，開展跨界合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補

積極參加行業(yè)交流活動，通過陳列展覽、主題活動、館際交流等對相關(guān)產(chǎn)品進行推廣營銷。調(diào)動社會各界力量共同參與，在認識到自身文化資源的主體地位，加強自身建設(shè)的同時，充分利用外部資源，加強與其他文博行業(yè)的互動與交流，實現(xiàn)資源共享；突破行業(yè)和地域限制，“引進來、走出去”，擴展博物館業(yè)務(wù)范圍，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)實行跨界融合，開發(fā)衍生產(chǎn)品，吸引更多人才關(guān)注博物館文創(chuàng)并參與到博物館文創(chuàng)工作當(dāng)中，共同構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)品消費市場。

精耕細作，創(chuàng)意發(fā)展亮點紛呈

《公共文化服務(wù)保障法》中指出“公共文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持社會主義先進文化的前進方向，堅持以人民為中心，堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)；應(yīng)當(dāng)按照‘百花齊放、百家爭鳴’的方針，支持優(yōu)秀公共文化產(chǎn)品的創(chuàng)作和生產(chǎn)，豐富公共文化服務(wù)內(nèi)容”?！案骷壢嗣裾畱?yīng)當(dāng)充分利用公共文化設(shè)施，促進優(yōu)秀公共文化產(chǎn)品的提供和傳播。”山東博物館新館開放以來，陸續(xù)設(shè)立了文創(chuàng)商店、沉香雅集、博文書苑、非洲主題咖啡廳等多處各具特點的服務(wù)設(shè)施，依托這些服務(wù)設(shè)施，在現(xiàn)有權(quán)限范圍內(nèi)，結(jié)合以上條件，山東博物館在利用特色文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，開展公共文化服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新方面做出了幾點新嘗試。

促進文化傳播

文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是博物館發(fā)展的新增長點，是改變文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)，滿足人民群眾多樣化文化消費需求的重要途徑。通過賦予館藏文物新的時代意義來開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，讓“沉寂”在庫房里，“擺放”在櫥窗里的齊魯文化資源“活起來”，融入百姓生活，是博物館完善公共文化服務(wù)的重要途徑。山東博物館不斷深入挖掘館藏文物資源，提取紋飾元素以及文物故事，以獨具特色、美觀實用為原則，通過自主研發(fā)、委托制作、合作經(jīng)營等模式，創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)方式，推出各類工藝品、文玩與生活用品、食品等九大類、千余種產(chǎn)品，努力將深厚的傳統(tǒng)文化與典雅的現(xiàn)代生活巧妙地融合起來。

延續(xù)展覽輸出

在研究館藏文物資源的基礎(chǔ)上，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與展覽陳列密不可分，文創(chuàng)產(chǎn)品作為展覽延續(xù)輸出的有效工具，是傳播展覽意義、體現(xiàn)展覽內(nèi)容的重要載體，因此，對于文創(chuàng)開發(fā)工作，山東博物館始終堅持守正和創(chuàng)新的原則，以文物為本，以創(chuàng)新為路，以優(yōu)秀展覽為切入點，陸續(xù)開發(fā)并落地了與十幾個展覽主題相呼應(yīng)的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，獲得了良好的社會評價與經(jīng)濟效益。

打造文創(chuàng)IP，持續(xù)轉(zhuǎn)化“實物文創(chuàng)+數(shù)字文創(chuàng)”

文創(chuàng)IP代表一個博物館的形象和承諾，好的文創(chuàng)IP具備替代性小、文化內(nèi)涵豐富、商業(yè)模式多元、變現(xiàn)能力高的特質(zhì)，有利于博物館打造品牌文創(chuàng)標(biāo)簽，形成文創(chuàng)IP與博物館相互賦能的局面，實現(xiàn)品牌疊加效應(yīng)。山東博物館深耕“文化+品牌”，著力打造文創(chuàng)IP，并通過“實物文創(chuàng)+數(shù)字文創(chuàng)”雙載體進行IP資源的轉(zhuǎn)化，充分展現(xiàn)藏品和展覽的魅力，不僅塑造了自有文化品牌，增強了文化輸出，還嘗試從單向衍生到破圈融合，以資源整合破題轉(zhuǎn)化落地，為博物館文創(chuàng)發(fā)展以及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多的價值和可能性。

文創(chuàng)智造云平臺

與傳統(tǒng)博物館的經(jīng)營模式相比，現(xiàn)階段的博物館應(yīng)注重消費者的文化多樣性需求，立足于“以人為本”的發(fā)展理念，拓展收藏與社會服務(wù)職能，創(chuàng)建文創(chuàng)大數(shù)據(jù)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)與科技的推動下，大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，更多行業(yè)與產(chǎn)業(yè)通過跨界融合的方式加入文創(chuàng)開發(fā)的隊伍中。融匯感官體驗與人文認同的新嘗試層出不窮，山東博物館從“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的角度出發(fā)，借助互聯(lián)網(wǎng)強大的滲透力、寬廣的包容精神和以用戶體驗為中心的特征，以“構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)”為初衷打造了“魯博手禮”文創(chuàng)智造云平臺，融入智能服務(wù)創(chuàng)新體驗，以“智慧”為核心，圍繞滿足用戶對多元化文創(chuàng)產(chǎn)品的需求，不斷提供高附加值服務(wù)。

傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷相結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體渠道利用數(shù)字技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，實現(xiàn)了信息和服務(wù)的即時傳播。在傳統(tǒng)營銷推廣的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)豐富了營銷手段，山東博物館充分調(diào)動微博、微信、抖音等各大社交平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)（移動互聯(lián)）技術(shù)開展文創(chuàng)推廣與營銷工作，促進線上線下相融合，促進博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的有效傳播，方便觀眾獲取文創(chuàng)產(chǎn)品與文化服務(wù)。

提升觀眾互動體驗

早在2014年，山東博物館就借《空靈之約——中國沉香文化展》在利用文創(chuàng)產(chǎn)品提供公共文化服務(wù)方面做出過大膽嘗試。該展覽改變了傳統(tǒng)的靜態(tài)文物展出方式，既展出了香器等珍貴的物質(zhì)文化遺產(chǎn)，也體現(xiàn)了蘊藏在文物中的制香工藝、沉香雕刻技藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。山東博物館利用文創(chuàng)產(chǎn)品精心打造了集品香、斗茶、插花、聽琴于一體的“沉香雅集”，在展覽期間每周面向觀眾開展品香活動，介紹香文化，展示科學(xué)用香的方法，普及香料知識和鑒別方法，邀請觀眾參與互動，讓觀眾在參觀展覽之余，察其物、聽其音、聞其香，切身感受沉香的藝術(shù)氣息。

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)根植于文化，繁盛于創(chuàng)意，文旅融合帶動了文創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展，文創(chuàng)出圈賦能山東文旅事業(yè)的發(fā)展，山東博物館將一如既往地力爭用多元化的服務(wù)、個性化的創(chuàng)意、休閑化的空間、生態(tài)化的環(huán)境、特色化的活動，為每一位觀眾帶來滿意和驚喜，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)新合作與展示的形式，全面提升公益文化服務(wù)水平，持續(xù)激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，為推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展做出努力。

參考文獻

王曉暉.推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)[J].求是，2015（23）：11-13.