梅麗莎?陳
美國《外交政策》雙月刊網(wǎng)站6月23日文章,原題:嬰幼兒配方奶粉營銷做法仍太激進(jìn)今美年2月國嬰幼,就在'兒配方奶粉生產(chǎn)巨頭雅培開啟一系列召回行動(dòng),從而引發(fā)美國出現(xiàn)全國性短缺后幾天,世衛(wèi)組縱發(fā)布一份重要但鮮被關(guān)注的報(bào)告。研究人員列出另一個(gè)與配方奶粉相關(guān)的問題:全世界大部分地區(qū)都過矛依賴配方奶粉,這要?dú)w咎于生產(chǎn)商激進(jìn)的誤導(dǎo)性營銷。
醫(yī)院里的“促銷女郎”
全球的健康共識(shí)是,只要有可能,母乳總比商業(yè)產(chǎn)品更有益于嬰兒健康。母乳喂養(yǎng)的好處眾所周知:改善免疫系統(tǒng)以更好地保護(hù)嬰兒免受感染,降低女性患糖尿病甚至癌癥的風(fēng)險(xiǎn)。在富裕國家,蓬勃開展的公共健康運(yùn)動(dòng)再加上對(duì)企業(yè)廣告更嚴(yán)格的審查意味著,父母在使用配方奶粉方面更有可能做出明智決定。
世衛(wèi)組織稱,與此同時(shí),配方奶粉企業(yè)正在越南采取世界上最激進(jìn)的營銷策略。當(dāng)?shù)氐母改競(jìng)冊(cè)獾诫娨晱V告和社交媒體帖子的“轟炸”,相關(guān)內(nèi)容往往歪曲科學(xué)以使他們的說法合法化,便于銷售產(chǎn)品。這些公司的代表被稱為“促銷女郎”,為了與毫無戒心的新生兒父母搭上話,她們甚至在醫(yī)院大廳四處溜達(dá)。此類營銷是有效的。越南約76%的嬰兒是部分或全部用配方奶粉喂養(yǎng)的。聯(lián)合國設(shè)定的目標(biāo)是,到2025年將全球這一數(shù)字降至50%,這個(gè)目標(biāo)可能無法賣現(xiàn)。
世衛(wèi)組織營養(yǎng)專家勞倫斯?格魯莫一斯特朗表示:“他們?cè)谙裨侥线@樣快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體投入大量精力。他們知道那里的市場(chǎng)會(huì)增長,人們的收入在增加,女性在職場(chǎng)上越來越活躍,所以做了很多營銷工作。”
價(jià)值550億美元的產(chǎn)業(yè)
這個(gè)問題是全球性的。世衛(wèi)組織研究小組還在孟加拉國、墨西哥、摩洛哥、尼日利亞、南非等地發(fā)現(xiàn)此類激進(jìn)的營銷策略。世衛(wèi)組織記錄了一個(gè)令人憤慨的案例:墨西哥的一名衛(wèi)生保健工作者竟然將嬰兒從哺乳的母親身邊帶走,并毫無必要地給出生僅一天的新生兒喂食配方奶粉。
盡管有《國際母乳代用品銷售守則》,但這些營銷策略仍大行其道。該守則的非約束性意味著企業(yè)可將利潤凌駕于人之上,尤其是在公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和執(zhí)法機(jī)制相對(duì)不健全的國家。在世衛(wèi)組織于1981年采納該守則之前,總部位于倫敦的一家非營利性組織發(fā)布名為《嬰兒殺手》的報(bào)告。該報(bào)告調(diào)查了.跨國配方奶粉企業(yè)當(dāng)時(shí)采取的激進(jìn)且不準(zhǔn)確的營銷策略。研究人員指責(zé)雀巢和雅培——今天仍然是市場(chǎng)上的主要參與者一向買不起配方奶粉的父母兜售配方奶粉,這些父母本可以更好地進(jìn)行母乳喂養(yǎng)。從牙買加到約旦,研究人員記錄了早期采用配方奶粉如何引發(fā)更高的感染率,而且在最極端情況下導(dǎo)致營養(yǎng)不良,因?yàn)榈褪杖敫改笇で笸ㄟ^稀釋來節(jié)省昂貴的配方奶粉。該報(bào)告震驚了大眾,并促使世界采取行動(dòng)。
但世衛(wèi)組織表示,如今全球僅有44%的6個(gè)月以下嬰兒完全用母乳喂養(yǎng)。與此同肘,配方奶粉已經(jīng)迅速膨脹為一個(gè)價(jià)值550億美元的產(chǎn)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)推波助瀾
互聯(lián)網(wǎng)也為這些公司提供強(qiáng)大且簡(jiǎn)便的工具。數(shù)字營銷成本低廉,而且借助社交媒體網(wǎng)紅、臉書育兒群和谷歌搜索廣告等,母乳代用品公司能通過不太容易被視為廣告的手段來推銷產(chǎn)品,并散播存在問題的健康說法。
7年前,35歲的越南居民蘇香(音)通過剖腹產(chǎn)生下第一個(gè)孩子時(shí),親自領(lǐng)教了配方奶粉公司的營銷手段。根據(jù)親朋好友的說法以及她在互聯(lián)網(wǎng)上查到的雜亂信息,她認(rèn)為接受剖腹產(chǎn)手術(shù)的人將無法分泌母乳?!八晕疫x擇配方奶粉。Z她說,她當(dāng)時(shí)并不知道,在專業(yè)人士的幫助下,自己是有可能用母乳喂養(yǎng)孩子的。
去年,一個(gè)全球母嬰健康組織與技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同研究越南市場(chǎng)。他們抓取1.6萬多條網(wǎng)帖,發(fā)現(xiàn)4000多條違反《國際母乳代用品銷售守則》。有的制造商甚至利用父母對(duì)新冠肺炎的擔(dān)憂,將賣點(diǎn)轉(zhuǎn)向其產(chǎn)品能提高免疫力的含糊說法。某越南品牌在臉書上使用世衛(wèi)組織總干事譚德塞的照片,暗示其產(chǎn)品可抗擊新冠病毒。
幾年前,越南通過相關(guān)法律,意味著政府能對(duì)違反廣告規(guī)則者采取行動(dòng)。但上述母嬰健康組織稱,巡視員人數(shù)太少,無法覆蓋數(shù)字平臺(tái)上的所有違規(guī)行為。結(jié)果,抵制偽科學(xué)與大量令人困惑廣告的重任,往往落在那些決心宣傳母乳喂養(yǎng)的父母肩上?!ㄗ髡呙符惿?陳,丁玎譯)