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      客戶信息一定是商業(yè)秘密嗎?

      2022-07-04 21:45:47蘭丹丹
      法人 2022年6期
      關(guān)鍵詞:秘密性商業(yè)秘密保密

      蘭丹丹

      隨著互聯(lián)網(wǎng)高科技、信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),信息資源日益成為市場(chǎng)主體的隱形資本,尤其是與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的客戶信息,往往對(duì)一個(gè)公司企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。2019年修正的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、2020年9月12日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理侵犯商業(yè)秘密民事案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,更是從秘密信息的要件內(nèi)涵、侵權(quán)主體、侵權(quán)行為類(lèi)型方式與侵權(quán)責(zé)任承擔(dān),侵權(quán)訴訟舉證義務(wù)責(zé)任等內(nèi)容對(duì)商業(yè)秘密之法律保護(hù),進(jìn)行了體系化修改完善。進(jìn)一步細(xì)化具體侵權(quán)行為的考量因素,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提出了更高要求。本文以2021年廣西高院審理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)十大案件之一的恒盛公司訴覃某微、恒耀公司侵害商業(yè)秘密糾紛案進(jìn)行分析。

      恒盛公司是一家主營(yíng)業(yè)務(wù)為 GPS 及北斗全球衛(wèi)星定位、安防等服務(wù)的公司,制定有《公司保密管理制度》。覃某微曾在恒盛公司任職從事銷(xiāo)售工作,后其個(gè)人出資成立恒耀公司,經(jīng)營(yíng)范圍與恒盛公司大體相同。恒耀公司成立后與恒盛公司的部分客戶存在相關(guān)經(jīng)濟(jì)往來(lái),恒盛公司認(rèn)為覃某微在其公司工作期間,獲取了公司客戶渠道、客戶名單等商業(yè)秘密,另行成立的恒耀公司經(jīng)營(yíng)許可范圍與其一致,企業(yè)名稱(chēng)與其近似,構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。法院認(rèn)為,涉案經(jīng)營(yíng)信息均是可從公開(kāi)渠道獲得的一般性行業(yè)信息,且其載體相關(guān)購(gòu)銷(xiāo)合同文本上未標(biāo)明任何保密提示或保密標(biāo)識(shí),亦不符合恒盛公司保密管理制度規(guī)定的定密標(biāo)準(zhǔn)及采取保密措施的規(guī)定。覃某微作為恒盛公司原銷(xiāo)售人員,代表該公司簽訂涉案購(gòu)銷(xiāo)合同,獲取知曉合同文本內(nèi)容合乎常理,亦不存在以不正當(dāng)手段獲取商業(yè)秘密的情形,判決駁回恒盛公司訴訟請(qǐng)求。

      客戶信息是否可認(rèn)定為商業(yè)秘密,應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行審查:第一,不為公眾所知悉,即該商業(yè)秘密具有秘密性;第二,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,即該商業(yè)秘密具有價(jià)值性;第三,經(jīng)權(quán)利人采取保密措施,即該商業(yè)秘密具有保密性。新修的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法既適當(dāng)擴(kuò)大了商業(yè)秘密信息的保護(hù)范圍,又對(duì)秘密性、價(jià)值性、保密性三大要件進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)制。例如,在對(duì)客戶信息、客戶名單等的定義中,直接用客戶信息的說(shuō)法取代了客戶名單,另行對(duì)判斷與客戶有關(guān)的信息的商業(yè)秘密標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明晰,即客戶數(shù)量、交易時(shí)長(zhǎng)并非客戶信息成為商業(yè)秘密的必要條件。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第三十二條對(duì)舉證義務(wù)規(guī)定的調(diào)整,進(jìn)一步平衡保護(hù)市場(chǎng)主體的權(quán)利,表現(xiàn)為權(quán)利人初步舉證后舉證責(zé)任義務(wù)的移轉(zhuǎn),即商業(yè)秘密侵權(quán)認(rèn)定中,權(quán)利人只需要證明其對(duì)信息采取了保密措施,之后便對(duì)是否構(gòu)成商業(yè)秘密采取推定的方式。如果被告方無(wú)法證明該信息不是商業(yè)秘密,則法院將對(duì)被告作不利之推定。言下之意,是將商業(yè)秘密秘密性與價(jià)值性的證明責(zé)任轉(zhuǎn)移給了被告。

      包含客戶的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式以及交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容等客戶信息可以作為企業(yè)商業(yè)秘密予以保護(hù),但是企業(yè)主張其客戶信息構(gòu)成商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)明確其通過(guò)商業(yè)談判、長(zhǎng)期交易等獲得的交易習(xí)慣、客戶的獨(dú)特需求、特定需求或供貨時(shí)間、價(jià)格底線等獨(dú)特內(nèi)容,并舉證證明該客戶信息在被訴侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)“不為公眾所知悉”、具有“商業(yè)價(jià)值”,且已采取了必要的“保密措施”,如舉證不能則可能面臨敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。上述案例判決充分體現(xiàn)了司法依法保護(hù)員工離職后合理利用在工作中積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的權(quán)利,同時(shí)也告誡企業(yè)要建立健全商業(yè)秘密保護(hù)體系,明確商業(yè)秘密的范圍及內(nèi)容,才能在糾紛發(fā)生后降低維權(quán)成本,更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

      大量司法實(shí)務(wù)案例中,法院對(duì)保密性的認(rèn)定一般是根據(jù)雙方是否簽訂書(shū)面的保密協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查。但值得注意的是,并非有保密管理規(guī)定或保密協(xié)議即為采取了合理的保密措施。保密協(xié)議或規(guī)定必須有具體的保密對(duì)象和保密義務(wù)主體、違反保密義務(wù)的責(zé)任等內(nèi)容,達(dá)到足以阻止他人容易獲得的程度;過(guò)于原則性、提倡性的保密協(xié)議,不能認(rèn)定該商業(yè)主體已采取了合理保密措施。

      (作者系廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院四級(jí)高級(jí)法官)

      (責(zé)編惠寧寧美編趙佳)

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