陳芷泓
摘 要:在新常態(tài)背景下,企業(yè)需要更客觀地審視自身、以創(chuàng)新改革應(yīng)對發(fā)展需求,創(chuàng)新行政管理能夠推動企業(yè)管理水平的提高,為企業(yè)適應(yīng)和科學應(yīng)對新常態(tài)提供保障,為企業(yè)經(jīng)濟效益提升助力。本文簡述了新常態(tài)下企業(yè)行政管理的基本概念、創(chuàng)新行政管理方式的重要意義、目前企業(yè)行政管理中存在的問題,并針對問題提出了幾點創(chuàng)新行政管理的措施。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;行政管理;經(jīng)濟效益
隨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài),企業(yè)找準經(jīng)濟增長點、實現(xiàn)可持續(xù)高速發(fā)展成為更高的目標追求,在此背景下,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新優(yōu)化才能適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展形式,提高自身競爭力,提升經(jīng)濟效益。在新常態(tài)下企業(yè)可以通過創(chuàng)新行政管理來將行政管理工作做全面、做到位、做深入、做細致,借以提高行政管理的效能和效率,進而達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
一、新常態(tài)下企業(yè)行政管理的基本概念
1、新常態(tài)下行政管理
當前說的新常態(tài),就是中國經(jīng)濟新常態(tài),即經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的對稱態(tài),在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)對稱態(tài)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,包括經(jīng)濟可持續(xù)穩(wěn)增長。企業(yè)行政管理就是對企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)進行管理的一種活動,在企業(yè)運行中有承上啟下的作用,是企業(yè)實現(xiàn)和諧運營的重要保障之一,包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四個基本職能。新常態(tài)給我國的發(fā)展帶來了更大的機遇和挑戰(zhàn),從宏觀層面上推動企業(yè)不斷完善,同樣給服務(wù)于企業(yè)的行政管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn),行政管理工作創(chuàng)新成效與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)的目的就是盈利,基于此,企業(yè)行政管理創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點要圍繞經(jīng)濟效益提升展開,將企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展作為目標,順應(yīng)時代發(fā)展需求,讓行政管理工作創(chuàng)新有理可依,有據(jù)可循[1]。
2、行政管理在企業(yè)管理中的重要作用
做好企業(yè)行政管理工作是管理好企業(yè)的關(guān)鍵,精細化的行政管理能夠有效預(yù)防和解決企業(yè)面臨的各項行政瑣事,為企業(yè)生產(chǎn)提供保障,進而提升企業(yè)綜合管理工作質(zhì)量和水平。行政管理對企業(yè)管理的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面:第一,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,行政管理層人員就要提高站位,從全局考慮企業(yè)管理工作,制定和實施符合企業(yè)現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展趨勢的經(jīng)營戰(zhàn)略,提高行政管理工作的前瞻性和可操作性。在此基礎(chǔ)上,整合利用行政管理人員的資源,合理進行崗位配置,確保行政管理人員推動行政管理工作高效運轉(zhuǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟效益提升。此外,行政管理是企業(yè)文化的折射,行政管理工作需要全體職工的配合,這就需要合理、科學的發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用,調(diào)動全體職工的積極性,進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化[2]。第二,規(guī)范企業(yè)管理,隨著市場競爭的日漸激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展需要更科學的管理規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃來支撐。規(guī)范化的企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的最大化利用,精準傳達各項決策,提高工作效率。此外,行政管理人員發(fā)揮好監(jiān)督檢查作用,能夠優(yōu)化企業(yè)目標實現(xiàn)路徑,助力企業(yè)在新常態(tài)下更加穩(wěn)步發(fā)展。
二、新常態(tài)下企業(yè)創(chuàng)新行政管理方式的重要意義
1、契合企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需求
企業(yè)要想長久發(fā)展就必須要盈利,近年來經(jīng)濟增長趨勢漸緩,隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球化競爭的加劇,企業(yè)的運營成本增加,利潤降低,這無疑給企業(yè)經(jīng)濟效益增長帶來了更大的難度,在這樣的發(fā)展背景下,企業(yè)就需要創(chuàng)新改革,開源節(jié)流,實現(xiàn)盈利目標。行政管理方式有效創(chuàng)新能夠為企業(yè)注入活力和動力,調(diào)動員工積極性,提高企業(yè)市場競爭力,通過提高效率來說實現(xiàn)運營成本的控制。與此同時,通過創(chuàng)新改革提高市場占有率,以拓展營收渠道和企業(yè)發(fā)展空間,實現(xiàn)營收并獲得長遠發(fā)展。成本管理作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié)必然要契合企業(yè)發(fā)展的實際,結(jié)合員工特點,選用定制性針對性強的創(chuàng)新管理方式,強化成本管理措施,為企業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)[3]。
2、有利于提高企業(yè)管理水平
相較而言,我國企業(yè)的管理水平普遍有待提高,很多企業(yè)重眼前效益輕長遠發(fā)展是一個比較普遍的問題,對企業(yè)來說,缺乏完善的管理機制,行政管理水平低同樣會制約企業(yè)的發(fā)展。要想提高企業(yè)管理水平,首先要不斷更新觀念,樹立現(xiàn)代化經(jīng)營理念,以實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展為出發(fā)點,建立和健全管理創(chuàng)新動力機制,使企業(yè)永葆生機和活力,為持久發(fā)展注入不竭動力。其次,完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu),行政管理部門是企業(yè)的主要治理機構(gòu),應(yīng)該發(fā)揮治理主導(dǎo)作用,提高企業(yè)決策化水平,牽頭形成相互制約和促進的規(guī)范化運作機制。第三,創(chuàng)新企業(yè)風險管控體系,筑牢企業(yè)的安全防線,行政管理部門作為企業(yè)監(jiān)督檢查的主要責任主體,要高度重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。企業(yè)行政管理是企業(yè)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”,是綜合性最強的一項管理,與其他管理密不可分,對于提高企業(yè)管理水平有積極作用[4]。
三、目前企業(yè)行政管理中存在的問題
1、行政管理體制有待完善
從目前來看,很多企業(yè)的行政管理體制都有待進一步完善,主要存在的問題包括以下幾個方面,一是部分企業(yè)不重視行政管理工作,故此對于管理體制的建立上存在思想認知不足。二是部分企業(yè)雖然認可,也迫切的希望建立和完善的行政管理體制,但是在組織實施中無法結(jié)合企業(yè)自身實際,照搬照用其他企業(yè)的模式,導(dǎo)致成效甚低。三是部分企業(yè)執(zhí)行力度低下,很多制度走走形式,應(yīng)付上級檢查,導(dǎo)致制度形同虛設(shè),甚至與企業(yè)實際運行產(chǎn)生矛盾,反而制約了企業(yè)工作效率提高和經(jīng)濟效益提升。四是部分企業(yè)行政管理體制覆蓋不夠全面,例如,對于行政管理部門的要求和管理較為嚴苛,但是對于其他部門的約束力度較低,導(dǎo)致行政管理工作開展難度提升,反而影響企業(yè)管理效率。
2、機構(gòu)設(shè)置不合理,行政管理作風不佳
合理的機構(gòu)設(shè)置及明確的分工是提高企業(yè)工作效能的前提,但是很多企業(yè)都存在機構(gòu)設(shè)置不合理的情況,例如,有些企業(yè)機構(gòu)設(shè)置過大,不同部門之間存在分工相同的情況,接收到命令傳達時先要解決分工問題,大大降低了命令的傳達效率,降低了辦事效率;不必要的機構(gòu)設(shè)置必然會導(dǎo)致人員增加,造成行政支出的提高,阻礙行政管理工作的順利開展。此外,行政管理作為企業(yè)管理的先鋒,如果自身管理作風不佳,會極大地阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐。企業(yè)內(nèi)部的不良因素會加劇企業(yè)自身的內(nèi)耗,弱化競爭力,故此,企業(yè)必須要提高自身行政管理能力的提升和保有,以應(yīng)對外來風險。
3、行政管理人員綜合素養(yǎng)有待進一步提升
無論何時企業(yè)員工素養(yǎng)都是企業(yè)成功的關(guān)鍵,行政管理人員的素養(yǎng)決定其工作質(zhì)量,工作質(zhì)量直接決定企業(yè)能否長遠發(fā)展。從行政管理人員角度來說,企業(yè)如果重視行政管理創(chuàng)新,就會給行政管理人員提供更廣闊的發(fā)展空間,以發(fā)揮自身的價值,實現(xiàn)與企業(yè)的雙贏。從企業(yè)角度來說,行政管理人員如果綜合素養(yǎng)較高,在工作的開展中不僅能用最低的成本解決問題,還可以引導(dǎo)其他部門的人員有效解決企業(yè)面臨的各項問題,在工作過程中形成凝聚力,讓更多員工了解行政管理的重要性,進而從抗拒轉(zhuǎn)為配合,加速企業(yè)文化的促成和吸收。
四、新常態(tài)下企業(yè)創(chuàng)新行政管理的措施
1、建立和完善行政管理體制
企業(yè)發(fā)展需要具備的條件系統(tǒng)復(fù)雜,其中體系制度的完善無疑是企業(yè)有序發(fā)展的重要保障之一。首先,在創(chuàng)新企業(yè)行政管理制度上要堅持“結(jié)合實際,以人為本”,樹立正確的體制創(chuàng)建理念才能確保企業(yè)行政管理體系向著正確的方向前進,進而成為企業(yè)發(fā)展的推動力,例如,采取柔性管理,更具人性化的發(fā)揮各種條條框框的制度條例,以此提高員工的認可度和積極性。其次,行政管理制度要緊跟市場變化,市場需求是企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),企業(yè)要從根源上跟隨市場變化,以期實現(xiàn)與市場高度契合的目的。第三,行政管理體系必然要符合企業(yè)實際發(fā)展情況,脫離實際的制度形同虛設(shè),甚至會成為企業(yè)發(fā)展的桎梏??茖W合理的行政管理體制能夠保證企業(yè)有序進行,所以在建立行政管理制度時一定要做好調(diào)研,并在組織實施過程中根據(jù)運作情況不斷完善。
2、科學進行機構(gòu)設(shè)置,采用科學合理的管理方法
根據(jù)企業(yè)實際工作需求科學進行機構(gòu)設(shè)置,明確各機構(gòu)的職責,將崗位職責落實到個人,以此提高工作效率。首先,科學的機構(gòu)設(shè)置能夠優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),精簡機構(gòu)人員,降低人力成本的同時提高競爭意識。其次,科學的機構(gòu)設(shè)置可以不斷改善機構(gòu)編制資源配置效率,形成權(quán)責一致、分工合理的行政管理體制,故此,企業(yè)應(yīng)該以提高工作“效能”為準則,科學進行機構(gòu)設(shè)置。與此同時,企業(yè)可以引進和創(chuàng)新科學合理的管理方法,例如加強績效考核評估提高員工的積極性、進一步明確崗位職責、加強追責問責考核,借以提高工作質(zhì)量;制定目標管理,對每項工作要有明確的目標,依據(jù)目標選擇行動方案和配置資源,督促員工快速做好自我調(diào)節(jié),高效實現(xiàn)目標。無論是機構(gòu)設(shè)置還是管理方法,最終目的都是增強行政管理人員的責任感,提高行政管理工作的質(zhì)量從而提升經(jīng)濟效益,實現(xiàn)經(jīng)濟目標。
3、加強人才教育培訓,充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢
人才培養(yǎng)是企業(yè)的一個重要組成,首先,是在行政管理人才選拔上要更具針對性,選用企業(yè)剛需人才,以人才充實企業(yè)的軟實力,為企業(yè)創(chuàng)新行政管理儲備實力。第二,加強現(xiàn)有行政管理人員的培養(yǎng),例如邀請專業(yè)人才對行政管理人員進行定制性培訓,有針對性的加強素質(zhì)提高,提高員工的綜合素養(yǎng),以行政管理人員綜合素養(yǎng)的提升帶動企業(yè)員工整體素養(yǎng)。第三,選拔優(yōu)秀人員外出學習,學習先進的理念和知識,為企業(yè)注入先進行政管理知識。通過人才培養(yǎng)為企業(yè)的長期發(fā)展提供人力資源。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以借助信息化技術(shù)創(chuàng)新和改進行政管理方式方法,提高行政管理任務(wù)的執(zhí)行效率和完成質(zhì)量;可以通過信息平臺的公開性和透明度,來提高全員的參與度,減少和避免浪費。
五、結(jié)束語
企業(yè)發(fā)展的初衷是提升經(jīng)濟效益,創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,保障員工的權(quán)益,進而促進社會和諧,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)競爭加劇、發(fā)展速度趨于平穩(wěn),這時企業(yè)要尋求改革和發(fā)展的新路徑,企業(yè)行政管理創(chuàng)新無疑是企業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),通過行政管理創(chuàng)新來提高企業(yè)行政管理效率,推動企業(yè)管理水平的提升,助力企業(yè)在新常態(tài)下穩(wěn)步發(fā)展。
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