這份責任是必選項

馬榮華

“不是親人，勝似親人”，居住在上海封控區(qū)內(nèi)的獨居老人收到蒙牛物資時，感慨地說。

保鮮袋中是蒙牛工廠制作的新鮮牛奶，細心的員工還在里面放上了冰袋。

“非常感謝你們給老人送牛奶！”在業(yè)主群中，居民們用樸實的文字與愛心圖案一次次道著感謝。

即便疫情中的上海陷入半停擺，但向市民提供的食物不能停止?；I劃、疏通、行動，多次對接后，蒙牛乳業(yè)攜旗下妙可藍多、冠益乳、每日鮮語等品牌的員工們迅速行動，馳援上海。

即便是愛心配送，即便手握綠色通行證，在配送物資的過程中，蒙牛員工與物流公司還是遇到了不少問題。物流公司負責人坦言，各社區(qū)疫情變化快，上海面積大、人口多，這就需要配送人員有在復雜情況下靈活應變能力與合理的執(zhí)行力。

蒙牛員工行動上的這股韌勁與力量源自品牌主動承擔社會責任的使命。作為我國最大糧油食品企業(yè)——中糧集團的子公司，蒙牛在一次次關鍵時刻履行擔當，無論是此次上海疫情中的物資派送，還是去年7月河南水災時的款物捐贈，或是在2020年疫情初現(xiàn)時的身體力行，困難之時，人們總能見到蒙牛人執(zhí)著的身影。

面對上海疫情，大型央企中糧集團不只部署蒙牛迅速展開馳援抗疫，同時也發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，協(xié)同旗下多品牌、多部門齊上陣、共發(fā)力，通過多年形成的強大物流系統(tǒng)、將其他地區(qū)的食品緊急調(diào)派至上海，確保上海肉糧蛋奶等民生物資的供應，且嚴格遵循質(zhì)量不降。

48小時，500條寬帶全部開通！上海聯(lián)通員工對4月初為上海臨港新片區(qū)執(zhí)行的那次緊急任務記憶猶新。

因疫情原因，新片區(qū)需在一個公租房保障點緊急開通500條寬帶，供來自江浙馳援上海的800余名醫(yī)護人員使用。

特殊時期的寬帶開通具有特殊意義，如果寬帶無法順利使用，醫(yī)護人員也就無法及時加入戰(zhàn)斗。

在那特殊的48個小時里，時間與生命掛上了鉤。36名上海聯(lián)通員工義無反顧投入到項目中去，憑借嫻熟技巧與多年經(jīng)驗，他們最終在36小時內(nèi)完成了這項艱巨的任務，比規(guī)定時間提前了12小時。

效率就是生命，一支隊伍，36名員工，36個小時，與時間賽跑的他們不僅成為上海聯(lián)通的驕傲，還獲得了“2022年全國工人先鋒號”榮譽稱號。

作為中國通信行業(yè)中的國家隊，中國聯(lián)通深入踐行社會責任已有多年，深受企業(yè)文化熏陶的聯(lián)通員工也將這份央企責任視為己任，每逢地方需要支援時，個個都是能干的好手。

山東青島、浙江湖州……疫情期間，員工們每一次收到的任務都是急活、重活，但他們總能做到穩(wěn)中有序，確保任務圓滿達標。

今年3月吉林新冠肺炎疫情確診病例持續(xù)增多時，來自吉林聯(lián)通的員工們第一時間完成了在全民健身中心緊急開通千兆互聯(lián)網(wǎng)專線和5G室內(nèi)分布系統(tǒng)的任務，為醫(yī)療救治隊伍提供了暢通的網(wǎng)絡及通訊需求。

當員工們蜷縮著身體，在空間狹小的籃球架上作業(yè)，用雙手托舉著幾十斤的設備向上遞時，現(xiàn)場人員無不為他們鼓掌。

不只中糧集團與中國聯(lián)通，在今年新一輪疫情防控關鍵期，還有許多央企活躍于一線，中石化上海滬北石油擔起成品油穩(wěn)定保障重任，在114座保供加油站為防疫車輛提供綠色加油通道。

中鋁集團下屬中州鋁業(yè)為河南提供防疫帳篷、檢測用具及大量警戒隔離設施；下屬山東鋁業(yè)氯堿廠將準備外銷的次氯酸鈉捐贈給當?shù)刈筒┦姓?，用于醫(yī)用防護。

4月，國務院國資委組織中央企業(yè)全力支援上?？挂?，央企員工從四面八方火速集結而來。中國五礦下屬多家企業(yè)參與到上海臨港方艙醫(yī)院的建設中，于當月19日完成隔離區(qū)、安全區(qū)、醫(yī)護通道施工作業(yè)，20日完成A、C區(qū)交付，22日完成B、D區(qū)交付。

中鐵十五局集團3000名員工用20天時間建設、改造完成包括國家會展中心（上海）方艙醫(yī)院、青浦高新方艙醫(yī)院、松江九里亭街道隔離點在內(nèi)7萬余平方米、7500余個床位。

中國電子旗下中電二公司抗疫小組成員用三天兩夜突擊完成近5000個用電點的電線布局、50余個醫(yī)護工作站的水電安裝。過程中，員工們肩扛手提，把一卷卷沉甸甸的線纜運輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

哪里有困難，就到哪里去。對于央企，這已不是可選項，而是必選項。驅(qū)動他們行動的力量，源于責任。

當中國電建黃河三門峽醫(yī)院院長涂學亮看到請戰(zhàn)書上的一個個紅指印時，他說，自己看到了馳援者們的醫(yī)者仁心。

在去年9月召開的“責任創(chuàng)造價值，責任引領未來——中央企業(yè)社會責任報告集中發(fā)布活動（2021）”上，國務院國資委黨委委員、秘書長彭華崗指出，中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要骨干和中堅力量，自覺將自身奮斗融入時代發(fā)展，始終心懷“國之大者”……面向未來，新時代的央企要進一步體現(xiàn)新?lián)?、展現(xiàn)新作為。

今年3月，國資委成立了社會責任局，旨在推動央企履行社會責任，加快實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

在監(jiān)管督促與自覺履行“雙碳”驅(qū)動下，近年來，履行社會責任已滲入央企基因。不僅因為央企是我國企業(yè)中的“排頭兵”“主力軍”，在開拓局面、解除困難時都要走在前面、做出表率，還因為時代對世界大企業(yè)有了新的評判標準。

《國資委成立社會責任局有何深意》一文中這樣寫道：“央企當然是世界一流企業(yè)的種子選手，國資委也應該把建設世界一流企業(yè)作為責無旁貸的重要使命。而在高質(zhì)量發(fā)展新階段，科技創(chuàng)新和社會責任，又成為世界一流企業(yè)越來越重要的評判標準?！?/p>

可見，一個向世界一流企業(yè)沖刺的國之大企，不僅應成為本國經(jīng)濟發(fā)展的主體，也應具備社會基因，成為一個有情懷、有溫度的品牌。

在推動央企加強社會責任的過程中，ESG、CRS不斷被提及。

ESG是由聯(lián)合國全球契約組織于2004年提出的概念，它在環(huán)境保護、社會責任、公司治理等因素上對企業(yè)提出更高要求，涵蓋了傳統(tǒng)意義上不屬于財務分析的其他因素。

ESG更凸顯企業(yè)在生態(tài)環(huán)境方面的責任，CRS則更傾向于企業(yè)在履行社會責任時的人文關懷，它們的共同之處在于，均代表著新時代企業(yè)的品牌之道——重視盈利，也注重責任與大愛。

近日，在中國人壽發(fā)布的《2021年ESG暨社會責任報告》中，幾組溫暖的數(shù)字令人印象深刻：2021年，中國人壽投入5000余萬元，承接下1000余個幫扶點；向內(nèi)蒙古烏蘭察布市察右后旗大六號鎮(zhèn)捐贈幫扶資金，用于當?shù)仉娮由虅罩行暮陀衩咨罴庸I(yè)；還與自身主業(yè)掛鉤，承包起超過900萬人的團體保險幫扶業(yè)務。

中國鐵路局下屬中鐵股份大力開發(fā)綠色、安全、環(huán)保產(chǎn)品，還成立了環(huán)境保護管理小組，對自身環(huán)保風險隱患進行時時監(jiān)督。

中國免稅品（集團）有限責任公司積極參與海南省脫貧攻堅及鄉(xiāng)村振興工作，委派干部駐守幫扶點，幫扶家庭子女就業(yè)、貧困戶復工。為響應“限塑令”，集團迅速安排部署，提供可降解材質(zhì)購物袋，還與支付寶聯(lián)手打造免稅環(huán)保購物包……

隨著更多報告及報道的出爐，我們可以看到，社會責任已被納入央企日程，正成為央企黨委及員工的重要價值取向與行動標準。

時不分晝夜，事不分你我。履行社會責任，央企在先，但不只央企，在上?？挂咂陂g，還可以看到許多民營企業(yè)員工忙碌的身影。

深耕中醫(yī)藥領域多年的山東民營企業(yè)——步長制藥發(fā)揮自身特長，不僅多次派中醫(yī)醫(yī)療隊馳援上海，還分批次向上海醫(yī)療隊捐贈宣肺敗毒顆粒等中成藥。而在此之前，步長藥業(yè)還向包括廣東省潮人海外聯(lián)誼會青年委員會，香港潮屬社團，吉林延邊州紅十字會、衛(wèi)健委等多地組織送上愛心。

步長藥業(yè)董事長趙濤說，步長要做負責任、有擔當，受世界尊重的中國企業(yè)。這句話與《國資委成立社會責任局有何深意》一文中提到世界一流企業(yè)的重要評判標準有著相似寓意，從中，也可見步長遠見。

近日，在上海環(huán)球港東廣場上，一輛輛貼有月星集團標識的紅色大卡車成為特殊風景。它們一大清早便從江蘇南通如皋市啟程，滿載黃瓜、草雞蛋、油麥菜、萵筍等新鮮蔬果和雞蛋，最后在此集結。

這是月星集團向上海捐贈的幾十噸物資，蔬菜是連夜摘的，雞蛋是新下的。

作為當?shù)孛駹I企業(yè)，月星集團在此次上海疫情中，除物資捐贈外，還調(diào)動公司多方力量，為上海市民提供生活物資保障。

“你可以呼叫店小二服務??！”“我們團購的東西很快就送到了！”上海疫情封控期間，“店小二、店小三服務”被許多居住在普陀區(qū)的市民通過微信相互推薦。

市民們關注的“店小二服務”“店小三服務”由月星集團提供?！暗晷《敝饕撠熒钗镔Y的配送，“店小三”則主要提供家政服務，其中也涉及室內(nèi)防疫健康改造、適老設備改造。

疫情期間，月星集團動腦筋、出力氣，調(diào)動旗下環(huán)球港、月星家居、環(huán)球家屋等業(yè)務板塊迅速聯(lián)動，開啟電話熱線、微信小程序、萬名社區(qū)“店小二”“店小三”同行動的保供模式，在特殊時期，成為市民的“及時雨”。

“本來以為要等好多天，最初下單時還有些猶豫，結果半天就送到了?！睘榻鉀Q物流運輸“最后一公里”的痛點，月星集團全力協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源的同時，調(diào)派充足人手，有些員工干脆在公司住了下來。幾方面同發(fā)力、共使勁，這樣一來，配送成功的幾率就高了許多。

“特殊時期，企業(yè)要承擔起社會責任。商業(yè)服務業(yè)企業(yè)也應該發(fā)揮平臺優(yōu)勢，與商戶共同提振市場信心，讓城市重燃旺盛煙火氣?！比珖f(xié)委員，在向上海疫情提供物資保障時親力親為的月星集團董事局主席丁佐宏這樣說。

曾經(jīng)，我們以凈利潤多少作為衡量企業(yè)成功與否的標準，而在加快構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下，在探討中國品牌“走出去”的過程中如何走得更長遠的新時代背景下，中國企業(yè)應當以怎樣的面貌示人？一個有溫度的品牌又將賦予企業(yè)怎樣的特殊意義？這些問題，正被更多的中國企業(yè)所思考，并付諸實踐。