李葉

看點

AI語音助手 一站式清潔中心 生態(tài)級解決方案

近年來，中國掃地機器人銷售規(guī)模整體呈增長趨勢，2019年出現(xiàn)小幅下降后2020年恢復增長。2021年中國掃地機器人銷售規(guī)模約為110億元，同比增長17.02%。同年，科沃斯地寶X1家族以行業(yè)第一臺全能的掃拖機器人的姿態(tài)進場，志在開啟家用服務(wù)機器人3.0時代，定義高端掃拖機器人未來的發(fā)展方向。地寶 X1家族通過北歐極簡設(shè)計與尖端技術(shù)融合，智能交互，簡單操控，為高端市場用戶帶來全自動、超潔凈的地面掃拖體驗，帶來真正意義上的解放雙手體驗。

近年來，中國掃地機器人銷售規(guī)模整體呈增長趨勢，2019年出現(xiàn)小幅下降后2020年恢復增長。2021年中國掃地機器人銷售規(guī)模約為110億元，同比增長17.02%。同年，科沃斯地寶X1家族以行業(yè)第一臺全能的掃拖機器人的姿態(tài)進場，志在開啟家用服務(wù)機器人3.0時代，定義高端掃拖機器人未來的發(fā)展方向。地寶 X1家族通過北歐極簡設(shè)計與尖端技術(shù)融合，智能交互，簡單操控，為高端市場用戶帶來全自動、超潔凈的地面掃拖體驗，帶來真正意義上的解放雙手體驗。

產(chǎn)品由雅各布·延森設(shè)計定制設(shè)計，營造現(xiàn)代、高端、美感的視覺感受。是行業(yè)首款內(nèi)置AI語音助手的（掃拖）機器人產(chǎn)品，給用戶帶來更自然的交互方式。掃拖功能全面升級，四重深度清潔系統(tǒng)，掃吸強擦一體，地面強效清潔;全自動掃拖體驗，適合多種戶型的地面清潔場景。多種智能傳感器融合，算法升級，深度智能進化。OMNI Station一站式清潔中心，自清潔，自補水，自集塵，省心更衛(wèi)生。

《設(shè)計》地寶X1家族設(shè)計團隊

《設(shè)計》：在地面清潔機器人算法和技術(shù)基本上開源的情況下，地寶X1家族做了哪些特色優(yōu)化？哪些產(chǎn)品特點能夠在同質(zhì)化的市場上脫穎而出？有哪些設(shè)計理念或者技術(shù)上的突破？

科沃斯：地寶X1家族首創(chuàng)YIKO 語音交互系統(tǒng)，動動嘴巴就可以啟動和設(shè)置地寶的各類功能;OMNI Station五合一全能基站，行業(yè)首款自動洗抹布、自動集塵、銀離子除菌、熱風烘干、自動補水的全能基站，不僅能把家里清潔干凈，還能除去地面上看不見的細菌;AIVI? 3D 將自動駕駛科技應(yīng)用到掃地機器人產(chǎn)品中：搭載地平線旭日? 3芯片，星光級RGB攝像頭，視覺+深度信息探測融合，同自動駕駛技術(shù)，避障效果升級;AIVI? 識人辨物升級，智能識別人形/寵物/地面常見障礙物。四重深度清潔系統(tǒng)：雙邊刷/浮動滾刷/5000Pa科沃斯迄今為止最強吸力/OZMO? Turbo 2.0旋轉(zhuǎn)加壓擦地系統(tǒng)。

《設(shè)計》：地面清潔產(chǎn)品在外形設(shè)計上基本趨同，是否說明圓形餅狀外觀為最優(yōu)方案？

科沃斯：圓形機器避障、脫困靈活，技術(shù)成熟可靠，科沃斯在圓形平臺深耕多年，迄今為止已經(jīng)做了12代，從最初單掃+機械撞板避障到今天掃拖洗烘一體+多傳感器+AI 避障，圓形平臺表現(xiàn)出了強大的兼容性，可拓展性，目前仍為最優(yōu)方案。

《設(shè)計》：在研發(fā)初期的調(diào)研中，科沃斯發(fā)現(xiàn)地面清潔機器人市場存在哪些需求和痛點？

科沃斯：無法深度清潔，一片抹布拖全屋，導致拖地效果不佳;容易拖花地面;無法徹底解放雙手，用戶需要頻繁更換抹布，手工洗抹布，費時費力;后期使用成本高;需要手動較頻繁的倒塵盒垃圾;避障效果不佳，掃地機經(jīng)常容易卡困等。

《設(shè)計》：地寶X1家族產(chǎn)品針對的是哪個消費群體？

科沃斯：一二線城市中產(chǎn)家庭，家庭月收入2.5萬元以上，30～45歲已婚有娃，中大戶型（90～120平方米; >120平方米），有寵物的家庭為主。

《設(shè)計》：科沃斯機器人認為真正的智能家居和智能家居產(chǎn)品應(yīng)該符合哪些要件？未來還有哪些產(chǎn)品可以讓用戶進一步從家務(wù)中解放出來？

科沃斯：智能家居產(chǎn)品需要對用戶的生活帶來幫助與提升，真正解決用戶某部分的需求與痛點，展現(xiàn)存在的價值;對于智能家居，是一個大的系統(tǒng)范疇，最終需要生態(tài)級解決方案，對用戶的生活各個方面深度感知，在用戶無需交互介入的前提下，提升用戶的生活品質(zhì)。

未來解放家務(wù)的產(chǎn)品，更多看好掃地機器人的持續(xù)系統(tǒng)性升級。

《設(shè)計》：科沃斯機器人如何定義自己在智能家居行業(yè)中的位置和使命？

科沃斯：科沃斯作為服務(wù)機器人領(lǐng)域的引領(lǐng)者，通過多年對服務(wù)機器人的研發(fā)投入，以核心科技和市場洞察不斷進行品類拓展，打通了智能家居生活場景，以觸達更廣泛的消費者和商用客群。

近期，科沃斯發(fā)布全新使命——“讓機器人服務(wù)每個人”。這堅定并豐富了科沃斯的初衷，不斷通過自主建圖、移動導航、三維避障、AI環(huán)境語義識別等先進智能技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，疊加持續(xù)的功能創(chuàng)新，讓機器人代替人力，為消費者解決各種場景的服務(wù)需求，提供更加智能、便捷的體驗。

《設(shè)計》：地寶X1家族是由科沃斯與雅各布·延森聯(lián)合設(shè)計的產(chǎn)品，請問跨國的聯(lián)合設(shè)計是如何進行協(xié)作的？過程中是否有什么趣事可以分享？

雅各布·延森設(shè)計：其中一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)是如何定位和推出DeebotX1這樣的革命性產(chǎn)品。它會是一款緊跟當前機器人的家具化、人性化趨勢的產(chǎn)品嗎？或者X1應(yīng)該重新定義高端性能的范疇，成為體現(xiàn)科沃斯對創(chuàng)新不懈追求的標志？經(jīng)過科沃斯和我們團隊的多輪討論，我們得出的結(jié)論是，我們應(yīng)該讓科沃斯的核心價值和愿景來定義并指導我們的設(shè)計過程。

另一個挑戰(zhàn)是如何開發(fā)創(chuàng)新的設(shè)計元素，以表達和傳遞科沃斯的品牌價值，并將其應(yīng)用于具有極端平臺約束的產(chǎn)品?！翱莆炙?雅各布延森設(shè)計”聯(lián)合設(shè)計團隊花了無數(shù)時間研究如何優(yōu)化并找到美學、性能和用戶體驗之間的完美平衡。

《設(shè)計》：科沃斯機器人在產(chǎn)品設(shè)計中是否有針對社會老齡化的考量？

科沃斯：有的，我們在產(chǎn)品設(shè)計的多個方面提升了操作和體驗的便捷性。

比如：我們的YIKO 語音交互，很大程度上解決了一些老人、孩子不太會使用智能手機App來控制掃地機人的問題。有了YIKO 語音控制，只需動動嘴巴就可以輕松完成啟動清掃、結(jié)束清掃、調(diào)大吸力、水量等設(shè)置，深受用戶喜愛。

《設(shè)計》：地寶X1家族是在怎樣的契機下參加了當代好設(shè)計獎的評選？獲獎會給科沃斯帶來哪些影響？

科沃斯：科沃斯團隊一直致力于打造最好的產(chǎn)品，開發(fā)出最好的技術(shù)，讓機器人有最好的能力。也正是我們的不斷的打磨，得到了組委會的認可。此外，我們的產(chǎn)品也多次獲得紅點，ID，Gmark等國際大獎，獲獎榮譽會被用于該產(chǎn)品的營銷宣傳。參與當代好設(shè)計評選，是因為科沃斯有參與reddot的傳統(tǒng)。

《設(shè)計》：你們覺得地寶X1家族是否契合或者引領(lǐng)了那些設(shè)計趨勢？在接下來的產(chǎn)品設(shè)計中是否會繼續(xù)延續(xù)？

雅各布·延森設(shè)計：雅各布延森設(shè)計的核心重點是價值，我們的研究基礎(chǔ)和探索始終基于客戶的愿景、使命和愿望。我們處理趨勢的方式略有不同;我們承認并分析它們，我們將它們作為靈感，但我們不會讓它們驅(qū)動我們的設(shè)計決策。對我們來說，趨勢是當代的，缺乏遠見，而價值是經(jīng)久不衰的。

《設(shè)計》：請問對于此次與科沃斯的聯(lián)合設(shè)計有什么收獲與感想嗎？

雅各布·延森設(shè)計：對于雅各布·延森來說，我們一直在努力尋找合適的合作伙伴，他們與我們有共同的價值觀，都有創(chuàng)造影響的雄心，探索未知的好奇心以及追求完美的激情。當與科沃斯這樣的合作伙伴并肩工作時，雙方的關(guān)系從客戶變?yōu)榱送拢瑥耐伦優(yōu)榱伺笥?。它變成了一種基于共鳴和尊重的關(guān)系，每個人都努力做到最好。