VoLTE視頻能力平臺設(shè)計(jì)與應(yīng)用

喬 治（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，北京 100033）

1 概述

4G 網(wǎng)絡(luò)中，語音業(yè)務(wù)被稱之為VoLTE，是3GPP 在3GPP TS 23.228 IP Multimedia Subsystem（IMS）；Stage2（Release9）標(biāo)準(zhǔn)中定義的基于IMS 網(wǎng)絡(luò)的LTE 語音解決方案。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，5G 網(wǎng)絡(luò)分為非獨(dú)立組網(wǎng)和獨(dú)立組網(wǎng)2 類：非獨(dú)立組網(wǎng)下，5G 網(wǎng)絡(luò)作為4G的流量補(bǔ)充，語音功能仍然由4G 完成；獨(dú)立組網(wǎng)下，5G 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先使用VoNR（Voice over New Radio）接入，如網(wǎng)絡(luò)不支持則回落到4G 網(wǎng)絡(luò)VoLTE 接入方式。綜上，語音業(yè)務(wù)可以采用5G 網(wǎng)絡(luò)駐留的VoNR 方式接入IMS 語音網(wǎng)絡(luò)，也可以回落到4G 使用VoLTE 接入IMS語音網(wǎng)絡(luò)，但無論采用何種方式接入，在基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)中目前4G/5G 手機(jī)使用同一張IMS 核心網(wǎng)，為用戶提供語音和視頻業(yè)務(wù)。本文基于IMS 核心網(wǎng)，討論在其上提供音視頻能力平臺的技術(shù)方案，主要服務(wù)于當(dāng)前VoLTE 接入的用戶終端，同時隨網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，也可演進(jìn)支持VoNR用戶終端。

基于IMS 網(wǎng)絡(luò)，移動運(yùn)營商不僅可以無縫繼承傳統(tǒng)的語音、短消息業(yè)務(wù)，還可以將語音通話與豐富的增強(qiáng)功能相整合，提供多樣化的服務(wù)［1］。同時，VoLTE用戶可基于電話號碼撥打視頻通話，無需通過瀏覽器或額外下載APP，具備獨(dú)特優(yōu)勢［2］。早在2014 年，國外許多電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商都已經(jīng)開始提供電話視頻相關(guān)服務(wù)，例如加拿大的Dialogic 和以色列的Surf［3］，國內(nèi)亟需此類產(chǎn)品填補(bǔ)市場。

此外，VoLTE視頻能力還可以結(jié)合5G消息能力融合提供服務(wù)。5G 消息是傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級，基于GSMA RCS Universal Profile 構(gòu)建，基于IP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)原有純文字短信的升級，可支持文本、圖片、音視頻等富媒體內(nèi)容的投遞。在部分業(yè)務(wù)場景下，VoLTE 的視頻通話能力和富媒體內(nèi)容投遞能力二者融合，能發(fā)揮各自優(yōu)勢應(yīng)用在多個行業(yè)中，并可隨通信技術(shù)的發(fā)展持續(xù)升級改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及用戶的雙贏［4］。在4G/5G 提示寬帶接入能力的同時，加強(qiáng)基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)能力也成為必然［5］，需要有一套基于IMS 的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供全面的、高質(zhì)量的音視頻溝通協(xié)作［6］。

國內(nèi)已有從業(yè)者進(jìn)行針對性的研究和積累，如基于VoLTE 提供的廣告業(yè)務(wù)平臺［7］、基于VoLTE 提供的視頻客服平臺［8］的業(yè)務(wù)平臺，但上述研究仍陷于豎井式架構(gòu)，并未以能力開放的思路構(gòu)建底層技術(shù)平臺。對于網(wǎng)絡(luò)能力的開放，也有學(xué)者做過相關(guān)研究［9］，但網(wǎng)絡(luò)能力無法滿足上層業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)能力的訴求。

由以上需求和背景，本文基于中國聯(lián)通VoLTE 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)了一種VoLTE視頻能力平臺系統(tǒng)，將音/視頻呼叫能力進(jìn)行統(tǒng)一封裝，對接不同的業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的音視頻業(yè)務(wù)能力開放。多用戶撥打統(tǒng)一接入號碼即可進(jìn)行視頻通話，同時交互式視頻能力為用戶提供綜合的視頻接入解決方案，VoLTE 呼叫能力的擴(kuò)展也將中國聯(lián)通多個視頻會議系統(tǒng)從單純的互聯(lián)網(wǎng)會議擴(kuò)展為跨電信網(wǎng)+跨互聯(lián)網(wǎng)的雙跨會議系統(tǒng)，提供可配置的可視化視頻交互能力。文章圍繞VoLTE 視頻會議和交互式語音視頻應(yīng)答（Interactive Voice and Video Response，IVVR）2 種典型業(yè)務(wù)形態(tài)展開，分別闡述在這2 種業(yè)務(wù)下系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理和應(yīng)用，主要創(chuàng)新點(diǎn)如下。

a）設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套支持VoLTE 終端接入的綜合視頻能力平臺，可同時為VoLTE 手機(jī)用戶提供視頻會議接入、IVVR、人工視頻服務(wù)等多種業(yè)務(wù)能力。

b）設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種導(dǎo)通通信網(wǎng)視頻會議平臺和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻會議平臺的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，將視頻會議系統(tǒng)從單純的互聯(lián)網(wǎng)會議擴(kuò)展為跨電信網(wǎng)+跨互聯(lián)網(wǎng)的雙跨會議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了視頻會議業(yè)務(wù)和用戶跨平臺的互聯(lián)互通。

c）設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一套VoLTE 視頻能力開放的機(jī)制，抽象基本的視頻能力并制定了統(tǒng)一API接口，可實(shí)現(xiàn)多廠家、多業(yè)務(wù)的靈活調(diào)用。

2 VoLTE視頻能力平臺架構(gòu)

2.1 典型VoLTE視頻類業(yè)務(wù)

在VoLTE 終端及網(wǎng)絡(luò)上線后，除了基本的點(diǎn)到點(diǎn)視頻通話外，目前可以為用戶提供的視頻類增值業(yè)務(wù)主要有視頻彩鈴、視頻會議、交互式語音視頻應(yīng)答等業(yè)務(wù)。其中音頻視頻彩鈴業(yè)務(wù)是在用戶發(fā)起音頻、視頻電話呼叫時，在被叫電話振鈴期間為主叫用戶播放一段短視頻內(nèi)容的業(yè)務(wù)形態(tài)。該業(yè)務(wù)場景發(fā)生在電話接通前，具有業(yè)務(wù)特殊性，本文主要聚焦于用戶接通后的業(yè)務(wù)場景，因此暫不討論該業(yè)務(wù)。視頻會議VoLTE 接入和交互式語音視頻應(yīng)答2 種業(yè)務(wù)的簡要介紹如下。

2.1.1 視頻會議VoLTE接入業(yè)務(wù)

視頻會議在互聯(lián)網(wǎng)上具有較為成熟的產(chǎn)品形態(tài)，主要是指結(jié)合會議場景的、具備一定會議控制能力的多方視頻通話能力，但目前互聯(lián)網(wǎng)視頻會議具備2 個比較明顯的缺點(diǎn)：一是對于一個參會用戶，只能在一個會議服務(wù)提供商提供的會議平臺上進(jìn)行會議交流，無法實(shí)現(xiàn)跨會議提供商平臺用戶之間的交流；二是互聯(lián)網(wǎng)用戶加入會議時需要專用會議硬件，或在手機(jī)、電腦上安裝專用的會議軟件，不支持VoLTE 終端的接入。本文構(gòu)建的平臺支持視頻會議的VoLTE 接入業(yè)務(wù)，通過平臺的統(tǒng)一接入號服務(wù)，中國聯(lián)通的VoLTE手機(jī)用戶直接撥打接入號碼，選擇并加入某一會場后即可與其他會議軟件、硬件會議用戶共同進(jìn)行多方音視頻通話。業(yè)務(wù)用戶同時也可以在手機(jī)上進(jìn)行會場選擇、加入會議、退出會議、靜音等會議操作。

2.1.2 交互式語音視頻應(yīng)答業(yè)務(wù)

IVVR 將傳統(tǒng)的語音交互（Interactive Voice Response，IVR）能力升級為視頻交互能力，是一種全新的語音及視頻應(yīng)答增值服務(wù)。手機(jī)用戶通過撥打指定號碼，除了聽到傳統(tǒng)的按鍵菜單語音播報(bào)外，還可以在屏幕上看到可視化的菜單提示和操作引導(dǎo)，為用戶提供所需的信息或者參與互動式的服務(wù)。為讓用戶可以直觀地看到能獲取的服務(wù)信息，IVVR 減少了繁瑣的聽完語音播放后才知道如何操作的過程。在服務(wù)過程中，也可以根據(jù)用戶的身份信息，可視化的反饋用戶業(yè)務(wù)訂購信息等查詢結(jié)果?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中存在大量IVR業(yè)務(wù)平臺，因此如何提供開放的接口，為存量平臺支持視頻接入提供能力支撐，也是本平臺的目標(biāo)之一。

2.2 VoLTE視頻能力平臺架構(gòu)

為支撐上述業(yè)務(wù)場景，VoLTE 視頻能力平臺需要具備2 個核心業(yè)務(wù)的技術(shù)支撐能力：VoLTE 終端的接入控制、與第三方會議平臺的互聯(lián)互通控制能力和交互式語音視頻應(yīng)答能力。因此，在VoLTE 視頻能力平臺的設(shè)計(jì)上，需要包含用戶與業(yè)務(wù)管理、信令控制、媒體控制、融合會議業(yè)務(wù)控制、交互控制、能力開放接口等核心部件，VoLTE 視頻能力平臺邏輯架圖如圖1 所示。

圖1 VoLTE視頻能力平臺邏輯架構(gòu)圖

VoLTE 視頻能力平臺搭建在IMS 核心網(wǎng)內(nèi)部，其中業(yè)務(wù)管理模塊與BSS系統(tǒng)對接，提供用戶的開銷戶、業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)等相關(guān)功能，同時也為用戶和第三方平臺提供業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)受理等管理接口；業(yè)務(wù)信令控制和媒體控制模塊承擔(dān)SIP 信令接入、轉(zhuǎn)換，媒體能力接入、媒體編解碼轉(zhuǎn)換、媒體播放、媒體混合等能力，以及承擔(dān)通過I-SBC 與第三方音視頻平臺通信的任務(wù)；融合會議業(yè)務(wù)控制平臺主要負(fù)責(zé)VoLTE 內(nèi)部音視頻會議的會管會控以及必要的第三方會議平臺會管會控；交互控制模塊是實(shí)現(xiàn)IVVR 能力的核心模塊，提供交互邏輯的定制化、加載和執(zhí)行控制能力；VoLTE 接入能力開放部分則為有開發(fā)能力的第三方廠商提供VoLTE 呼叫補(bǔ)充能力，可豐富第三方的各類行業(yè)化或定制化業(yè)務(wù)服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)平臺的跨域互通能力，即打通IMS 網(wǎng)絡(luò)中視頻會議平臺和互聯(lián)網(wǎng)中的第三方視頻會議平臺，實(shí)現(xiàn)VoLTE 用戶通過視頻方式接入視頻會議能力平臺或第三方音視頻平臺系統(tǒng)能力，需要新建VoLTE 核心網(wǎng)I-SBC 設(shè)備，完成VoLTE 用戶與視頻會議能力平臺與第三方平臺的信令媒體互通，融合會議控制模塊需要實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)互聯(lián)互通的用戶鑒權(quán)和互通協(xié)議轉(zhuǎn)換等能力。

3 VoLTE視頻能力平臺的實(shí)現(xiàn)

3.1 典型音視頻基礎(chǔ)呼叫能力

在通信網(wǎng)絡(luò)中，基礎(chǔ)呼叫能力仍然是最重要的核心能力，并且由于受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、終端規(guī)范等各種技術(shù)約束、要實(shí)現(xiàn)多廠家設(shè)備之間的互聯(lián)互通，在兼容各種復(fù)雜的互聯(lián)互通協(xié)議的同時，也需要考慮網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)魯棒性等設(shè)計(jì)因素，因此音視頻基礎(chǔ)呼叫業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)復(fù)雜度和穩(wěn)定性、可靠性要求相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)音視頻業(yè)務(wù)平臺來說都要高出許多。

對于基礎(chǔ)音視頻呼入能力，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)要兼容各種接入情況：用戶的手機(jī)終端可采用VoLTE 或VoNR 的接入網(wǎng)絡(luò)，或者回落到2G/3G 的接入網(wǎng)絡(luò)；另外，用戶也可以主動選擇語音呼入平臺或視頻呼入平臺。系統(tǒng)考慮到最佳用戶體驗(yàn)，在終端允許情況下優(yōu)先將其接入方式協(xié)商為視頻接入。圖2是具體的信令流程設(shè)計(jì)，這是一個典型的呼叫建立過程，在這一過程中能力平臺需要判斷各種信令參數(shù)的組合來保證呼叫的正常接續(xù)。

圖2 音頻起呼流程圖

①～⑥主叫發(fā)出音頻初始INVITE，與平臺之間進(jìn)行音頻媒體協(xié)商和資源預(yù)留。

⑦平臺向主叫域發(fā)起視頻通話媒體更新。平臺需根據(jù)INVITE 消息的P-Accesss-Network-Info 頭域的acess-type參數(shù)判斷主叫用戶所接入的網(wǎng)絡(luò)，以生成視頻通話媒體協(xié)商請求的消息頭和SDP 信息。主叫用戶接入5G NR 時，則視頻通話SDP的video媒體行中需要攜帶對應(yīng)參數(shù)。

⑧主叫終端根據(jù)自身能力及狀態(tài)回復(fù)200 update，若主叫不支持precondition，將忽略update 消息中的precondition 參數(shù)，VoLTE 視頻能力平臺應(yīng)支持對該種應(yīng)答的正確處理。

⑨～⑩可選步驟。如果在⑧中主叫終端能夠返回已確認(rèn)資源的視頻通話媒體，則無⑨和⑩。如果在⑧中主叫終端視頻資源未能預(yù)留成功，待其完成資源預(yù)留后發(fā)送⑨資源確認(rèn)消息，平臺進(jìn)行應(yīng)答。平臺側(cè)需設(shè)置定時器（建議定時器默認(rèn)值為3 s，且可配置），當(dāng)定時器超時還未收到終端的資源確認(rèn)消息時，平臺放棄視頻通話，直接發(fā)送180消息。

○1 平臺確認(rèn)視頻通話媒體協(xié)商和資源預(yù)留成功時，向主叫發(fā)送180信令。

○12～○13 平臺根據(jù)⑦～⑩媒體協(xié)商結(jié)果進(jìn)行音頻或視頻摘機(jī)，主叫對摘機(jī)信令應(yīng)答ACK，平臺向終端側(cè)推送視頻菜單的媒體RTP包。

○14～○15 主叫掛機(jī)。

3.2 IVVR的交互設(shè)計(jì)

為了實(shí)現(xiàn)上述交互能力，系統(tǒng)要為企業(yè)用戶提供業(yè)務(wù)菜單的定制能力、交互能力等接口，包括以下4種基本能力。

a）業(yè)務(wù)菜單交互。支持上傳腳本、可視化設(shè)置2種方式的視頻導(dǎo)航，使用戶可以通過數(shù)字按鍵方式，點(diǎn)擊手機(jī)的數(shù)字鍵盤以選擇對應(yīng)業(yè)務(wù)類型或具體業(yè)務(wù)。支持語音交互方式，用戶說出對應(yīng)的菜單數(shù)字或名稱，系統(tǒng)自動識別并進(jìn)入對應(yīng)的業(yè)務(wù)。

b）菜單層級。支持用戶通過對放音、按鍵、收號、圖像采集、條件判斷、數(shù)據(jù)展示、短信下發(fā)、返回上一級8 個模塊的設(shè)置構(gòu)建通話中的整個流程；實(shí)現(xiàn)三級菜單的交互。

c）常見問題自動語音應(yīng)答。用戶選擇進(jìn)入對應(yīng)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)用戶說出的問題進(jìn)行語音識別，從管理后臺已配置的常見問題檢索出對應(yīng)答案，進(jìn)行語音回答。

d）客服評價(jià)。在用戶通話結(jié)束后，提供Web頁面功能，用戶可以在Web 網(wǎng)頁進(jìn)行交互例如服務(wù)評價(jià)，有用戶選擇對應(yīng)的評價(jià)等級，系統(tǒng)記錄評價(jià)。

3.3 視頻業(yè)務(wù)能力

視頻業(yè)務(wù)能力，包括視頻錄制、視頻下載回放、視頻交互等能力，能夠?yàn)橛脩籼峁㊣VVR 服務(wù)過程中的相關(guān)視頻錄制、下載等功能，為監(jiān)督服務(wù)過程和服務(wù)后評估提供參考依據(jù)。

3.3.1 視頻錄制

在坐席和客戶的視頻通話過程中，可調(diào)用終端前置攝像頭，實(shí)時錄制視頻。視頻錄制的實(shí)現(xiàn)依賴于在VoLTE 視頻能力平臺側(cè)將音視頻文件合并處理，并生成一個最終效果文件能力。

3.3.2 視頻下載/回放

通過VoLTE 視頻能力平臺的靜態(tài)資源代理實(shí)現(xiàn)視頻的下載和回放功能，靜態(tài)代理可以采用多種技術(shù)手段，例如HTTP/FTP 等。視頻錄制結(jié)束后，將VoLTE視頻能力平臺合成的視頻文件上傳到指定的做靜態(tài)資源代理的目錄，坐席和管理人員可以在頁面進(jìn)行視頻的在線回放。

3.3.3 人工視頻交互

客戶如果在IVVR 中不能獲取需要的信息，可接入人工客服，通過視頻交互實(shí)現(xiàn)真正的交互體驗(yàn)，更加快速直觀地獲取自己需要的服務(wù)?？梢愿鶕?jù)人工客服端的能力，為用戶提供同屏、文件/圖片傳輸、IM交互等人工交互方式。

3.4 視頻管理接口

視頻管理接口為用戶提供視頻文件的實(shí)時管理能力，包括視頻文件的實(shí)時同步接口、文件實(shí)時獲取接口、視頻菜單設(shè)置接口、視頻菜單查詢接口、放音信息上報(bào)接口和按鍵信息上報(bào)接口等接口能力。通過視頻管理接口，服務(wù)方可以很方便地修改、設(shè)置自己服務(wù)流程中所涉及到的視頻文件、視頻菜單內(nèi)容，也能夠方便地獲知實(shí)際用戶交互的相關(guān)操作結(jié)果信息。

3.4.1 視頻文件實(shí)時同步接口

通過該接口，可從管理側(cè)實(shí)時同步視頻文件至VoLTE視頻能力平臺。用戶通過管理平臺上傳音視頻文件信息，管理平臺將相關(guān)信息同步給媒體服務(wù)器平臺。因?yàn)橛脩艨刹僮鞯木W(wǎng)絡(luò)和實(shí)際為用戶進(jìn)行視頻播放的網(wǎng)絡(luò)是相互隔離的，在中間引入管理平臺，方便做跨網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的同步管理，視頻文件實(shí)時同步流程如圖3所示。

圖3 視頻文件實(shí)時同步流程

a）用戶通過管理平臺同步視頻文件和鈴音數(shù)據(jù)到VoLTE視頻能力平臺。

b）VoLTE 視頻能力平臺保存鈴音數(shù)據(jù)和視頻文件，返回同步結(jié)果到管理平臺。

c）管理平臺返回同步結(jié)果給用戶。

3.4.2 視頻菜單設(shè)置接口

通過該接口，可從管理側(cè)設(shè)置視頻菜單對應(yīng)按鍵的相應(yīng)動作，例如：按1播放下一段視頻，按2接入IVR平臺服務(wù)等。按*、#等鍵，返回上一級菜單。上述動作的跳轉(zhuǎn)設(shè)置，可以通過視頻菜單設(shè)置接口來完成，具體流程如圖4所示。

圖4 視頻菜單設(shè)置流程圖

a）用戶通過管理平臺設(shè)置視頻菜單對應(yīng)按鍵的動作。

b）管理平臺保存視頻菜單對應(yīng)按鍵的動作數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)同步到VoLTE視頻能力平臺。

c）VoLTE 視頻能力平臺保存視頻菜單對應(yīng)按鍵的動作數(shù)據(jù)，返回?cái)?shù)據(jù)同步結(jié)果到管理平臺。

d）管理平臺返回設(shè)置結(jié)果。

3.5 視頻會議接入與能力開放

VoLTE 視頻能力平臺提供標(biāo)準(zhǔn)化的信令流程，第三方音視頻平臺可按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行接入。通信協(xié)議方面，信令均采用SIP協(xié)議，視頻采用H.264編碼格式，音頻采用amr-nb/wb、G.711 等編碼格式。在業(yè)務(wù)流程上，第三方音視頻平臺實(shí)現(xiàn)VoLTE 手機(jī)接入，需要提供2 個固定的接入服務(wù)號碼，一個是用戶主動入會撥打的特服號碼A，核心網(wǎng)CSCF 需要對服務(wù)號碼A 進(jìn)行路由配置，將被叫為服務(wù)號碼的呼叫都路由到本平臺；另一個特服號碼B用于平臺呼叫手機(jī)號時，核心網(wǎng)CSCF/I-SBC可以根據(jù)特服號碼B配置路由到本平臺。

對接第三方平臺后，VoLTE 視頻能力平臺系統(tǒng)的方案組網(wǎng)結(jié)構(gòu)如圖5所示。

圖5 VoLTE視頻能力平臺系統(tǒng)的方案組網(wǎng)

上述架構(gòu)可以通過VoLTE 視頻能力平臺實(shí)現(xiàn)VoLTE手機(jī)加入第三方平臺，有如下2種加入方式。

a）主叫撥打特服號碼A 主動接入。核心網(wǎng)CSCF等做路由數(shù)據(jù)，將該呼叫送到本平臺。平臺先與主叫建立IVR流程，為主叫號碼播放視頻提示音，首先提示用戶通過按鍵選擇要接入的第三方平臺，再提示按鍵輸入要入會的接入號，用戶選擇接入第三方平臺，根據(jù)用戶輸入的平臺和接入號，發(fā)SIP 消息（含特服號碼B）到呼叫的第三方平臺。在此流程中，由核心網(wǎng)CSCF 根據(jù)配置特服號碼B 路由到新建I-SBC，I-SBC路由到指定的第三方平臺，建立平臺與和指定第三方平臺的連接。

b）第三方平臺呼叫VoLTE 手機(jī)接入。由第三方平臺發(fā)SIP 消息，主叫號碼為特服號碼B，被叫為邀請的手機(jī)號，由核心網(wǎng)CSCF/I-SBC 配置路由到本平臺。本平臺收到SIP 請求，修改主叫號碼為A，外呼號碼為第三方平臺邀請的號碼，向用戶發(fā)起呼叫請求，通過CSCF路由，最終與終端建立連接。

綜上，整體流程通過核心網(wǎng)CSCF/I-SBC 的路由轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)第三方平臺與VoLTE 視頻能力平臺的信令媒體互通，通過VoLTE 視頻能力平臺實(shí)現(xiàn)終端和第三方平臺的信令和媒體協(xié)議的互通轉(zhuǎn)換。

4 應(yīng)用場景與案例

中國聯(lián)通VoLTE 視頻能力平臺于2020 年3 月正式上線，提供第三方視頻會議平臺對接試點(diǎn)功能，為全國運(yùn)營商首家實(shí)現(xiàn)隱私保護(hù)的能力開放平臺。通過統(tǒng)一API 接口面向多個第三方企業(yè)開放，逐步開放多方通話、視頻客服接入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，提供面向第三方平臺的音視頻呼叫開放能力。平臺具備800路高清視頻的并發(fā)處理能力，該視頻能力處理規(guī)模在通信業(yè)界處于領(lǐng)先水平。

作為VoLTE 網(wǎng)絡(luò)新能力的應(yīng)用示范，平臺目前已經(jīng)接入多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用于中國聯(lián)通的視頻客服和視頻會議領(lǐng)域，為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻應(yīng)用擴(kuò)展了新的VoLTE 接入渠道，小視視頻會議和沃通信是其中2 個重要應(yīng)用。

在小視會議系統(tǒng)中，原有用戶都需要安裝手機(jī)應(yīng)用才可以發(fā)起視頻會議。通過平臺的VoLTE 視頻能力接口，所有VoLTE 手機(jī)用戶可以直接撥打會議接入號加入小視的視頻會議中，與其他手機(jī)應(yīng)用的用戶進(jìn)行視頻會議的互通。

沃通信是一款提供多人通話能力的應(yīng)用軟件，用戶可直接在應(yīng)用中對本機(jī)通訊錄中的用戶發(fā)起多方通話。沃通信主要通過VoLTE 視頻能力平臺的典型音視頻基礎(chǔ)能力實(shí)現(xiàn)多方通話功能。原有的電話系統(tǒng)中用戶發(fā)起多發(fā)會議時需要通過逐個用戶呼叫、合并呼叫等復(fù)雜操作才能實(shí)現(xiàn)，而平臺的基礎(chǔ)音視頻能力接口可以一次性直接呼叫多個用戶，極大改善了用戶體驗(yàn)。

5 結(jié)論

5G 的飛速發(fā)展和覆蓋，使得通過VoLTE/VoNR 進(jìn)行高清視頻業(yè)務(wù)成為可能。本文在此背景下提出了視頻能力平臺的基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)，詳細(xì)闡述了技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，包括信令層面上與核心網(wǎng)的交互、媒體層面上各媒體能力的實(shí)現(xiàn)以及各業(yè)務(wù)場景下詳盡的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)和構(gòu)建了平臺業(yè)務(wù)管理平臺的功能模塊。通過VoLTE 視頻能力平臺的能力接口，運(yùn)營商向應(yīng)用廠商開放音視頻通話能力，更方便快捷地為最終用戶提供豐富多彩的視頻業(yè)務(wù)能力。最后本文介紹了平臺實(shí)際應(yīng)用案例的相關(guān)情況。

未來會繼續(xù)對VoLTE 視頻下更多可封裝開放的能力進(jìn)行研究，并結(jié)合更多的實(shí)際業(yè)務(wù)繼續(xù)完善本系統(tǒng)。未來于本系統(tǒng)的構(gòu)建之上，可以提供更加細(xì)粒度的如開放API、開放SDK 等模式的能力接口，使用戶使用VoLTE 音視頻能力更加方便。此外，未來系統(tǒng)可提取VoLTE 通話關(guān)鍵參數(shù)［10］和VoLTE 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的參數(shù)［11］，建立VoLTE 視頻通話重要參數(shù)的影響指標(biāo)體系模型［12］來優(yōu)化基礎(chǔ)音視頻質(zhì)量，通過業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化［13］提升整個平臺的性能。同時，將網(wǎng)絡(luò)之間的能力互聯(lián)互通，不同廠商、不同域間網(wǎng)絡(luò)通信能力的協(xié)同調(diào)用和網(wǎng)內(nèi)用戶體驗(yàn)的一致性作為平臺能力開放的技術(shù)特性參考指標(biāo)［14］，從而實(shí)現(xiàn)國際互聯(lián)的解決方案［15］，也是本課題進(jìn)一步擴(kuò)展的重要演進(jìn)目標(biāo)。