于荷

要問現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)熱詞，“網(wǎng)暴”絕對(duì)擁有“姓名”。有調(diào)查顯示，近些年，網(wǎng)絡(luò)暴力流行率成倍增加，而網(wǎng)暴事件造成的負(fù)面影響也越來越大，有人因此辭職，有人不敢出家門，有人不堪重負(fù)而自殺……因此，甚至有大代表提議，在《刑法》中增加網(wǎng)絡(luò)暴力的專項(xiàng)罪名。

有人或許認(rèn)為那些新聞中的“熱門”離自己很遠(yuǎn)，“網(wǎng)暴”也很遠(yuǎn)，但真的是這樣嗎？現(xiàn)在很多人毫無征兆地就被網(wǎng)暴。他們可能只是隨手發(fā)了視頻，甚至隨意的一句評(píng)論就放下手機(jī)，等再拿起手機(jī)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，等待自己的是一場(chǎng)血雨腥風(fēng)……

“不必負(fù)責(zé)”心理造就了“網(wǎng)暴”

國家二級(jí)心理咨詢師付瑤說：網(wǎng)絡(luò)暴力是針對(duì)某個(gè)人或某個(gè)群體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動(dòng)性的言語、文字、圖片、視頻的行為現(xiàn)象。與現(xiàn)實(shí)生活中遭遇暴力事件不同，在網(wǎng)絡(luò)暴力中，受害者通常無法逃避他們?cè)馐艿娜枇R和騷擾，且暴力行為可能永無休止。

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人到底是一種什么心理？付瑤說：我認(rèn)為有幾點(diǎn)原因。網(wǎng)絡(luò)虛擬性：網(wǎng)絡(luò)中的匿名、虛擬性讓很多人不必為自己的言論負(fù)責(zé)，導(dǎo)致很多人把對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿和憤怒轉(zhuǎn)移到虛擬世界里盡情發(fā)泄，不計(jì)后果;年輕化：目前“網(wǎng)民”的年輕化，決定了這一部分青少年的思想認(rèn)識(shí)水平以及對(duì)事物的認(rèn)知還不夠全面，容易沖動(dòng)、被激怒。而網(wǎng)絡(luò)本身的特性使得這種年輕的沖動(dòng)與無知更容易展現(xiàn);獵奇心理：網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)如“人肉搜索”等很容易滿足人們探尋答案，窺探隱私的獵奇心理;從眾心理：網(wǎng)路中一個(gè)言論影響（引導(dǎo)或施加的壓力）不斷增多，會(huì)引起更多人懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化，從而改變自己的觀點(diǎn)，不做判斷地跟風(fēng)評(píng)價(jià);僥幸心理：網(wǎng)絡(luò)暴力在現(xiàn)實(shí)層面中承擔(dān)法律責(zé)任的較少，也讓很多人有“法不責(zé)眾”的僥幸心理，在評(píng)論中可以毫無顧忌。

影響不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)暴可能會(huì)讓人“崩潰”，這是一個(gè)又一個(gè)事件背后讓大家看清楚的事實(shí)，為啥網(wǎng)暴這么可怕？付瑤表示，網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)對(duì)人產(chǎn)生不同程度的影響，從心理角度來說，輕度的會(huì)因網(wǎng)絡(luò)暴力事件感到痛苦，抑郁、焦慮和憤怒，有的人睡眠和正常的生活節(jié)奏被打破，產(chǎn)生社交隔離、退出朋友圈、與家人朋友出現(xiàn)隔閡等問題;嚴(yán)重一些的人會(huì)出現(xiàn)過度警覺、記憶侵?jǐn)_、畏縮回避等應(yīng)激反應(yīng)，甚至出現(xiàn)自傷、自殺的行為。而網(wǎng)絡(luò)暴力常常讓人崩潰的原因，有以下幾點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)暴力常?；煜婕?。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，很多事件在傳播的過程中不斷被歪曲混淆，使得事件的真實(shí)性不斷地被曲解，在這個(gè)過程中，混淆了對(duì)與錯(cuò)，真假難辨。具有言論導(dǎo)向的信息使得“一邊倒”的評(píng)價(jià)快速地，包圍式地涌進(jìn)當(dāng)事人的生活，形成“三人成虎”的壓力，當(dāng)事人靠一己之力在龐大的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中百口莫辯，孤立無援，具有強(qiáng)烈的無力感。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯現(xiàn)實(shí)生活。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)民已不再局限于在網(wǎng)絡(luò)上通過語言文字或圖像的方式對(duì)當(dāng)事人攻擊討伐，他們還通過人肉搜索手段直接從網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)滲透到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，對(duì)當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行騷擾，這就完全打破了當(dāng)事人原有的正常生活節(jié)奏，熟悉生活環(huán)境中構(gòu)建的安全、接納、支持、休憩等心理支撐點(diǎn)被摧毀，讓當(dāng)事人逐漸走向崩潰。

3.網(wǎng)絡(luò)暴力影響道德價(jià)值觀。除了直接造成的危害和影響外，網(wǎng)絡(luò)暴力也會(huì)影響廣大網(wǎng)民的價(jià)值觀?！皵嗾氯×x”的某個(gè)視角的不斷放大和發(fā)酵，沖擊著當(dāng)事人原有的自我認(rèn)知體系，引起強(qiáng)烈的委屈和自我懷疑。

4.原有心理健康程度的影響。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的心理壓力也逐漸增大，很多人的基礎(chǔ)心理健康程度不高，在遭受外界輿論、壓力時(shí)心理屏障構(gòu)建不夠完善，也是容易在網(wǎng)絡(luò)暴力中崩潰的原因。

找到現(xiàn)實(shí)中的心理支撐

如果有一天你也成為被網(wǎng)暴的對(duì)象，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，你應(yīng)該怎么做？

付瑤說：首先，理性判斷，避免信息過載。當(dāng)相關(guān)信息超過了個(gè)人或系統(tǒng)所能接受、處理或有效利用的范圍，就會(huì)導(dǎo)致故障的狀況，因此，我們要控制上網(wǎng)的時(shí)間和頻率，如果已經(jīng)對(duì)生活造成影響，建議暫時(shí)遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并進(jìn)行全面且理性的分析，找到自我的正向出發(fā)點(diǎn)。其次，接納情緒，提升心理彈性。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，很多人都或多或少會(huì)出現(xiàn)心理上、情緒上的波動(dòng)，認(rèn)識(shí)到短暫地出現(xiàn)負(fù)面情緒很正常，接納這些情緒反應(yīng)，不指責(zé)埋怨自己。同時(shí)，通過音樂、運(yùn)動(dòng)或合理適度的方式宣泄情緒，尋找應(yīng)對(duì)的方法，提升面對(duì)壓力的心理彈性。第三，利用社會(huì)支持系統(tǒng)。尋求家人、朋友等幫助，通過溝通交流，舒緩不良情緒，獲得有效支持。當(dāng)感覺心理壓力過大無法調(diào)整時(shí)，要尋求專業(yè)的心理咨詢的幫助。最后，記住，保留證據(jù)，用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。