胡貴華 , 馬旭玲 , 徐麗婭 , 湯興芝

1. 湖北省氣象局 財(cái)務(wù)核算中心， 湖北 武漢 430074 2. 中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院， 北京 100081 3. 中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院 湖北分院， 湖北 武漢 430074

0 引 言

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)各類培訓(xùn)效果的影響因素都開(kāi)展了深入而廣泛的研究。賈旻和王迎春(2010)從受訓(xùn)者特點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)組織三個(gè)維度對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)講師等因素對(duì)培訓(xùn)效果有顯著影響，且指標(biāo)權(quán)重依次降低。王曉軍等(2021)認(rèn)為各地衛(wèi)生行政部門對(duì)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理、經(jīng)費(fèi)投入、培訓(xùn)方法和頻次對(duì)新生兒復(fù)蘇培訓(xùn)效果影響顯著。李健等(2019)研究認(rèn)為，應(yīng)重構(gòu)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)高校與行業(yè)企業(yè)之間的協(xié)同培養(yǎng)，共享優(yōu)質(zhì)氣象資源，重新塑造氣象人才培養(yǎng)模式。吳洪等(2021)研究了新任預(yù)報(bào)員上崗培訓(xùn)效果的影響因素，認(rèn)為在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層，教師授課水平是最大的影響因素，入學(xué)教育卻是培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)為最弱的影響因子。Baldwin和Ford(1988)提出，培訓(xùn)效果主要受到培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、受訓(xùn)者個(gè)人特點(diǎn)和工作環(huán)境三個(gè)因素的影響?？傊?，培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象和形式的不同，影響培訓(xùn)效果的因素和權(quán)重相差很大，需要針對(duì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展相應(yīng)的影響因素研究。

預(yù)報(bào)員在氣象防災(zāi)減災(zāi)第一道防線中發(fā)揮著決定性作用，中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“干部學(xué)院”)為配合高素質(zhì)預(yù)報(bào)員隊(duì)伍建設(shè)，建立了預(yù)報(bào)員崗位培訓(xùn)分層系列課程體系，其中面向基層的預(yù)報(bào)員培訓(xùn)重點(diǎn)是氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)提升基層預(yù)報(bào)員素質(zhì)和能力有著重要的作用。中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院湖北分院(以下簡(jiǎn)稱“湖北分院”)在干部學(xué)院的統(tǒng)一組織下，牽頭組織面向基層氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)，至今已經(jīng)開(kāi)展了8期。但目前對(duì)此類培訓(xùn)效果的影響因素研究還不夠，特別是定量客觀分析很少，直接對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果影響因素的研究還沒(méi)有。

文中利用層次分析法，結(jié)合預(yù)報(bào)員崗位職責(zé)和培訓(xùn)的特點(diǎn)，探討培訓(xùn)對(duì)象因素、培訓(xùn)組織因素和培訓(xùn)環(huán)境因素對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果(以下稱為“培訓(xùn)效果”)的影響程度。層次分析法是一種將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。利用這種方法研究影響氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果的因素，具有客觀定量和多層次因素分析等特點(diǎn)，解決了多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多要素、多層次的非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜決策問(wèn)題。通過(guò)對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)影響因素的研究可以厘清各層次因素影響的重要程度及相互關(guān)系，分析結(jié)果可以為改進(jìn)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果和提高培訓(xùn)質(zhì)量提供依據(jù)和幫助。文中調(diào)查對(duì)象為2021年在湖北分院參加氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)的學(xué)員，共107名，這些學(xué)員全部來(lái)自基層氣象部門(地級(jí)和縣級(jí)氣象局)從事氣象預(yù)警預(yù)報(bào)的氣象業(yè)務(wù)人員，調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成具有代表性，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果客觀真實(shí)有效。

1 培訓(xùn)效果概念及影響因素

1.1 培訓(xùn)效果的概念

培訓(xùn)效果通常是指送培單位和參訓(xùn)人員從培訓(xùn)當(dāng)中所獲得的收益，即通過(guò)系統(tǒng)性培訓(xùn)，參訓(xùn)人員可以轉(zhuǎn)變工作態(tài)度或思路，學(xué)習(xí)新的行為方式，掌握新的技術(shù)技巧；而送培單位則可以通過(guò)不斷地提升整體人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高用戶的滿意度，取得更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 培訓(xùn)效果影響因素

文中基于Satty(1986)層次分析理論以及Baldwin和Ford(1988)的研究結(jié)論，充分調(diào)研和征詢了行業(yè)內(nèi)專家意見(jiàn)，從培訓(xùn)對(duì)象、組織、環(huán)境三個(gè)維度研究了各影響因素對(duì)預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果的影響。

圖1給出了培訓(xùn)效果影響因素的層次結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)效果的影響因素分為三層，目標(biāo)層為培訓(xùn)效果A、第二層為影響因素，分為培訓(xùn)對(duì)象因素B1、培訓(xùn)組織因素B2和培訓(xùn)環(huán)境因素B3，第三層為評(píng)價(jià)指標(biāo)，共35個(gè)。培訓(xùn)對(duì)象因素主要從學(xué)員的個(gè)人學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)主觀意愿等方面反映其對(duì)培訓(xùn)效果的影響，主要包括文化程度等12個(gè)指標(biāo)；培訓(xùn)組織因素主要從培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教學(xué)等培訓(xùn)組織管理因素反映其對(duì)培訓(xùn)效果的影響，主要包括培訓(xùn)目標(biāo)定位、課程設(shè)置等16個(gè)指標(biāo)；培訓(xùn)環(huán)境因素主要從培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)支撐等方面反映其對(duì)培訓(xùn)效果的影響，主要包括部門培訓(xùn)政策、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度等7個(gè)指標(biāo)。

為客觀定量地分析培訓(xùn)效果影響因素，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性程度設(shè)定五個(gè)等級(jí)，并設(shè)置相應(yīng)的分值：“影響很大”的分值為K1=9，“影響較大”的分值為K2=7，“影響一般”的分值為K3=5，“影響較小”的分值為K4=3，“沒(méi)有影響”的分值為K5=1。被調(diào)查對(duì)象在回答問(wèn)卷問(wèn)題時(shí)，每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)只能選一個(gè)等級(jí)。

2 培訓(xùn)效果影響因素分析

2.1 指標(biāo)重要性程度得分

指標(biāo)重要性程度得分采用加權(quán)平均進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算式為

(1)

其中，Li為某項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性得分，i=1, 2, 3,…,35；Pn為人數(shù)比例，即針對(duì)某一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，選擇某個(gè)等級(jí)Kn的人占總調(diào)查人數(shù)的比例；n代表指標(biāo)等級(jí)。

2.2 構(gòu)造判斷矩陣

為了構(gòu)造出培訓(xùn)效果影響因素評(píng)價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣，需將指標(biāo)的重要性得分進(jìn)行轉(zhuǎn)化。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果和式(2)進(jìn)行計(jì)算得到，重要性得分最高值為8.326，最低值為5.878。按照Saaty(1986)標(biāo)度法，將指標(biāo)重要性最高分和最低分的差值(2.448)劃分為8個(gè)區(qū)間(表1)。Saaty標(biāo)度值為1，表示兩個(gè)比較的因素同等重要，9表示比較的兩要素的前一個(gè)極端重要。

圖1 氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)效果影響因素的層次結(jié)構(gòu)Fig. 1 Hierarchy structures of influencing factors of meteorological warning and forecast training effects

表1 Saaty標(biāo)度與重要性得分及其差值區(qū)間

按照層次結(jié)構(gòu)模型，構(gòu)造出培訓(xùn)效果影響因素判斷矩陣A，以及下一層的培訓(xùn)對(duì)象因素判斷矩陣B1、培訓(xùn)組織因素判斷矩陣B2、培訓(xùn)環(huán)境因素判斷矩陣B3(表略)。

2.3 判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)及單層次排序

為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的合理性，還需要對(duì)各個(gè)層次的判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。一致性檢驗(yàn)采用隨機(jī)一致性比例方法，即先計(jì)算矩陣的一致性指標(biāo)CI，然后除以同階的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，當(dāng)隨機(jī)一致性比例CR=CI/RI<0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有較好的一致性。否則說(shuō)明判斷矩陣可能有某種程度的隨意性，必須對(duì)前面的判斷進(jìn)行修正。矩陣的一致性指標(biāo)CI計(jì)算式為

CI=(λmax-n)/(n-1)

(2)

其中：λmax為判斷矩陣的最大特征值；n為矩陣的階數(shù)，也即平均隨機(jī)一致性比例RI的階數(shù)。平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI取值詳見(jiàn)表2。

利用上述方法，計(jì)算得到判斷矩陣A、B1、B2、

表2 判斷矩陣的各階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值

B3的隨機(jī)一致性值RI分別為0.008、0.051、0.036和0.029，均小于0.1。表明這四個(gè)判斷矩陣均具有較好的一致性，判斷矩陣單層次排序的結(jié)果可信、可用，無(wú)需對(duì)這些矩陣進(jìn)行調(diào)整。

表3—6分別給出了培訓(xùn)效果影響因素判斷矩陣A、培訓(xùn)對(duì)象因素判斷矩陣B1、培訓(xùn)組織因素判斷矩陣B2、培訓(xùn)環(huán)境因素判斷矩陣B3各要素的權(quán)重值。

表3 判斷矩陣A各要素單層次排序權(quán)值

表4 培訓(xùn)對(duì)象因素判斷矩陣B1各要素單層次排序權(quán)值

表5 培訓(xùn)組織因素判斷矩陣B2各要素單層次排序權(quán)值

表6 培訓(xùn)環(huán)境因素判斷矩陣B3各要素單層次排序權(quán)值

分析表3—6可知，在培訓(xùn)對(duì)象因素層，對(duì)培訓(xùn)效果影響最大的是學(xué)習(xí)態(tài)度C10，影響最小的是文化程度C1即學(xué)歷。在培訓(xùn)組織因素層，教師對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)熟悉程度D5和教師授課水平D4是最大的影響因素，教學(xué)管理平臺(tái)D10和入學(xué)教育D15卻是培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)為最弱的影響因子。在培訓(xùn)環(huán)境支撐層，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)的重視程度E3是影響最高的，而氣象部門培訓(xùn)政策E1是影響最低的。

2.4 影響因素層次總排序及權(quán)重值

在進(jìn)行總排序前為了保證結(jié)果的一致性，需要對(duì)層次總排序結(jié)果的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。計(jì)算得到層次總排序的隨機(jī)一致性值為0.057，小于0.1，說(shuō)明該指標(biāo)體系層次總排序后的結(jié)果也具有很好的一致性。按照遞階層次由上而下的層次結(jié)構(gòu)，利用單排序的權(quán)重結(jié)果，計(jì)算指標(biāo)體系組合權(quán)重。據(jù)此，得到35項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的總排序權(quán)重值(表7)。

表7 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)總排序權(quán)重值

分析表7可知，在35項(xiàng)因素中，影響權(quán)重值前10的依次是培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)意愿、對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)理論知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)能力、工作崗位、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)的重視程度、教師對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)熟悉程度、教師授課水平、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、單位對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用的關(guān)注程度要求等。其中，屬于培訓(xùn)對(duì)象的因素有5項(xiàng)，屬于培訓(xùn)組織的有3項(xiàng)，屬于培訓(xùn)環(huán)境的有2項(xiàng)。

1) 學(xué)習(xí)態(tài)度等培訓(xùn)對(duì)象因素的總權(quán)重值位列前5。

培訓(xùn)對(duì)象個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)意愿、對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)理論知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)能力、工作崗位等因素總權(quán)重值列前5位，表明培訓(xùn)對(duì)象有關(guān)的主觀因素在培訓(xùn)效果影響中起到?jīng)Q定性作用。學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)意愿和學(xué)習(xí)能力等的影響不言而喻。培訓(xùn)對(duì)象對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)理論知識(shí)掌握對(duì)培訓(xùn)效果影響重要的原因：一是培訓(xùn)學(xué)員的理論知識(shí)越扎實(shí)，個(gè)人學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的理解越清晰，培訓(xùn)效果就越好。二是實(shí)際培訓(xùn)中理論知識(shí)的講解學(xué)時(shí)安排較少，只對(duì)學(xué)員進(jìn)行重要知識(shí)點(diǎn)的疏理和復(fù)習(xí)，所以學(xué)員自身所具備的理論知識(shí)對(duì)培訓(xùn)效果的影響就非常大。氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)理論知識(shí)主要包括天氣學(xué)分析基礎(chǔ)、衛(wèi)星云圖分析、實(shí)時(shí)天氣分析等基礎(chǔ)理論知識(shí)。培訓(xùn)教學(xué)方法上以強(qiáng)對(duì)流天氣個(gè)例實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為主，并模擬業(yè)務(wù)值班流程進(jìn)行氣象預(yù)警信號(hào)發(fā)布。

2) 教師授課水平等培訓(xùn)因素的總權(quán)重值位列第7和第8。

教師對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)熟悉程度、教師授課水平對(duì)培訓(xùn)效果的影響列第7、8位，其重要程度不及學(xué)員主觀因素，可能的原因主要是成人的培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)主觀學(xué)習(xí)，教師在培訓(xùn)效果中起輔助作用而不是主導(dǎo)作用。這里所謂的水平主要指教師對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，即在講授預(yù)警預(yù)報(bào)思路、方法和技能的過(guò)程中，使用理論知識(shí)指導(dǎo)預(yù)報(bào)的能力。氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)是實(shí)踐性很強(qiáng)的培訓(xùn)，授課教師對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的熟悉程度和教學(xué)水平對(duì)教學(xué)效果的影響是顯而易見(jiàn)的。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)對(duì)培訓(xùn)效果的影響表明，除了師資的水平和業(yè)務(wù)能力外，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是一項(xiàng)不可輕視的因素。成人教育面對(duì)的是學(xué)歷起點(diǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)歷高度不一致的學(xué)員，怎么根據(jù)教育的基本規(guī)律，充分了解培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)出符合學(xué)員實(shí)際發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容，編制合理教學(xué)大綱，將培訓(xùn)內(nèi)容按照合理的前后邏輯順序關(guān)系安排課程進(jìn)度，同時(shí)在開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中，根據(jù)預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展，以及每期培訓(xùn)班參訓(xùn)學(xué)員的意見(jiàn)，適時(shí)、適度調(diào)整教學(xué)大綱、培訓(xùn)課程，將會(huì)直接影響培訓(xùn)的效果。

3) 單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視等環(huán)境因素的總權(quán)重值位列第6和第10。

單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)的重視程度和單位對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用的關(guān)注程度分別位列第6位和第10位，說(shuō)明在基層氣象部門培訓(xùn)環(huán)境的支撐對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的影響足夠重要，這種情況可能越在基層單位越明顯，反映基層培訓(xùn)對(duì)象個(gè)人自主度較低，參加培訓(xùn)需要得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持，需要為培訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)造好的客觀環(huán)境和條件才能保證培訓(xùn)效果。氣象部門培訓(xùn)政策對(duì)培訓(xùn)效果的影響較小表明氣象部門的培訓(xùn)政策不足以影響到培訓(xùn)效果而產(chǎn)生很大影響。

3 結(jié)論與建議

入學(xué)教育是培訓(xùn)非常重要的組織因素之一，但影響效果的權(quán)重卻非常低，需要我們今后進(jìn)一步思考其中的緣由。教學(xué)管理平臺(tái)和后勤保障對(duì)培訓(xùn)效果的影響有限，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)階段教學(xué)管理平臺(tái)和后勤保障水平足夠高，不再成為制約培訓(xùn)效果的主要因素，另一方面也說(shuō)明十八大以后培訓(xùn)的校風(fēng)學(xué)風(fēng)有根本性轉(zhuǎn)變，學(xué)員對(duì)教學(xué)后勤保障變得不十分關(guān)注。

干部學(xué)院所做《地市級(jí)天氣預(yù)報(bào)員崗位能力素質(zhì)提升需求調(diào)查與分析》和氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)班學(xué)員反饋反映，災(zāi)害性天氣短臨預(yù)報(bào)預(yù)警能力是影響基層預(yù)報(bào)員崗位能力素質(zhì)提升的最關(guān)鍵部分。結(jié)合本研究分析認(rèn)為，可以從以下方面改進(jìn)和提升氣象預(yù)警預(yù)報(bào)培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

1) 充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)學(xué)員的主觀能動(dòng)性保證培訓(xùn)效果。

研究結(jié)果表明，學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)意愿、學(xué)習(xí)能力等個(gè)人因素是影響培訓(xùn)效果最主要的因素。送培單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要教育、幫助參訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，注意培訓(xùn)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。學(xué)員自己也要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高學(xué)習(xí)的能力。

2) 從師資水平和培訓(xùn)設(shè)計(jì)上提升培訓(xùn)效果。

要培訓(xùn)好學(xué)員首先得有高水平的授課老師，培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚又精通預(yù)警預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)教學(xué)技巧一流的培訓(xùn)師資，是提升培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，要把師資隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性長(zhǎng)期性工程持續(xù)抓實(shí)。同時(shí)在培訓(xùn)設(shè)計(jì)上下功夫，采用與氣象預(yù)警預(yù)報(bào)崗位相適應(yīng)的培訓(xùn)方式方法，在培訓(xùn)需求分析、策劃與設(shè)計(jì)、執(zhí)行及總結(jié)評(píng)估及培訓(xùn)反饋上各個(gè)環(huán)節(jié)深入探索，逐步使培訓(xùn)工作更加規(guī)范、更加富有實(shí)效。

3) 創(chuàng)造良好培訓(xùn)支撐環(huán)境保障培訓(xùn)效果。

基層氣象部門支持和重視對(duì)氣象預(yù)警預(yù)報(bào)的培訓(xùn)效果有較大的影響，表明基層氣象部門人少事多，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，培訓(xùn)效果的優(yōu)劣離不開(kāi)培訓(xùn)環(huán)境的支撐。制定合理的政策，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程中對(duì)培訓(xùn)的約束，基層單位領(lǐng)導(dǎo)重視、同事支持，為提高培訓(xùn)效果發(fā)揮間接作用。另外，建立學(xué)用結(jié)合學(xué)以致用的機(jī)制，完善培訓(xùn)考核對(duì)培訓(xùn)效果的影響也不容忽視。