基于AHP的網(wǎng)咖電競光環(huán)境現(xiàn)狀抽樣調(diào)查研究

陸家明，嚴(yán)永紅

(重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院，重慶 400044)

引言

2018年國務(wù)院明確提出電競運(yùn)動需要大力發(fā)展[1]，2014年，文化部出臺意見推動上網(wǎng)服務(wù)場所進(jìn)行多功能復(fù)合的轉(zhuǎn)型[2]。傳統(tǒng)網(wǎng)吧開始進(jìn)行場所風(fēng)格等方面的改變，誕生了網(wǎng)咖、電競館等新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)空間場所[3]。然而，國內(nèi)針對電競VDT作業(yè)光環(huán)境的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較為缺乏，2017年我國發(fā)行的第一部《電子競技場館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》也缺乏具體的照明設(shè)計(jì)參數(shù)[4]。辦公類VDT作業(yè)建筑光環(huán)境的相關(guān)研究表明，照度和色溫均會對作業(yè)人員的視覺心理疲勞、作業(yè)績效產(chǎn)生影響[5-7]。光照對人眼視覺細(xì)胞的影響實(shí)驗(yàn)也驗(yàn)證了不合理光照與藍(lán)光會對人眼視覺細(xì)胞存在損害[8，9]。網(wǎng)咖光環(huán)境質(zhì)量對電競作業(yè)人員的視覺健康具有重要影響，其現(xiàn)狀有待調(diào)查研究。本文以蘇州地區(qū)大中型網(wǎng)咖為例，對其電競光環(huán)境現(xiàn)狀展開抽樣調(diào)查，并運(yùn)用專家法進(jìn)行評價(jià)，由此了解其存在的問題并提出建議，為網(wǎng)咖電競光環(huán)境設(shè)計(jì)提供理論參考。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

1.1 數(shù)據(jù)來源

為確保樣本可靠性，此次抽樣調(diào)查對網(wǎng)咖作了以下納入標(biāo)準(zhǔn)：1)電腦坐位數(shù)50～100的中型、大型網(wǎng)咖；2)包含電競對戰(zhàn)、餐飲、表演賽、咖啡吧等多種功能；3)在營并且公眾參與度較高，網(wǎng)絡(luò)評價(jià)100人次以上。最終通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地走訪、電話咨詢等方式，確認(rèn)符合要求的網(wǎng)咖名單54座(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以2021年7月為準(zhǔn))，為此次抽樣調(diào)查的抽樣框。抽樣調(diào)查采用分層比例抽樣的方法，根據(jù)網(wǎng)咖的區(qū)位分布、抽樣框內(nèi)各分區(qū)網(wǎng)咖所占的比例，計(jì)算各分區(qū)的抽樣權(quán)重，并確定調(diào)查樣本數(shù)量，如表1所示，研究最終抽取調(diào)查了19座網(wǎng)咖的64個(gè)功能分區(qū)。

表1 蘇州市市轄區(qū)大中型網(wǎng)咖抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)表

1.2 研究方法

本次抽樣調(diào)查運(yùn)用灰色聚類層次評價(jià)法評估網(wǎng)咖光環(huán)境質(zhì)量。國內(nèi)外的室外光環(huán)境評價(jià)方法主要分為單一評價(jià)與綜合評價(jià)兩種類型，單一評價(jià)方法存在權(quán)重主觀性強(qiáng)或定性分析缺乏決策者主觀意志等問題，綜合評價(jià)法結(jié)合定性與定量分析，彌補(bǔ)單一評價(jià)法的不足?；贏HP的模糊綜合法不能處理不同評價(jià)指標(biāo)之間的信息重復(fù)問題，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法則對樣本量要求較高，灰色層次分析法則在主觀評價(jià)問題的處理方面具有優(yōu)勢[10]。綜合考慮樣本量和評價(jià)指標(biāo)信息重復(fù)問題，本文選取灰色聚類層次分析法對網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀展開評價(jià)研究。

2 網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量的評價(jià)模型構(gòu)建和AHP確定指標(biāo)權(quán)重

2.1 Delphi法與文獻(xiàn)法篩選評價(jià)指標(biāo)

VDT作業(yè)建筑光環(huán)境質(zhì)量的評價(jià)常運(yùn)用目標(biāo)分析法，通過不同作業(yè)類型的目標(biāo)特征構(gòu)建評價(jià)模型。黃璐[11]根據(jù)城市地鐵站行人的視覺需求和心理需求將光環(huán)境質(zhì)量劃分為視覺、色彩、心理、空間四個(gè)環(huán)境。黃成等[12]考慮船舶夜航人員VDT作業(yè)的操作安全，選取駕駛?cè)藛T視覺績效、船舶避碰行為、光環(huán)境條件作為光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)的主要組成部分。黃媛媛[13]分析了VDT繪圖室作業(yè)的行為模式，歸納手繪、電腦繪圖、模型制作三種模式作為光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)的主體。網(wǎng)咖電競作業(yè)人員的問卷調(diào)查顯示，電競VDT作業(yè)、餐飲休息活動、團(tuán)隊(duì)社交討論是作業(yè)人員的主要的活動，本文以此建立網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)層次結(jié)構(gòu)。

在具體的光環(huán)境設(shè)計(jì)指標(biāo)選取層面，考慮VDT作業(yè)的人機(jī)交互特征，VDT作業(yè)建筑光環(huán)境與傳統(tǒng)建筑光環(huán)境評價(jià)指標(biāo)的選取側(cè)重點(diǎn)不同。教育類、工作站與辦公類建筑VDT作業(yè)光環(huán)境相關(guān)的研究主要選取了作業(yè)面水平照度及均勻度、作業(yè)面垂直照度及均勻度、空間照度及均勻度、眩光、空間亮度比、色溫、顯色指數(shù)、屏幕亮度等對VDT作業(yè)人員視覺心理造成影響的客觀照明設(shè)計(jì)參數(shù)指標(biāo)[14-17]。體育館、住宅、圖書館等傳統(tǒng)建筑光環(huán)境相關(guān)的研究則在客觀指標(biāo)的基礎(chǔ)上[18-20]，增加了顏色的真實(shí)性、隱私感、空間寬敞感、放松感等主觀指標(biāo)[21]。網(wǎng)咖建筑作為商業(yè)建筑，其光環(huán)境的營造需要兼顧電競VDT作業(yè)人員的健康與消費(fèi)者心理[22，23]，宜采用客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)結(jié)合的方式進(jìn)行評價(jià)。綜合國內(nèi)外文獻(xiàn)，研究根據(jù)對網(wǎng)咖電競光環(huán)境的重要性，結(jié)合專家意見主要選取了作業(yè)面水平照度及均勻度、作業(yè)面垂直照度等9個(gè)客觀指標(biāo)，愉悅性、清晰度等9個(gè)主觀指標(biāo)，建立如圖1所示的網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)的貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型。

圖1 網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)的貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型

2.2 指標(biāo)權(quán)重的確定

不同指標(biāo)對電競VDT作業(yè)的影響程度不同，其權(quán)重的考量直接影響到網(wǎng)咖電競光環(huán)境現(xiàn)狀評價(jià)的可靠性。本次調(diào)查依托建筑照明設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)＜?2名對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行判斷計(jì)算。根據(jù)圖1的評價(jià)模型，以光環(huán)境質(zhì)量為主目標(biāo)層，電競VDT作業(yè)、作業(yè)間休息活動、社交討論為子目標(biāo)層，客觀指標(biāo)、主觀指標(biāo)為準(zhǔn)則層，作業(yè)面水平照度、均勻度等18個(gè)指標(biāo)為方案層構(gòu)建評價(jià)模型。通過構(gòu)造判斷矩陣、矩陣的標(biāo)準(zhǔn)化處理等數(shù)學(xué)[24-27]計(jì)算，得到各指標(biāo)的相對權(quán)重和組合權(quán)重，如表2、表3所示。

2.3 光環(huán)境質(zhì)量的灰色聚類層次評價(jià)

根據(jù)表2、表3中的指標(biāo)和權(quán)重，對其進(jìn)行模糊變換以對多指標(biāo)構(gòu)成的網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，構(gòu)建三級灰色聚類綜合評價(jià)模型，具體步驟如下：

1)確定各級評價(jià)指標(biāo)集U

根據(jù)圖1中的評價(jià)指標(biāo)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型，將指標(biāo)集U分為三個(gè)層次：第一級指標(biāo)集U1=(b1,b2,b3)=(電競VDT作業(yè)、作業(yè)間休息活動、社交討論)；二級U2=(c1,c2)=(客觀指標(biāo)、主觀指標(biāo))，三級U3=(d1,d2,…，d18)=(作業(yè)面水平面照度、作業(yè)面水平照度均勻度、作業(yè)面垂直照度……室內(nèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、顏色真實(shí)性)。

2)確定評語集V

將電競光環(huán)境質(zhì)量劃分為四個(gè)等級，即評語集為V=(優(yōu)，良，中，差)。

3)確定權(quán)重集W

由表2可以建立評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重集，如下：一級指標(biāo)W1=(α1,α2,α3)；二級指標(biāo)W2=(β1，β2)；三級指標(biāo)W3=(γ1，γ2，…，γ8，γ9)，W4=(γ10，γ11，…，γ17，γ18)。

4)不同網(wǎng)咖單因素評價(jià)矩陣R構(gòu)建

運(yùn)用專家法，選取8名建筑光環(huán)境領(lǐng)域的專家對蘇州地區(qū)抽取的19座大中型網(wǎng)咖的64個(gè)功能分區(qū)的光環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，獲得各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)“差”、“中”、“良”、“優(yōu)”的隸屬度，并構(gòu)建單因素判斷矩陣R。

表2 網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)權(quán)重：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層

表3 方案層對目標(biāo)層的組合權(quán)重

5)單因素與多因素綜合評價(jià)

綜合上述矩陣計(jì)算可以得到綜合評價(jià)模型：B=W×R。根據(jù)前文計(jì)算得到的各指標(biāo)權(quán)重以及隸屬度，得到一、二級指標(biāo)綜合評價(jià)結(jié)果。

3 網(wǎng)咖電競光環(huán)境現(xiàn)狀質(zhì)量分析

3.1 綜合評價(jià)結(jié)果分析

綜合評價(jià)結(jié)果如表4所示，網(wǎng)咖光環(huán)境整體質(zhì)量“優(yōu)”與“良”的功能分區(qū)占35.9%，質(zhì)量“差”占51.56%，“中”占12.5%，呈兩級分化的趨勢，這與網(wǎng)咖經(jīng)營者反饋的面向高收入和低收入兩種人群的經(jīng)營策略相關(guān)聯(lián)。對活動類型與光環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行卡方分析，χ2=1.716，P>0.05，不同活動類型的光環(huán)境質(zhì)量水平無顯著差異，活動類型對光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)影響不大。調(diào)查顯示，小樣本情況下，活動類型較健康、情緒、績效等其他因素對光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)影響較小，并且目前網(wǎng)咖的活動組成仍較為單一，較電競作業(yè)外餐飲、休息、社交娛樂等其他活動占比較少，上述因素與活動類型對光環(huán)境質(zhì)量影響不顯著的調(diào)查結(jié)果存在關(guān)聯(lián)性。

表4 網(wǎng)咖電競光環(huán)境綜合評價(jià)結(jié)果

3.2 客觀指標(biāo)單因素評價(jià)結(jié)果分析

方案層各項(xiàng)指標(biāo)的單因素評價(jià)結(jié)果如表5所示，對方案層光環(huán)境指標(biāo)與光環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，χ2=277.936，P<0.05，不同指標(biāo)的光環(huán)境質(zhì)量評價(jià)之間存在顯著差異。作業(yè)面垂直照度(85.94%隸屬度)、空間照度(67.19%)、作業(yè)面水平面照度(65.63%)、作業(yè)面垂直照度均勻度(48.44%)、作業(yè)面水平照度均勻度(35.94%)、眩光(35.94%)為評價(jià)“差”的客觀指標(biāo)，屏幕亮度(56.25%)、顯色指數(shù)(32.81%)、色溫(39.06%)為評價(jià)“優(yōu)”或“良”的指標(biāo)。

表5 網(wǎng)咖電競光環(huán)境單因素評價(jià)統(tǒng)計(jì)

結(jié)合指標(biāo)實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，調(diào)查網(wǎng)咖光環(huán)境質(zhì)量偏低：網(wǎng)咖作業(yè)面水平面平均照度低于200 lx的占90.63%，低于100 lx的占67.13%，作業(yè)面垂直照度低于100 lx的占93.75%，空間平均照度低于100 lx的占78.13%，遠(yuǎn)低于國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)對VDT作業(yè)類建筑的照度規(guī)定[28-31]。并且，作業(yè)面水平面照度均勻度低于0.6的占53.13%，作業(yè)面垂直照度均勻度低于0.6的占75%，明暗對比合適評價(jià)為“差”占57.813%。根據(jù)網(wǎng)咖經(jīng)營人員的訪談?wù){(diào)查，通過低照度環(huán)境延長人員作業(yè)時(shí)間的經(jīng)營策略是造成網(wǎng)咖光環(huán)境普遍偏低的主要原因。然而，過低的照度水平、明暗對比強(qiáng)烈的作業(yè)環(huán)境容易加劇VDT作業(yè)人員的視疲勞[5，32]，網(wǎng)咖電競作業(yè)人員的視覺健康安全存在隱患。

3.3 主觀指標(biāo)評價(jià)結(jié)果分析

主觀指標(biāo)方面，造型立體感(65.63%)、明暗對比合適(57.813%)、清晰度(46.88%)、隱私感(45.31%)、室內(nèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性(45.31%)、顏色真實(shí)性(37.5%)是評價(jià)為“差”的指標(biāo)，有序性(39.06%)、愉悅性(37.5%)、放松感(40.62%)為評價(jià)為“優(yōu)”或“良”的指標(biāo)。

調(diào)查顯示，作業(yè)面水平面照度均勻度高于0.6的占46.87%，其中水平面平均照度低于100 lx的占70%，過低的照度條件與照度均勻度會引發(fā)明暗對比感不合適，降低光環(huán)境的清晰度和立體感，被照亮電競作業(yè)區(qū)域和周圍低照度區(qū)域的明暗對比也會降低作業(yè)人員的隱私感[33]。

另一方面，網(wǎng)咖室內(nèi)色溫在3 000 K以上6 000 K以下的占比53.13%,23.44%的功能分區(qū)使用大面積彩色燈帶，高色溫與高明度純度色彩的運(yùn)用會增加作業(yè)人員的興奮程度與愉悅感[34-36]。同時(shí)室內(nèi)機(jī)箱、電競桌椅和燈具的線條造型也增強(qiáng)了有序性，部分案例如圖2所示。但彩色燈與高色溫?zé)艟叩氖褂脮κ覂?nèi)顏色真實(shí)性產(chǎn)生影響[35]，也會增加作業(yè)人員的疲勞感[36]，室內(nèi)大面積高色溫藍(lán)色燈與彩色燈光照射對人體存在健康隱患[37，38]。此外，光色與裝飾色彩的不合理搭配會降低室內(nèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性，網(wǎng)咖光環(huán)境整體的氛圍營造仍需進(jìn)一步提高。

圖2 網(wǎng)咖電競光環(huán)境光色與裝飾色彩調(diào)查案例

4 網(wǎng)咖電競光環(huán)境突出問題及改善建議

綜上所述，通過對蘇州地區(qū)代表性大中型網(wǎng)咖的抽樣調(diào)查，得到電競光環(huán)境突出問題如下：

1)網(wǎng)咖電競光環(huán)境質(zhì)量呈兩級分化局面，綜合評價(jià)為“差”的功能分區(qū)占調(diào)查整體的51.56%，不利于電競作業(yè)人員的視覺健康，網(wǎng)咖電競光環(huán)境設(shè)計(jì)有待提高。

2)客觀指標(biāo)方面，調(diào)查網(wǎng)咖普遍存在照度偏低問題。作業(yè)面水平面照度高于國家標(biāo)準(zhǔn)對普通VDT作業(yè)辦公室300 lx最低照明標(biāo)準(zhǔn)值的網(wǎng)咖僅占4.69%，作業(yè)面垂直照度高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)對丙類視覺場所照明環(huán)境規(guī)定150 lx的網(wǎng)咖僅占3.13%。另一方面，調(diào)查網(wǎng)咖20.31%的網(wǎng)咖使用大面積藍(lán)色彩燈進(jìn)行照明，高色溫以及室內(nèi)大面積彩色燈光的使用對作業(yè)人員健康安全的影響有待研究?？陀^指標(biāo)整體評價(jià)為“差”的隸屬度為43.75%，網(wǎng)咖光環(huán)境質(zhì)量有待提升。

3)主觀指標(biāo)方面，網(wǎng)咖光環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)缺乏對室內(nèi)環(huán)境的整體考量。網(wǎng)咖通過高色溫、多色彩、桌椅機(jī)箱造型等方式提高作業(yè)人員有序性、愉悅性和放松感的同時(shí)，降低了明暗對比、清晰度、隱私感、顏色真實(shí)性、室內(nèi)協(xié)調(diào)統(tǒng)一性等感受。主觀指標(biāo)整體評價(jià)為“差”的隸屬度為41.84%，網(wǎng)咖照明設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝飾搭配需要綜合考量作業(yè)人員的健康與情緒感受，而不是單一提高愉悅性。

針對上述主要問題，提出如下改善建議：

1)網(wǎng)咖需要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)改善光環(huán)境質(zhì)量，考慮到網(wǎng)咖電競作業(yè)人群存在作業(yè)時(shí)長較長、電競作業(yè)對人眼視覺與心理負(fù)荷要求較高、作業(yè)活動類型豐富的特點(diǎn)，作業(yè)水平面照度不應(yīng)低于500 lx、垂直照度應(yīng)在150～300 lx范圍內(nèi)[28-31]、環(huán)境照度不應(yīng)低于200 lx[39]，以降低作業(yè)人員的視覺負(fù)荷。

2)考慮到電競作業(yè)人群光暴露時(shí)間長的特點(diǎn)，網(wǎng)咖宜減少大面積高色溫藍(lán)色燈和彩燈的使用，以降低光環(huán)境中藍(lán)光對電競作業(yè)人群損害的風(fēng)險(xiǎn)，宜使用2 700～3 000 K、顯色性在80以上的低色溫?zé)艟哌M(jìn)行氛圍照明[38]。

3)網(wǎng)咖整體光環(huán)境需要加強(qiáng)對不同空間功能的精細(xì)化設(shè)計(jì)，針對對戰(zhàn)、包廂、卡座等不同功能分區(qū)電競VDT作業(yè)的活動特點(diǎn)進(jìn)行配套光環(huán)境的設(shè)計(jì)。對同一空間內(nèi)電競、餐飲、辦公、社交等不同活動類型復(fù)合的場所，宜考慮增加智慧照明以按照需求進(jìn)行精準(zhǔn)配光[40]。

5 結(jié)論

通過以上分析得到結(jié)論如下：

1)調(diào)查的蘇州地區(qū)大中型網(wǎng)咖普遍采用低照度、高色溫刺激的室內(nèi)光環(huán)境營造策略增加網(wǎng)咖電競作業(yè)人群的消費(fèi)時(shí)長，帶來了健康安全風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)咖室內(nèi)光環(huán)境設(shè)計(jì)需要在滿足電競VDT作業(yè)、餐飲等多種功能照明要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索健康合理的室內(nèi)環(huán)境營造策略，以帶動電競作業(yè)人群的消費(fèi)升級。

2)網(wǎng)咖光環(huán)境的營造宜根據(jù)不同電競空間類型(對戰(zhàn)、卡座、包廂等)、不同作業(yè)活動類型探索配套的光環(huán)境設(shè)計(jì)?？紤]到網(wǎng)咖電競光環(huán)境同一空間內(nèi)空間餐飲、娛樂、閱讀、休息等多功能復(fù)合的需求，未來宜加強(qiáng)對網(wǎng)咖智慧照明設(shè)計(jì)的研究，對不同場景進(jìn)行光環(huán)境的精準(zhǔn)適配，為網(wǎng)咖的轉(zhuǎn)型升級提供技術(shù)支撐。

3)由于采用抽樣調(diào)查和專家法的調(diào)查方式，與全樣本網(wǎng)咖和電競作業(yè)人員的實(shí)際情況存在一定偏差，未來可以采取大數(shù)據(jù)分析結(jié)合的方式，收集網(wǎng)咖光環(huán)境數(shù)據(jù)以及電競作業(yè)人員的偏好和健康狀況，加強(qiáng)不同光環(huán)境因素對電競VDT作業(yè)人員的視覺健康、作業(yè)行為、心理情緒的影響研究，以確保作業(yè)人員的健康安全，推動網(wǎng)咖多功能服務(wù)的健康升級轉(zhuǎn)型。