信文|金衛(wèi)平
隨著項目發(fā)展規(guī)模的擴大,信息系統(tǒng)集成項目的安全性也面臨著更大的風(fēng)險威脅,需要提出更加科學(xué)的風(fēng)險管理措施
如今,數(shù)字經(jīng)濟成為人類經(jīng)濟社會發(fā)展的主要趨勢,信息化與工業(yè)化的融合成為必然選擇。相關(guān)企業(yè)要想進一步提高市場競爭力,必須要意識到企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要性,加強信息系統(tǒng)集成項目建設(shè)及其風(fēng)險管理,走數(shù)字化、智能化發(fā)展道路。
信息系統(tǒng)集成項目具有復(fù)雜性、創(chuàng)新性、不確定性和風(fēng)險性的特點,因此需要對項目管理工作進行風(fēng)險管理。
風(fēng)險管理是指管理機構(gòu)對可能預(yù)見的風(fēng)險進行評估、計劃、控制等行為,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對對策。通過科學(xué)的風(fēng)險管理,可以形成安全的網(wǎng)絡(luò)保障體系,降低負(fù)面風(fēng)險對系統(tǒng)項目的影響,利用先進技術(shù)實現(xiàn)對項目風(fēng)險的控制。在信息化與工業(yè)化深度融合的條件下,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以整體效益為前提,建設(shè)信息系統(tǒng)集成項目建設(shè),應(yīng)用風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制等方法降低系統(tǒng)運行為企業(yè)生存發(fā)展帶來的風(fēng)險。
信息系統(tǒng)集成項目風(fēng)險管理是一項相當(dāng)復(fù)雜的工作,需要相關(guān)人員不斷積累科學(xué)的風(fēng)險管理知識和經(jīng)驗,總結(jié)實踐工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為后續(xù)的項目管理工作提供科學(xué)指導(dǎo),進一步推進管理方式的科學(xué)化和規(guī)范化,為用戶帶來更加安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)注重用戶需求。在信息系統(tǒng)集成項目中進行風(fēng)險管理,技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)通過與用戶有效的溝通,了解客戶對項目的使用需求,并盡最大努力滿足客戶需求的變化。在方法落實過程中,技術(shù)人員應(yīng)遵循一定的原則,加強對自身綜合能力的提升,有效降低項目風(fēng)險,同時加強與企業(yè)的聯(lián)系,在企業(yè)要求發(fā)生變化后及時處理,保障項目進度;在項目運行過程中,相關(guān)企業(yè)要提前做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備,保障項目高效運行;在過程監(jiān)督方面,應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)的考核制度,及時檢查和匯報項目的運行情況,并安排專業(yè)技術(shù)人員和風(fēng)險管理人員對項目進行跟蹤,及時出具風(fēng)險評估報告,整改項目缺陷,提高風(fēng)險管理效率。
提高風(fēng)險識別效率,規(guī)劃風(fēng)險管理??梢酝ㄟ^舉行會議來進行風(fēng)險識別,以專業(yè)人才的“頭腦風(fēng)暴”提高風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性及效率,并根據(jù)實際情況,將風(fēng)險進行細(xì)分,做好完整記錄,為項目的優(yōu)化提供依據(jù)。為保證風(fēng)險管理策略可以有效實施,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對風(fēng)險管理工作進行切實規(guī)劃,通過分析和判斷明確對策的可行性,保障項目的順利進行。在規(guī)劃階段,相關(guān)人員就應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃,并嚴(yán)謹(jǐn)落實負(fù)責(zé)人員。制定好管理計劃后,可以組織多名專業(yè)人員開展討論,進一步優(yōu)化管理計劃。關(guān)于風(fēng)險的應(yīng)對,要提前做好應(yīng)急策略,例如考慮項目上線失敗后的解決方案,使項目快速恢復(fù)正常運作,將負(fù)面影響降到最低,確保企業(yè)的信息安全。
利用多種渠道進行風(fēng)險管理。相關(guān)人員可以采用多種渠道開展風(fēng)險管理工作,以提升管理工作成效。如風(fēng)險回避,即在對項目的風(fēng)險切實了解后,準(zhǔn)確地判斷自身風(fēng)險承受能力,如果有效承擔(dān),可以選擇規(guī)避風(fēng)險的措施。還有預(yù)防措施、后備措施等方法,預(yù)防措施需要在風(fēng)險沒有發(fā)生的情況下進行預(yù)先判斷,進行提前補救,這需要相應(yīng)的資金和技術(shù)支持。監(jiān)督風(fēng)險的方法要求對項目進行持續(xù)監(jiān)督,從而不斷地識別和分析信息系統(tǒng)集成項目中存在的風(fēng)險,通過全面的監(jiān)督工作,幫助人員及時監(jiān)測項目風(fēng)險并糾正偏差。