跨界搜尋如何促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新
——認(rèn)知柔性與吸收能力的作用

王慶金，石仁波，杜甜甜，韓昌霖

(青島大學(xué) 商學(xué)院，山東 青島 266071)

0 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和規(guī)模經(jīng)濟(jì)為主的傳統(tǒng)發(fā)展模式日漸式微。經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力由要素驅(qū)動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新在引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等方面的重要性日益凸顯。然而，技術(shù)迭代升級(jí)和消費(fèi)者需求的難以預(yù)測(cè)性使企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)過程中面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。因此，如何提升企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)有效性成為創(chuàng)新管理研究領(lǐng)域亟待解決的問題。近年來，學(xué)者們從搜尋邊界和距離[1]、財(cái)政分權(quán)與政府效率[2]、非正式互動(dòng)(沈超紅，2021)、經(jīng)營(yíng)杠桿[3]、利益相關(guān)者的創(chuàng)新關(guān)注(潘紅波等，2022)等不同角度對(duì)創(chuàng)新影響因素進(jìn)行研究，大多將研究重點(diǎn)放在技術(shù)創(chuàng)新層面。熊彼特指出，創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，還包含采用新組織形式的管理創(chuàng)新，而管理創(chuàng)新研究較少受到學(xué)者們的關(guān)注。同時(shí)，單一管理創(chuàng)新行動(dòng)已無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，雙元管理創(chuàng)新成為企業(yè)打開市場(chǎng)、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵[4]。因此，如何促進(jìn)企業(yè)雙元管理創(chuàng)新日益受到學(xué)者們關(guān)注。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)依賴自身有限的資源難以確保管理創(chuàng)新活動(dòng)開展[5]。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的動(dòng)態(tài)環(huán)境，企業(yè)通過與生產(chǎn)商、供應(yīng)商、知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，通過跨界搜尋獲取外部管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，突破原有思維定式，解決自身在創(chuàng)新過程中面臨的問題，進(jìn)而提升管理創(chuàng)新活動(dòng)的有效性，維持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，開放式創(chuàng)新理論[6]認(rèn)為，企業(yè)可以嵌入外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，采用價(jià)值共享網(wǎng)絡(luò)模式，通過外部搜尋獲取異質(zhì)資源，增加知識(shí)等資源儲(chǔ)備量，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部要素和外部資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，突破現(xiàn)有創(chuàng)新技術(shù)瓶頸，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。在實(shí)踐中，國(guó)家超算天津中心在軍民融合領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展證明了跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新的重要作用。一方面，國(guó)家超算天津中心與軍工院校等科研機(jī)構(gòu)開展合作，搜尋外部創(chuàng)新型技術(shù)知識(shí)和管理理論，促進(jìn)應(yīng)用業(yè)務(wù)流程等方面的管理創(chuàng)新活動(dòng)。另一方面，國(guó)家超算天津中心整合3 000余家軍工企業(yè)，通過與上下游合作者互動(dòng)、合作，構(gòu)建“項(xiàng)目+園區(qū)+生態(tài)”新型商業(yè)模式，促進(jìn)“銀河麒麟”等科技成果轉(zhuǎn)化。因此，外部知識(shí)與信息搜尋活動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有積極作用，因而跨界搜尋越來越受到企業(yè)重視。本文從跨界搜尋角度研究企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)，揭示跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新的作用機(jī)制，為企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)提供新的解決方案。

跨界搜尋在管理創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮重要作用，但它并不是管理創(chuàng)新的直接影響因素。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，創(chuàng)新行為受認(rèn)知因素影響(耿紫珍等，2020)，具有較高認(rèn)知柔性的企業(yè)在接收外部知識(shí)和信息后會(huì)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而對(duì)自身管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響。具體而言，認(rèn)知柔性較強(qiáng)的企業(yè)往往具有較高的敏銳度，能夠接收外部知識(shí)和信息并快速反應(yīng)，產(chǎn)生創(chuàng)新想法并制定相關(guān)方案[7]。同時(shí)，認(rèn)知靈活性可以幫助企業(yè)在不同情境下選擇相匹配的解決方案，突破創(chuàng)新瓶頸，促進(jìn)自身管理創(chuàng)新活動(dòng)。因此，本文將認(rèn)知柔性納入理論框架，有助于厘清從跨界搜尋到管理創(chuàng)新的過程機(jī)制。

另外，較高的吸收能力對(duì)知識(shí)運(yùn)用和技術(shù)轉(zhuǎn)化等具有增益作用(李顯君等，2018)，跨界搜尋獲得的知識(shí)和信息等資源經(jīng)過有效利用、整合后，能夠發(fā)揮更好的作用。因此，通過對(duì)知識(shí)與信息等資源的整合、吸收和利用，提高企業(yè)吸收能力，促進(jìn)跨界搜尋，提升認(rèn)知柔性，進(jìn)而制定應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的新策略和新方案，為企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)?；诖耍疚膶⑽漳芰{入研究框架，有助于解釋從跨界搜尋到認(rèn)知柔性的過程機(jī)理。

本文研究貢獻(xiàn)在于：第一，從跨界搜尋視角出發(fā)，構(gòu)建“跨界搜尋—認(rèn)知柔性—管理創(chuàng)新”理論框架，對(duì)認(rèn)知柔性及管理創(chuàng)新的影響進(jìn)行探討，拓展跨界搜尋影響機(jī)制研究，完善開放式創(chuàng)新理論。第二，將雙元分析框架引入管理創(chuàng)新領(lǐng)域，彌補(bǔ)單一維度研究的不足，并從搜尋知識(shí)角度豐富雙元管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素研究，為企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)。第三，以認(rèn)知柔性作為中介變量，利用國(guó)內(nèi)企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，有助于厘清企業(yè)跨界搜尋對(duì)雙元管理創(chuàng)新的作用機(jī)制，并從搜尋知識(shí)角度探索認(rèn)知領(lǐng)域，拓展認(rèn)知柔性前置因素理論研究，彌補(bǔ)現(xiàn)有研究局限。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 跨界搜尋與管理創(chuàng)新

跨界搜尋來源于組織搜索理論和開放式創(chuàng)新理論，大部分學(xué)者將其定義為一種組織學(xué)習(xí)方式和問題解決辦法，從外部環(huán)境進(jìn)行知識(shí)搜尋以抓住機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)[8]。近年來，學(xué)者們將跨界搜尋概念引入管理創(chuàng)新研究領(lǐng)域。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的學(xué)者認(rèn)為，跨界搜尋是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新過程中，從外部搜尋、吸收知識(shí)元素并創(chuàng)造性地解決所面臨的問題[9]。與此同時(shí)，學(xué)者們從不同角度對(duì)跨界搜尋進(jìn)行維度劃分，部分學(xué)者根據(jù)不同的搜尋策略，將跨界搜尋劃分為搜尋深度和搜尋寬度；也有學(xué)者根據(jù)空間距離對(duì)跨界搜尋進(jìn)行劃分[10]。但上述分類忽略了不同知識(shí)要素對(duì)企業(yè)的差異化影響。因此，本文從知識(shí)專業(yè)化角度將跨界搜尋劃分為科技驅(qū)動(dòng)型和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋[10]?？萍简?qū)動(dòng)型跨界搜尋是指跨越現(xiàn)有認(rèn)知領(lǐng)域?qū)蒲性核?、重點(diǎn)高校、相關(guān)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)等知識(shí)生產(chǎn)單位進(jìn)行知識(shí)搜尋活動(dòng)，它能夠優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有能力結(jié)構(gòu)。市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋是指基于現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)商業(yè)合作伙伴、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商以及消費(fèi)者等利益相關(guān)群體進(jìn)行知識(shí)搜尋活動(dòng)，它能夠更好地識(shí)別市場(chǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，避免企業(yè)出現(xiàn)組織惰性、能力剛性等問題。

熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，創(chuàng)新不僅包含技術(shù)創(chuàng)新，而且包含采用新組織形式的管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)在特定環(huán)境下，面向工藝流程、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，有利于企業(yè)推動(dòng)變革、調(diào)整行為模式，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(李顯君等，2018)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，企業(yè)往往面臨很多管理學(xué)悖論，如專制式領(lǐng)導(dǎo)和民主式領(lǐng)導(dǎo)、與利益相關(guān)者合作和競(jìng)爭(zhēng)等。只有做到兩者兼顧、相互平衡才不會(huì)顧此失彼，成功的企業(yè)往往具有雙元屬性。因此，本文構(gòu)建雙元分析框架，系統(tǒng)描述管理創(chuàng)新特征[5]。雙元管理創(chuàng)新包括兩個(gè)方面[11]：一是將現(xiàn)有、已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理理論引入企業(yè)利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)；二是基于企業(yè)自身環(huán)境，開展基于新的管理理論、方法的探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)。雙元管理創(chuàng)新既可以幫助企業(yè)維持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足現(xiàn)有顧客群體需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，確保其短期經(jīng)營(yíng)績(jī)效，又能為新市場(chǎng)開拓和新用戶開發(fā)保駕護(hù)航，維持其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

開放式創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是一種知識(shí)密集型活動(dòng)，企業(yè)通過跨越組織層次獲得異質(zhì)性管理理論和知識(shí)，對(duì)引進(jìn)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、吸收，為管理創(chuàng)新提供新的解決路徑[12]。

(1)企業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向高等院校、咨詢公司等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)尋求“量身定做”的管理理論和方案，將獲取的管理理論和方案引入組織內(nèi)部，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，避免因陷入“創(chuàng)新陷阱”而出現(xiàn)“探索—失敗—再探索”的循環(huán)(楊博旭等，2019)，降低利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)利用式管理創(chuàng)新。此外，企業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向科研院所、高等院校等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)獲取前沿管理理論和基礎(chǔ)知識(shí)，打開思路，為企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)提供更多解決方案[13]?？萍简?qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)象往往是知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和管理學(xué)界的專家團(tuán)隊(duì)，獲取的知識(shí)大多具有理論性、思想性等特點(diǎn)，難以被企業(yè)直接利用。因此，企業(yè)需要在管理創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新，突破原有思維定式，改變?cè)薪M織管理理論發(fā)展軌跡，開展新的探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)[14]。

(2)企業(yè)通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向商業(yè)合作伙伴、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商以及消費(fèi)者等利益相關(guān)群體進(jìn)行知識(shí)搜尋，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋獲得的管理理論和知識(shí)往往具有操作性和實(shí)踐性特點(diǎn)，將已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理理論和知識(shí)引入組織內(nèi)部，減少與市場(chǎng)脫節(jié)的管理創(chuàng)新活動(dòng)[4]，降低利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的有效性[15]，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。此外，雖然企業(yè)通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能夠獲得更具操作性的管理經(jīng)驗(yàn)，但由于情景差異，企業(yè)需要探索符合自身發(fā)展規(guī)律的管理理論，把握創(chuàng)新機(jī)遇，促進(jìn)探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)[4]，從而更好地滿足顧客特殊和潛在需求。因此，本文提出如下研究假設(shè)：

H1a：科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式和探索式管理創(chuàng)新均正相關(guān)；

H1b：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式和探索式管理創(chuàng)新均正相關(guān)。

1.2 跨界搜尋與認(rèn)知柔性

認(rèn)知柔性是指?jìng)€(gè)體能夠適應(yīng)外部環(huán)境變化[16]，產(chǎn)生解決問題的新思路[17]，提升認(rèn)知靈活性[18]。具有較高認(rèn)知柔性的企業(yè)往往可以根據(jù)規(guī)則和情境調(diào)整自身行為，制定問題解決方案[19]，并在不同情境下選擇相應(yīng)的解決方案。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化程度不斷提升，消費(fèi)者需求更加難以預(yù)測(cè)，企業(yè)通過搜尋知識(shí)提升團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知靈活性，有利于企業(yè)制定新的解決方案以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，從而促進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升[20]。

(1)企業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向科研院所、高等院校等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)獲取異質(zhì)性管理理論和知識(shí)，擺脫隱形資源約束，夯實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)，迸發(fā)新的靈感和創(chuàng)新性想法，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知靈活性，創(chuàng)造出新的知識(shí)、方法和管理理論[21]，提升自身多角度思考和解決管理創(chuàng)新問題的能力。同時(shí)，跨越組織層次獲得新的管理理論和信息可以使企業(yè)敏銳地感受到外部環(huán)境變化，幫助企業(yè)擺脫原有思維桎梏，制定應(yīng)對(duì)不同情境的解決方案，提升思維認(rèn)知靈活性以促進(jìn)自身成長(zhǎng)，維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[21]。

(2)企業(yè)通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向商業(yè)合作伙伴等利益相關(guān)群體進(jìn)行知識(shí)搜尋活動(dòng)，與不同知識(shí)源進(jìn)行交流和互動(dòng)，增強(qiáng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其他成員間的信任，打破資源壁壘，獲取互補(bǔ)性技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)信息，并根據(jù)不同情境改變?cè)姓J(rèn)知結(jié)構(gòu)，及時(shí)轉(zhuǎn)換思路并制定相匹配的解決方案。同時(shí)，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能夠加強(qiáng)企業(yè)與外部環(huán)境的交流和溝通，構(gòu)建知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)，形成開放、高效的溝通機(jī)制，迅速識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，并將其與內(nèi)部資源相結(jié)合，不斷調(diào)整思維認(rèn)知結(jié)構(gòu)，突破現(xiàn)有認(rèn)知局限，制定創(chuàng)新型解決方案，進(jìn)而開發(fā)面向顧客的產(chǎn)品或服務(wù)，以維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(肖丁丁、朱桂龍，2016)。因此，本文提出如下研究假設(shè)：

H2a：科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)；

H2b：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)。

1.3 認(rèn)知柔性與雙元管理創(chuàng)新

(1)具有高度認(rèn)知柔性的企業(yè)能夠與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)群體進(jìn)行交流、溝通，對(duì)搜尋到的管理理論和知識(shí)進(jìn)行解讀、吸收、消化，完善現(xiàn)有認(rèn)知模式[20]，調(diào)整組織行為，推動(dòng)組織變革，從而促進(jìn)利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)知柔性較強(qiáng)的企業(yè)能夠?qū)⒁勋@得的管理理論和經(jīng)驗(yàn)與外部環(huán)境相結(jié)合，在不同的管理方案間進(jìn)行切換，選擇最契合自身情境的管理理論方案[20]，從而促進(jìn)利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)。

(2)具有高度認(rèn)知柔性的企業(yè)能夠主動(dòng)獲取外部環(huán)境信息和知識(shí)，不斷探索創(chuàng)新，增強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)造和應(yīng)用能力，從而促進(jìn)探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)知柔性較強(qiáng)的企業(yè)往往具有強(qiáng)烈的變革精神和進(jìn)取意識(shí)[22]，有利于營(yíng)造開放、包容、創(chuàng)新的組織氛圍，促進(jìn)知識(shí)和信息流動(dòng)，幫助企業(yè)從不同角度思考環(huán)境變化，促進(jìn)管理理論知識(shí)更新和探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)。因此，本文提出如下研究假設(shè)：

H3a：認(rèn)知柔性與利用式管理創(chuàng)新正相關(guān)；

H3b：認(rèn)知柔性與探索式管理創(chuàng)新正相關(guān)。

1.4 認(rèn)知柔性的中介效應(yīng)

跨界搜尋能夠?yàn)槠髽I(yè)提供異質(zhì)性管理理論和經(jīng)驗(yàn)，但并不意味著跨界搜尋就是企業(yè)管理創(chuàng)新的直接來源[23]?？缃缢褜か@得的理論知識(shí)和信息能否被企業(yè)有效利用，取決于企業(yè)能否突破原有思維模式，通過學(xué)習(xí)新知識(shí)和信息提升思維認(rèn)知的靈活性，制定創(chuàng)新型解決方案。因此，本文認(rèn)為，認(rèn)知柔性在跨界搜尋對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響過程中起樞紐作用。

(1)根據(jù)開放式創(chuàng)新理論，企業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向外部知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)尋求新的管理理論和知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維[24]，打破原有思維定式，將外部管理理論、經(jīng)驗(yàn)和自身情境相結(jié)合，選取最符合自身發(fā)展規(guī)律的解決方案，從而推動(dòng)利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)開展。此外，企業(yè)通過學(xué)習(xí)與吸收外部知識(shí)和信息，促進(jìn)異質(zhì)性知識(shí)交融和碰撞，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)知識(shí)要素間的聯(lián)系，增加知識(shí)整合和重構(gòu)機(jī)會(huì)，優(yōu)化現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升認(rèn)知靈活性，制定新的管理創(chuàng)新解決方案和策略(焦豪，2011)，從而促進(jìn)探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)。

(2)開放式創(chuàng)新研究表明，企業(yè)通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋向商業(yè)合作伙伴等利益相關(guān)群體尋求更具操作性的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，完善已有知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知體系，增加知識(shí)儲(chǔ)備量(周鍵等，2021)，提升知識(shí)和信息搜尋效率，從而促進(jìn)利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)。此外，跨越層次獲得的管理理論和經(jīng)驗(yàn)往往不能被企業(yè)直接利用，而是需要對(duì)其進(jìn)行加工和創(chuàng)新，將外部知識(shí)和內(nèi)部知識(shí)相結(jié)合，探索符合自身發(fā)展規(guī)律的管理理論和方法，從而促進(jìn)探索式管理創(chuàng)新活動(dòng)。

因此，在“跨界搜尋—認(rèn)知柔性—管理創(chuàng)新”理論框架中，認(rèn)知柔性作為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵力量，成為跨界搜尋向管理創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的重要橋梁。因此，本文提出如下研究假設(shè)：

H4a：認(rèn)知柔性是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素，在科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式管理創(chuàng)新、探索式管理創(chuàng)新間均具有中介效應(yīng)；

H4b：認(rèn)知柔性是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素，在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式管理創(chuàng)新、探索式管理創(chuàng)新間均具有中介效應(yīng)。

1.5 吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)從外部環(huán)境獲取的知識(shí)和信息只有經(jīng)過有效吸收、利用后才能發(fā)揮作用。吸收能力是指企業(yè)吸收、整合、轉(zhuǎn)化外部知識(shí)和信息并將其運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)的能力。企業(yè)通過對(duì)知識(shí)和信息的獲取、整合和利用，提高自身吸收能力，進(jìn)而提升搜尋知識(shí)、信息利用和轉(zhuǎn)化效率，為管理創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)[25]。

本文認(rèn)為，在跨界搜尋促進(jìn)認(rèn)知柔性提升過程中，需要吸收能力進(jìn)行補(bǔ)充。企業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋獲得新的管理理論和知識(shí)，并將其不斷完善以提升企業(yè)認(rèn)知靈活性，制定創(chuàng)新型解決方案?？缃缢褜?duì)認(rèn)知柔性的影響受吸收能力的調(diào)節(jié)作用，吸收能力能夠幫助企業(yè)對(duì)獲得的知識(shí)進(jìn)行吸收和整合，制定應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的新策略和新方案，為企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)不具備較高的吸收能力，其獲得的管理理論、經(jīng)驗(yàn)和方法就只能儲(chǔ)存于知識(shí)庫(kù)中，難以對(duì)認(rèn)知柔性及企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響(簡(jiǎn)兆權(quán)等，2018)。

首先，具有較強(qiáng)吸收能力的企業(yè)對(duì)跨界搜尋獲得的理論知識(shí)和方法具有較強(qiáng)的敏感性，不僅能夠迅速識(shí)別其中有價(jià)值的知識(shí)和信息，豐富自身知識(shí)基礎(chǔ)，拓展原有思維認(rèn)知，產(chǎn)生新想法和新創(chuàng)意，而且可以把握市場(chǎng)機(jī)遇，提升機(jī)會(huì)識(shí)別能力，調(diào)整戰(zhàn)略方向，從而更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化(成力為、劉詩(shī)雨，2021)。其次，吸收能力較強(qiáng)的企業(yè)能夠提升知識(shí)和信息整合、創(chuàng)新效率(解學(xué)梅、左蕾蕾，2013)，豐富自身知識(shí)積累。企業(yè)為了將獲得的異質(zhì)性知識(shí)與自身情境相匹配，會(huì)不斷調(diào)整已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成自己的觀點(diǎn)與認(rèn)知，探索符合自身發(fā)展規(guī)律的管理理論和方法。再次，吸收能力較強(qiáng)的企業(yè)能夠?qū)χR(shí)、信息等資源進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化[26]，促進(jìn)搜尋知識(shí)與創(chuàng)意互動(dòng)、融合，提升認(rèn)知靈活性，從而制定更多創(chuàng)新型解決方案。因此，吸收能力能夠優(yōu)化跨界搜尋效果，進(jìn)而有效提升企業(yè)認(rèn)知柔性。基于此，本文提出如下研究假設(shè)：

H5a：吸收能力正向調(diào)節(jié)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間的關(guān)系；

H5b：吸收能力正向調(diào)節(jié)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間的關(guān)系。

由此，本研究模型構(gòu)建如圖1所示。

圖1 研究概念模型

2 研究方法

2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

由于跨界搜尋、認(rèn)知柔性、吸收能力、管理創(chuàng)新等數(shù)據(jù)難以獲取，因而本文選取北京、上海、青島等地區(qū)411家企業(yè)作為研究樣本。問卷主要通過網(wǎng)絡(luò)問卷、電子郵箱等方式進(jìn)行發(fā)放，主要有兩種途徑：一是與200家高新技術(shù)企業(yè)取得聯(lián)系，征得被調(diào)研對(duì)象同意后發(fā)放問卷；二是通過團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系，向其熟識(shí)的創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)高層管理人員發(fā)放問卷。2020年8月至2021年3月，本團(tuán)隊(duì)共發(fā)出問卷411份，有效回收問卷287份，有效回收率69.8%。研究樣本覆蓋不同規(guī)模(借鑒Agnihotri[27]的研究觀點(diǎn)，50人以下為小微企業(yè)，50人以上為大中型企業(yè))、企業(yè)年齡、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)屬性、產(chǎn)業(yè)鏈位置的企業(yè)，并對(duì)上述變量加以控制[5]，樣本基本特征如表1所示。

表1 樣本特征統(tǒng)計(jì)結(jié)果(N =287)

2.2 變量測(cè)量

本研究量表是在國(guó)外成熟量表的基礎(chǔ)上修改而成，選擇3家企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)試，并根據(jù)預(yù)測(cè)試過程中出現(xiàn)的問題，以及被調(diào)研人員反饋對(duì)相關(guān)測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，形成最終調(diào)查問卷。

(1)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋測(cè)度，采用Sofka&Grimpe[28]的研究量表，主要測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員從科研院所、合作伙伴等其他利益相關(guān)群體搜尋管理創(chuàng)新知識(shí)和信息的表現(xiàn)，每個(gè)維度各包含4個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

(2)認(rèn)知柔性測(cè)量主要參考Diamond[29]的研究量表，主要測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員在思維、觀念、行為等方面的表現(xiàn)，包括12個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

(3)吸收能力測(cè)量采用William & Véronique[30]的研究量表，主要從創(chuàng)新角度測(cè)量企業(yè)吸收能力，包括6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

(4)利用式和探索式管理創(chuàng)新測(cè)量采用Miguel等[31]、Vaccaro[32]的研究量表，主要測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員在工作流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等方面創(chuàng)新活動(dòng)的表現(xiàn)，每個(gè)維度各包含5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。

3 實(shí)證檢驗(yàn)與結(jié)果分析

3.1 同源方差檢驗(yàn)

本文先對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行同源方差檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，第一個(gè)主成分的變異解釋量為27.8%，總變異解釋量為79.3%，未超過總解釋方差的50%，說明本文同源方差在可接受范圍內(nèi)。

3.2 問卷信度與效度檢驗(yàn)

(1)信度檢驗(yàn)。首先，對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析，結(jié)果如表2所示。由表2 可知，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的Cranbach's α系數(shù)為0.923，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的Cranbach's α系數(shù)為0.905，認(rèn)知柔性的Cranbach's α系數(shù)為0.968，吸收能力的Cranbach's α系數(shù)為0.954，利用式管理創(chuàng)新的Cranbach's α系數(shù)為0.949，探索式管理創(chuàng)新的Cranbach's α系數(shù)為0.945。通過因子載荷計(jì)算出各變量所對(duì)應(yīng)的組合信度(CR)，結(jié)果顯示(見表2)，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的CR值為0.923，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的CR值為0.906，認(rèn)知柔性的CR值為0.970，吸收能力的CR值為0.954，利用式管理創(chuàng)新的CR值為0.950，探索式管理創(chuàng)新的CR值為0.945。綜上所述，所有變量的Cranbach's α系數(shù)值和CR值均在0.7以上，說明量表具有較高的信度。

表2 測(cè)量題項(xiàng)與信效度檢驗(yàn)結(jié)果

(2)效度檢驗(yàn)。區(qū)分效度方面，本文通過驗(yàn)證性因子進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。由表3可知，六因子模型擬合優(yōu)度較高(χ2/Df=1.428, RMSEA=0.039, RMR=0.029, CFI=0.975, TLI=0.972, IFI=0.975)，并且這一模型擬合度顯著優(yōu)于其它模型擬合度。此外，每個(gè)構(gòu)念A(yù)VE值的平方根大于各構(gòu)念間的相關(guān)系數(shù)，表明本研究測(cè)量量表具有較好的區(qū)分效度。收斂效度方面，采用驗(yàn)證性因子分析和AVE值進(jìn)行評(píng)價(jià)，六因子模型擬合效果較好(χ2/Df=1.428, p<0.05; RMSEA=0.039, RMR=0.029, CFI=0.975, TLI=0.972, IFI=0.975)。此外，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的AVE值為0.750，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋的AVE值為0.706，認(rèn)知柔性的AVE值為0.718，吸收能力的AVE值為0.777，利用式管理創(chuàng)新的AVE值為0.790，探索式管理創(chuàng)新的AVE值為0.775，均大于0.5，同時(shí)，因子載荷均大于0.7，說明本研究測(cè)量量表具有較高的收斂效度。

表3 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

3.3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

對(duì)各變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表4所示。由表4可知，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性(r=0.169; p<0.01)及管理創(chuàng)新(r=0.225; p<0.01；r=0.333; p<0.01)顯著正相關(guān)。市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性(r=0.242; p<0.01)及管理創(chuàng)新(r=0.243; p<0.01；r=0.397; p<0.01)顯著正相關(guān)，以上結(jié)果與研究假設(shè)一致。

表4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)多元線性回歸分析，結(jié)果如表5和表6所示。由表5、表6可知，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式和探索式管理創(chuàng)新正相關(guān)(M4，β=0.379, p<0.01；M12,β=0.230, p<0.01)；市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式和探索式管理創(chuàng)新正相關(guān)(M7,β=0.467, p<0.01；M15,β=0.261, p<0.01)，假設(shè)H1得到支持。同時(shí)，跨界搜尋對(duì)利用式管理創(chuàng)新(M4,β=0.379, p<0.01；M7,β=0.467, p<0.01)的影響大于探索式管理創(chuàng)新(M12,β=0.230, p<0.01；M15,β=0.261, p<0.01)，說明企業(yè)更重視已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理創(chuàng)新方案和利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)，在已獲取的管理創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上探索新的管理方法和知識(shí)的能力較弱。其次，科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)(M2, β=0.131, p <0.01)，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)(M10, β=0.194, p <0.01)，假設(shè)H2得到支持。再次，認(rèn)知柔性與利用式和探索式管理創(chuàng)新正相關(guān)(M5, β=0.318, p <0.01；M13, β=0.223, p <0.01)，假設(shè)H3得到支持。

表5 認(rèn)知柔性的中介效應(yīng)回歸分析結(jié)果(利用式管理創(chuàng)新)

表6 認(rèn)知柔性的中介效應(yīng)回歸分析結(jié)果(探索式管理創(chuàng)新)

(2)認(rèn)知柔性的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。首先，將科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋和認(rèn)知柔性同時(shí)納入回歸方程發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知柔性對(duì)利用式和探索式管理創(chuàng)新均具有積極顯著影響(M6, β=0.244, p <0.01；M14, β=0.179, p <0.05)，而科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)利用式和探索式管理創(chuàng)新影響的顯著性降低(M6, β=0.347, p <0.01；M14, β=0.206, p <0.01)，假設(shè)H4a得到支持，即認(rèn)知柔性在科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式管理創(chuàng)新、探索式管理創(chuàng)新間起部分中介作用。其次，將市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性同時(shí)納入回歸方程發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知柔性對(duì)利用式和探索式管理創(chuàng)新均具有積極顯著影響(M8, β=0.192, p <0.05；M16, β=0.155, p <0.05)，而市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新影響的顯著性降低(M8, β=0.430, p <0.01；M16, β=0.231, p <0.01)，假設(shè)H4b得到支持，即認(rèn)知柔性在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與利用式管理創(chuàng)新、探索式管理創(chuàng)新間起部分中介作用。

(3)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。為了消除共線性影響，將跨界搜尋和吸收能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建跨界搜尋與吸收能力的乘積項(xiàng)，如表7所示。由表7可知，吸收能力正向調(diào)節(jié)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間的關(guān)系(T3, β=0.093, p<0.05；T5, β=0.074, p<0.05)，在加入科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋、認(rèn)知柔性及其交互項(xiàng)后，模型R2上升，假設(shè)H5a、H5b得到支持。

表7 吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析結(jié)果

3.5 進(jìn)一步研究

首先，本文按照企業(yè)規(guī)模(50人以下為小微企業(yè)，50人以上為大中型企業(yè))進(jìn)行分組，將樣本企業(yè)分為大中型企業(yè)和小微企業(yè)。其次，對(duì)大中型企業(yè)與小微企業(yè)進(jìn)行分組回歸，進(jìn)一步檢驗(yàn)大中型企業(yè)與小微企業(yè)在跨界搜尋、吸收能力方面的差異。通過對(duì)大中型企業(yè)和小微企業(yè)進(jìn)行分組回歸發(fā)現(xiàn)，大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能力較強(qiáng)，小微企業(yè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能力較強(qiáng)。吸收能力在大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，而在小微企業(yè)跨界搜尋與認(rèn)知柔性間不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

(1)大中型企業(yè)。首先，由表8可知，大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新的影響(M5,β=0.479, p<0.01；M8,β=0.286, p<0.01)大于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋(M6, β=0.354, p<0.01；M9, β=0.272, p<0.01)，表明大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能力更強(qiáng)，通過向科研院所、高等院校等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)尋求異質(zhì)性管理理論和知識(shí)，能夠?yàn)樽陨砉芾韯?chuàng)新活動(dòng)提供更多解決方案，從而促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)。其次，跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)(M2, β=0.152, p<0.05；M3, β=0.216, p<0.01)，表明大中型企業(yè)跨界搜尋活動(dòng)能夠提高自身認(rèn)知靈活性。

表8 大中型企業(yè)回歸分析結(jié)果

吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。為了消除共線性影響，對(duì)跨界搜尋和吸收能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建跨界搜尋與吸收能力的乘積項(xiàng)。由表9可知，吸收能力在科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)(T3, β=0.122, p <0.05)，在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)(T5, β=0.091, p >0.05)。在吸收能力的調(diào)節(jié)作用下，大中型企業(yè)對(duì)獲得的管理知識(shí)進(jìn)行吸收和整合，激發(fā)認(rèn)知柔性，進(jìn)而制定應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的新策略和新方案，為自身管理創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

表9 吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析結(jié)果(大中型企業(yè))

(2)小微企業(yè)。首先，由表10可知，小微企業(yè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新的影響(M6, β=0.424, p<0.01；M9, β=0.238, p<0.05)大于科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋(M5，β=0.406, p<0.01；M8,β=0.238, p<0.05)。其次，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性正相關(guān)(M3, β=0.169, p <0.05)，而小微企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋能力較弱，對(duì)認(rèn)知柔性不具有顯著影響(M2, β=0.111, p >0.05)，表明小微企業(yè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋活動(dòng)能力較強(qiáng)，通過與商業(yè)合作伙伴等利益相關(guān)群體進(jìn)行知識(shí)搜尋活動(dòng)，將已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理理論和知識(shí)引入組織內(nèi)部，提高認(rèn)知靈活性，制定與自身情景相匹配的解決方案，從而提高管理創(chuàng)新活動(dòng)的有效性。

表10 小微企業(yè)回歸分析結(jié)果

吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。首先，為了消除共線性影響，對(duì)跨界搜尋和吸收能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。其次，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建跨界搜尋和吸收能力的乘積項(xiàng)。由表11可知，吸收能力在跨界搜尋與認(rèn)知柔性間不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)(T3, β=-0.126, p>0.05；T5, β=0.122, p>0.05)。小微企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更為靈活，其市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界知識(shí)搜尋能力更強(qiáng)。通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋獲得的管理理論知識(shí)往往具有操作性和實(shí)踐性特點(diǎn)，小微企業(yè)將已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理知識(shí)和市場(chǎng)信息引入內(nèi)部，根據(jù)情境變化調(diào)整原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)，制定與企業(yè)情景相匹配的解決方案。因此，小微企業(yè)主要通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)認(rèn)知柔性和管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響，吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)較弱。

表11 吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析結(jié)果(小微企業(yè))

綜上所述，通過對(duì)大中型企業(yè)和小微企業(yè)進(jìn)行分組回歸發(fā)現(xiàn)，在跨界搜尋方面，大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋優(yōu)于其市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋，小微企業(yè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋優(yōu)于其科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋活動(dòng)。這表明大中型企業(yè)更加注重從科研院所、高等院校等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)獲取異質(zhì)性知識(shí)，而小微企業(yè)更加注重與商業(yè)合作伙伴的交流和互動(dòng)，以此獲取互補(bǔ)性管理方法和信息。此外，大中型企業(yè)吸收能力在科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋與認(rèn)知柔性間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，小微企業(yè)吸收能力在跨界搜尋與認(rèn)知柔性間不具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。這說明大中型企業(yè)在吸收能力的調(diào)節(jié)下，對(duì)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋獲得的知識(shí)和信息進(jìn)行吸收和整合，促進(jìn)認(rèn)知柔性提升并制定應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的新策略和新方案，從而為自身管理創(chuàng)新活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。小微企業(yè)主要通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋對(duì)認(rèn)知柔性和管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響，吸收能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)較弱。

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

本文依據(jù)“知識(shí)—認(rèn)知—?jiǎng)?chuàng)新”邏輯思路，分析跨界搜尋對(duì)認(rèn)知柔性和管理創(chuàng)新的影響機(jī)制，得到以下主要結(jié)論：

(1)跨界搜尋對(duì)認(rèn)知柔性及管理創(chuàng)新均具有積極顯著影響。企業(yè)通過跨越層次獲得管理理論和知識(shí)，改變?cè)姓J(rèn)知結(jié)構(gòu)，提升認(rèn)知靈活性，制定創(chuàng)新型解決方案以應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性，從而促進(jìn)管理創(chuàng)新活動(dòng)。在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，跨界搜尋活動(dòng)對(duì)利用式管理創(chuàng)新的影響大于探索式管理創(chuàng)新，說明企業(yè)更重視已被實(shí)踐檢驗(yàn)的管理創(chuàng)新方案和利用式管理創(chuàng)新活動(dòng)，在已獲取的管理創(chuàng)新理論基礎(chǔ)上探索新的管理方法和知識(shí)的能力較弱。

(2)認(rèn)知柔性在跨界搜尋與管理創(chuàng)新間具有中介效應(yīng)。認(rèn)知柔性作為促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，能夠在跨界搜尋的引導(dǎo)下，促進(jìn)多種開發(fā)能力與創(chuàng)新思維培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)利用式管理創(chuàng)新和探索式管理創(chuàng)新，以此幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的新挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。因此，認(rèn)知柔性在跨界搜尋與管理創(chuàng)新間具有承上啟下的作用。

(3)通過跨界搜尋獲得的管理理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)大多停留在知識(shí)獲取層面，企業(yè)憑借吸收能力對(duì)其進(jìn)行整合和利用，優(yōu)化已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，進(jìn)而提升自身認(rèn)知柔性。因此，吸收能力在跨界搜尋與認(rèn)知柔性間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

(4)大中型企業(yè)科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋優(yōu)于其市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋，小微企業(yè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋優(yōu)于其科技驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋活動(dòng)。這表明大中型企業(yè)更加注重從科研院所、高等院校等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)獲取異質(zhì)性管理知識(shí)和方法，而小微企業(yè)更加注重與商業(yè)合作伙伴的交流和互動(dòng)。此外，與小微企業(yè)相比，大中型企業(yè)吸收能力更強(qiáng)。在吸收能力的調(diào)節(jié)下，大中型企業(yè)對(duì)獲得的管理理論、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸收和整合，進(jìn)而對(duì)認(rèn)知柔性及管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響。

4.2 理論貢獻(xiàn)

(1)將雙元理論引入管理創(chuàng)新研究領(lǐng)域，系統(tǒng)描述管理創(chuàng)新特征[4]，并從跨界搜尋視角研究企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)，為管理創(chuàng)新研究提供了新思路。

(2)基于知識(shí)專業(yè)化差異角度，對(duì)跨界搜尋進(jìn)行維度劃分，從科技驅(qū)動(dòng)型和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型跨界搜尋兩個(gè)方面，驗(yàn)證跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新的正向影響，豐富了管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素研究。

(3)以認(rèn)知柔性作為中介變量，驗(yàn)證認(rèn)知柔性在跨界搜尋對(duì)管理創(chuàng)新影響過程中的樞紐作用，揭示了跨界搜尋促進(jìn)管理創(chuàng)新的過程機(jī)制，彌補(bǔ)了部分研究不足。此外，認(rèn)知柔性雖被視為提高企業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段，但現(xiàn)有相關(guān)研究較少。本文從知識(shí)搜尋角度出發(fā)，對(duì)認(rèn)知柔性影響因素進(jìn)行探索，突破現(xiàn)有研究的局限(鄧少軍、芮明杰，2010)，豐富了認(rèn)知柔性前因作用機(jī)理研究，為復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下突破現(xiàn)有思維定式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維提供了理論指導(dǎo)。

(4)以吸收能力作為調(diào)節(jié)變量，實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，吸收能力能夠優(yōu)化跨界搜尋的產(chǎn)出效果，突破原有思維定式，提升企業(yè)認(rèn)知柔性，從而揭示了跨界搜尋對(duì)認(rèn)知柔性的作用機(jī)制。

4.3 實(shí)踐啟示

(1)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與高校、科研院所等知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，以及商業(yè)合作伙伴等利益相關(guān)群體的聯(lián)系，積極參加專業(yè)會(huì)議和行業(yè)活動(dòng)，吸收已獲取的管理理論、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，制定符合自身發(fā)展情況的管理創(chuàng)新方案。同時(shí)，應(yīng)加大管理創(chuàng)新活動(dòng)投入，營(yíng)造有利于管理創(chuàng)新的組織氛圍，協(xié)調(diào)利用式管理創(chuàng)新和探索式管理創(chuàng)新，從而最大限度地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

(2)認(rèn)知柔性對(duì)管理創(chuàng)新具有積極顯著影響，企業(yè)可以通過訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員的批判式思維或發(fā)散式思維提升認(rèn)知靈活性與認(rèn)知水平，進(jìn)而促進(jìn)管理創(chuàng)新活動(dòng)。

(3)在信息時(shí)代，企業(yè)往往面臨海量信息與知識(shí)無法利用的困境，因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著重培養(yǎng)知識(shí)和信息識(shí)別、利用、優(yōu)化能力[25]，積極培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，提高知識(shí)、信息吸收和利用效率，整合跨界搜尋的產(chǎn)出效果，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，從而制定創(chuàng)新型解決方案。

4.4 不足與展望

首先，對(duì)于不同規(guī)模、不同產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的企業(yè)，未來應(yīng)進(jìn)行更加深入的分析，而不是僅僅將其作為控制變量加以控制。其次，僅研究跨界搜尋對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的積極影響，未對(duì)跨界搜尋的作用邊界加以探討，而過度跨界搜尋可能不利于企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)，未來應(yīng)對(duì)跨界搜尋的有效邊界進(jìn)行探討，充分發(fā)揮認(rèn)知柔性的積極作用，降低其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的消極影響。