Hulyuan Liu

澳大利亞國(guó)立大學(xué)“發(fā)展政策博客"網(wǎng)站8月23日文章，原題：為什么在太平洋島國(guó)的中國(guó)企業(yè)如此沉默？　筆者研究中國(guó)企業(yè)在太平洋島國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，遇到許多生活在澳大利亞或太平洋地區(qū)的各行各業(yè)的人。我們的談話揭示了一個(gè)深刻而嚴(yán)肅的問(wèn)題：那些沒(méi)有直接參與中國(guó)公司運(yùn)營(yíng)的人，無(wú)論住在哪里，都沒(méi)與這些中企甚至生活在當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)人接觸過(guò)。許多中國(guó)公司在太平洋市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)近10年，他們的聲音卻越來(lái)越少、越來(lái)越弱，外界對(duì)其看法也越來(lái)越多基于推斷甚至猜測(cè)。

許多太平洋地區(qū)的當(dāng)?shù)睾臀鞣矫襟w朋友抱怨，中企對(duì)媒體采訪請(qǐng)求不回應(yīng)。寧愿冒著被誤解的風(fēng)險(xiǎn)而保持沉默，也不愿解釋-些事情，引起人們注意，這是一種出于對(duì)外界不信任而進(jìn)行的自我保護(hù)。是什么讓中企如此警埸？

西方媒體的報(bào)道難辭其咎。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，自2018年以來(lái)澳大利亞媒體將中國(guó)作為太平洋地區(qū)威脅的報(bào)道和評(píng)論大肆增加，有些歪曲事實(shí)、使用誤導(dǎo)性信息炮制博眼球的內(nèi)容，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。接連不斷的虛假新聞使中企對(duì)于非中國(guó)媒體，包括那些撰寫(xiě)公正報(bào)道的當(dāng)?shù)孛襟w產(chǎn)生抵觸心理。

一些中企試圖依靠當(dāng)?shù)卣吻迨聦?shí)并與媒丘溝通，但并不奏效。一家中國(guó)公司告訴筆者；他們?cè)虍?dāng)?shù)卣畧?bào)魘一個(gè)誤解，期望幫助澄清，但對(duì)方?jīng)]這么做。此類事件導(dǎo)致中企認(rèn)為外界并不關(guān)心真相，這反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致中國(guó)公司在管理公共關(guān)系方面的消極態(tài)度。

更讓中企惱火的是西方媒體只關(guān)注他們的“缺點(diǎn)”，卻忽略成績(jī)和積極方面。例如，中國(guó)派往太平洋地區(qū)的醫(yī)療隊(duì)很少被報(bào)道。一家澳大利亞醫(yī)療公司說(shuō)與中國(guó)醫(yī)療隊(duì)的接觸很少，只是因?yàn)橹袊?guó)醫(yī)生大多在偏遠(yuǎn)村莊工作一這在當(dāng)?shù)厥呛芊e極和受歡迎的做法。

中企不愿面對(duì)媒體的另一原因是，他們知道會(huì)被問(wèn)及與中國(guó)的太平洋政策和影響力有關(guān)的問(wèn)題。一名在斐濟(jì)的中國(guó)朋友說(shuō)起他受訪的經(jīng)歷。記者提問(wèn)時(shí)，好像他是外交官，而非來(lái)自中國(guó)的小企業(yè)主。

在澳大利亞，即使澳中政府關(guān)系緊張，社會(huì)層面溝通仍是開(kāi)放的。例如，澳中年輕人可并肩而坐討論兩國(guó)關(guān)系。"但這在太平洋島國(guó)地區(qū)很難實(shí)現(xiàn)，那里沒(méi)有龐大的中國(guó)留學(xué)生群體，許多中國(guó)公司的人英語(yǔ)水平也有限。

語(yǔ)言障礙是溝通的一大挑戰(zhàn)，還可以通過(guò)技術(shù)克服。但中企沉默的根本原因是在被針對(duì)和被誤解的經(jīng)歷中逐漸產(chǎn)生對(duì)外界的不信任。如何重建中企與外界的互信仍是難題。但我們——來(lái)自澳大利亞、中國(guó)和太平洋地區(qū)的人——可以幫助建立一個(gè)促進(jìn)公開(kāi)對(duì)話的社會(huì)環(huán)境。這需要媒體尊重文化差異，客觀報(bào)道，中企則要對(duì)與媒體的互動(dòng)持開(kāi)放態(tài)度?！ㄗ髡逪ulyuan Liu 陳俊安譯）