文/圖/張嘉煜

檢查小區(qū)充電樁

上門走訪

陳聯(lián)義，上海市公安局松江分局丁浜社區(qū)警務(wù)室民警。他年近五旬，貌不驚人，卻有一身“剛?cè)嵯酀?jì)”的絕活。

說他有“硬功夫”，是因?yàn)樗诘乃山瓍^(qū)明中苑小區(qū)原是一個(gè)在整個(gè)松江位列倒數(shù)的分局“掛牌整治小區(qū)”，但是，他僅僅去了幾個(gè)月，小區(qū)面貌就“脫胎換骨”，舊貌換新顏。這番本事還不夠“硬核”嗎？

說他有“軟實(shí)力”，是因?yàn)樗研^(qū)里的各色人等都安排得明明白白，不管是有吸毒前科還動手打女友的“刺兒頭”，還是精神狀態(tài)欠佳、一年要報(bào)警幾十次的獨(dú)居阿婆，見到陳聯(lián)義都十分信服。阿婆還要認(rèn)他做干兒子，出門旅游要把鑰匙送到陳聯(lián)義這里才踏實(shí)。

在明中苑，大多數(shù)居民都認(rèn)識陳聯(lián)義，也都知道老陳“給力”，幾乎每個(gè)月都有人給他送錦旗。陳聯(lián)義自己卻很低調(diào)，他說，在有10500名居民的社區(qū)里，他只是不起眼的1/10500，但盡管微小，也要做好社區(qū)里這個(gè)平凡而有益的“細(xì)胞”。

做一個(gè)創(chuàng)新的“細(xì)胞”

陳聯(lián)義，曾經(jīng)是“最可愛的人”。歷經(jīng)20年的軍旅生活后，2013年，他從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來到松江公安分局，成為一名社區(qū)民警。前前后后，陳聯(lián)義已經(jīng)跑了5個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)都像塊“硬骨頭”。其中，最難管的就是丁浜社區(qū)。

丁浜社區(qū)為什么難管？從一組數(shù)字就能看出：社區(qū)所轄的明中苑小區(qū)屬于政府動遷安置小區(qū)，建筑面積約25.4萬平方米，共有66棟高層建筑，總?cè)丝跀?shù)約10500余人，外來人員占比80%，衛(wèi)生環(huán)境差、停車秩序亂、消防隱患大、各類警情多，一度被列為“掛牌整治小區(qū)”，連物業(yè)經(jīng)理都干不下去要辭職。

第一次走進(jìn)小區(qū)，看見路邊和橋上胡亂停汽車、高層樓道里停滿助動車，早有心理準(zhǔn)備的陳聯(lián)義還是嚇了一跳。他決心要改變社區(qū)面貌，就從這個(gè)安全隱患入手。首先，他找到居民區(qū)黨總支和物業(yè)商量，把地面機(jī)動車停車位規(guī)范起來，在橋面和主干道轉(zhuǎn)角等停車不安全的區(qū)域加裝隔離樁，同時(shí)疏堵結(jié)合，通過增加地面停車位以及安裝地庫出入計(jì)費(fèi)裝置，對擁有地下固定車位在地面亂停車輛加收臨時(shí)停車費(fèi)等方式，使得原本無處可停的1000余輛機(jī)動車有了更充裕的車位，不需要在小區(qū)里胡亂停放了。

電動自行車上樓充電的問題也是許多社區(qū)普遍碰到的管理難題，目前比較好的做法是在電梯里加裝感應(yīng)裝置，一旦感應(yīng)到電動自行車進(jìn)入就會阻止電梯關(guān)門，從而杜絕電動自行車上樓。方法雖好，但是，給88部電梯安裝梯控裝置需要成本，資金從何而來？這難不倒愛動腦筋的陳聯(lián)義，在電梯里偶然看到廣告的時(shí)候，他就有了靈感。

陳聯(lián)義找到居民區(qū)黨總支書記，本著共建共治的原則，提出了通過協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)來解決問題的建議。書記聽了連贊這個(gè)辦法好，之后，居民區(qū)黨總支與梯控設(shè)備供應(yīng)商和廣告商進(jìn)行了溝通，最終讓陳聯(lián)義這個(gè)辦法落地生效。

除此以外，陳聯(lián)義在明中苑還做了一件大家沒想到的事。

個(gè)別老人往家里撿拾廢品引起環(huán)境、安全問題，是不少社區(qū)都存在的難題。面對明中苑小區(qū)里那些愛往家里撿紙板、飲料瓶等可回收垃圾的居民，陳聯(lián)義起初也有些頭疼，畢竟，要改變老人的習(xí)慣很困難，光靠物業(yè)上門清除很難根治。在一次調(diào)解因此產(chǎn)生矛盾的過程中，保潔負(fù)責(zé)人隨口的一句話讓他突生靈感：“明中苑居民每天收到幾千件快遞，包裝箱量大得驚人，所以，老人執(zhí)意要撿拾紙板。既然不能制止他們，不如找一個(gè)一舉兩得的辦法?！?/p>

他找到居民區(qū)黨總支商量，由黨總支出面，免費(fèi)提供場地、水電，聘請一家回收公司，安排一名員工每天來小區(qū)定點(diǎn)回收老人們撿到的上千公斤可回收垃圾，既讓老人仍每天都能賺到一筆小菜錢，又能及時(shí)清空老人撿回的東西，消除了安全隱患。

和小朋友親密互動

疫情防控期間，規(guī)范小區(qū)快遞寄收秩序

做一個(gè)暖心的“細(xì)胞”

社區(qū)民警工作在社區(qū)，最重要的是與居民打交道。但是，民警上班的時(shí)候，大部分居民也都外出上班了。怎么辦呢？初來乍到的陳聯(lián)義做起有心人。他在小區(qū)的快遞柜前蹲了幾天，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律：每天下午在上班族的晚歸高峰時(shí)段，柜門前總有兩條長長的隊(duì)伍排隊(duì)取快遞。

“就從這兒入手！”他帶著幾名協(xié)管員，每晚連續(xù)在快遞柜前守了一兩周，逢人就請大家掃碼進(jìn)微信群。就這樣，短短時(shí)間里，陳聯(lián)義就成了41個(gè)微信群的群主，有了8177名群友。陳聯(lián)義建微信群的初衷是開展反詐宣傳，不過，卻把整個(gè)小區(qū)都給凝聚、帶動了起來。在第一個(gè)微信群建立的次日，有居民隨口咨詢?nèi)绾无k理社保的問題，陳聯(lián)義及時(shí)回復(fù)。之后，又及時(shí)回應(yīng)了居民們丟風(fēng)衣、晚歸找不到停車位等問題。就這樣，在潛移默化中，他逐漸獲得了群友們的信任，這些群的氣氛越來越活躍，話題也不再局限于反詐宣傳，而是成了社區(qū)自治的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺。

開展安全宣傳

微信群里還曾經(jīng)發(fā)生過一個(gè)誤會：一天上午，有人在群內(nèi)反映高空拋物，并拍下照片準(zhǔn)備報(bào)警。陳聯(lián)義看見后立刻上門調(diào)查，原來，是樓上住戶圖省事，把愛人忘帶的防曬衣直接扔下樓，讓愛人在樓下接，這才鬧出了誤會。陳聯(lián)義對拋物者批評教育后，又在群內(nèi)做出了解釋，得到了舉報(bào)人的理解。

雖然這件小事被證實(shí)了是一個(gè)誤會，卻讓群友們看到了許多暖心的閃光點(diǎn)：民警認(rèn)真、敬業(yè)，居民熱心關(guān)心社區(qū)事務(wù)、富有正義感，還讓大家感受到了這些微信群不是“僵尸群”，真正能對社區(qū)的自治、共治起作用。大家對于微信群的信賴和參與感更強(qiáng)烈了，微信群越來越活躍，有舉報(bào)不文明遛狗的，有反映撿到失物的，有對社區(qū)管理提建議的……

陳聯(lián)義說，每天下班回到家，第一件事就是拿出手機(jī)看個(gè)半天，一條條的信息積極回應(yīng)，每天樂此不疲。社區(qū)居民也說，自從陳警官來了，不僅防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識增強(qiáng)了，案情變少了，還感覺居民素質(zhì)都更高了?！艾F(xiàn)在三天兩頭看到陳警官在微信群里表揚(yáng)居民和保安，今天撿到一部蘋果手機(jī)，明天撿到一沓現(xiàn)金，還有‘撿到’迷路老人的，住在明中苑的幸福感和安全感都大大提升了！”

做一個(gè)用情的“細(xì)胞”

陳聯(lián)義到明中苑小區(qū)時(shí)間不足一年，成效十分顯著：2022年以來，110警情數(shù)量同比下降21.22%，成功勸阻涉詐案件數(shù)十起，還在小區(qū)走訪中查獲了一個(gè)十分隱蔽的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪窩點(diǎn)。從分局到派出所，同事們都說明中苑大變樣了。但陳聯(lián)義自己還不滿足。派出所同事發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的事：雖然明中苑已經(jīng)從“掛牌整治小區(qū)”變成了可以稱得上是“模范”的小區(qū)，但是每次排摸社區(qū)的隱患，陳聯(lián)義在明中苑找到的問題數(shù)量卻總是排名全所第一。陳聯(lián)義開玩笑說自己是“吹毛求疵”，同事們卻明白，這是因?yàn)樗把劾锒际腔睢薄?/p>

“眼里都是活”，來自于陳聯(lián)義對社區(qū)的真情，也來自于他對社區(qū)群眾的真情。

因?yàn)檫@份真情，他往往要在微信群里處理各種事務(wù)一直忙到三更半夜，手機(jī)相冊里保存著許多微信截圖，就怕自己忘了“爬樓”，遺漏問題沒處理；因?yàn)檫@份真情，他讓原來管理的社區(qū)里曾經(jīng)對社區(qū)民警百般挑刺的阿婆心服口服，即使在他調(diào)到丁浜社區(qū)后，仍然兌現(xiàn)了對阿婆的承諾，為了阿婆隨叫隨到；因?yàn)檫@份真情，和丈夫鬧矛盾的居民專門請假找到他長談一下午，臨走的時(shí)候，居民由衷地說：“陳警官，你就像我的大哥！這番話我對父母都沒說過……”也正是因?yàn)檫@份人們都能親身感受到的真情，最多的一天，陳聯(lián)義上午和下午各收到了一面錦旗。

其實(shí)，陳聯(lián)義自己也沒仔細(xì)想過究竟要把明中苑變成什么模樣，他每天琢磨的就是自己要做好社區(qū)里的“硬核”細(xì)胞，讓明中苑的每個(gè)今天都比昨天好一點(diǎn)！