林龍優(yōu)
據(jù)報道,韓國有超過309萬名女性獨自居住。大部分獨居的女性有一個共同的擔(dān)憂:就是當(dāng)家里的燈、水、電出問題的時候該如何找修理工?很多女性坦言讓陌生的男性修理工上門維修有時會感覺很不安。為了緩解這種謙,韓國一名女性創(chuàng)立了一家全女性員工維修公司,專門為獨居女性提供上門維修服與,生意非常火爆。
填補市場空白
全女性維修公司的創(chuàng)辦者安亨善從小就喜歡修理東西。當(dāng)她看到維修工人上門作業(yè)的時候,覺得自己也可以做到。但她的想法并沒有得到很多人的支持,人們會告訴她,這些東西不是給女孩子玩的。步怵寸候她就在想,為什么這個行業(yè)沒有女性?
后來看到社會上層出不窮的針對女性的暴力事件后,2019年,她創(chuàng)辦了一家女性纏修公司,組建了一群熱愛維修的女性,為獨居女性提供包括組裝家具、更換燈具、修理水槽和馬桶、更換門把手和組裝貓塔等服務(wù)。安亨善和她的團隊最初想招一些專業(yè)的女維修師加入,但沒有找到合適的。于是,她們決定整個團隊起去學(xué)習(xí)相關(guān)的維修技能并研究獨居女性市場潛力。公司經(jīng)營初期,她們舉辦了一個體驗活動,一個周末就收到100份維修委托申請,讓她們看到了希望。這家公司幾乎沒有主動做宣傳,靠著口耳相傳和媒體報道,在成立的第一年,已為500多個客戶提供了維修服務(wù)。
獨居的李娜恩是她們的顧客之一。她在接受媒體采訪時表示,因為面對陌,生的男性維修人員會感覺緊張,擔(dān)心他們會和一些不相關(guān)的私人問題,所以經(jīng)常耽誤了維修。后來聽到網(wǎng)上有全女性的維修團隊,她馬上打電話預(yù)約。李娜恩說全女性的維修公司給予她這樣的獨居女性很強的安全感?!翱吹綄χv屏幕上的女維修師出現(xiàn)的時候,我笑著松了口氣?!迸园踩珕栴}受關(guān)注
近年來韓國女性安全問題備受關(guān)注。過去十幾年,韓國性侵和強奸案增加了一倍,近九成的暴力犯罪受害者都是女樣。不管是近年來曝光的“N號房”事件,頻繁發(fā)生的偷拍,還是針對獨居女性的跟蹤、入室搶劫、強奸等案件頻發(fā),都讓人們關(guān)注到一個群體一獨居女性。
很多不法分子利用獨居女性力量單薄、不敢報警的心理選擇對她們下手。正如韓國電影《門鎖》中所描述的情景:一個獨居女性半夜聽到床底下,有窸窸窣窣的聲音,低頭一看,一個陌生男子正躺在床底下對她笑。這種“半夜,床下一個陌生男子對著我笑”的戲碼在現(xiàn)實生活中的確發(fā)生過。據(jù)報道,這名歹徒曾到受害者家做過家政保潔,因此記住了門鎖密碼。
在這樣的背景下,全女性維修隊?wèi)?yīng)運而生。除了全女性維修隊以外,韓國市場還推出多種專門針對獨居女性的服務(wù)。例如,首爾的一些單身公寓會專門設(shè)置女性專用樓層,每層的樓道里都設(shè)置了緊急求助按鈕,可直接連接24小時'值班的保安室。有的公寓管理處直接接收快遞,減少獨居女性跟快遞員的接觸。還有公司推出“守門衛(wèi)士”安保產(chǎn)品。如果有人在門口停留徘徊超過2分鐘;系統(tǒng)會自'動發(fā)出警告,屋主手機App會收到信息。
培訓(xùn)更多女性維修師
改變?nèi)藗儗ε跃S修師的成見并不容易,安亨善的團隊剛成立的時候就聽到過很多質(zhì)疑的聲音,例如,擔(dān)心女性使用工具危險,或者女人的力氣沒有男人大,搬不動沉重的東西等。最初由于缺乏經(jīng)驗,一些客戶抱怨她們做得不夠好。面對客戶的質(zhì)疑,安亨善回應(yīng)說,“維修工作是任何人都可以學(xué)會做的事情。不是因為我是女人所以我做不到,而是因為我還沒有學(xué)會。這是一項需要技巧而不是力量的工作,是一個需要熟練技能的領(lǐng)域?!?/p>
后來,安亨善和她的團隊提供的“溫暖家庭修理”服務(wù)漸漸受到了很多獨居女性的歡迎。但她認(rèn)為現(xiàn)在判斷自己的公司能“以女換男”還為時過早。她們的使命更接近于“改善家庭維修行業(yè)的土壤質(zhì)量,創(chuàng)造一個工作場所,讓女工可以做她們喜歡做的事”。為此,她們還致力于培訓(xùn)更多20-40歲的女性維修師,吸引更多的女性加入此行業(yè)。
“我的夢想是和其他女技師們一起蓋一整棟樓,在竣工、開工等建筑工地,大量戴著安全帽的建筑女工聚在一起拍照?!卑埠嗌贫堑馈!?/p>