文/圖/魏駿

向社區(qū)居民宣講網(wǎng)絡安全常識

四川省南充市公安局嘉陵區(qū)分局南湖派出所女民警趙藝航從西南大學服裝設計專業(yè)本科畢業(yè)后，把藏藍警服作為最佳“畢業(yè)設計”，將社區(qū)警務室當作心中最閃亮的“T臺”，在煩瑣復雜的社區(qū)警務工作中“量體裁衣”、“匠心定制”，以實干強擔當，用真心換真情，化作一道溫柔和煦的光，照亮社區(qū)的每一個角落。

潤物無聲，一縷撥云見日的光

嘉陵區(qū)是聯(lián)合國認證的中國第8個“長壽鄉(xiāng)”，隨著流動人口的大量涌入，矛盾糾紛時有發(fā)生。趙藝航挖掘長壽鄉(xiāng)的“和諧密碼”，把鄉(xiāng)風民俗作為源頭預防矛盾的“文化法寶”，在疫情防控允許時，聯(lián)合多方舉辦警民“百家宴”，把和睦包進餃子，把友善裝進盤子，吃出了一家親，吃出了和諧味。陌生的鄰里熟悉了，以往的心結打開了，民風民俗也悄然改變，融化了阻礙基層社區(qū)治理的堅冰，為矛盾糾紛“溯源管理”積累了特色經(jīng)驗。

小區(qū)高樓飛線、堆放易燃雜物、公攤綠地種菜、出租房開作坊……為多元化解矛盾糾紛，趙藝航與社區(qū)、物業(yè)每月舉行“居民懇談會”，邀請“五老”、“四員”、租戶、業(yè)主共商對策。同時，聯(lián)合開展“南湖好人”“最美家庭”“身邊的感動”評選，培育社會公德、家庭美德。此外，她還推動公共法律服務中心成立物業(yè)糾紛調(diào)解委員會，引導制定了《業(yè)主公約》。在“自治+德治+法治”的情理交融下，社區(qū)“顏值”一路飆升，矛盾糾紛同比下降16%，被央視新聞聯(lián)播報道。

趙藝航堅持專群結合、走群眾路線，因地制宜地在不同社區(qū)組建了“都尉好鄰里”“茶盤寺力量”“光彩夜巡隊”。去年7月，分局順勢而為，整合多支群防力量成立“嘉陵義警”協(xié)會，開展義務巡邏、高峰護學、糾紛調(diào)解等工作，現(xiàn)已發(fā)展300多人，正朝“千人義警”發(fā)展壯大。他們傳遞愛心、傳播正能量，成為公安民警的左膀右臂。

呵護平安，一縷伶俐剔透的光

在四年前的一次行動中，作為26歲的“生面孔”，她主動請纓，在火車站附近一小區(qū)蹲守5個小時。凌晨1點，毒販出現(xiàn)，趙藝航立即跟蹤其后。毒販反偵查意識極強，頻頻回頭張望，突然轉(zhuǎn)身走向趙藝航。她機敏地佯裝醉酒嘔吐，才打消了對方的疑慮。當毒販在墻角與人交易時，戰(zhàn)友們一擁而上將2人抓獲。后來發(fā)現(xiàn)，毒販身上藏了一把10厘米長的匕首。

南湖派出所轄區(qū)是嘉陵區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心，實有人口10.7萬。面對流動人口多、入室盜竊多、“兩車”盜竊多的“三多”問題，在分局的支持下，趙藝航與戰(zhàn)友一起建設出79個智慧小區(qū)。所在街道和社區(qū)在川東北率先實現(xiàn)智慧小區(qū)全覆蓋，并拓展到多個行業(yè)領域，可防性案件呈斷崖式下降。她與戰(zhàn)友推廣“兩車”防盜衛(wèi)士9000多個，多次上演“報案前破案”的精彩好戲。以此為基礎的智能化治安防控體系被列入四川省公安改革試點項目和市政府十大民生工程，全國上百家單位前來考察。如今，趙藝航著眼于“繡花針”式的基層治理，參與研發(fā)智慧門鎖、虹膜犬只、“嘉安采”小程序等“指尖”技防小工具，以“小快靈”“接地氣”的方式精耕細作，群眾滿意指數(shù)不斷攀升。

要守住老百姓的“錢袋子”，就得拿出管用的“金點子”。為提升居民的反詐意識，趙藝航和副所長劉威思索著如何讓宣傳方式更加喜聞樂見。于是，她布設場地，“威哥”寫劇本，請人制作PPT，在社區(qū)開展了10多場“反詐快板”宣傳巡演，覆蓋1萬多人。

為直觀掌握實有房屋情況，趙藝航運用繪畫專長“繪圖作戰(zhàn)”，創(chuàng)新將重點房屋制作成平面圖，設定了“五色分區(qū)法”，分級分類精準管控，及時消除風險隱患，涉出租房警情同比下降21%，無一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。

真情為民，一縷溫婉可人的光

疫情爆發(fā)以來，趙藝航冒著被病毒感染的風險，處置涉疫警情50多起，與8名情緒激動、不愿配合隔離的人員“零距離”談心，化解了大量涉疫風險和次生矛盾，保護了群眾生命安全和身體健康。大爺、大媽硬往派出所和警務室送來的一盒盒口罩、一把把蔬菜、一袋袋雞蛋，就是對社區(qū)民警的最大褒獎。

前年上門采集“一標三實”信息時，趙藝航見7歲男孩小雨躺在床上，面色蒼白，得知他一年前患上急性腦膜炎，因費用高昂一直沒有治愈。她看在眼里、急在心里，立即給孩子買來牛奶和營養(yǎng)品，第二天又在小區(qū)發(fā)動愛心捐款，一周的時間就籌集到17000多元醫(yī)藥費，還協(xié)調(diào)醫(yī)院復查。如今，小雨終于康復，每次遇見在社區(qū)工作的趙藝航，遠遠地就喊道：小趙阿姨好！

去年三伏天的一個中午，一女子因家庭糾紛帶著三個月大的嬰兒欲投江自盡，趙藝航與戰(zhàn)友趕忙尋找，并發(fā)短信說：“我是社區(qū)民警，也是一個四歲孩子的媽媽，這么熱的天，千萬別讓孩子中暑了?！睅追托膭裾f下，該女子主動給趙藝航打來電話。女子被接回家中后，趙藝航又與其夫妻倆促膝長談，幫助二人冰釋前嫌。

“陽光女警”趙藝航用蘭質(zhì)蕙心和擔當奉獻，詮釋著社區(qū)民警的初心使命。近年來，她獲評全省成績突出社區(qū)民警、全市“十佳社區(qū)民警”、全市“最美人民警察”提名、嘉陵區(qū)“身邊的感動”，榮立三等功1次，多次被分局表彰獎勵。都尉壩社區(qū)警務室“一網(wǎng)考”連續(xù)兩年名列分局第一，南湖派出所被評為“全國優(yōu)秀公安基層單位”、全省首批“楓橋式公安派出所”、全省公安“最強支部”。