袁 浩，沈衛(wèi)陽，付 軍，王保光，蔣 昕

（中國藥科大學(xué)，江蘇 南京 211198）

1 背景意義

如今信息技術(shù)已經(jīng)與人們的工作、生活中的諸多領(lǐng)域深入融合并引發(fā)了巨大的變革。伴隨著高校信息化建設(shè)的發(fā)展，各高校陸續(xù)引進建立了各自的信息化系統(tǒng)極大地方便了師生，提升了管理效率，并且積累了大量的數(shù)據(jù)信息，但是這些信息還沒有充分有效地整合運用，這些寶貴的信息資源仍分散在各個系統(tǒng)中處于沉睡狀態(tài)。目前國內(nèi)高校的安全巡查和預(yù)警基本以傳統(tǒng)的人工巡檢為主，需要投入大量的人力和物力，巡檢結(jié)果高度依賴于巡檢人員的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識，導(dǎo)致結(jié)果不可控、不標(biāo)準(zhǔn)。

作為后勤管理者，應(yīng)充分借助信息化技術(shù)方式來提升高校后勤防范、治理能力，構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系，尤其是疫情當(dāng)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠減少工作人員交叉感染的風(fēng)險，還能精確地篩選、排查、掌握、統(tǒng)計感染人員的傳播途徑做到有效防護。因此，探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計算等信息化技術(shù)，發(fā)掘、整合并分析各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值，建立智能化的后勤安全防控體系對解決校園安全管理、安全預(yù)警、輿情監(jiān)控、流行病防控等相關(guān)問題，營造安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境有著重要意義。

2 建設(shè)思路

應(yīng)在確保網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的前提下，運用各類信息化技術(shù)手段，多渠道采集各類數(shù)據(jù)信息，并分類匯總至一個平臺。對于校內(nèi)可以對接的系統(tǒng)直接讀取該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；對于現(xiàn)階段不具備對接條件的校內(nèi)系統(tǒng)，可通過靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方式采集數(shù)據(jù)；對于校外互聯(lián)網(wǎng)上的公開數(shù)據(jù)，采用大數(shù)據(jù)爬蟲技術(shù)進行數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)收集完成后綜合運用人工智能等技術(shù)對其中的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行加工處理。綜合挖掘分析，形成安全管理數(shù)據(jù)，利用圖表、數(shù)據(jù)流、電子地圖、網(wǎng)絡(luò)、知識圖譜、思維導(dǎo)圖等多種形式，再結(jié)合行動研究法構(gòu)建高校后勤安全防控的智能化信息系統(tǒng)，深入挖掘各類數(shù)據(jù)潛在的規(guī)律和價值。直觀反映出全校的大后勤安全態(tài)勢，掌握后勤管理安全風(fēng)險點。在當(dāng)前抗擊疫情形勢下，應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析對重點人員進行精準(zhǔn)、滾動、全面排查，設(shè)立管控級別，鎖定的目標(biāo)對象，不留盲區(qū)。應(yīng)制定全面的應(yīng)急預(yù)案，針對存在的安全問題進行評估與確認(rèn)，使高校能夠根據(jù)情況采取更有效的防疫措施。同時可運用大數(shù)據(jù)分析“涉疫”人員流動軌跡，追溯傳染病源頭，預(yù)測疫情發(fā)展態(tài)勢，精準(zhǔn)排查“隱性傳染源”，起到良好的防控效果。

3 系統(tǒng)建設(shè)構(gòu)架

為了讓信息化技術(shù)更好地助力學(xué)校的校園安全與防控工作，搭建了平安校園大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺。平臺分為七個板塊，分別為校園電子地圖、安全組織導(dǎo)視圖、安全定期報告、輿情監(jiān)測、學(xué)校熱搜指數(shù)、消防水壓監(jiān)測以及流感樣病例統(tǒng)計。

3.1 校園電子地圖

該板塊借助于GIS電子地圖技術(shù)，將校園內(nèi)的建筑物分布及功能、危化品存放分布、室外消防栓分布、人員密集場所等數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)整合及圖形化展示，讓信息可視化（圖1所示），從而便于挖掘深層信息，更好地輔助決策。

圖1 校園電子地圖

通過切換不同欄目能夠一目了然地看到建筑物、?；泛褪彝庀浪ǖ姆植?，進而能夠針對性地制定安全防控措施和準(zhǔn)確獲取救援資源。可以綜合運用支持態(tài)勢感知的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)可視化分析技術(shù)，將校園內(nèi)的門禁系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)登錄系統(tǒng)等各信息節(jié)點的數(shù)據(jù)進行匯總，及時掌握各區(qū)域的人員流動、聚集狀況，并可以對關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)人員的駐留時長、運動軌跡、聚集密度、來源情況進行分析預(yù)警，減少人群聚集，實施精準(zhǔn)防控。

3.2 安全組織導(dǎo)視圖板塊

安全組織導(dǎo)視圖以安全工作機構(gòu)關(guān)系為線索，用自上而下的連線表示邏輯關(guān)系并注明參數(shù)傳遞的方向和內(nèi)容，從宏觀上反映安全工作層次結(jié)構(gòu)。通過點擊相關(guān)控件后能夠查詢各部門管轄場所內(nèi)的安全風(fēng)險點，掌握各基本安全情況，便于確定防控等級。

3.3 安全定期報告板塊

該板塊客觀如實記錄安全生產(chǎn)工作情況并自動匯總形成標(biāo)準(zhǔn)化的安全生產(chǎn)臺賬，便于后續(xù)的查閱和分析。數(shù)據(jù)來源主要是后勤各部門安全領(lǐng)域的隱患排查、安全巡視、教育培訓(xùn)和安全會議、人員健康狀況等內(nèi)容，（圖2所示）。

圖2

安全定期報告將每月開展的巡查、培訓(xùn)、會議及隱患排查整改情況進行整合，以圖表呈現(xiàn)，讓管理人員能夠清楚及時地了解后勤系統(tǒng)的安全運行情況，為做好安全管理決策提供依據(jù)?？筛鶕?jù)實際需求運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)采集等技術(shù)實時獲取其他相關(guān)系統(tǒng)的信息并自動匯總形成電子臺賬。

點擊進入安全定期報告的任一模塊，即可顯示隱患排查、安全巡查、安全培訓(xùn)和安全會議的具體工作開展情況。將當(dāng)月各類安全數(shù)據(jù)匯總報告逐一記錄在服務(wù)器端，數(shù)據(jù)安全性得到了提升并且改變紙質(zhì)表格和相關(guān)文檔無法實時共享的弊端。

可利用采集到的人員信息，建立新冠肺炎云防控系統(tǒng)，每日上報、記錄師生的體溫測量值和出勤信息，建檔形成電子檔案。體溫和出勤等相關(guān)數(shù)據(jù)，進行大數(shù)據(jù)分析，提前標(biāo)簽，實現(xiàn)數(shù)字化管控，將數(shù)據(jù)異常的師生信息第一時間發(fā)送給學(xué)校定點醫(yī)護人員，及時采取相應(yīng)的防疫措施來應(yīng)對突發(fā)情況，防止新冠肺炎的擴散。

3.4 輿情監(jiān)測板塊

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息傳播更加隱蔽且難以控制。尤其是在防疫期間，網(wǎng)絡(luò)的即時性和放大性容易使網(wǎng)絡(luò)信息在傳播中產(chǎn)生了令人難以預(yù)料的連鎖放大效應(yīng)。因此，加強意識形態(tài)工作，筑牢思想防線，運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)做好大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情研判、引導(dǎo)工作，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

3.5 學(xué)校熱搜指數(shù)板塊

該板塊運用可視化圖表工具，對搜索引擎上的數(shù)據(jù)進行抓取和分析，繪制出關(guān)注度變化曲線。通過觀察曲線波動并結(jié)合輿情監(jiān)測所提供的熱詞進行分析，便于學(xué)校掌握及時相關(guān)情況，做好預(yù)判。實際工作中，可通過學(xué)校熱搜指數(shù)這一功能，及時了解互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民對學(xué)校的關(guān)注程度，做好相關(guān)應(yīng)對預(yù)案。

3.6 消防水壓監(jiān)測板塊

消防水壓板塊是與校保衛(wèi)處水壓監(jiān)測系統(tǒng)為平臺進行對接展示。系統(tǒng)可以在平臺上實現(xiàn)消防水壓實時監(jiān)測和及時診斷，為學(xué)校的消防設(shè)施維護和應(yīng)急搶修提供依據(jù)。

3.7 流感樣病例統(tǒng)計板塊

流感監(jiān)測模塊，是通過抓取國家流感中心的報告數(shù)據(jù)，對國內(nèi)流感樣病例進行數(shù)據(jù)分析，獲取和判斷流感趨勢。同時還可以與校內(nèi)藥房的信息管理系統(tǒng)進行對接，通過“指標(biāo)性藥物”（感冒藥、退燒藥、抗生素等）的使用數(shù)據(jù)和發(fā)病人群的特征信息進行匯總分析，建立流行病風(fēng)險預(yù)警機制，提升高校公共衛(wèi)生安全防控水平。

4 總結(jié)

高校后勤安全信息化是高校后勤發(fā)展的必然趨勢，是新形勢下校園安全管理的需要。但信息化平臺只是一個能夠在短時間內(nèi)提升安全工作成效的工具。要發(fā)揮平臺的最大效能，還需要一支可靠的隊伍和一套可行的制度，與此同時還需要做好與平臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全保障。

4.1 加強人才培養(yǎng)，建立安全專業(yè)化隊伍

高素質(zhì)人才和安全專業(yè)化隊伍是實現(xiàn)高校后勤安全信息化過程中的必要條件。因此，學(xué)校和后勤管理部門要做好政策支持和經(jīng)費投入，努力提升后勤安全專業(yè)化隊伍的整體素質(zhì)和能力，建立一支梯隊合理、視野開闊、愛崗敬業(yè)的安全專業(yè)化隊伍。

4.2 完善管理體制，明確管理職責(zé)

學(xué)校要高度重視后勤工作，做好頂層設(shè)計，要在充分調(diào)研與實際結(jié)合的基礎(chǔ)上，制定符合自身實際的管理體制，明確管理職責(zé)。同時，在組織架構(gòu)完善的情況下，進一步明確各個層級、各項工作的管理職責(zé)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，杜絕扯皮推諉和不作為、不敢作為等不良現(xiàn)象，為加快后勤安全信息化建設(shè)，高效地解決后勤問題打下堅實基礎(chǔ)。

4.3 注重網(wǎng)絡(luò)安全，確保信息可靠

近年來國家對于網(wǎng)絡(luò)安全和個人隱私的保護愈加重視。在大數(shù)據(jù)和云計算興起的時代，后勤信息化建設(shè)部門和學(xué)校信息化管理部門務(wù)必勠力同心，共同建設(shè)信息化安全體系架構(gòu)，不斷發(fā)展和完善高校信息安全體系建設(shè)方案，致力于建設(shè)安全、高效、穩(wěn)定和有序的業(yè)務(wù)平臺、管理方案，以期在提高工作效率和水平的同時，符合國家政策要求，切實保護好各類信息和個人隱私。

5 展望

大數(shù)據(jù)和云計算是基于信息技術(shù)領(lǐng)域下進行的重大變革，隨著我國信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)進入了社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，在今后的高校后勤安全工作中，各類信息化管理工具的使用必將成為難以或缺的重要手段，大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的運用能夠為安全工作信息化的開展打開一個全新的局面，有利于掌握高校后勤安全防控工作的制高點和主動權(quán)。這就要求各相關(guān)部門的工作人員在做好日常管理、服務(wù)和保障的同時，時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極思考探索，為學(xué)校的安全發(fā)展貢獻自己的力量。