自動(dòng)化運(yùn)營 企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的未來

■孫堯

根據(jù)Gartner發(fā)布的《2022年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢》，有12種技術(shù)將成為未來3～5年內(nèi)數(shù)字業(yè)務(wù)和創(chuàng)新力量的增速器，其中將近一半技術(shù)都與人工智能相關(guān)。大多數(shù)IT決策者都在尋找自動(dòng)化的新方法，以加快產(chǎn)品創(chuàng)新，從而更好地服務(wù)于客戶，為企業(yè)帶來更多的收入成果。

企業(yè)IT環(huán)境需要定期“體檢”

IT運(yùn)維環(huán)境一直在持續(xù)變化，且IT基礎(chǔ)架構(gòu)也愈發(fā)復(fù)雜——從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心“兩地三中心”架構(gòu)到基于云、IaaS、PasS和SaaS的應(yīng)用，從標(biāo)準(zhǔn)敏捷開發(fā)到基于DevOps的管理理念，從過去的大型機(jī)到X86物理機(jī)平臺(tái)，再到現(xiàn)在的虛擬化、容器，甚至是微服務(wù)化。在這樣復(fù)雜的架構(gòu)環(huán)境中，企業(yè)面臨著各類風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)蔓延、數(shù)據(jù)碎片和故障點(diǎn)增加等。

為保障性能與服務(wù)，企業(yè)常常需要為IT環(huán)境做持續(xù)的“體檢”，且要求企業(yè)對(duì)檢查結(jié)果做到即時(shí)響應(yīng)。那么，企業(yè)該如何做到持續(xù)檢查并即時(shí)響應(yīng)？有些企業(yè)選擇聘請(qǐng)人工顧問，獲取咨詢建議。

然而，當(dāng)企業(yè)開始基于建議做出改變時(shí)，IT環(huán)境很有可能已經(jīng)脫離了優(yōu)化狀態(tài)。這就是為什么企業(yè)需要使用自動(dòng)化技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)每天、每小時(shí)甚至每分鐘重新校準(zhǔn)環(huán)境及其數(shù)據(jù)。在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的時(shí)代，通過自動(dòng)化技術(shù)了解數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，能夠使企業(yè)高效收集各種信息，從而幫助企業(yè)不斷自動(dòng)重新調(diào)整企業(yè)運(yùn)維方式。

智能數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

IT基礎(chǔ)設(shè)施的健康狀況是決定IT運(yùn)維環(huán)境是否健康的重要基石。基于在數(shù)據(jù)管理行業(yè)長達(dá)25年的經(jīng)驗(yàn)，Commvault智能數(shù)據(jù)服務(wù)通過使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，并結(jié)合Commvault對(duì)監(jiān)控趨勢的理解，幫助企業(yè)創(chuàng)建一種可以捕捉和跟蹤的遙測數(shù)據(jù)。

Commvault智能數(shù)據(jù)服務(wù)能夠突出強(qiáng)調(diào)客戶何時(shí)可能或不可能正確校準(zhǔn)。無論是在備份、恢復(fù)還是在任何情境中，都有可能看到基礎(chǔ)設(shè)施存在某些不符合典型的日常運(yùn)作規(guī)范的問題。Commvault的解決方案能夠通過自動(dòng)化和智能化，準(zhǔn)確地指出進(jìn)一步優(yōu)化、改變或微調(diào)不同場景的方法，以滿足SLA的要求。

當(dāng)今，數(shù)據(jù)量持續(xù)暴漲，拍字節(jié)（petabytes）迅速變成艾字節(jié)（exabytes），基礎(chǔ)設(shè)施不再局限于數(shù)據(jù)中心的“四壁”之內(nèi)。因此，企業(yè)比以往任何時(shí)候更需要確保正在使用自動(dòng)技術(shù)來自動(dòng)管理備份和恢復(fù)的成功。

這就是未來不斷自動(dòng)和重新校準(zhǔn)的意義所在，這也是Commvault智能數(shù)據(jù)服務(wù)在幫助提供恢復(fù)就緒和數(shù)據(jù)繼續(xù)方面的主要原則。這是未來IT人員如何確保能夠高效管理即將到來的數(shù)千億字節(jié)的數(shù)據(jù)，并繼續(xù)擴(kuò)展IT的力量。