文|良大師
我認(rèn)識(shí)一些成功人士,也聽過很多他們分享的經(jīng)驗(yàn)。但在很多時(shí)候,即便他們把自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,也總覺得這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己沒什么用。為什么呢?
十幾年前,我剛剛步入銷售行業(yè)。在參加新員工培訓(xùn)時(shí),一位金牌業(yè)務(wù)大哥上臺(tái)分享經(jīng)驗(yàn)。他首先講了一堆做人的道理,然后說自己的秘訣是能喝酒。
當(dāng)輪到我們開始做業(yè)務(wù)時(shí),才發(fā)現(xiàn)這招根本用不上。因?yàn)闀r(shí)代已經(jīng)不一樣了。他入行那時(shí)正值20世紀(jì)90年代,深圳大發(fā)展,處處都是商機(jī),企業(yè)都在野蠻生長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)高舉高打,采購(gòu)流程也極其粗放,買不買幾乎就是老板一句話決定的。所以,那時(shí)做業(yè)務(wù)的人要膽子大,能喝酒??墒堑搅宋覀冞@個(gè)年代,市場(chǎng)飽和,企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營(yíng),各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,做銷售工作雖然還需要一定的社交,但是有好的品牌效應(yīng)、專業(yè)技能和商務(wù)運(yùn)作才是主流。
所謂的經(jīng)驗(yàn)一般都帶著時(shí)代的烙印,環(huán)境一變,就不能使用了。
所以,市面上很多培訓(xùn)其實(shí)都是主講人在進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,而不是真正的培訓(xùn)。培訓(xùn)是要講方法的,是可復(fù)制、可遷移的;而經(jīng)驗(yàn)分享除了讓受眾聽得過癮,覺得主講人很厲害,并沒有什么真實(shí)效用。
在香港,很多商業(yè)大佬會(huì)搞“生涯美化”—他們會(huì)請(qǐng)一些商業(yè)寫手,為自己立傳,把自己的童年寫得很艱難,把自己的奮斗史寫得很輝煌。但真實(shí)情況可能并非如此。
成功人士真正的成功之道一般都不會(huì)向你全盤托出,總有一些東西不便言說。而這些東西可能是真正的決定性因素。
還有一些成功者運(yùn)氣很好,但是他們會(huì)有另一種解釋,認(rèn)為是自己努力的結(jié)果。
弗蘭克在《成功與運(yùn)氣》一書中說,每個(gè)人騎自行車,都會(huì)遇到順風(fēng)和逆風(fēng)。當(dāng)你搜索“逆風(fēng)”一詞時(shí),會(huì)出現(xiàn)一堆逆風(fēng)前進(jìn)的圖片;而當(dāng)你搜索“順風(fēng)”時(shí),根本搜不出幾張圖片。
因?yàn)槿硕既菀子涀∧嬉u時(shí)的努力,而忘記順風(fēng)時(shí)的幸運(yùn)。
所以,成功者的經(jīng)驗(yàn),聽聽就好,你覺得部分經(jīng)驗(yàn)可以使用,就借鑒一下,但想要復(fù)制這種經(jīng)驗(yàn),恐怕是想多了。
早年為了鍛煉演講能力,我參加過很多口才訓(xùn)練班。上完幾期之后,感覺自己水平提高得不明顯,覺得可能是講師的水平不行。于是,咬咬牙,報(bào)了一個(gè)超級(jí)貴的訓(xùn)練班,這個(gè)訓(xùn)練班的講師是一個(gè)講脫口秀的知名人物。他在臺(tái)上口吐蓮花,下面的學(xué)員躊躇滿志,我卻生出一絲詫異—他所講的內(nèi)容,和之前那個(gè)講師講的并無太大區(qū)別,費(fèi)用竟然是之前的5倍。
當(dāng)我和其他學(xué)員討論這個(gè)問題時(shí),他們卻很相信這個(gè)講師,異口同聲地說:“你看他口才那么好,一定是因?yàn)樗姆椒ü苡??!?/p>
后來,看到《黑天鵝》一書的作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布提出的一個(gè)概念:反向歸因。大家為什么覺得游泳會(huì)使身材變好呢?塔勒布認(rèn)為,因?yàn)橐幌氲接斡?,你就?huì)想起游泳健將,他們都擁有傲人的身材,因此大家會(huì)把健將的好身材歸因于游泳訓(xùn)練的結(jié)果??墒牵闆r很可能是相反的。正因?yàn)樗麄兲焐鷵碛羞m合游泳的體型,所以才會(huì)脫穎而出,而那些擁有不適合游泳的身材的人,早就在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。所以,好身材是一種選擇標(biāo)準(zhǔn),而不是運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。
按照此說法,大家更相信那位脫口秀知名人物,可能也是一種反向歸因。好口才是成為脫口秀知名人物的標(biāo)準(zhǔn),而不是訓(xùn)練的結(jié)果。
如果認(rèn)真觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中能用反向歸因解釋的現(xiàn)象還真不少。那些名校的升學(xué)率高,可能是因?yàn)楹脤W(xué)校能夠吸引更優(yōu)秀的學(xué)生;打籃球會(huì)讓人長(zhǎng)高,可能是因?yàn)閭€(gè)子矮的人不容易在這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中脫穎而出;讀過MBA的人收入比其他人高,可能是因?yàn)镸BA都是高管去讀的。
就像德國(guó)哲學(xué)家羅爾夫所說:“不要向快樂的人詢問快樂的技巧,因?yàn)樗麄儽緛砭褪强鞓返?。?/p>
當(dāng)然,成功人士的經(jīng)驗(yàn)并非一無是處,有時(shí)這些東西會(huì)很勵(lì)志。所以,我們不能把成功經(jīng)驗(yàn)一棍子打死。
但是作為一名合格的學(xué)習(xí)者,我還是要區(qū)分“經(jīng)驗(yàn)”和“知識(shí)”這兩個(gè)概念。知識(shí)的學(xué)習(xí)雖然枯燥,遠(yuǎn)不如經(jīng)驗(yàn)的分享令人激動(dòng),但是值得依靠。
而更值得依靠的是你自小便知道的東西:努力實(shí)踐、學(xué)習(xí)、精進(jìn)……
這些道理誰都知道,但是能做到的人很少,因?yàn)樘?、太累、太枯燥、太遙遠(yuǎn)。
就像《聞香識(shí)女人》中的那段經(jīng)典臺(tái)詞:“如今我走到人生的十字路口,我總是知道哪條路是對(duì)的。但我從不走,為什么?因?yàn)樘嗔??!?/p>