蒲縣紀委監(jiān)委高度重視檢舉舉報平臺深化應(yīng)用,積極主動、精準深入、規(guī)范高效推動檢舉舉報平臺深化應(yīng)用,促進平臺應(yīng)用實現(xiàn)“真用、管用、好用”,助推全縣信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。
抓管理擔責任。階段性召開重點工作推進會議,對深化應(yīng)用平臺、規(guī)范使用平臺、強化平臺使用監(jiān)督等工作提出明確要求,強化重點任務(wù)落實,確保全縣檢舉舉報平臺應(yīng)用工作有序有效推進;積極完成平臺建設(shè)“全覆蓋”任務(wù),并全部開通使用,實現(xiàn)了受理、辦理、處置和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺子系統(tǒng)縱向貫通、橫向聯(lián)通、全流程監(jiān)控,確保工作流程和檢舉數(shù)據(jù)的全面覆蓋。2021 年以來,信訪舉報受理系統(tǒng)共登記56 批次,61 人次。
抓程序促規(guī)范。結(jié)合委機關(guān)“四個一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,進一步提升從事平臺管理使用人員規(guī)范辦理、信息錄入水平;加強平臺應(yīng)用管理規(guī)范考核機制,明確分工,責任到人,建立簽收工作制度,將處置方式、處置結(jié)果錄入系統(tǒng)工作,案件辦結(jié)后及時反饋工作;推行自查自糾問題通報制度,主動通報存在的問題,明晰權(quán)責,加強督辦,充分發(fā)揮平臺效能;強化長效管理,明確用戶登錄、線索分流、移送轉(zhuǎn)辦分工和權(quán)限,形成檢舉舉報件受理、辦理、處置、反饋等信息全流程閉環(huán)的管理體系,強化對檢舉舉報處置各環(huán)節(jié)的制約和監(jiān)督。
抓研判提質(zhì)效。通過從平臺中查看信訪件的主要內(nèi)容、處置方式、辦理進度等情況,對疑難復(fù)雜問題提前進行研判,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段提升檢舉舉報處理工作效率;規(guī)范使用來訪受理系統(tǒng),標準化、細致化錄入來訪件,確保所有來訪信息在系統(tǒng)內(nèi)可查詢、可統(tǒng)計,避免同一問題進行不同處置的情況;精準識別檢舉控告件中的查實率、查否率、案件性質(zhì)占比等數(shù)據(jù),對信訪舉報數(shù)據(jù)全面分析,依托平臺實施動態(tài)管理,月度分析、季度研判、年度總結(jié),著力強化突出問題預(yù)測預(yù)警,及早防范化解、堵塞漏洞。