文|楊 寧 陳書(shū)雨
為幫助海外僑胞進(jìn)行心理調(diào)適,許多專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展線上心理咨詢,組織專業(yè)心理講座,向海外僑胞普及心理健康知識(shí)。
面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)、就業(yè)問(wèn)題和社交孤立現(xiàn)象,一些海外華僑華人陷入對(duì)疫情不確定性的焦慮和恐懼。近年來(lái),為幫助海外僑胞進(jìn)行心理調(diào)適,許多專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展線上心理咨詢,組織專業(yè)心理講座,向海外僑胞普及心理健康知識(shí)。一句句溫暖鼓勵(lì)的話語(yǔ),一次次輕松愉悅的談心,只為驅(qū)散海外僑胞心靈的陰霾。
“老師您好,我最近總是失眠,每天不停地查看新冠肺炎疫情最新消息。我很害怕感染新冠病毒,不敢外出,也不愿意和他人交流。這種情況持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間……”熱線接通,一位意大利華僑訴說(shuō)著內(nèi)心的憂慮不安。
電話另一端,“高溫青年”社區(qū)心理組負(fù)責(zé)人吳文錫耐心傾聽(tīng)求助者的苦惱,并不時(shí)安慰道:“我十分理解你的心情,現(xiàn)在不妨試著轉(zhuǎn)移一下注意力,和我一起深呼吸,我們來(lái)做一個(gè)正念冥想練習(xí)……”
2020年2月,“高溫青年”社區(qū)心理援助小組在溫州成立。向光而行、合力而生,短短兩年時(shí)間,“高溫青年”心理組已開(kāi)通3條全天咨詢熱線,開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)20余次,累計(jì)個(gè)案心理咨詢300余次,曾為英國(guó)、法國(guó)、意大利等18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的華僑華人提供心理服務(wù),可謂碩果累累。
“當(dāng)你逆風(fēng)前行,踏上抗疫征途,請(qǐng)讓我們?yōu)槟愕男撵`保駕護(hù)航。”這是吳文錫及其志愿者團(tuán)隊(duì)的服務(wù)口號(hào)。重大公共衛(wèi)生事件不僅是對(duì)國(guó)家醫(yī)療水平和管理能力的挑戰(zhàn),也是對(duì)全民心理健康的考驗(yàn)。吳文錫說(shuō):“無(wú)論是白衣執(zhí)甲的醫(yī)護(hù)人員,還是沖鋒在前的基層工作者,都承擔(dān)著巨大的心理壓力。我們希望用自己的專業(yè)知識(shí),為一線抗疫工作者打造一個(gè)心靈避風(fēng)港?!?/p>
“一開(kāi)始,心理組的工作并不順利。很多心理咨詢師擔(dān)負(fù)著繁重的本職工作,一些心理志愿者也同時(shí)是一線抗疫工作者,大家的業(yè)余時(shí)間并不充裕。與此同時(shí),我們需要面對(duì)組建團(tuán)隊(duì)的種種挑戰(zhàn)。如何開(kāi)展業(yè)務(wù)?怎樣進(jìn)行外聯(lián)宣傳?咨詢?nèi)蝿?wù)如何分配?為了解決這些問(wèn)題,我們常常開(kāi)會(huì)討論到深夜。令人感動(dòng)的是,心理組的成員沒(méi)有一句怨言,齊心協(xié)力將‘溫心關(guān)懷’的一系列活動(dòng)逐步推進(jìn)。”
隨著“高溫青年”社區(qū)心理組的咨詢工作逐漸步入正軌,吳文錫也在不斷思考如何幫助海外僑胞。受疫情影響,一些海外僑胞生意受挫,就業(yè)困難,缺乏相應(yīng)的社會(huì)支持,無(wú)法排解迷茫無(wú)助、自我否定的情緒。
“為幫助海外僑胞進(jìn)行心理調(diào)節(jié),我們?cè)鲈O(shè)跨越經(jīng)緯的心理咨詢熱線。由于存在時(shí)差,我們需要安排人員輪值夜班。本以為這個(gè)任務(wù)晝夜顛倒、很難推進(jìn),卻沒(méi)想到咨詢師們積極響應(yīng)號(hào)召,在短短20分鐘內(nèi)就將任務(wù)認(rèn)領(lǐng)完畢。那一瞬間,我感受到了義無(wú)反顧的責(zé)任與愛(ài),由衷希望將這種高能而溫暖的力量傳遞下去。”吳文錫如是說(shuō)。
如今,“高溫青年”社區(qū)心理組已有28位專業(yè)心理咨詢師及120位心理志愿者。
如今,“高溫青年”社區(qū)心理組已有28位專業(yè)心理咨詢師及120位心理志愿者。無(wú)論是真摯動(dòng)人的心靈日志,還是激勵(lì)人心的加油視頻,都凝聚著“高溫青年”社區(qū)心理組熱心公益的奉獻(xiàn)精神和與時(shí)俱進(jìn)的奇思妙想。道不遠(yuǎn)人,人無(wú)異國(guó),在守望相助的道路上,他們從未停止腳步。
2022年5月21日,“思維心理”于墨爾本霍伊特社區(qū)中心開(kāi)展澳洲華人職場(chǎng)效能研討會(huì)
在澳大利亞墨爾本,有這樣一個(gè)“解憂雜貨鋪”。它坐落于繁華的柯林斯街,為尋找溫暖的人提供一隅心靈休憩之處。有些人在忐忑中慕名而來(lái),有些人已是這間心靈“雜貨鋪”的老朋友。他們中有教師、白領(lǐng)、留學(xué)生和全職媽媽,他們帶著各式各樣的煩惱和困擾,來(lái)這里尋找一個(gè)答案。
這就是“思維心理”,一間專門為澳大利亞華僑華人提供心理服務(wù)的“解憂雜貨鋪”。
鄔金媛博士祖籍浙江杭州,是“思維心理”咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,澳大利亞國(guó)家注冊(cè)臨床心理學(xué)家,精通中文、英文、日文,已有十余年心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
談及創(chuàng)立“思維心理”的初心,鄔金媛說(shuō):“由于文化差異和語(yǔ)言障礙,許多海外華僑華人難以準(zhǔn)確表達(dá)咨詢意圖和所處困境。我希望鼓勵(lì)海外僑胞重視心理健康問(wèn)題,積極尋求心理援助,勇敢表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)訴求。2019年,秉持著提高海外僑胞生活幸福感的信念,我在墨爾本成立“思維心理”咨詢機(jī)構(gòu)?!?/p>
2 022年7月17日,吳文錫于浙江省瑞安市玉海街道社工站開(kāi)展青少年心理健康講座
楊芳達(dá)是“思維心理”的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,祖籍北京,具有心理學(xué)專業(yè)背景?!拔覀冎饕峁┬睦碜稍儭⑿睦碇v座、心理測(cè)試和心理學(xué)教育四大心理服務(wù)。從親子教育到跨文化適應(yīng),從壓力管理到親密關(guān)系,我們的心理援助基本覆蓋海外華僑華人生活的方方面面?!睏罘歼_(dá)說(shuō)。
在新冠肺炎疫情影響下,“思維心理”的很多服務(wù)都在向線上轉(zhuǎn)型。鄔金媛表示:“線上心理咨詢具有廣闊的應(yīng)用空間和發(fā)展前景。我們的很多客戶更傾向于線上心理咨詢,他們可以在熟悉、放松的環(huán)境下傾訴心聲。即使是以往需要線下操作的治療方式,比如眼動(dòng)脫敏與歷程更新療法(EMDR),也可以在線上進(jìn)一步延展。”
除提供日常心理服務(wù)外,“思維心理”還與澳大利亞政府、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系。楊芳達(dá)說(shuō):“在澳大利亞,有百余家診所、數(shù)十所中學(xué)與我們建立合作關(guān)系,長(zhǎng)期向我們轉(zhuǎn)介需要中文心理援助的客戶。我們也多次在墨爾本華人社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理講座,為遭受家庭暴力侵害的婦女兒童提供咨詢服務(wù),幫助她們走出創(chuàng)傷、重獲希望?!?/p>
“今年5月,我們獲得墨爾本市政廳贊助,成功舉辦了第一屆澳洲華人心理社群研討會(huì)。本次研討會(huì)有三個(gè)主題,分別從海外華僑華人心理健康、職場(chǎng)心理效能提升和心理學(xué)職業(yè)發(fā)展三個(gè)角度開(kāi)展講座,為澳大利亞華僑華人社群提供了一個(gè)與專家學(xué)者、資深社工和企業(yè)高管面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),取得良好社會(huì)反響?!编w金媛補(bǔ)充道。
據(jù)澳大利亞最大的社會(huì)研究數(shù)據(jù)中心棱堡洞察(Bastion Insights)一項(xiàng)研究表明,在2020-2021年度,有40%現(xiàn)居澳大利亞的華僑華人認(rèn)為自己的心理健康狀況受到新冠肺炎疫情影響。其中,海外中國(guó)留學(xué)生的心理健康狀況引起廣泛關(guān)注。
有40%現(xiàn)居澳大利亞的華僑華人認(rèn)為自己的心理健康狀況受到新冠肺炎疫情影響。
楊芳達(dá)說(shuō):“海外中國(guó)留學(xué)生通常面臨跨文化溝通障礙,缺少社交網(wǎng)絡(luò),也承擔(dān)著不容忽視的學(xué)業(yè)和經(jīng)濟(jì)壓力。受疫情影響,留學(xué)生還要同時(shí)面對(duì)航班生變、隔離封控和線上教學(xué)帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)?!?/p>
對(duì)此,在澳大利亞留學(xué)的小楊(化名)深有感觸?!拔覀兓貒?guó)的路途仍面臨種種阻礙與困難,反復(fù)預(yù)訂的機(jī)票常因臨時(shí)政策被熔斷。我們更加認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性,卻受困于社交方式的單一和局限,很容易在社交媒體中過(guò)度焦慮,甚至迷失自我?!?/p>
在加拿大留學(xué)的小薛(化名)同樣面臨疫情挑戰(zhàn)?!?020年加拿大新冠肺炎疫情暴發(fā)后,我的室友在國(guó)家撤僑行動(dòng)下紛紛回國(guó),而我因?yàn)閷W(xué)業(yè)計(jì)劃暫緩回國(guó)。我在空無(wú)一人的宿舍住了幾個(gè)月,害怕生病,也不敢出門,長(zhǎng)期缺乏與外界交流。那時(shí),我無(wú)法抑制對(duì)家的思念,經(jīng)常與父母長(zhǎng)時(shí)間通話?!?/p>
鄔金媛表示:“對(duì)于在疫情期間出現(xiàn)焦慮、抑郁或失眠癥狀的留學(xué)生,我一般會(huì)把重點(diǎn)放在他們的睡眠、營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、作息和社交這五個(gè)方面。我也會(huì)建議選擇性地限制他們接收負(fù)面信息的時(shí)間,幫助他們恢復(fù)常規(guī)作息?!?/p>
除此之外,還有很多調(diào)節(jié)情緒的“秘訣”。楊芳達(dá)說(shuō):“自我決定理論認(rèn)為,人有三種與生俱來(lái)的心理需求,分別是自主、勝任和歸屬需求。面對(duì)新冠肺炎疫情給生活帶來(lái)的不確定性,我們可以每天進(jìn)行日程規(guī)劃,設(shè)定一些力所能及的小目標(biāo)來(lái)增強(qiáng)生活的自主性和勝任感,也可以和親朋好友保持密切聯(lián)系來(lái)滿足情感與歸屬需求?!?/p>
面對(duì)后疫情時(shí)代紛繁復(fù)雜的社會(huì)狀況,鄔金媛認(rèn)為:“未來(lái),心理咨詢行業(yè)需要更加整體化、定制化,應(yīng)將人作為整體看待,而非僅僅關(guān)注其行為表現(xiàn)與心理癥狀。受年齡、性別、語(yǔ)言和成長(zhǎng)環(huán)境等因素影響,不同個(gè)體之間的人生經(jīng)歷和康復(fù)路徑均有所不同。這就需要心理咨詢師以人為本,用最細(xì)微的體察,最耐心的傾聽(tīng)與最溫暖的陪伴為客戶提供私人化、定制化的咨詢服務(wù)?!?/p>
吳文錫同樣表示:“心理咨詢師任重而道遠(yuǎn)。我們應(yīng)堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)信念,不斷探索人類知、情、意的奧秘,加大對(duì)心理健康知識(shí)的普及力度,為健康中國(guó)貢獻(xiàn)一份力量!”