陳興浩 王楚堯 吳 鵬

沈陽師范大學軟件學院，遼寧 沈陽 110034

0 引言

隨著社會的進步，家長越來越重視孩子教育，特別是早期教育的投資。夏天怡提出中國消費者對教育行業(yè)的三大主要需求是：培養(yǎng)優(yōu)勢、國際思維、偏好高端。另外，隨著人們對教育的高質量要求，中國教育產業(yè)已進入高度消費化階段，這一轉變對在教育領域尋求機會的投資者和運營者有深遠影響。此外，在提倡“互聯(lián)網+”的主流模式下，多數(shù)家長會選擇線上教育。本文提及的“互聯(lián)網+兒童綠色生活教育”APP，可以使消費者在陶冶情操、學習新東西的同時，通過互聯(lián)網對兒童進行更佳的早期教育。

1 產品設計與服務

1.1 產品介紹

此款APP 主要圍繞“舊玩具”的回收和二次利用，目的是打造綠色的兒童生活環(huán)境，同時，讓兒童的生活不再那么枯燥，讓兒童在玩具的回收和二次利用中體驗到保護環(huán)境給生活帶來的好處。另外，此款APP 可以讓生態(tài)環(huán)境保護的成果惠及所有家庭以及我們的共同家園“地球村”。

1.2 技術描述

1.2.1 技術簡介

本產品的APP 開發(fā)主要基于阿里云服務技術，云技術的安全可靠，便捷快速，是APP 開發(fā)不可或缺的一部分。云技術為APP 的后臺管理、數(shù)據(jù)分析、安全警告等都提供了高效快捷的服務，從而讓研發(fā)人員更加專注于代碼的邏輯，進而確保產品的質量。

1.2.2 技術發(fā)展環(huán)境

阿里云服務憑借多年對互聯(lián)網服務的經驗，形成了成熟的基礎架構，為開發(fā)者提供了一套云的一體式服務方案。此外，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)也都開始利用阿里云服務打造各自的產品。由此可見，在未來的各行各業(yè)中，都將看見云服務的存在。

1.3 產品功能

（1）回收模塊。本款APP 主要針對用戶不用的物品進行上門回收，除玩具之外，還將收購用戶以舊玩具改造成的新玩具。

（2）分類模塊。此模塊主要是對回收和收購的物品進行分類，主要分為不可回收物品和可回收物品兩類。對于不可回收物品，將鼓勵用戶利用廢品進行手工改造；對于可回收物品，將其放到收購物品倉庫。

（3）處理模塊。 將倉庫中的物品放置到此款兒童綠色生活教育APP 上，任家庭成員挑選、購買，將廢品變廢為寶。

（4）其他模塊。通過各種手段鼓勵家庭成員上傳各自手工制作的視頻，并鼓勵其上傳各自變廢為寶的產品。此款APP 還會開展關于環(huán)境保護的演講比賽，發(fā)布保護環(huán)境的相關倡議、環(huán)保文章以及視頻等。

1.4 回收服務

結合社會所提倡的“節(jié)約環(huán)?！崩砟?，通過調查訪問及數(shù)據(jù)分析研究所得：在這個物品琳瑯滿目、應有盡有的消費時代，人們開始追求更多的新鮮事物，尤其是在當下崇尚創(chuàng)新的現(xiàn)代生活中，人們不滿足工業(yè)化產品的千篇一律，因此，長時間便積累眾多“無用”的物品玩具，直接扔掉較為浪費和可惜。本款APP 特別設置了回收模式，使這些“消費結果”可以達到物盡其用的效果。

1.5 專項化特色服務

根據(jù)調查結果分析所得：目前兒童娛樂消費潛力巨大，而此消費的買單者主要由年輕父母組成，他們的購買力及使用頻率都十分可觀。因此，根據(jù)主流消費因素，此款APP 特別打造針對年輕寶媽的專項化設置：在教程上及原創(chuàng)物品銷售上更多推出手工玩具、高科技玩具、益智開發(fā)玩具等，吸引客戶的瀏覽。

2 市場分析

2.1 市場描述

2.1.1 所處行業(yè)

再生資源，俗稱廢舊物資，是指人類生產和生活中廢棄而又可回收利用的物資。廢舊物資雖然失去或部分失去使用價值，但經過收集和加工處理，注入新的物化勞動，又有了商品所具有的價值和使用價值。垃圾是放錯地方的資源，修舊利廢、物盡其用是我國勞動人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，是提高物資回收效率的重要途徑，也是再生物資回收產業(yè)發(fā)展的文化基礎。近年來，國家高度重視廢舊物資行業(yè)的發(fā)展，不斷推出重要利好政策，廢舊物資回收將進入黃金發(fā)展期。隨著人們生活水平的大幅提高，人們的消費能力也在逐步提升，因此家庭舊玩具越來越多，若直接扔掉，浪費且不環(huán)保。

2.1.2 市場特征

數(shù)字化是目前接受度已經很高的教育渠道?！盎ヂ?lián)網+早期教育”將是未來兒童早期教育行業(yè)的發(fā)展趨勢?！盎ヂ?lián)網+”帶來的不僅僅是技術的更新迭代，更是教學質量、教育理念的幾何級數(shù)提升，“互聯(lián)網+”也必將讓早期教育的公平性得到最大化的體現(xiàn)，加快信息化時代的教育變革是未來早教行業(yè)的必然發(fā)展趨勢。未來，一定會是互聯(lián)網的天下。兒童環(huán)保教育—舊物回收利用理念的興起和發(fā)展，必將帶動中國回收事業(yè)的飛躍式發(fā)展，不遠的將來，一定會成為我國經濟不可或缺的重要環(huán)節(jié)。利用“互聯(lián)網+”這種新型模式，形成“互聯(lián)網+再生資源”，有利于改造這個傳統(tǒng)產業(yè)，打造新型回收交易平臺，整合線上線下資源，發(fā)展新型電商模式，同時加強兒童環(huán)保意識。

2.1.3 新生市場及發(fā)展

未來十年將是再生資源行業(yè)創(chuàng)新的十年、黃金的十年、大發(fā)展的十年，應把握機會，不要錯失良機。因此將舊玩具回收再利用這一傳統(tǒng)行業(yè)搭載至阿里云服務的決定，符合當今國家的發(fā)展，既能弘揚中華民族節(jié)約環(huán)保的傳統(tǒng)美德，又能利用“互聯(lián)網+”的回收循環(huán)渠道，建立一個規(guī)范有效的系統(tǒng)。近年來，各行各業(yè)都在朝著環(huán)保、綠色的方向發(fā)展。廢舊物資的處理水平在一定程度上代表了國家的先進技術水平和經濟實力，“互聯(lián)網+再生資源”的新模式，將是行業(yè)的發(fā)展趨勢，也是必由之路。

2.2 目標市場

為了加強對兒童的綠色生活教育，將目標市場定義到沈陽的年輕家庭，后續(xù)將陸續(xù)布局到全省乃至全國。目前主推的是家庭舊玩具回收。

此款APP 的優(yōu)勢有：①利用分類模塊對回收模塊收集來的廢舊玩具進行材料識別，識別的材料包括廢舊紙類、廢舊金屬類、廢舊玻璃類、廢舊紡織類。②處理模塊將整理與倉儲模塊內的廢舊物品進行交換、義賣或交易；系統(tǒng)整個過程的人工干預少，自動化程度高，明顯降低了廢舊物品的回收成本，同時還縮短了交易鏈。③更貼合年輕家庭，使其實現(xiàn)資源的充分利用。

2.3 目標消費群

年輕家庭有寶媽、兒童，是消費力最高的群體。此類的高消費群體所產生的廢舊玩具也是最多的，而且其中具有高價值的玩具也更多。因此，這是選擇年輕消費群體的最大原因。

本文推出的APP 是一款適合兒童和寶媽等主流消費人群的APP，包含針對兒童及年輕女性的專項化設置：在教程上及原創(chuàng)物品銷售上更多推出手工玩具、高科技玩具、益智開發(fā)玩具等，吸引客戶的瀏覽。

3 經營策略及銷售推廣

3.1 目標市場策略

確定了目標市場之后，就要制定競爭的指導原則，即營銷的目的和策略，營銷策略的選定，不僅要兼顧長期和短期目標，而且還要與實際相結合。因為目標越明確、越可行、越可衡量，就越有利于營銷戰(zhàn)略組合方案的制定與評估，所以應制定目標明確的組合策略。

3.2 產品策略

隨著科學技術的快速發(fā)展，以及社會的不斷進步，消費者的需求特征日趨個性化，市場競爭程度日益加深，要贏得消費者，贏得市場，就要將產品的內涵和外延不斷擴大，滿足更多消費者的需求。

基本產品理念如下。

核心產品 （基本功能）：本身的實用功能。

形式產品 （產品的基本形式）：外觀時尚靚麗，富有創(chuàng)意。

期望產品 （期望的產品屬性和條件）：不僅滿足一般的使用功能，還能獲得精神層面的滿足感，以及有別于其他人的優(yōu)越感。

3.3 價格策略

價格的直接表現(xiàn)就是產品的收益狀況。所以制定一個科學合理的價格策略對公司的發(fā)展具有重大影響。價格策略將隨對象的變化而進行相應地調整。此款APP不僅能豐富兒童的生活，而且響應了國家的節(jié)約資源政策。此款APP 只要能在家庭之間推廣開，將不僅獲得眼前的經濟利益，更能讓我們的下一代形成節(jié)約資源的習慣和意識。

3.4 營銷策略

3.4.1 自主研發(fā)APP，開發(fā)中間環(huán)節(jié)的分類模塊

在此款APP 中，玩具大概被分成十幾類，涵蓋大中小型各個種類的玩具。用戶將自己的玩具分類后，再點擊“回收”，就可以像呼叫出租車一樣呼叫此款APP 中的玩具收購員。值得關注的是，此款APP 客戶端里還有“我的錢包”和“玩具豆”兩項，這意味著，玩具回收可以不再用零碎的現(xiàn)金結算?；厥胀瓿珊髸剟钕鄳耐婢叨埂?yōu)惠券以及環(huán)保證書進一步推動兒童根植于心的綠色環(huán)保理念。

3.4.2 推出APP 同名微信公眾號

各地區(qū)的家庭只要用微信關注該APP，填寫好地址和玩具品類之后，即可下單。隨后，離用戶最近的回收人員，就會通過電話與用戶溝通，協(xié)商好上門回收的時間?；厥杖藛T不僅要佩戴相關標識，也會按照玩具價值折算成相應的玩具豆支付給用戶。公眾號也可以借助公益宣傳的力量獲取訂單。

3.4.3 發(fā)展用戶，提高用戶黏性

本產品的交易以虛擬貨幣“玩具豆”來完成。通過回收玩具可以獲得大量“玩具豆”，玩此款APP 上的益智小游戲獲取少量“玩具豆”，完成發(fā)布任務可以被獎勵“玩具豆”，從而提高用戶黏性，并通過分享、積攢等方式獎勵“玩具豆”來增加積累用戶。

3.4.4 創(chuàng)立并樹立自己的品牌

創(chuàng)立自己的環(huán)保再生品牌，通過環(huán)保再生布料與設計師的再設計，將舊衣物制成一些環(huán)保布袋、環(huán)保材料工藝品等，提高舊物價值并提升品牌知名度。

3.4.5 舊玩具處理

回收回來的舊玩具會以“環(huán)保+公益”的形式處理，一小部分玩具郵寄給一些貧困國家的兒童，一部分在國內做環(huán)保再生處理，另一部分捐贈給我國有需要的貧困山區(qū)兒童。另外，告知物品玩具接收人，物品玩具來源于回收再利用，進一步向家長和兒童宣傳綠色環(huán)保理念，加強兒童綠色生活教育。

3.5 分銷渠道及合作伙伴

以此款APP 為中心，尋求末端廠家合作，爭取利益最大化，打造末端反哺前端的回收產業(yè)生態(tài)；同時結合政府回收分類工作，形成長期有效的宣傳體系，加強兒童綠色教育理念，共用一套公共資源，節(jié)約成本。以股份比例吸引有條件的廠家入駐，以標準化、信息化以及服務意識為內容考核回收人員，促使優(yōu)者更優(yōu)，劣者淘汰。

3.6 盈利模式

（1）以此款APP 為中心，外加人員配合，把控最優(yōu)出貨渠道，從中獲利。

（2）城市加盟費用。面向全國輸出模式，在當?shù)貙で蠹用苏?，收取加盟費用，利用此資金進一步加強兒童綠色生活教育APP。

（3）充值虛擬貨幣“玩具豆”。通過線上和線下結合的方式，潛移默化地對兒童進行環(huán)保觀念的教育。通過線上回收舊玩具，不僅能讓兒童了解廢物可以再利用的知識，還可用虛擬貨幣“玩具豆”來購買回收的廢舊玩具，無須使用現(xiàn)金。同時推出一系列的小游戲來獎勵虛擬貨幣，提高用戶的黏性。使環(huán)保成為孩子們真正的內在需要，還為家庭處理了大量閑置物品。線下通過兒童完成家務的實際情況，平臺即獎勵貨幣。不但調動兒童做家務的積極性，而且?guī)椭议L讓孩子懂得工作和薪酬成正比的道理。

3.7 產品優(yōu)勢

以“線上”“線下”相結合的模式，通過線上APP 制作小視頻、直播分享，或是在線下與創(chuàng)意公司合作開展教程興趣課，大家可根據(jù)各自的時間、喜好選擇在線上或線下進行學習，以此進一步推廣兒童綠色生活教育APP。

4 結語

在國家更多提倡“節(jié)約環(huán)保型”消費理念以及“互聯(lián)網+”的主流模式下，本文特別推出此款“互聯(lián)網+兒童綠色生活教育”的APP 服務，可以使用戶在陶冶情操、學習新東西的同時，通過互聯(lián)網更好地處理身邊的舊玩具，使其存在更高的價值。陳興浩等提倡讓大家進行舊物統(tǒng)一回收，換取自己所需的物品，讓家庭不再使用的物品，盡最大可能地發(fā)揮其價值。與此同時，在效果和功能上，根據(jù)調研結果，針對市場上的主流消費人群，進行創(chuàng)新型設計，打造出此款早期兒童綠色生活教育APP。此款APP 的眾多功能可以更好地服務家庭，讓兒童更加愉快地生活成長，加強兒童綠色生活教育理念，讓世界更加環(huán)保、更加美好。