郭天科

(中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司,江蘇 南京 210019)

0 引言

大數(shù)據(jù)分析以網(wǎng)絡(luò)為載體,使用數(shù)據(jù)庫、Web 頁面等技術(shù),通過對海量的信息進行挖掘和整合,對其中有意義的內(nèi)容展開有效的加工與表達。 大數(shù)據(jù)包括大量復(fù)雜而又抽象的數(shù)據(jù)集,規(guī)模龐大且具有價值性。 同時,在移動通信領(lǐng)域里,大數(shù)據(jù)庫就是指將各種類型信息存儲于相應(yīng)格式或者是應(yīng)用軟件里形成的一種網(wǎng)絡(luò)模型和工具庫。 它對非結(jié)構(gòu)化和數(shù)量巨大的信息進行全面收集、整合,并通過對大數(shù)據(jù)的整合與分析,預(yù)測未來用戶在使用移動通信網(wǎng)絡(luò)過程中可能出現(xiàn)的問題,基于此將大量復(fù)雜且具有潛在價值或有意義的資源集中起來加以利用。 目前,主要應(yīng)用的是將聚類技術(shù)與模式識別技術(shù)相結(jié)合的方式來構(gòu)建模型分析系統(tǒng),同時大數(shù)據(jù)分析作為一種新型研究方式被廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域:如智能機器人在疾病控制、醫(yī)療診斷等方面的應(yīng)用,為成千上萬的人提供了便利和幫助。

1 大數(shù)據(jù)分析的概念以及核心技術(shù)

1.1 大數(shù)據(jù)分析的概念

大數(shù)據(jù)分析是指對大量的非結(jié)構(gòu)化、半自動化以及有價值信息進行處理和分類,通過統(tǒng)計方法來獲取海量復(fù)雜系統(tǒng)中所蘊含的有用信息,并將其轉(zhuǎn)化為可直接使用或間接利用的模型。 在移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程當中,人們要做的是大量收集整理原始數(shù)據(jù),受傳統(tǒng)技術(shù)條件的限制,無法將收集到的海量信息加以科學(xué)化的整合,繼而獲得準確可靠的量化指標。 因此,需要對大量不具備分析功能的工具進行有效處理,引進先進信息技術(shù),對建立模型等工作中存在的實際問題加以研究和解決。 大數(shù)據(jù)分析是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的信息存儲、處理和計算等,在移動通信業(yè)務(wù)中,對大量數(shù)據(jù)進行收集,并利用相應(yīng)的軟件來實現(xiàn)用戶之間資源共享以及維護客戶與運營商間的合作關(guān)系[1]。

1.2 大數(shù)據(jù)分析的核心技術(shù)

在大數(shù)據(jù)分析中,其核心是通過對海量信息進行處理和分類,將其轉(zhuǎn)化為有價值的有效形式,而移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)可以利用這些信息來實現(xiàn)用戶之間的交流與溝通,其核心技術(shù)主要是分布式文件系統(tǒng)(WebServer)、分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SBA/ILOFTOSE)。其中,傳統(tǒng)媒體是以大容量為基礎(chǔ)的信息傳播方式和信息處理手段為主要特點,而移動通信則采用了基于網(wǎng)絡(luò)中高速的數(shù)據(jù)傳輸模式,目的是更好地提高移動通信系統(tǒng)的傳輸效率,降低企業(yè)內(nèi)部運營成本。 人們可以通過建立一個完整、準確和高效特征的信息處理機制來實現(xiàn)對用戶需求的有效分析,并提供更加精準的服務(wù)。 利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將其與傳統(tǒng)計算機相結(jié)合,以達到更精確定位目標客戶的目的。 此外,還應(yīng)該運用大數(shù)據(jù)分析方法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,將網(wǎng)絡(luò)資源配置到不同的業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)掌握市場發(fā)展動向,為企業(yè)帶來更為可觀的效益。

2 當前移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中存在的問題

2.1 缺乏數(shù)據(jù)挖掘的能力

移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的是實現(xiàn)用戶和服務(wù)端之間的信息共享,提高信息傳輸效率,降低生產(chǎn)成本,提升客戶體驗。 大數(shù)據(jù)分析是一項十分復(fù)雜、龐大而又細致的工作。 在移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中,應(yīng)對用戶行為展開研究,須從大量信息中找出具有代表性、有價值性以及可操作性的信息。 然而,我國大部分企業(yè)并沒有建立完整的數(shù)據(jù)庫來支持這些資料的存儲和查詢。 移動通信業(yè)務(wù)流程管理方面缺乏相應(yīng)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。 對于大數(shù)據(jù)分析而言,缺少數(shù)據(jù)挖掘能力是當前急需解決的問題之一。 沒有建立一個完善的數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)分析存在漏洞,無法為用戶提供更好的服務(wù)、產(chǎn)品與功能。

2.2 大數(shù)據(jù)分析不成熟

移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要對大數(shù)據(jù)進行整合分析。然而,目前的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)還不夠成熟。 當前,社會環(huán)境變化較大且具有一定復(fù)雜性,導(dǎo)致很多問題不能得到及時處理甚至無法解決。 因此,如何更好地實現(xiàn)有效的移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效果有待進一步探討研究。當前,無線網(wǎng)中存在著寬帶傳輸量不足、帶寬分布不均以及寬帶質(zhì)量低等問題。 終端接入能力較弱和設(shè)備容量小等一系列問題限制了其發(fā)展速度。 用戶端性能較差等相關(guān)因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)流量波動較大,影響通信效率。一些終端接入點沒有進行合理規(guī)劃,使得網(wǎng)絡(luò)資源利用率不高、資源浪費情況嚴重。

3 大數(shù)據(jù)驅(qū)動5G 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)優(yōu)化

3.1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動5G 網(wǎng)絡(luò)的效果

數(shù)據(jù)分析的主要目的是及時、全面和系統(tǒng)地了解移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中所產(chǎn)生的問題,并提出相應(yīng)解決對策。 人們通過5G 無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以在實際生活中可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的影響因素,比如:用戶是否有免費發(fā)送郵件或接收信息的情況;手機是否能夠正常運行。 技術(shù)人員基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)做出應(yīng)對措施,來降低風險發(fā)生概率以及減少損失。 因此,在移動通信優(yōu)化過程中,對數(shù)據(jù)資源的有效利用,可以幫助用戶認識到其應(yīng)用價值,提升用戶體驗。 移動通信系統(tǒng)需要針對不同類型客戶群體制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量[2]。

3.2 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的作用

在大數(shù)據(jù)分析下,移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式是影響用戶滿意度以及企業(yè)效益的重要因素。 人們通過對客戶進行細分后可以更加精準地制定營銷策略。 在傳統(tǒng)通信環(huán)境下,移動通信設(shè)備具有一定的缺陷,無法滿足人們?nèi)粘Ｐ枨蟆?隨著5G 時代的到來及信息技術(shù)發(fā)展進程加快,手機終端數(shù)量激增且不斷更新?lián)Q代,因此需要更多新類型產(chǎn)品來支撐移動網(wǎng)絡(luò)流量和提高服務(wù)質(zhì)量,只有這樣才能更好地適應(yīng)市場變化。 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的結(jié)果能夠有效地促進大數(shù)據(jù)分析在電信應(yīng)用中發(fā)揮作用。 例如:基于用戶特征信息,通過對用戶行為、使用習慣等方面進行研究和分析以及通過收集大量的手機通話記錄以及其他相關(guān)信息來發(fā)現(xiàn)客戶需求是大數(shù)據(jù)時代最為常用的方式,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從多角度獲取更有價值且用戶感興趣的內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為文本或數(shù)字媒體文件。

4 移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用策略

4.1 基于大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合相關(guān)理論進行實際應(yīng)用

移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化需要充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),并結(jié)合相關(guān)理論進行實際應(yīng)用。 首先,企業(yè)可以通過對當前用戶群以及其他客戶信息的收集與整理,將數(shù)據(jù)作為移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向的重要參考內(nèi)容。 其次,根據(jù)不同類型、不同性格群體制定對應(yīng)的策略方案,以促進企業(yè)更好地發(fā)展和進步。 在此過程中,要注重對網(wǎng)絡(luò)資源的有效整合,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置工作,從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析背景下通信行業(yè)在實際應(yīng)用中存在問題的對策研究。 最后,在大數(shù)據(jù)分析的過程中,要對大量的信息進行有效利用,以保證發(fā)揮最大效用。 因此,企業(yè)必須將海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和文本、半結(jié)構(gòu)性非可分文件等作為基礎(chǔ)內(nèi)容,同時也可以運用云計算技術(shù)來處理這些不確定因素所導(dǎo)致的價值變化問題。 企業(yè)通過大數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)體系后,需要對大量的原始信息進行分析與整合以確保能夠有效利用這些資源并實現(xiàn)高效發(fā)展的目標。

4.2 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用策略,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源

在移動通信網(wǎng)絡(luò)中,大數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的應(yīng)用。 它不僅能夠?qū)τ脩粜畔⑦M行收集、整合和分析,還可以通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),發(fā)現(xiàn)并處理海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。 開發(fā)人員建立模型,花時間尋找有效的檢索關(guān)鍵字或者關(guān)鍵詞,找到目標對象和關(guān)鍵詞之間存在的關(guān)聯(lián)性。 在對網(wǎng)絡(luò)中各個媒體資源進行統(tǒng)計時,開發(fā)人員往往會忽略一些能夠影響搜索效率和結(jié)果準確度的信息內(nèi)容。 因此,在移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中,大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用策略對于移動互聯(lián)網(wǎng)來說非常重要,需要對當前我國現(xiàn)有手機用戶進行調(diào)查和研究,根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定出相應(yīng)措施。 結(jié)合不同地區(qū)、人群以及環(huán)境等因素,開發(fā)人員合理選擇處理方法,并將優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源作為重點工作內(nèi)容。 整合與分析大數(shù)據(jù),有效挖掘數(shù)據(jù),實現(xiàn)價值最大化的目標。 開發(fā)人員須有效處理移動通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),從而促進移動通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,加強大數(shù)據(jù)儲存功能的應(yīng)用;完善大數(shù)據(jù)技術(shù)安全管理機制。

4.3 建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫,提高數(shù)據(jù)挖掘能力

在移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是一個關(guān)鍵的支撐工具。 它能夠?qū)σ苿油ㄐ旁O(shè)備進行有效的監(jiān)測和管理。 開發(fā)人員需要將所有的信息收集起來并通過特定形式及時上傳服務(wù)器,建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),輔助整個數(shù)據(jù)處理過程,實現(xiàn)高效化數(shù)據(jù)處理。 利用大容量存儲介質(zhì)對海量信息資源進行合理分類、儲存以及應(yīng)用等操作,從而提高網(wǎng)絡(luò)安全防范能力及實際工作效率。

在大數(shù)據(jù)分析過程中,人們可以通過對大量信息進行整合,利用這些有效的數(shù)據(jù),將其分類處理。 例如:移動通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)首先要保證傳輸線路和信號質(zhì)量;其次,確保移動設(shè)備能夠正常運行;再次,傳輸過程中要確保不會出現(xiàn)斷網(wǎng)等問題;最后,從源頭上減少干擾因素等一系列措施,提高大數(shù)據(jù)分析價值在使用方法與技術(shù)方面的效用。 在對信息收集、篩選以及過濾時,人們同樣可以通過這些有效方式進行優(yōu)化處理[3]。

5 結(jié)語

移動通信網(wǎng)絡(luò)是大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)物,它對社會發(fā)展和人類生活具有重要意義。 當前,人們已經(jīng)進入了信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高以及人們需求水平日益提升,移動通信網(wǎng)絡(luò)成為龐大且復(fù)雜、極具價值的信息產(chǎn)業(yè)鏈條中不可或缺的組成部分。 然而,有效利用這些巨大且有價值的資源,需要相關(guān)部門與行業(yè)相互配合。 這一過程要求移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理和服務(wù)工作跟上發(fā)展步伐,從業(yè)人員采取基于移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用策略。 人們在大數(shù)據(jù)分析中使用了大量的信息,篩選出有用信息,通過對這些資源和內(nèi)容進行有效挖掘之后,能夠更好地了解用戶對于各類產(chǎn)品價值的認知。