■ 王均 陳洪剛 德陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)消防救援大隊(duì)

當(dāng)前，我國(guó)的火災(zāi)事故調(diào)查的整體水平還需要進(jìn)一步提升，調(diào)查中使用的相關(guān)手段也相對(duì)落后，導(dǎo)致一些火災(zāi)事故發(fā)生的原因沒(méi)有足夠的證據(jù)支撐，也缺乏足夠的科學(xué)合理性。火災(zāi)調(diào)查工作人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作就是要對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，還要進(jìn)行相關(guān)的取證，通過(guò)進(jìn)行詳細(xì)研究分析得出具體的火災(zāi)事故發(fā)生的主要原因。在事故調(diào)查中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠促進(jìn)消防工作人員的事故調(diào)查以及取證等工作，有助于提取更多的事故數(shù)據(jù)和信息等，對(duì)事故原因的查找有著重要的作用，從而能夠?qū)崿F(xiàn)提升火災(zāi)事故調(diào)查工作技術(shù)水平的目的。

一、火災(zāi)事故調(diào)查工作中面臨的主要問(wèn)題研究與分析

（一）火災(zāi)事故調(diào)查使用的設(shè)施設(shè)備較為落后

火災(zāi)事故調(diào)查工作具有較高的復(fù)雜性，有關(guān)工作人員為了更好地完成該項(xiàng)工作需要使用具有較高技術(shù)含量的相關(guān)儀器設(shè)備，這樣才能得到比較真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，確保得到可靠的調(diào)查結(jié)果。但是很多時(shí)候，在火災(zāi)調(diào)查工作開(kāi)展過(guò)程中主要是應(yīng)用一些拍照和錄像等設(shè)備，使得火災(zāi)調(diào)查難以得到非?？煽康南嚓P(guān)證據(jù)，存在著較大的缺陷，沒(méi)有使用先進(jìn)的通信設(shè)備，也沒(méi)有應(yīng)用勘探儀器設(shè)備和初探顯微鏡等，在火災(zāi)事故調(diào)查工作落實(shí)中有著較大的阻礙，不能有效促進(jìn)調(diào)查工作的高效開(kāi)展。

（二）火災(zāi)事故調(diào)查工作中存在著認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題

火災(zāi)事故對(duì)整個(gè)社會(huì)具有嚴(yán)重的影響，影響的范圍很廣泛，造成的損失很大，相關(guān)調(diào)查人員對(duì)火災(zāi)事故調(diào)查工作的認(rèn)識(shí)不足。一些人認(rèn)為火災(zāi)事故調(diào)查的責(zé)任在事故調(diào)查部門，與其他部門其他崗位的人員沒(méi)有關(guān)系，造成了不能夠集中力量共同配合調(diào)查小組完成調(diào)查工作，影響了火災(zāi)事故調(diào)查的全面性，同時(shí)造成火災(zāi)事故調(diào)查工作正常開(kāi)展受到較大的阻力，導(dǎo)致火災(zāi)調(diào)查工作只進(jìn)行了原因分析環(huán)節(jié)，不能深入地了解火災(zāi)事故的深層次原因和表現(xiàn)等，嚴(yán)重影響了火災(zāi)事故調(diào)查工作真正目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）存在著火災(zāi)事故調(diào)查工作缺乏全面性的問(wèn)題

火災(zāi)事故調(diào)查工作開(kāi)展過(guò)程中需要有全面的信息作為重要的支撐，其中主要的人證與物證是非常重要的，但是通過(guò)對(duì)很多火災(zāi)事故調(diào)查的有關(guān)案例分析得知，很多時(shí)候進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查時(shí)僅僅將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為重點(diǎn)領(lǐng)域，影響了火災(zāi)事故調(diào)查工作的全面性。通常情況下，火災(zāi)事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)破壞性非常大，存在著證據(jù)難以全面搜集等問(wèn)題，在火災(zāi)事故救援的過(guò)程中還容易發(fā)生二次破壞性的事故，這樣就造成火災(zāi)事故調(diào)查難度的加大。工作人員為了能夠更加準(zhǔn)確地查找事故發(fā)生的根本原因，需要有相關(guān)的物證和人證作為重要的補(bǔ)充，形成準(zhǔn)確詳實(shí)的證據(jù)鏈。另外，在進(jìn)行一些火災(zāi)事故調(diào)查工作中，如果沒(méi)有足夠的人證和物證將會(huì)使用逐項(xiàng)排除的方式查找發(fā)生事故的原因，但是在進(jìn)行實(shí)際事故調(diào)查工作中存在著少數(shù)工作人員為了節(jié)省時(shí)間不按照相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作的情況，這樣就不能得到全面合理的調(diào)查結(jié)果，不利于找到發(fā)生火災(zāi)事故的根本原因。

（四）存在著火災(zāi)事故調(diào)查檔案不規(guī)范不全面的問(wèn)題

在進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查工作中要注重調(diào)查檔案的建立，不但要有結(jié)論性的檔案資料，更重要的是要具有非常完善的過(guò)程性檔案資料。完善的火災(zāi)事故調(diào)查檔案是分析火災(zāi)發(fā)生原因的重要資料，也是進(jìn)行火災(zāi)事故后期處理的關(guān)鍵依據(jù)，但是通過(guò)研究分析得知，一些火災(zāi)事故檔案資料存在著記錄不全面且缺乏規(guī)范性等問(wèn)題，沒(méi)有留存關(guān)鍵的現(xiàn)場(chǎng)照片和相關(guān)人員的詢問(wèn)記錄等，還存在著進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查工作中由于時(shí)間緊張?jiān)斐傻臅鴮懖徽J(rèn)真等情況，沒(méi)有重視調(diào)查檔案的電子化建設(shè)工作，造成檔案留存不完整等情況。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查工作中的作用和優(yōu)勢(shì)分析

目前，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展，并在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用效果明顯，能在較大程度上提升工作效率，優(yōu)化工作流程，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步?，F(xiàn)代信息技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及視聽(tīng)傳媒技術(shù)等，涵蓋的內(nèi)容非常廣泛。在火災(zāi)事故調(diào)查中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和事故調(diào)查發(fā)展的方向，夠不斷完善和提升火災(zāi)事故調(diào)查工作質(zhì)量和水平?；馂?zāi)事故調(diào)查工作人員要充分挖掘現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮信息技術(shù)為火災(zāi)事故調(diào)查工作帶來(lái)的便利和作用，為事故調(diào)查工作提供強(qiáng)大的技術(shù)支持并大力提升工作效率。

（一）現(xiàn)代信息技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查工作中的優(yōu)勢(shì)分析

現(xiàn)代信息技術(shù)在各領(lǐng)域發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，展現(xiàn)了較大的便利和優(yōu)勢(shì)，火災(zāi)事故調(diào)查中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)能夠大力提升火災(zāi)事故調(diào)查的能力，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)事故調(diào)查工作中能夠促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)更加順暢有效地聯(lián)系和溝通，有利于各個(gè)環(huán)節(jié)之間協(xié)同作業(yè)，更能夠幫助高層決策部門在第一時(shí)間掌握火災(zāi)事故的具體情況，火災(zāi)事故調(diào)查人員能夠通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)不斷優(yōu)化火災(zāi)管理和控制系統(tǒng)，可以留存更加詳實(shí)的火災(zāi)事故相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析查找有關(guān)資料，為火災(zāi)事故調(diào)查工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，確保事故調(diào)查工作的有效性，有力提升數(shù)據(jù)調(diào)查處理的能力。二是通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)馂?zāi)事故相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行留存，使用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠?qū)⒒馂?zāi)調(diào)查的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣就便于留存更多的原始調(diào)查數(shù)據(jù)，確保了調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤且較為完整，能夠?qū)崿F(xiàn)各類數(shù)據(jù)在不同部門之間的傳輸與共享。三是通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠建設(shè)火災(zāi)事故調(diào)查數(shù)據(jù)中心，科學(xué)有效地應(yīng)用信息技術(shù)等工具構(gòu)建包含大量事故調(diào)查工作的數(shù)據(jù)中心，幫助分析火災(zāi)發(fā)生的根本原因，有效的整理各類數(shù)據(jù)資源，最終形成一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)在火災(zāi)事故調(diào)查中應(yīng)用的重要作用分析

火災(zāi)事故調(diào)查工作涉及的方面非常廣泛，工作要求相對(duì)更高一些，還具有非常強(qiáng)的專業(yè)性，開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查工作需要較高的消防專業(yè)技術(shù)，另外火災(zāi)事故調(diào)查工作在我國(guó)起步相對(duì)較晚，在實(shí)際工作中還存在著很多不足，嚴(yán)重影響了事故調(diào)查的精準(zhǔn)性。近年來(lái)，發(fā)生火災(zāi)事故的頻率較高且發(fā)生的原因比較復(fù)雜，在火災(zāi)事故證據(jù)搜集過(guò)程中存在著較大的困難，還存在著證據(jù)不全或者缺失等情況。在火災(zāi)事故調(diào)查工作中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠科學(xué)有效地解決存在的問(wèn)題，提升收集證據(jù)的準(zhǔn)確性和效率，加強(qiáng)證據(jù)分析和處理的有效性，從而使火災(zāi)事故調(diào)查擁有比較完整的證據(jù)。通過(guò)在火災(zāi)事故調(diào)查中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠增加相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，打造一個(gè)強(qiáng)大的支撐數(shù)據(jù)庫(kù)，為工作人員提供較大的數(shù)據(jù)支撐，為事故調(diào)查奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升工作效率。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，還可以及時(shí)掌握火災(zāi)事故的實(shí)際情況，為事故調(diào)查工作提供一手資料，將信息技術(shù)和調(diào)查手段方法有效結(jié)合，增強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析功能，提升火災(zāi)事故調(diào)查工作質(zhì)量和水平。

三、火災(zāi)事故調(diào)查工作中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的具體分析

（一）火災(zāi)勘查工作中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)分析

技術(shù)人員在開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查中需要完成非常重要的勘查工作，通過(guò)科學(xué)有效的勘查能夠得到直接的火災(zāi)資料，在這項(xiàng)工作中應(yīng)該充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是工作人員需要應(yīng)用筆錄、攝像以及繪圖等多種勘查方式進(jìn)行火災(zāi)事故的勘查，在確定勘查方式的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，需要通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)地研究和分析明確事故發(fā)生的主要原因。二是充分利用數(shù)字?jǐn)z影技術(shù)的優(yōu)勢(shì)勘查火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)，能夠在第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況拍攝到并進(jìn)行查看，這樣不但能有效提升勘查的工作效率，還能提升勘察工作的質(zhì)量。如果得到的照片不符合事故調(diào)查的要求，應(yīng)該盡快重新拍攝，相對(duì)來(lái)說(shuō)使用數(shù)碼相機(jī)更加方便且具有較高的清晰度，還能與計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)連接，及時(shí)將拍攝的照片進(jìn)行共享查看，這樣能使勘察工作更加順暢，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接更加便利。三是使用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠提高火災(zāi)事故勘查的質(zhì)量，傳統(tǒng)的手工繪圖方式不利于提升工作效率且出現(xiàn)誤差的概率較大，為了能提升效率和質(zhì)量，選擇使用計(jì)算機(jī)繪圖的方式繪制火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，通過(guò)使用計(jì)算機(jī)繪圖能夠確保得到的圖紙更加準(zhǔn)確合理，在很大程度上提高了繪圖的質(zhì)量。通過(guò)使用計(jì)算機(jī)繪圖還能詳細(xì)分析火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并將相關(guān)物證的具體情況都在圖紙中展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)標(biāo)注文字進(jìn)行描述，真實(shí)反映出火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)具體情況，提升火災(zāi)勘查工作的質(zhì)量。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)在信息傳遞和共享方面的應(yīng)用分析

在火災(zāi)事故調(diào)查工作中需要不斷地加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息傳遞，需要各個(gè)參與部門之間互相配合，協(xié)同完成事故調(diào)查工作。通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠建立一套完善的火災(zāi)事故調(diào)查管理信息系統(tǒng)，在第一時(shí)間將采集到的所有信息存儲(chǔ)在信息系統(tǒng)，并將相關(guān)信息傳輸給有關(guān)部門和人員，共同進(jìn)行研究和分析，這樣能很好地實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。另外，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠加強(qiáng)各部門之間信息的共享程度，如果在進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查工作中需要一些相關(guān)信息，可以在系統(tǒng)里隨時(shí)調(diào)取，這樣能在很大程度上提高工作效率，為各部門協(xié)同完成火災(zāi)事故調(diào)查工作提供了保障。

（三）火災(zāi)檔案管理中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)分析

在火災(zāi)事故后會(huì)存在著大量的相關(guān)信息，這些信息對(duì)后續(xù)的管理有著重要的作用，需要妥善保管所有相關(guān)的檔案資料，傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行存儲(chǔ)容易發(fā)生丟失、損壞等問(wèn)題，在使用這些檔案資料的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)數(shù)據(jù)處理的優(yōu)勢(shì)，建立一套完善的火災(zāi)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，做好科學(xué)合理的分類管理，以便通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行檔案資料的查詢和調(diào)用。

（四）培養(yǎng)一批具有信息素養(yǎng)的高素質(zhì)技術(shù)人才

在火災(zāi)事故調(diào)查工作中需要很多專業(yè)技術(shù)人才的參與，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的工具，因此火災(zāi)事故調(diào)查專業(yè)人員要具有較高的信息素養(yǎng)，具有應(yīng)用信息技術(shù)的能力。對(duì)火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)該重視開(kāi)展信息技術(shù)應(yīng)用和推廣的相關(guān)教育，開(kāi)展專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)等，全面提升工作人員的專業(yè)技能，另外還要通過(guò)各類活動(dòng)培養(yǎng)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力等，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)，打造一支專業(yè)的火災(zāi)事故調(diào)查工作團(tuán)隊(duì)，為做好事故調(diào)查工作提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，火災(zāi)事故調(diào)查對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義，但是目前在工作中存在著火災(zāi)事故調(diào)查使用的設(shè)施設(shè)備較為落后、人員素質(zhì)有待提高、調(diào)查工作不夠全面以及調(diào)查檔案不規(guī)范不完整等問(wèn)題，為了提高調(diào)查水平和效率，要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用和優(yōu)勢(shì)，在火災(zāi)勘查工作、信息傳遞和共享方面以及火災(zāi)檔案管理中進(jìn)行應(yīng)用，在信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中還要重視培養(yǎng)具有信息素養(yǎng)的高素質(zhì)技術(shù)人才，為火災(zāi)事故調(diào)查工作提供支撐。