楊菁 廣西桂冠電力股份有限公司深圳分公司

近年來我國電力領(lǐng)域得到了非常迅速地發(fā)展，電力企業(yè)改革力度得到了進(jìn)一步深化，在電力企業(yè)改革不斷推進(jìn)的大背景下，導(dǎo)致傳統(tǒng)電力市場營銷手段在運行中的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。為了在激烈市場競爭中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，要求電力企業(yè)能夠結(jié)合自身業(yè)務(wù)流程開展基礎(chǔ)上，進(jìn)行電力營銷策略的合理選擇。只有這樣才能夠確保電力企業(yè)的營銷活動能夠更好地滿足當(dāng)前電力市場的實際發(fā)展需求，促進(jìn)電力企業(yè)的市場核心競爭力得到進(jìn)一步提高，從而在激烈市場競爭中得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。

一、電力企業(yè)改革背景下的電力市場營銷概括

（一）現(xiàn)有電力市場的營銷現(xiàn)狀探究

電力領(lǐng)域作為我國市場經(jīng)濟中的重要組成，電力企業(yè)的發(fā)展效果也會直接關(guān)系到國計民生。近年來隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對于電力能源的需求量進(jìn)一步提高，外加上國家稅法的改革，對于電力企業(yè)的發(fā)展也帶來了更大的挑戰(zhàn)。在電力企業(yè)自身發(fā)展過程中，還需要進(jìn)行現(xiàn)有經(jīng)營生產(chǎn)模式的改革與創(chuàng)新，借此適應(yīng)電力企業(yè)所帶來的發(fā)展與變化，提高電力企業(yè)的市場核心競爭力[1]。在電力企業(yè)改革大背景下，很多電力企業(yè)管理者的電力營銷意識也得到了進(jìn)一步的增強，對于電力營銷工作的重視度進(jìn)一步提高?？梢哉f在電力企業(yè)自身發(fā)展過程中，市場營銷工作的開展效果直接關(guān)系到電力企業(yè)在市場中的市場份額，而市場營銷的成敗也直接關(guān)系到了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此說現(xiàn)階段電力企業(yè)對于市場營銷工作的重要性均有了深刻的認(rèn)知，但是在具體市場營銷工作開展期間，還有可能受到以往營銷理念的影響，也沒有結(jié)合市場企業(yè)改革情況，對市場營銷策略進(jìn)行改革創(chuàng)新。這樣會導(dǎo)致市場營銷策略的價值無法充分發(fā)揮出來，也就難以促進(jìn)電力企業(yè)的改革與發(fā)展[2]。

（二）電力企業(yè)改革下開展市場營銷工作的重要意義

市場營銷作為現(xiàn)代企業(yè)開展各項經(jīng)營活動的重要組成，對于電力企業(yè)良好社會形象的樹立以及企業(yè)效益的提升也有著積極意義。在電力市場不斷改革發(fā)展的大背景下，電力市場的壟斷格局被打斷，使得電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中還需要面臨復(fù)雜多樣的市場環(huán)境。在全新的市場體系以及管理體系下，電力企業(yè)要想得到可持續(xù)以及穩(wěn)定發(fā)展，也就需要將市場問題跟營銷工作放在戰(zhàn)略發(fā)展的角度，并且要在根據(jù)市場變化情況以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上，全方位地開展電力市場營銷工作，來幫助電力企業(yè)實現(xiàn)自身的近期經(jīng)濟目標(biāo)以及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

此外電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中還有著獨立性比較強的特點，外加上國家對于電力行業(yè)發(fā)展的重視度比較高，因此也提供了多方面的幫助以及扶持。在這一背景下，要求電力企業(yè)能夠?qū)⑹袌鰻I銷工作作為提升經(jīng)營效益的重要舉措，通過各種合理有效的電力營銷策略，在保障電力供給安全性與可靠性基礎(chǔ)上，幫助電力企業(yè)實現(xiàn)自身經(jīng)濟效益的有效增長。因此在電力企業(yè)改革大背景下，需要各電力企業(yè)能夠積極轉(zhuǎn)變自身的工作理念，加強對市場營銷工作的重視力度，來為自身的長遠(yuǎn)發(fā)展提供良好保障[3]。

二、電力企業(yè)改革背景下進(jìn)行電力市場營銷的問題探究

近年來我國電力行業(yè)得到了迅速地發(fā)展，各電力企業(yè)參與到改革工作中的積極性也得到了進(jìn)一步的提升。但是依舊有很多電力企業(yè)在市場營銷工作開展期間存在有比較多的問題，如果沒有對這些問題進(jìn)行及時有效的解決，勢必會影響到電力企業(yè)營銷活動的順利開展，對于電力企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)也造成了一定阻礙。

（一）電力市場分布不夠均衡

近年來我國城市化進(jìn)程不斷加快，城市人口密度也得到了一定程度的提高。在這一背景下，使得部分區(qū)域的用電高峰也出現(xiàn)了逐漸增加的問題，為了滿足該區(qū)域內(nèi)居民們的實際用電需求，電力企業(yè)還需要加強供電力度，保障人們在日常生活和工作中對于電能的具體需求。較之于這些用電高峰期不斷增加的區(qū)域，部分地區(qū)還存在供電量不足的情況。這些地區(qū)主要表現(xiàn)在一些經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)區(qū)域，因為對于電力的需求不高，因此電力企業(yè)對于其供電不足以及斷電等情況也沒有足夠的重視，從而導(dǎo)致電力市場分布不均衡，對于電力企業(yè)市場營銷工作的后續(xù)開展也會帶來比較大的難度。電能作為人們?nèi)粘９ぷ髋c生活中的重要能源，但并非所有地區(qū)對于電能的需求都是一致的，在電力營銷工作開展過程中，需要結(jié)合不同地區(qū)的需求進(jìn)行電力供給策略的針對性選擇，單一的電力市場營銷模式也就難以滿足電力企業(yè)的實際發(fā)展需求[4]。目前我國很多電力企業(yè)在電力市場營銷工作開展過程中，主要將市場營銷的重點內(nèi)容放在了城市等一些電力需求量比較大的地區(qū)，對于鄉(xiāng)村等經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)等電力需求不高的地方多是報以忽視的態(tài)度。這樣會導(dǎo)致電力企業(yè)的市場營銷策略不合理，在具體落實過程中還有可能出現(xiàn)一系列電力市場營銷問題，對于電力市場的整體健康發(fā)展也造成了諸多不便。

（二）內(nèi)部財務(wù)管理科學(xué)性不足

電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中會涉及多個方面的內(nèi)容，因此在實際運營工作開展期間，要求電力企業(yè)能夠加強對財務(wù)管理工作的重視力度。只有對企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)情況有深刻有效的認(rèn)知，才能夠促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部的凝聚力跟控制力得到進(jìn)一步增加，這也是保障電力企業(yè)各項市場經(jīng)營活動順利開展的重要保障。目前很多電力企業(yè)在電力市場營銷工作開展過程中，其并沒有做好內(nèi)部財務(wù)管理工作，在具體的電力市場發(fā)展期間也就容易出現(xiàn)投資失衡的問題，對于電力市場營銷活動的開展造成一定阻礙，嚴(yán)重情況下還會產(chǎn)生一系列的經(jīng)濟損失，威脅到電力企業(yè)的健康發(fā)展。因此電力企業(yè)在開展電力市場營銷活動時，要對內(nèi)部財務(wù)管理工作的開展重要性有深刻的認(rèn)知，而財務(wù)預(yù)算管理工作的開展效果也直接關(guān)系到了電力市場的投資以及管理效果[5]。因此說目前部分電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中，其還存在有對財務(wù)內(nèi)部管理工作的重視度不足問題，也沒有將財務(wù)管理工作跟市場營銷管理工作進(jìn)行有效結(jié)合。這也就導(dǎo)致了市場營銷活動在開展期間無法得到有效的約束，對于電力企業(yè)市場營銷工作的順利開展也造成了一定阻礙。

（三）營銷體系與營銷理念過于陳舊

我國很多電力企業(yè)雖然已經(jīng)開展了市場改革工作，但是在市場營銷工作開展期間，很多電力企業(yè)依舊存在有市場營銷體系不夠健全的問題，也就難以滿足現(xiàn)有電力市場的實際發(fā)展需求。部分電力企業(yè)在自身發(fā)展期間存在有專業(yè)網(wǎng)點布局不夠合理的問題，并且沒有健全完善的營銷組織機構(gòu)作為支撐，市場營銷活動在開展期間的隨意性比較大，難以獲得良好的營銷效果。其次，在電力企業(yè)市場營銷活動開展期間，以市場為導(dǎo)向的營銷理念并沒有得到有效的貫徹與落實，部分營銷人員與管理人員對于營銷知識的理解不足，外加上市場經(jīng)營意識缺乏等問題的影響，導(dǎo)致了現(xiàn)階段采用的營銷體系與營銷模式過于陳舊，也就難以滿足電力用戶們的實際用電需求。

（四）電力價格沒有隨著市場情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整

對于電力用戶而言，其最重視的問題也是電力的價格問題。因此在電力企業(yè)的市場營銷管理工作開展期間，要求電力企業(yè)能夠?qū)㈦妰r的確定作為重要內(nèi)容，結(jié)合市場變化實際情況，進(jìn)行成熟的價格方案的合理制定，滿足電力用戶的具體用電需求。在進(jìn)行電力價格的明確過程中，一方面要將電力價格控制在全國范圍的整體性中，還需要結(jié)合不同地區(qū)的實際用電需求，以及電力負(fù)荷的差異性進(jìn)行電子價格的適當(dāng)調(diào)整。但是目前我國很多電力企業(yè)在進(jìn)行電價的制定過程中，多是進(jìn)行固定電力價格的制定，也沒有專業(yè)的團隊來對電力市場的動態(tài)變化情況進(jìn)行監(jiān)督與調(diào)整。部分電力企業(yè)在進(jìn)行電力價格的制定期間，也沒有結(jié)合市場變化情況進(jìn)行電價的合理調(diào)控，導(dǎo)致了營銷策略針對性不足，市場營銷戰(zhàn)略在開展過程中也就容易出現(xiàn)營銷策略失誤等問題發(fā)生，對于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也會造成一定阻礙。

三、電力企業(yè)改革下電力市場營銷策略探究

（一）進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的合理制定

對于電力企業(yè)而言，在進(jìn)行電力市場營銷策略的制定過程中，還需要結(jié)合現(xiàn)場施工情況來進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的合理制定，為后續(xù)市場營銷工作開展起到良好的指導(dǎo)作用。在對現(xiàn)有的市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行制定過程中，首先要求電力企業(yè)的市場營銷部門發(fā)揮出自身的主導(dǎo)作用，在結(jié)合了企業(yè)內(nèi)部電力生產(chǎn)情況以及電力市場變動情況基礎(chǔ)上，進(jìn)行針對性市場營銷整理的制定。在完成市場營銷戰(zhàn)略制定之后需要及時對上級決策層進(jìn)行遞交，在經(jīng)過審核之后方能夠進(jìn)行落實。此外市場營銷部門也要領(lǐng)導(dǎo)下級市場營銷人員，負(fù)責(zé)市場營銷戰(zhàn)略的具體落實。在市場營銷戰(zhàn)略制定期間，需要將先進(jìn)營銷理念應(yīng)用其中，結(jié)合實時的市場環(huán)境，圍繞客戶們的實際需求進(jìn)行合理制定[6]。在該過程中要對長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行明確，在圍繞著客戶們具體電力需求基礎(chǔ)上進(jìn)行電力營銷策略的針對性制定，促進(jìn)電力企業(yè)的健康與長遠(yuǎn)發(fā)展。此外對于具體的營銷人員而言，因為該部分市場營銷人員要負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)設(shè)施，對于市場營銷人員的綜合能力也提出了更高的要求。因此電力企業(yè)需要在結(jié)合自身發(fā)展情況基礎(chǔ)上，安排一些綜合能力強以及思辨能力強的人員進(jìn)入到營銷工作中，保障各項市場營銷任務(wù)得以順利開展。

（二）強化內(nèi)部財務(wù)管理工作

在電力企業(yè)市場營銷工作開展過程中，市場營銷活動開展效果與財務(wù)管理工作開展效果有著密切的關(guān)聯(lián)性。為了保障電力市場營銷策略的順利實施，要求電力企業(yè)能夠加強對財務(wù)內(nèi)部管理工作的重視力度，對現(xiàn)有的內(nèi)部財務(wù)環(huán)境進(jìn)行穩(wěn)定，這樣才能夠營造良好的電力企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境，為電力市場營銷策略的制定和實施提供科學(xué)依據(jù)。因此電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中，需要結(jié)合電力企業(yè)自身發(fā)展需求基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的財務(wù)管理監(jiān)督體系。該過程中也要加強財務(wù)管理績效考核工作，根據(jù)電力市場營銷部門的具體要求，促進(jìn)財務(wù)信息與財務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高，幫助建筑企業(yè)作出正確的電力市場營銷策略[7]。最后則要求電力企業(yè)能夠做好激勵工作，將財務(wù)管理績效考核與激勵機制進(jìn)行結(jié)合。這樣能夠讓財務(wù)管理工作的積極性得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)財務(wù)內(nèi)部管理工作質(zhì)量與工作效率進(jìn)一步提高，從而為企業(yè)電力市場營銷策略的制定跟有序?qū)嵤┨峁┝己帽Ｕ稀?/p>

（三）進(jìn)行全國電力市場的優(yōu)化與完善

我國地域遼闊，不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平也存在有一定的差異性，對于電力的需求也存在有較大差異。因此電力企業(yè)在進(jìn)行電力市場營銷策略的制定過程中，不得一味采用其他地區(qū)的營銷策略，而是需要在因地制宜原則下，結(jié)合不同地區(qū)的電力需求，進(jìn)行針對性電力市場營銷策略的制定。只有這樣才能夠滿足不同地區(qū)在發(fā)展過程中的電力需求，對于我國電力企業(yè)市場競爭力的提高也有著重要意義。針對我國現(xiàn)有的能源短缺等問題，電力企業(yè)在自身發(fā)展過程中還要加強對新能源的開發(fā)力度，加強可再生能源的應(yīng)用力度，將風(fēng)電以及太陽能發(fā)電等接入到電力系統(tǒng)之中，為電力企業(yè)發(fā)展起到良好的推動效果[8]。最后則需要結(jié)合不同地區(qū)電力使用情況基礎(chǔ)上，進(jìn)行電價的合理制定。這樣能夠幫助電力企業(yè)不斷拓展自身的市場份額，對于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有著重要意義。

（四）健全現(xiàn)有的營銷體系與營銷理念

在電企業(yè)自身發(fā)展過程中，要求電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層能夠加強對市場營銷管理工作的重視力度，并且要充分意識到電力營銷在企業(yè)發(fā)展過程中具備的重要意義，從營銷體系以及營銷理念等方面入手，進(jìn)行市場營銷管理體系的改革與創(chuàng)新，幫助電力企業(yè)的市場核心競爭力得到進(jìn)一步的提高。因此電力企業(yè)還要進(jìn)行現(xiàn)有市場營銷體系的健全與完善，在市場經(jīng)濟條件下，做好電力價格的適當(dāng)調(diào)節(jié)，在保障電力服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上，對于電力企業(yè)經(jīng)營效益的提升也有著重要作用[9]。在進(jìn)行營銷理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變過程中，電力企業(yè)的市場管理人員與營銷人員對市場經(jīng)濟的競爭性有充分的認(rèn)知，并且要以往針對客戶的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這樣還可以充分滿足客戶們多元化的電力需求，對于客戶整體滿意度的提高也有著積極作用。

四、結(jié)束語

綜上所述，在我國電力行業(yè)不斷改革的大背景下，電力企業(yè)所面臨的市場競爭變得更加激烈。市場營銷戰(zhàn)略作為電力企業(yè)發(fā)展體系中的重要內(nèi)容，也是電力企業(yè)提高自身市場核心競爭力的重要途徑。但是目前很多電力企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)用中還存在有比較多的問題，也就需要對現(xiàn)有的市場營銷體系進(jìn)行不斷優(yōu)化與創(chuàng)新，確保市場營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用價值最大限度地發(fā)揮出來，對于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)與健康發(fā)展也有著至關(guān)重要的意義。