親愛(ài)的旅客朋友,歲月如果是一首樂(lè)章,現(xiàn)在奏響的是2022年的音符。在這個(gè)美好的時(shí)刻,請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的問(wèn)候:舊歲已展千重錦,新年再進(jìn)百尺桿!
回望剛剛過(guò)去的2021,注定是中國(guó)發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)鮮明坐標(biāo)。全面建成小康社會(huì)、中國(guó)共產(chǎn)黨成立100 周年、扎實(shí)推動(dòng)共同富裕、領(lǐng)航定向高質(zhì)量發(fā)展……一系列國(guó)家大事和重要節(jié)點(diǎn),令各界矚目。作為“十四五”開(kāi)局之年,全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程由此開(kāi)啟,14 億人勠力同心,奮力書(shū)寫(xiě)時(shí)代發(fā)展新篇章。
對(duì)廈航來(lái)說(shuō),2021 也注定是不平凡的一年,是值得紀(jì)念和濃墨重彩的一年。疫情保衛(wèi)戰(zhàn)中,有我們守望相助的溫度;“京閩興快線(xiàn)”上,有我們忙碌的身影;寧夏“廈航農(nóng)莊”里,有跨越山海的真情;飛赴剛果(金)接送“藍(lán)盔勇士”,有我們白鷺護(hù)航……在常態(tài)化疫情防控和持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的雙重考驗(yàn)下,廈航人不畏艱難,翻過(guò)一座座山,跨過(guò)一道道坎,眾志成城,匯集起強(qiáng)大合力,交出了一份合格的答卷。
這一年,我們強(qiáng)黨建,促發(fā)展,以堅(jiān)定的政治信仰凝聚改革發(fā)展的正能量。2021年是黨的百年華誕,在這樣一個(gè)特殊的年份里,廈航全體黨員弘揚(yáng)革命精神,在學(xué)史明理中感悟光輝思想的磅礴力量,在學(xué)史崇德中砥礪不忘初心的精神品格。我們從歷史的縱深處,探究百年大黨風(fēng)華正茂的秘訣,汲取前行的力量。
這一年,我們辦實(shí)事,開(kāi)新局,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。在航空主業(yè)發(fā)展上,積極布局“五新”產(chǎn)業(yè),構(gòu)建“航空+”生態(tài)圈,始終踐行“人民航空為人民”的初心,持續(xù)加大運(yùn)力投入,不斷完善航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),幫助更多的人更好地行走天下。利用自身機(jī)制活、應(yīng)變快的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)、新格局、新趨勢(shì),將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略確立為公司的三大戰(zhàn)略之一,為“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、全球可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
這一年,創(chuàng)新成為第一動(dòng)力,綠色成為普遍形態(tài)。廈航首家推出經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)選餐服務(wù)、率先推出“飛要間隔坐”產(chǎn)品、將“國(guó)民美食”沙縣小吃送上萬(wàn)米高空、全新發(fā)布“廈航空廚”品牌……“十四五”期間,廈航堅(jiān)持走“高品質(zhì)”全服務(wù)模式,增強(qiáng)五種能力,提升五大質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌新飛躍。在聚焦航空主業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),不斷推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)再上新臺(tái)階,守護(hù)旅客平安出行,全方位提升旅客的滿(mǎn)意度和幸福感,帶給更多人不可復(fù)制的飛行體驗(yàn)。
這一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存。CGTN 建黨百年紀(jì)錄片講述廈航可持續(xù)發(fā)展故事;人民日?qǐng)?bào)頭版頭條高度評(píng)價(jià)廈航發(fā)展歷程;受邀參加聯(lián)合國(guó)全球可持續(xù)交通大會(huì)……利劍千錘成器,精鐵百煉成鋼,砥礪前行中,我們看到了風(fēng)雨之后的彩虹——連續(xù)7年奪得年度“最佳航空公司”桂冠;連續(xù)8年票選位于國(guó)內(nèi)航司服務(wù)測(cè)評(píng)榜首;蟬聯(lián)APEX(世界航空旅客協(xié)會(huì))“五星級(jí)國(guó)際航空公司”;實(shí)現(xiàn)連續(xù)35年盈利,取得了中國(guó)民航最長(zhǎng)連續(xù)盈利的成績(jī)。
夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),只因奮斗從未停歇,只因追夢(mèng)永不止步。白鷺一日同風(fēng)起,再闖關(guān)山千萬(wàn)重。新的時(shí)代,建設(shè)航空強(qiáng)國(guó),我們將以堅(jiān)如磐石的信心、只爭(zhēng)朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力,向著既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,邁向新的征程。
回望,是為了更好地前行;展望,是為了更好地出發(fā)。各位旅客,愿您在新的一年:眉目有山河,清澈明朗;心中有丘壑,一往無(wú)前!
廈門(mén)航空有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
Chairman of Xiamen Airlines