◇蔣一鳴

在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展不斷地推動(dòng)人們從物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)，從對(duì)產(chǎn)品功能和質(zhì)量的關(guān)注轉(zhuǎn)為對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)意的重視。在這樣的背景下，多元化的文創(chuàng)產(chǎn)品也就應(yīng)運(yùn)而生，并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。相關(guān)資料顯示，早在2017 年，蘇州博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額就高達(dá)1400 余萬(wàn)元，而故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額更是達(dá)到數(shù)億元。由此可見(jiàn)，文化創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，而文創(chuàng)產(chǎn)品不僅能夠成為文化傳播的有力載體，而且能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了當(dāng)下的發(fā)展形勢(shì)，在汲取世界各國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，應(yīng)注重將傳統(tǒng)文化融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而賦予文創(chuàng)產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵。雖然我國(guó)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但其仍然處于初級(jí)階段，存在發(fā)展時(shí)間短、研究程度低、資金和人才稀缺等問(wèn)題。因?yàn)樵O(shè)計(jì)的最終目的就是服務(wù)于人們的生活，所以文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要重視人們的內(nèi)在心理需求，尤其是人們的“無(wú)意識(shí)”需求。日本設(shè)計(jì)師深澤直人經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)踐，提出了“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念，其相比于其他設(shè)計(jì)理念更加強(qiáng)調(diào)人們的隱性需求。若將其合理地運(yùn)用于文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，從用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系切入，可以在契合受眾需求的同時(shí)潛移默化地傳承傳統(tǒng)文化，從而為今后的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供嶄新的思路。

一、“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念概述

（一） “無(wú)意識(shí)行為” 與 “無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)” 的概述

心理學(xué)家弗洛伊德在19 世紀(jì)末對(duì)人的“無(wú)意識(shí)”狀態(tài)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，提出了著名的“冰山理論”。他將人的心靈比喻成冰山，認(rèn)為水面上的部分象征著人的“意識(shí)”，而水面下的部分則象征著人的“潛意識(shí)”。在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中，有研究者對(duì)此學(xué)說(shuō)進(jìn)行了完善，認(rèn)為在人腦的反應(yīng)區(qū)域中意識(shí)和潛意識(shí)可進(jìn)行互相轉(zhuǎn)化。潛意識(shí)通常是影響人們行為的決定性因素，而意識(shí)是為潛意識(shí)的需求服務(wù)的，但在特定情況下也會(huì)抑制潛意識(shí)的需求。這個(gè)理論中的“潛意識(shí)”一般也被稱為“無(wú)意識(shí)”。例如，道德便是一種典型的“有意識(shí)行為”，可通過(guò)其來(lái)約束人類違反社會(huì)秩序的無(wú)意識(shí)欲望?！盁o(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念最早由日本設(shè)計(jì)師深澤直人提出，即將人們的“無(wú)意識(shí)行為”轉(zhuǎn)化成可見(jiàn)之物，重視對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)把控，讓使用者無(wú)須閱讀產(chǎn)品說(shuō)明也能順利使用產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)本身是藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，所以“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念就是以人類的“無(wú)意識(shí)行為”為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，并將其運(yùn)用到具體設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，從而打造出可以滿足受眾需求的產(chǎn)品。秉持著“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念，設(shè)計(jì)師們通常會(huì)利用人們?cè)谏钪械膽T性行為設(shè)計(jì)相應(yīng)產(chǎn)品，使人們?cè)凇盁o(wú)意識(shí)”狀態(tài)下也能順利使用產(chǎn)品，滿足自身的“無(wú)意識(shí)”需求。在整個(gè)設(shè)計(jì)理念中，設(shè)計(jì)技巧被放在第二位，而使用者的日常生活需求被放在首位。例如，深澤直人在為無(wú)印良品設(shè)計(jì)一款音樂(lè)播放器時(shí)，融入了兒時(shí)的回憶——電燈或電扇的拉線，將CD 機(jī)的開(kāi)關(guān)用拉線代替，使得人們無(wú)需說(shuō)明書(shū)就能使用這款CD 機(jī)，并且可以喚醒自己兒童時(shí)期的回憶。這正是“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念的根本目的。同時(shí)，該理念還能激勵(lì)設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過(guò)程中不斷揣摩人性中的“潛意識(shí)”，用以優(yōu)化自身的設(shè)計(jì)。

（二） “無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)” 與 “有意識(shí)設(shè)計(jì)” 的對(duì)比

“有意識(shí)設(shè)計(jì)”是指有目的、有計(jì)劃的設(shè)計(jì)行為。站在藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，幾乎所有領(lǐng)域都可以運(yùn)用“有意識(shí)設(shè)計(jì)”的方法，畢竟藝術(shù)所展現(xiàn)的內(nèi)容多為設(shè)計(jì)師精神層面的有意識(shí)的提煉。在“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念的影響下，設(shè)計(jì)師更多地專注于人們的“無(wú)意識(shí)行為”，但同樣需要利用“有意識(shí)設(shè)計(jì)”的手段。由于只有部分“無(wú)意識(shí)行為”是可以被利用的，設(shè)計(jì)師需要通過(guò)加強(qiáng)關(guān)鍵部位的設(shè)計(jì)來(lái)引導(dǎo)受眾。在進(jìn)行“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”時(shí)，設(shè)計(jì)師需要在設(shè)計(jì)過(guò)程中用“有意識(shí)設(shè)計(jì)”的手段干預(yù)受眾的“無(wú)意識(shí)行為”；若是設(shè)計(jì)師脫離了“有意識(shí)設(shè)計(jì)”手段，是無(wú)法完成完整的“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的。而文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的根本目的在于給受眾帶來(lái)更好的感官體驗(yàn)，因此設(shè)計(jì)師需要將“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”和“有意識(shí)設(shè)計(jì)”的手段結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

何為文創(chuàng)產(chǎn)品？即通過(guò)整合創(chuàng)意及文化內(nèi)涵，借助科技手段對(duì)原有文化素材進(jìn)行升級(jí)創(chuàng)作，從而打造出的具有高附加值的產(chǎn)品。從文化傳承的視角來(lái)看，合理地將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化運(yùn)用到當(dāng)代文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不僅能夠?yàn)橹腥A優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承助力，而且能為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供新的靈感。再?gòu)氖鼙姷慕嵌葋?lái)看，借助創(chuàng)意手法提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，可以讓受眾更容易接受高于產(chǎn)品原本價(jià)值的價(jià)格。隨著各種文創(chuàng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，設(shè)計(jì)師需要不斷優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓游客們感知到當(dāng)?shù)匚幕镊攘λ凇?/p>

我國(guó)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有相應(yīng)的資源優(yōu)勢(shì)。雖然“文創(chuàng)”一詞出現(xiàn)在中國(guó)大眾視野中才短短20 余年，但是該行業(yè)借助國(guó)家政策的支持實(shí)現(xiàn)了迅速的發(fā)展。同時(shí)，也引發(fā)行業(yè)學(xué)者對(duì)其進(jìn)行深入的研究。而目前我國(guó)的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍然面臨著一些問(wèn)題。第一，部分文創(chuàng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)文化的融合度并不高，未能體現(xiàn)相應(yīng)的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知，并且背離了設(shè)計(jì)初衷。例如，一些紋樣型的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是簡(jiǎn)單地從素材中提取了紋樣，這樣設(shè)計(jì)出的文創(chuàng)產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的需求，無(wú)法展示文化內(nèi)涵。第二，目前的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大多存在泛娛樂(lè)化問(wèn)題，即單純地將文創(chuàng)產(chǎn)品看作附帶文化價(jià)值的商品，而忽視了文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝及綜合屬性，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)度包裝使其缺失了文化底蘊(yùn)。第三，文創(chuàng)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，因?yàn)槲覈?guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)起步較晚，并且集中分布在博物館及旅游景區(qū)附近，以旅游者為主體的受眾更傾向于選擇小巧輕便的紀(jì)念品，這就使得文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)陷入了僵局。

三、消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的需求

首先，消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品具有情感化的“無(wú)意識(shí)”需求。當(dāng)受眾在自我意識(shí)的推動(dòng)下產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí)，這種需求本身便融合了產(chǎn)品的物質(zhì)功能與精神功能，即為“有意識(shí)”與“無(wú)意識(shí)”結(jié)合的產(chǎn)物。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提升，人們逐漸從基本的物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)。同時(shí)，人們身處特定的社會(huì)環(huán)境，受到不同地域文化及家庭環(huán)境的影響，具有不同的情感需求。由此可知，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要分析不同人群的情感需求，做出具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，從而使受眾在使用產(chǎn)品的過(guò)程中產(chǎn)生情感共鳴，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品本身的“無(wú)意識(shí)”反應(yīng)。

其次，消費(fèi)者可以利用文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。文創(chuàng)產(chǎn)品可以為受眾帶來(lái)不同于奢侈品帶來(lái)的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值，滿足受眾“無(wú)意識(shí)”的探索和求知需求，能夠在恰當(dāng)環(huán)境中表現(xiàn)受眾的情感思想，甚至能夠激發(fā)受眾的潛能。若文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者忽視了消費(fèi)者的這類需求，其設(shè)計(jì)出的文創(chuàng)產(chǎn)品就會(huì)很容易被市場(chǎng)淘汰。

再次，消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品具有個(gè)性化的“無(wú)意識(shí)”需求。在當(dāng)今社會(huì)中，人們的個(gè)性化消費(fèi)需求日益增加，在選擇產(chǎn)品時(shí)往往更加關(guān)注自身個(gè)性的展現(xiàn)。因此，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前需要進(jìn)行大量的客群分析。

最后，消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品具有多元化的需求。要想保證文創(chuàng)產(chǎn)品的多元化，設(shè)計(jì)師可依托時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，通過(guò)技術(shù)、方法的創(chuàng)新賦予傳統(tǒng)文化新的生機(jī)。設(shè)計(jì)師還可針對(duì)不同年齡段的受眾進(jìn)行差別化設(shè)計(jì)，將分析特定消費(fèi)人群的需求作為保障文創(chuàng)產(chǎn)品多元化的基本手段。

四、“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念下的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

（一） 遵循人們的感官規(guī)律及行為習(xí)慣

其一，視覺(jué)感官能夠讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間對(duì)產(chǎn)品形成初步印象，并對(duì)事物的表層特征產(chǎn)生主觀判斷，促成人們對(duì)于事物外觀信息的“無(wú)意識(shí)”解讀。而人們往往會(huì)優(yōu)先選擇了解外觀精美的產(chǎn)品。同時(shí)，視覺(jué)感官還影響著人們對(duì)產(chǎn)品功能的判斷及對(duì)產(chǎn)品“無(wú)意識(shí)”共鳴感的產(chǎn)生。由此可見(jiàn)，視覺(jué)元素對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

其二，聽(tīng)覺(jué)感官在設(shè)計(jì)實(shí)踐中對(duì)人們的“無(wú)意識(shí)行為”有著極大的影響。動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲能夠讓人們感到愉悅，但是刺耳的聲音就會(huì)讓人們感到厭煩。人類的情緒能夠借助聲音來(lái)傳遞。例如，喜劇表演可以在需要笑點(diǎn)的位置植入笑聲，以調(diào)動(dòng)觀者的情緒。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在宣傳過(guò)程中也可以借助聽(tīng)覺(jué)感官來(lái)優(yōu)化交互場(chǎng)景。

其三，觸覺(jué)感官影響著產(chǎn)品的品質(zhì)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中合理地運(yùn)用不同的材料能為人們帶來(lái)新奇的體驗(yàn)。例如，敦煌文創(chuàng)產(chǎn)品的沙釉杯將廣袤的沙漠作為文化背景，將杯身做成磨砂質(zhì)感，使受眾在觸摸后獲得手捧沙土一般的感受，強(qiáng)化了受眾與產(chǎn)品之間的共鳴。

其四，嗅覺(jué)感官能夠“無(wú)意識(shí)”地進(jìn)行信息存儲(chǔ)，最容易形成感官記憶。雖然不是所有產(chǎn)品都會(huì)散發(fā)氣味，但若將氣味融入文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)勢(shì)必會(huì)增加文創(chuàng)產(chǎn)品的趣味性。

其五，味覺(jué)感官與嗅覺(jué)感官一樣，也可以很好地強(qiáng)化人們的記憶，使人們易于產(chǎn)生某種特定的情緒。在特定場(chǎng)景中，文創(chuàng)產(chǎn)品配合相應(yīng)的元素，能夠激發(fā)人們的“無(wú)意識(shí)行為”。因?yàn)槲膭?chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)本就是直面受眾的設(shè)計(jì)，所以設(shè)計(jì)師需要遵循“有意識(shí)設(shè)計(jì)”的方法，在兼顧產(chǎn)品的基礎(chǔ)屬性與消費(fèi)定位的前提下，運(yùn)用“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而刺激并優(yōu)化消費(fèi)者的行為習(xí)慣。

總之，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以從受眾的審美習(xí)慣、使用習(xí)慣及購(gòu)買習(xí)慣入手，并且遵循受眾熟悉的銷售流程，從而更好地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（二） 增強(qiáng)文化的在地性表達(dá)

文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為現(xiàn)代設(shè)計(jì)的重要組成部分，不僅應(yīng)該滿足本民族的審美需求與文化需求，還應(yīng)該依托創(chuàng)意手段來(lái)優(yōu)化文化資源，從而使設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出獨(dú)具文化底蘊(yùn)的高附加值產(chǎn)品，使受眾能夠與本民族的文化內(nèi)涵產(chǎn)生共鳴。俗話講，“一方水土養(yǎng)一方人”，中華民族的包容性使得各個(gè)地域的人們都能保持不同的地域習(xí)慣。因此，具有地域風(fēng)情的文創(chuàng)產(chǎn)品勢(shì)必可以吸引人們的眼光。當(dāng)下，大部分文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)人群為游客，所以設(shè)計(jì)人員需要深挖地域文化特色并將其融入文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，使得文創(chuàng)產(chǎn)品在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還能帶給消費(fèi)者心靈的慰藉。此外，文創(chuàng)產(chǎn)品還能作為傳播地域文化的有效載體，增強(qiáng)當(dāng)?shù)匚幕脑诘匦员磉_(dá)，同時(shí)激發(fā)歷史文化資源的活力，賦予其鮮活的生命力。

（三） 優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景的交互體驗(yàn)

當(dāng)今受眾在選擇文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)更加注重消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感，促進(jìn)了體驗(yàn)式消費(fèi)模式的形成。這意味著受眾在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)購(gòu)物環(huán)境有相應(yīng)的要求，傾向于選擇能夠激發(fā)購(gòu)買欲的消費(fèi)場(chǎng)景。因此，可在文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景中設(shè)置3D 智能觸控屏，融入VR 技術(shù)，讓受眾獲得身臨其境的感受，在無(wú)意識(shí)中強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，提升購(gòu)買文創(chuàng)產(chǎn)品的欲望?！盁o(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念注重產(chǎn)品與使用環(huán)境之間的和諧狀態(tài)。例如，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品在初期也以高仿擺件為主，但在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng)新，推出了一系列與使用場(chǎng)景完美結(jié)合的具有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。

綜上所述，分析中國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所面臨的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上對(duì)消費(fèi)者的“無(wú)意識(shí)行為”進(jìn)行研究，能夠使文創(chuàng)產(chǎn)品更加符合受眾的“無(wú)意識(shí)”需求。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中可結(jié)合受眾的感官規(guī)律，分析受眾的行為習(xí)慣，從而設(shè)計(jì)出可以傳遞隱性信息的產(chǎn)品，滿足受眾的潛在需求。設(shè)計(jì)師還應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)文化、歷史風(fēng)俗等元素進(jìn)行提煉，向受眾傳遞更加精確的文化信息，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的文化導(dǎo)向問(wèn)題，從而優(yōu)化文創(chuàng)產(chǎn)品的文化傳播功能，避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象?！盁o(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”理念為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展方向提供了新思路，使其可以隨著環(huán)境的變化不斷進(jìn)行自我完善，進(jìn)而回歸以人為本的狀態(tài)。