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      “體旅融合”背景下大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展研究

      2022-11-23 00:41:14魏參茸康冬
      關(guān)鍵詞:體育賽事賽事旅游

      魏參茸,康冬

      (長安大學(xué) 體育部,陜西 西安 710064)

      習(xí)近平總書記高度重視體育事業(yè)并多次強調(diào),體育強則中國強,國運興則體育興[1]。2017年,黨的十九大報告正式把“加快推進體育強國建設(shè)”提升為國家戰(zhàn)略作為必需的物質(zhì)基礎(chǔ),發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)對于建設(shè)體育強國具有重要意義。2019年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進全民健身和體育消費 推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,重點提出要打造體育產(chǎn)業(yè)增長極,舉辦系列賽事,促進體旅融合發(fā)展,實施體育旅游精品示范工程。2021年,國家體育總局印發(fā)《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》,專門針對體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,進一步明確了發(fā)展方向和戰(zhàn)略任務(wù),通過各類賽事活動拉動節(jié)假日消費和夜間經(jīng)濟,擴大體育需求以牽引體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量供給。上述政策的陸續(xù)出臺,為推動體育產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟雙循環(huán)的新發(fā)展格局,繼而為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)謀劃了發(fā)展藍(lán)圖。

      體育賽事是體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主引擎,對于一座城市而言,舉辦大型體育賽事更是擴大自身影響力、樹立良好城市形象的重要途徑。體育與旅游之間存在天然的耦合性[2],體育賽事是一種特殊的、重要的旅游資源[3]。舉辦大型體育賽事與發(fā)展旅游經(jīng)濟,兼具活動標(biāo)識明確、主題路徑清晰、時空要素集聚、公共服務(wù)參與、社會資源融通、傳媒實時跟進等要素稟賦和價值功能。人、財、物、事等要素隨著賽事舉辦和旅游活動不斷聚散和流動,能夠帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。“體旅融合”使賽事觀眾與游客身份兼容、社會資源與公共服務(wù)共享、品牌價值和傳播效果提升成為可能[4]。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展角度來看,大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展,不僅具有必要性,更加具有可行性。因此,應(yīng)當(dāng)正視二者協(xié)同發(fā)展的理論和實踐的深層探究,通過合理舉措,構(gòu)建協(xié)同發(fā)展體系,實現(xiàn)大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展。

      一、文獻綜述

      20世紀(jì)80年代起,由于大型體育賽事具有的潛在經(jīng)濟效益和媒體傳播功能,成為城市營銷和形象塑造的重要手段和政策工具。澳大利亞是較早運用體育賽事進行城市營銷、發(fā)展旅游業(yè)的國家之一,其各級政府將大型賽事上升到城市發(fā)展戰(zhàn)略,國家旅游委員會與賽事轉(zhuǎn)播機構(gòu)、奧運會贊助商、體育營銷公司等成立戰(zhàn)略聯(lián)盟。體育、住宿、旅游設(shè)施和完備的內(nèi)外交通基礎(chǔ)設(shè)施,共同為吸引和利用F1比賽、澳網(wǎng)公開賽、單項世界錦標(biāo)賽等大型賽事創(chuàng)造了條件[5]。澳大利亞通過分階段實施城市營銷策略,適時借力奧運會舉辦東風(fēng),相繼打造出墨爾本、悉尼兩大極具代表性的“體旅融合”樣板城市,在“市-州-國家”三級層面都產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟社會效益。新加坡則聚焦F1賽事促銷城市國家,努力打造賽事經(jīng)濟,取得了不錯的旅游收益,給新加坡旅游業(yè)發(fā)展帶來了新動力[6]。不過,因為大型體育賽事資源總量有限,賽事舉辦相對穩(wěn)定的周期性與經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)及效能的不確定性相互疊加,逐漸對賽事舉辦地與旅游目的地能否同步預(yù)設(shè)提出了挑戰(zhàn)。

      對此,趙承磊通過對3屆奧運會的辦會實踐比較后認(rèn)為,大型體育賽事的旅游效能與舉辦地的旅游生命周期、資源依托型旅游吸引物創(chuàng)造和能否借助賽事實現(xiàn)對目的地有效營銷密切相關(guān)[7]。此外,大型體育賽事對旅游目的地的作用是以賽事的資產(chǎn)要素與目的地系統(tǒng)要素之間的資產(chǎn)通用性為紐帶,加強賽事資產(chǎn)要素與目的地系統(tǒng)要素之間資產(chǎn)通用性及其相互間轉(zhuǎn)換的過程。大型體育賽事與旅游目的地融合互動是二者共享資源、市場的產(chǎn)業(yè)增值組合。因此,應(yīng)堅持持續(xù)、系列的賽事運作,使目的地從“特殊事件發(fā)生地”轉(zhuǎn)化為一個“特殊的城市”,形成品牌資產(chǎn)[8]。史瑞應(yīng)等從體育賽事旅游目的地利益相關(guān)者角度出發(fā),對體育賽事旅游目的地的政府及其職能部門、體育賽事旅游企業(yè)、賽事旅游者、當(dāng)?shù)鼐用襁@4個關(guān)系密切和影響力較大的核心利益相關(guān)者進行分析,期望構(gòu)建“雙向溝通-協(xié)調(diào)合作-互利共贏”的核心利益相關(guān)者管理機制,構(gòu)建體育賽事旅游目的地利益共同體,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[9]。通過對要素關(guān)聯(lián)、功能定位、利益匹配的探究分析,上述成果在大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的理論層面搭建了理想模型。

      同時,諸多學(xué)者從舉辦大型體育賽事對城市旅游的影響出發(fā),分析積極因素、挑戰(zhàn)和不足,提出各有不同的對策或舉措。肖鋒等認(rèn)為,并不是所有城市都適合舉辦大型體育賽事。在經(jīng)濟、文化、社會環(huán)境、安全保障、體育設(shè)施等方面具有相當(dāng)基礎(chǔ),組織大型事件和活動豐富經(jīng)驗的城市舉辦才相對成熟,而大型體育賽事在具有較好基礎(chǔ)的城市成功舉辦又會促進舉辦城市旅游業(yè)發(fā)展[10]。和立新等指出,交通、住宿、場館和體育賽事因素是影響體育賽事舉辦城市、促進體育旅游服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素,需要深入探究這些因素的利害關(guān)系,查找促進這些因素的驅(qū)動機制[11]。侯宇亭等基于全域旅游背景,分析了中國體旅融合發(fā)展的多元訴求、協(xié)同效應(yīng)與創(chuàng)新路徑;提出提升體旅融合的主動性和互補性、強化體旅融合的科學(xué)性和聚合性、堅持體旅融合的規(guī)模擴大化和集約化等協(xié)同路徑,以助力開發(fā)體旅融合型產(chǎn)品、增加顧客黏性、凸顯體旅融合型企業(yè)核心競爭力、推動體旅融合型業(yè)態(tài)提質(zhì)增效[12]。近年來,相關(guān)研究熱點是賽事旅游的經(jīng)濟效益和社會影響,研究前沿有賽事旅游品牌營銷、運營管理以及評估緯度和方法。

      二、大型體育賽事對旅游經(jīng)濟發(fā)展的積極意義

      (一)增加當(dāng)?shù)芈糜稳藬?shù),產(chǎn)生資源流動效應(yīng)

      舉辦大型體育賽事可在短期內(nèi)快速提升本地旅游人數(shù),從而帶動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展。倘若一個地區(qū)舉辦了大型體育賽事,即使該賽事已經(jīng)結(jié)束了,但它給該區(qū)域產(chǎn)生的影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的[13-14]。以奧運會為例,韓國在舉辦漢城奧運會期間,國外旅游者比上年同期增加了37%;悉尼奧運會也為澳大利亞吸引了大量游客,且該效應(yīng)不只出現(xiàn)在奧運會舉辦月份,在當(dāng)年一季度,游客人數(shù)就已高達(dá)120萬,相比上年增長了7.6%。在大型體育賽事對所在城市游客數(shù)量的影響上,相關(guān)研究領(lǐng)域的大部分學(xué)者都認(rèn)為體育賽事能夠起到增加當(dāng)?shù)芈糜稳藬?shù)的作用。盡管現(xiàn)代媒體技術(shù)已經(jīng)較為普及,大多體育賽事都會在電視、網(wǎng)絡(luò)直播,但體育場上的互動氛圍能帶給觀眾更加深刻、直觀的情感體驗,萬眾歡呼的氛圍會讓現(xiàn)場的每一名觀眾產(chǎn)生心靈震撼,這在電視、電腦和手機等屏幕上是無法感受到的。對于熱衷體育運動的游客來說,更愿意現(xiàn)場觀賽,并在自媒體平臺進行實時互動,大型體育賽事成為優(yōu)良的旅游廣告創(chuàng)意和個人形象展示機會。

      (二)促進旅游經(jīng)濟效益提升,實現(xiàn)業(yè)態(tài)聚合

      體育賽事雖屬體育產(chǎn)業(yè)范疇,但也是一種不可忽視的旅游資源,能夠帶來巨大經(jīng)濟效益。大型體育賽事門票往往價格不菲,所以選擇現(xiàn)場觀看的游客大多為中高收入者,他們有一定的經(jīng)濟能力,熱衷體育運動和外出旅游,也愿意在門票等方面進行消費,以北京奧運會為例,僅門票收入一項就高達(dá)1.87億美元。當(dāng)體育產(chǎn)品被賦予特定情感或意義的時候,其價格就會大幅度提升,比如一件有姚明簽名的球衣,在拍賣會上以1 030美元被人拍走,游客對于體育往往具有特殊情感,這使得體育賽事蘊含了巨大的經(jīng)濟效益[15]。同時,體育賽事也可以成為旅游產(chǎn)業(yè)的資源之一,賽事舉辦期間,游客在飲食、交通、住宿、購物等方面的消費都會比日常生活高出許多,而在賽事舉辦前后,游客還會選擇到當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、游樂園、自然景區(qū)等地方進行游玩和消費,進而促進旅游經(jīng)濟效益提升。

      (三)推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善公共服務(wù)功能

      旅游業(yè)的發(fā)展需要完備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平關(guān)系到游客的旅游體驗,也在一定程度上影響著相關(guān)景點或場地的形象和口碑。由于體育賽事本身對基礎(chǔ)設(shè)施的要求很高,大型體育賽事更能有力推動舉辦城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大型體育賽事不僅需要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的體育運動場館和設(shè)備,還需要優(yōu)美清凈的城市環(huán)境、快捷有序的城市交通,也極大考驗著一座城市在短期內(nèi)接收大量游客的能力。據(jù)《北京日報》2001年7月31日報道,在2008年北京奧運會舉辦前,北京市投資約122億美元,完成了20項重大環(huán)境工程;通過建設(shè)防護林帶,有效解決了大氣污染問題;圍繞37個體育場館建設(shè)交通工程,確保每個場館都有兩條以上通路。同時,污水處理廠、垃圾回收站的數(shù)量和處理能力也大幅度提升,能源結(jié)構(gòu)、生活設(shè)施等也得到了顯著優(yōu)化,這不僅保障了奧運會成功舉辦,也使北京市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施水平登上了一個新臺階。又如在1992年舉辦奧運會前,巴塞羅那給排水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施都比較落后,道路和港口也未擴建,而為了迎接奧運會,巴塞羅那組委會提出了城市中心區(qū)復(fù)興計劃,對道路、交通、港口、電訊、環(huán)境等方面的基礎(chǔ)設(shè)施進行了徹底改造,并在奧運會后成為了世界知名的旅游城市,甚至帶動了整個西班牙的旅游經(jīng)濟[16]。

      (四)樹立良好品牌形象,彰顯城市和國家魅力

      大型體育賽事是展現(xiàn)一個城市形象的寶貴機會,能夠讓更多的人認(rèn)識和了解這座城市。在旅游業(yè)發(fā)展過程中,旅游宣傳是極為重要的工作,只有讓人們對城市形成良好印象,才能將他們轉(zhuǎn)化為游客,吸引他們走進場館或這座城市。而大型體育賽事就是一次集中性、大范圍的宣傳營銷機會,當(dāng)?shù)卣蓢@體育賽事進行宣傳,并融入城市發(fā)展理念、歷史文化、特色景區(qū)等相關(guān)內(nèi)容,充分發(fā)揮體育賽事的聚焦效應(yīng),使其成為城市宣傳載體,樹立良好的城市品牌形象。比如在2008年北京奧運會中,中國作為舉辦國在宣傳奧運會的同時,也讓世界人民進一步了解了中國的歷史文化,感受到改革開放后中國呈現(xiàn)出的新氣象[17]。此外,還有上萬名各國記者在北京進行了大量采訪報道,讓中國在國際上樹立起了良好旅游形象。

      (五)規(guī)范旅游行業(yè)市場,增強多部門協(xié)同效能

      一座城市的旅游業(yè)在發(fā)展初期往往會出現(xiàn)許多問題,主要原因是尚未建立起完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和市場管理制度,導(dǎo)致部分商家、景區(qū)的不當(dāng)行為得不到約束和管控,從而使游客產(chǎn)生消極游玩體驗,甚至?xí)绊懙秸鞘械穆糜涡蜗?。比?015年某地“天價龍蝦”事件,就對該地的旅游經(jīng)濟效益產(chǎn)生了巨大負(fù)面影響。這是個別商家的違規(guī)行為,有關(guān)部門雖然已經(jīng)作出相應(yīng)處罰,完善了相關(guān)管理辦法,但對當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟮拇驌簦诙唐趦?nèi)難以完全消除。舉辦大型體育賽事,通常需要體育部門、旅游部門、環(huán)保部門、工商管理部門、廣電部門等多部門協(xié)作,從體育賽事初步策劃,到舉辦過程管理,再到后勤保障、賽事運營、轉(zhuǎn)播報道等,都需要系統(tǒng)完善的制度規(guī)定。通過多個部門協(xié)調(diào)管理,能夠進一步規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌?,提高旅游服?wù)管理水平。

      三、大型體育賽事對旅游經(jīng)濟發(fā)展的不利影響

      (一)增加城市交通管控壓力

      舉辦大型體育賽事必然會導(dǎo)致大量游客在同一時期涌入舉辦城市,對當(dāng)?shù)亟煌óa(chǎn)生較大壓力,造成交通不便,導(dǎo)致人們出行受到影響。在舉辦體育賽事的場館附近,由于人流量、車流量較大,很容易出現(xiàn)車輛擁堵、停車位不足等問題。比如第十二屆全國大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽時,三亞體育中心出現(xiàn)了停車位不足的問題,一些車輛被迫停在了馬路上,進而造成了交通堵塞事件。又如F1上海站比賽,賽事觀眾有十萬余名,為當(dāng)?shù)亟煌ü芸厥鑼?dǎo)帶來很大壓力。盡管上海城市交通部門專門針對這一賽事制定了交通組織規(guī)劃,但相關(guān)統(tǒng)計表明,賽事最后一天前往賽場的車輛約2萬輛,需要約2小時才能完成車輛疏散,對于需要搭乘公共交通的觀眾,盡管上海市已經(jīng)為其準(zhǔn)備了3 000余輛公交車,但面對將近10萬名的觀眾仍具有較大交通壓力[18]。舉行大型體育賽事過程時,必然會產(chǎn)生人流短時間聚集和流散的問題。大量游客的涌入也勢必會影響到當(dāng)?shù)鼐用癯鲂?,怎樣?yīng)對大型體育賽事產(chǎn)生的交通壓力,是承辦城市需要重點考慮的問題。

      (二)推動賽事舉辦地物價上漲

      從市場經(jīng)濟規(guī)律角度看,供求關(guān)系會對商品的價格產(chǎn)生直接影響。舉辦大型賽事時,大量游客來到舉辦城市,部分商品資源可能會出現(xiàn)數(shù)量不足的問題,產(chǎn)生“供不應(yīng)求”情況,相關(guān)商家、企業(yè)會抓住這一機會,調(diào)高商品價格,從中獲取更多利潤。物價上漲并不是體育賽事的專屬,而是旅游業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,景區(qū)中的商品價格通常要更高一些,在節(jié)假日,旅游城市的酒店、餐飲、交通出行價格都會明顯提高,隨著中國各地旅游業(yè)的發(fā)展成熟,這一現(xiàn)象已經(jīng)得到了較為有效的遏制,價格上漲控制在比較合理的范圍內(nèi)。但個別地方還沒有針對體育賽事制定相應(yīng)監(jiān)督管理制度,對于一些市場行為沒有明確的管理辦法,而體育部門本身對于很多問題并沒有執(zhí)法權(quán),這也就導(dǎo)致個別地區(qū)物價上漲幅度過高,但沒有專門機構(gòu)或制度進行調(diào)控,導(dǎo)致游客的利益和體驗受到影響。

      (三)加重環(huán)境污染和資源破壞

      大型體育賽事在吸引游客前來的同時,也會導(dǎo)致城市交通量大幅度提升,汽車尾氣排放量增多,加重了城市空氣污染程度。觀看比賽時,游客產(chǎn)生的垃圾會對場館環(huán)境恢復(fù)造成一定影響。賽事結(jié)束后,大多數(shù)游客不會選擇立刻離開,而是會在當(dāng)?shù)鼐包c繼續(xù)游覽,有些參與體育比賽的運動員、教練等也會自發(fā)組織或就地參與旅游活動。但景區(qū)的客容量相對有限,面對體育賽事帶來的巨大客流量,景區(qū)的實際人數(shù)會逐漸貼近或突破承載人數(shù),從而導(dǎo)致景區(qū)處于超負(fù)荷狀態(tài),生態(tài)環(huán)境受到明顯影響。體育賽事舉辦后,城市需要處理大量垃圾,也可能會產(chǎn)生白色污染問題。一些水上運動項目可能會造成水污染問題,而冬季體育運動項目的開展,可能會對草木植被造成不利影響[19]。

      (四)宣傳與營收未能同向同行

      舉辦大型體育賽事需要消耗巨額資金,投入大量資源,這是對舉辦城市的巨大挑戰(zhàn)。如果宣傳工作不到位,導(dǎo)致體育賽事影響力不足,游客數(shù)量沒有達(dá)到預(yù)期,非但無法帶來經(jīng)濟收益,還會造成嚴(yán)重虧損。例如1976年加拿大蒙特利爾奧運會,在建設(shè)場館及后續(xù)賽事活動中,預(yù)算嚴(yán)重超支導(dǎo)致政府財政赤字,虧損超過了10億美元,蒙特利爾花了近30年時間才還清全部債務(wù),非但沒有帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,各大企業(yè)反而因為政府負(fù)債而紛紛離開[20]。舉辦大型體育賽事時,必須對預(yù)算和收益做出合理推測,一方面要有效控制預(yù)算支出,另一方面要加強宣傳力度,確保體育賽事能在收回成本的同時,帶動本地旅游經(jīng)濟收益的提高。舉辦大型體育賽事后,應(yīng)注重后續(xù)宣傳營銷,大型體育賽事投資額度較大,場館修建及設(shè)備后期維護費用也很高,如果不重視宣傳工作,這些設(shè)施往往在比賽后閑置,無法繼續(xù)帶來理想收益,反而需要定期花費資金養(yǎng)護。因此,當(dāng)?shù)卣粌H要注重賽前宣傳,也要注重賽后營銷,充分發(fā)揮賽后的場地設(shè)備價值,避免空間資源、設(shè)施資源浪費,可用以承辦其他活動或者作為景點向游客開放,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

      (五)擠出效應(yīng)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)協(xié)同失調(diào)

      當(dāng)前,還有部分學(xué)者贊同“擠出效應(yīng)”的觀點,認(rèn)為體育賽事固然會吸引大量體育愛好者前來,但部分單純的旅游觀光者對體育賽事興趣不大。如2000年悉尼奧運會,盡管建筑、交通、商業(yè)等獲得了顯著發(fā)展,但當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)、工業(yè)卻受到負(fù)面影響,其原因就是奧運會推動旅游服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成了“擠出效應(yīng)”[21]。大型體育賽事的確能夠在短時間內(nèi)吸引大量的旅游客流,但是它又不同于一般的事件旅游,主要體現(xiàn)在賽事本身具有諸多不確定和不可知因素[22]。同時,由于大型體育賽事影響,一些原本打算到舉辦城市旅游的人,考慮到交通、消費、住宿等方面的不便,選擇避開該城市,繼而轉(zhuǎn)換旅游目的地,大型體育賽事導(dǎo)致了游客數(shù)量減少。此外,還有一些體育愛好者,由于舉辦體育賽事占用了大量當(dāng)?shù)毓操Y源,選擇到其他地方參與體育運動。

      四、大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的舉措

      (一)完善配套基礎(chǔ)設(shè)施,增強旅游承載能力

      無論是舉辦大型體育賽事,還是旅游業(yè)發(fā)展,都需要以堅實完善的基礎(chǔ)設(shè)施作為前提。特別是在體育賽事舉辦過程中,外地人員、車輛大量流入舉辦城市,對于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施是一次巨大考驗,所以應(yīng)當(dāng)將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在首位,確保城市有能力接收大型體育賽事吸引前來的大量游客。在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施時,必須考慮各種設(shè)備與工程的合理性,不能一味求全求大,造成資源浪費。同時,也要兼顧基礎(chǔ)設(shè)施的實用性,確保各項基礎(chǔ)設(shè)施能夠發(fā)揮實際效用。相關(guān)部門應(yīng)先期開展實地調(diào)查,對城市環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀進行全面統(tǒng)計,并對大型體育賽事帶來的人流量做出嚴(yán)謹(jǐn)推測,依此制定基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案。此外,還要考慮旅游淡旺季問題,最大化發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施效用,避免閑置廢棄。

      第一,旅游部門與交通部門加強合作,構(gòu)建出符合本地旅游業(yè)實際的交通網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化布局城市內(nèi)部及周邊地區(qū)旅游景點,在景點之間新擴建道路或開設(shè)相應(yīng)旅游公交路線。舉辦大型體育賽事時,要將場地選在交通便利的地方,必要時可以開辟新的公路、地鐵路線等,對于一些老舊或存在路面破裂的道路,要及時進行整修維護,確保城市交通能夠承受大型體育賽事帶來的人流量、車流量。景區(qū)、體育場館可以提供免費交通資料或線上查詢平臺,讓游客能夠便捷地找到目的地。第二,優(yōu)化城市能源體系。建立多元化能源供給結(jié)構(gòu),并盡可能地采用新能源。比如用電車逐漸替代傳統(tǒng)燃油汽車,加強對太陽能、風(fēng)能、水能等清潔能源的開發(fā)和利用等,可以為城市提供多元化能源支持,避免出現(xiàn)能源供應(yīng)不足問題。第三,加強服務(wù)設(shè)施配置。包括餐飲、住宿、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等,應(yīng)確保相關(guān)服務(wù)設(shè)施能夠滿足大型體育賽事期間的游客需求。第四,重視防災(zāi)設(shè)施建設(shè)。在大型體育賽事期間,游客大量聚集,一旦發(fā)生意外事故,人員疏散就會成為最大的問題,所以必須要配置好相應(yīng)防災(zāi)設(shè)施,包括排澇設(shè)施、消防站、消防栓等,在體育賽事場館要開設(shè)數(shù)量足、便查找、設(shè)施全的安全通道,還要建設(shè)完善穩(wěn)定的通信系統(tǒng)和醫(yī)療救護體系。

      (二)加強監(jiān)督管理力度,規(guī)范旅游市場行為

      政府要加強對旅游市場的監(jiān)管力度,完善相應(yīng)管理制度,重視執(zhí)法隊伍建設(shè),可針對大型體育賽事制定管理方案,確保體育賽事以及日常旅游業(yè)正常規(guī)范運行。政府要強化旅游管理部門的行政職能,可賦予其對于旅游市場的行政管理權(quán)。同時,要積極推進各部門間協(xié)作,實現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理,明確體育部門、旅游管理部門、環(huán)保部門、工商部門等在體育賽事和旅游產(chǎn)業(yè)中的職責(zé),將責(zé)任落實到具體部門和人員,以防出現(xiàn)某些行為無人監(jiān)管,或不同部門間“踢皮球”的現(xiàn)象。政府要建立完善的旅游市場監(jiān)管體系,比如對于大型體育賽事期間、節(jié)假日期間物價上漲問題,要從管理和經(jīng)濟兩方面進行調(diào)控,對于大型體育賽事中可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況,相關(guān)部門要提前制定好應(yīng)對方案[23-24]。

      政府要對旅游市場進行嚴(yán)格整治,確保旅游商品、旅游服務(wù)明碼標(biāo)價,杜絕欺詐消費者的行為,加強對旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處違法違規(guī)的企業(yè)商家。依法懲處承包經(jīng)營、非法轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營權(quán)等行為,清退資質(zhì)不合格的旅行社,對于雇傭黑導(dǎo)游、使用黑車的旅游企業(yè),要督促其進行整改,屢次觸犯規(guī)定的企業(yè),應(yīng)撤銷其經(jīng)營資格。體育部門可以根據(jù)大型體育賽事需求,與政府或其他部門溝通,通過綜合管理解決困難。政府可以成立旅游投訴平臺,公開平臺的電話號碼或電子識別碼,鼓勵游客反映遇到的問題,投訴中心要對問題進行分類,并聯(lián)系相應(yīng)部門進行查證和處理,及時幫助游客分析問題成因,解決問題。如果是由某些人員不當(dāng)行為引起,要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行追責(zé),如果是由于設(shè)施不完備,則要及時補充、更新,避免類似問題再次發(fā)生。

      (三)重視環(huán)境保護工作,打造綠色文明城市

      生態(tài)環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是大型體育賽事選擇舉辦城市的重要考量因素。舉辦大型體育賽事涉及的相關(guān)部門,應(yīng)對空氣質(zhì)量、水源、垃圾、噪音等城市內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境進行調(diào)查,同時也要對舉辦大型體育賽事帶來的環(huán)境風(fēng)險進行評估。一是要對施工期進行評估,舉辦大型體育賽事通常會涉及修建體育場館,施工過程會產(chǎn)生一定環(huán)境污染;二是要對體育賽事的舉辦過程進行評估,包括運輸量增多帶來的尾氣排放、資源消耗、產(chǎn)生垃圾以及噪音污染等,可以采取評分制方式,對大型體育賽事帶來的環(huán)境風(fēng)險進行量化評估,為開展環(huán)境保護工作提供真實可靠的數(shù)據(jù)資料。

      舉辦大型體育賽事前,通常需要設(shè)計和建造相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施,選址時要盡量避開動物保護區(qū)、自然保護區(qū)和水源地,可以選擇一些閑置的工商業(yè)地區(qū),盡可能降低施工對生態(tài)環(huán)境的影響。建設(shè)體育場館時,要盡量選擇新型節(jié)能環(huán)保材料,降低能源損耗,避免由于建筑材料導(dǎo)致的污染問題[25]。大型體育賽事期間,交通運輸量明顯增加,尾氣排放量要遠(yuǎn)高于平時,會對空氣質(zhì)量產(chǎn)生很大影響。對此,要加強交通車輛管理,提倡使用環(huán)保車輛。與此同時,還要注意工業(yè)污染問題,相關(guān)部門要做好協(xié)調(diào)工作,降低工業(yè)對空氣的污染,確保城市空氣質(zhì)量,這也是成功舉辦大型體育賽事的必要保障。

      為觀看大型體育賽事而來的大量游客,會導(dǎo)致城市的水、電等資源使用量大幅度上升,所以需要考慮到節(jié)能問題,盡量減少能源消耗,還要優(yōu)化城市給排水系統(tǒng),強化水資源循環(huán)利用,降低水資源浪費,確保體育賽事過程中供水充足。舉辦城市應(yīng)加強環(huán)保宣傳工作,通過政府、體育部門、賽事單位等,利用海報、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、旅游宣傳單等媒體,向游客宣傳環(huán)境保護知識,使其增強環(huán)保意識,自覺遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范自身行為,文明游玩,文明觀賽[26]。同時,要加強城市環(huán)境治理,樹立“綠色、環(huán)保、人文”的建設(shè)理念。體育場館建設(shè)選材要提前做好賽后規(guī)劃,避免環(huán)境污染問題,可以采用拆卸式、可反復(fù)使用的體育設(shè)備,方便以后回收利用,也能減少對生態(tài)環(huán)境的后續(xù)影響。

      (四)利用多種渠道營銷,加大賽事宣傳力度

      體育賽事的宣傳營銷至關(guān)重要,只有在前期做好宣傳,才能充分發(fā)揮體育賽事對當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟的帶動作用。主辦單位要廣招贊助商,利用贊助商對體育比賽的財力、物力支持,確保賽事工作有效開展,擴大賽事影響力。大型體育賽事需要投入大量資金,相關(guān)部門需要通過拉贊助方式,為賽事工作提供支持,減輕資金上的壓力,避免出現(xiàn)預(yù)算超支或不足的情況,既能降低體育賽事主辦單位支出,又能夠起到隱性宣傳效果?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要途徑,主辦單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳,大型體育賽事要把握好現(xiàn)代觀眾特點,可借助當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)媒體平臺發(fā)布賽事信息,吸引人們關(guān)注,同時分享一些關(guān)于城市旅游的資料和攻略,激發(fā)人們到當(dāng)?shù)赜^看賽事和旅游的動力。

      廣告是常用的宣傳營銷方式,途徑多種多樣,可以出現(xiàn)在很多場合,就大型體育賽事而言,可以在飛機場、火車站、地鐵站等交通樞紐展示,還可以在公交車體投放。商業(yè)中心廣場大屏幕等也可以成為播放廣告的良好載體,能夠以直觀方式讓人們了解大型體育賽事,在城市中營造火熱氣氛。傳統(tǒng)媒體有著良好的大眾基礎(chǔ),也是宣傳體育賽事的有效途徑,包括電視臺、廣播、報紙等,主辦單位可以與電視臺等合作,提前宣傳賽事信息,并在體育賽事進行期間開設(shè)專欄,全方位報道比賽進程。

      (五)充分利用本地資源,加強旅游產(chǎn)品開發(fā)

      旅游產(chǎn)品是吸引游客的重要手段,體育旅游產(chǎn)品可分為情感產(chǎn)品和功能產(chǎn)品兩種類型,情感產(chǎn)品包括比賽的現(xiàn)場氛圍、賽事的特色與知名度、運動員的比賽表現(xiàn)、紀(jì)念品等,功能產(chǎn)品包括體育設(shè)備、運動場所、體育文化資源等[27]。大型體育賽事中的旅游產(chǎn)品更加具有特殊的情感意義和紀(jì)念價值,對熱衷體育運動和比賽的游客具有更強的吸引力。2022年北京冬奧會期間,“冰墩墩”全球熱銷導(dǎo)致該紀(jì)念品供不應(yīng)求就很好地證明了這一點。大部分觀眾都會在觀看比賽后購買紀(jì)念品、參加旅游活動,而有些旅游者將購買、體驗體育旅游產(chǎn)品作為出行的主要目標(biāo)。大型體育賽事中修建的體育場館、開展的文化活動等,也能夠成為吸引游客的因素,主辦單位要圍繞大型體育賽事足量供應(yīng)相應(yīng)旅游產(chǎn)品。

      在舉辦大型體育賽事的過程中,還要充分利用本地資源,開發(fā)特色旅游產(chǎn)品體育賽事與旅游結(jié)合會促進自身的發(fā)展。城市要根據(jù)自身資源設(shè)計合適的體育賽事產(chǎn)品,比如海洋資源豐富的城市,可以組織帆船賽、沖浪賽、海釣賽、水上摩托艇大賽等,并為游客提供相應(yīng)體育產(chǎn)品和水上運動體驗服務(wù);山地資源豐富的城市可以組織攀巖比賽、登山賽、山地自行車競賽、熱帶雨林越野賽等,并售賣周邊運動產(chǎn)品,選聘專業(yè)運動人員為游客提供攀巖、越野等體驗服務(wù)。體育旅游產(chǎn)品可細(xì)分為不同的類型,休閑體育旅游的主要目的是放松身心,老少皆宜,強調(diào)趣味性和自由性,如沙灘排球、遠(yuǎn)足、釣魚等;康療體育旅游產(chǎn)品的目標(biāo)是提升游客的健康水平,可在體育賽事中心周圍建設(shè)體育場館,設(shè)立健身器材供游客體驗,或者借助本地自然資源開發(fā)旅游產(chǎn)品,如近年來廣受游客喜愛的“森林療法”;探險類體育旅游產(chǎn)品主要面向喜愛運動和冒險的游客,如滑冰、沖浪、登山、森林探險等,滿足游客尋求刺激、探索自然的心理需求。同時,還要充分利用當(dāng)?shù)厝宋馁Y源,圍繞本地歷史、民俗文化、民間傳說等開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品,體現(xiàn)本地旅游特色,也可以起到宣傳當(dāng)?shù)貧v史文化的作用,比如北京在奧運會期間以文化古都為特色,以故宮、長城、頤和園等建筑觀光為主要旅游景觀,開發(fā)了一系列現(xiàn)代旅游產(chǎn)品,讓國內(nèi)外游客感受到了北京文化的厚重和魅力,通過奧運會使北京旅游業(yè)走上新臺階。

      五、結(jié)語

      體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)雖同種異屬,但大型體育賽事與旅游經(jīng)濟之間互相影響,要素稟賦和價值功能趨同。舉辦大型體育賽事能夠帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展,人、財、物頻繁流動,雖然會對當(dāng)?shù)亟煌?、物價、環(huán)境等產(chǎn)生一定消極作用,但在“體旅融合”背景下,大型體育賽事與旅游經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展前景總體向好。賽事舉辦地要明確體育賽事與旅游經(jīng)濟之間的有機聯(lián)系,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強監(jiān)督管理、環(huán)境保護和宣傳工作,大力開發(fā)體育旅游產(chǎn)品,從而構(gòu)建體育賽事與旅游經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展機制,借助大型體育賽事樹立良好城市形象,促進經(jīng)濟和社會效益提升,帶動旅游經(jīng)濟實現(xiàn)“綠色、共享、開放”協(xié)同發(fā)展。

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