胡海波

(黑龍江農墾職業(yè)學院(賓西校區(qū)) 黑龍江哈爾濱 150431)

高校圖書館在社會發(fā)展中具有獨特的定位，其不但是高校內部學生集中學習、閱讀的重要區(qū)域，同時也擔負著本地全民閱讀、閱讀習慣推廣養(yǎng)成的使命。讀書推廣是高校圖書館服務讀者和提升自身活力的重要工作。高校圖書館應當依托新媒體激發(fā)讀者興趣，營造良好的閱讀氛圍，實現(xiàn)個性化讀書資源的差異化供給。在防疫常態(tài)化和高校圖書館服務方式轉型背景下需要深度總結高校圖書館讀書推廣服務中存在的問題，借助新媒體進行讀書推廣的重難點，指出高校圖書館讀書推廣工作的優(yōu)化路徑，提升新媒體環(huán)境下的讀書推廣質量[1-2]。

1 新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的意義

1.1 提升大學生閱讀熱情

在新的時代背景下，高校圖書館實施閱讀推廣，能夠進一步改善大學生的閱讀熱情，對于閱讀內容也能夠起到一定的引導作用。高校圖書館可以通過信息推送與導讀等多種方式來引發(fā)學生對專業(yè)書籍、高質量名著的興趣，再充分利用其自身的優(yōu)勢確保后期對學生知識的優(yōu)化跟進，進而滿足閱讀推廣的要求，提升學生的閱讀積極性與閱讀熱情。

1.2 體現(xiàn)高校圖書館的功能定位

從高校圖書館自身定位的角度來看，大量的館藏書籍顯然不是為了睡大覺，而需要充分流通、應用起來，才能夠體現(xiàn)出高校圖書館在高校學子成長中的優(yōu)勢，滿足社會發(fā)展的多維度需求。在這個過程中，必須不斷提升高校圖書館的自身定位與功能價值，做好閱讀推廣工作就是其實現(xiàn)自身價值最為有效的途徑之一[3-4]。

2 新媒體對高校圖書館讀書推廣的影響

2.1 轉變了讀書的形式

新媒體平臺轉變了信息傳播方式，學生的閱讀形式也發(fā)生變化，電子化閱讀日漸成為主流。更多的學生希望獲得各種電子書，從而達到方便閱讀和方便查詢資料的效果。在更多的免費電子文獻平臺充斥下，高校圖書館迫切需要提高新媒體服務效能，保持對高校讀者的吸引力。因此，組織開展一系列在線讀書推廣活動，提高新媒體平臺建設質量，符合學生閱讀形式變化的需要成為重要使命。新媒體平臺將成為新時代高校圖書館服務讀者的主要窗口，是圖書館服務轉型的主要發(fā)展方向，同時也在一定程度上決定了圖書館生存空間。

2.2 豐富了讀書的內容

新媒體環(huán)境構建了信息廣泛供給，信息篩選要求不斷提高的環(huán)境。新媒體豐富了讀書的閱讀內容，同時也給讀者的信息篩選能力帶來考驗，要求讀者轉變傳統(tǒng)的閱讀思維，圍繞著自身需求汲取有用的讀書資源。高校圖書館需要針對讀者的個性化需要進行讀書供給服務，著力把握讀者的個性化需求與閱讀滿意度，從而在優(yōu)化讀書服務質量，完善讀者在線閱讀體驗，保持與讀者互動方面下功夫。實現(xiàn)多種信息資源的整合，提供更加優(yōu)質和有針對性的圖書信息資源，對于促進高校圖書館的快速發(fā)展，提高圖書館的整體質量具有重要價值[5-6]。

3 高校圖書館讀書推廣存在的主要問題

3.1 難以滿足個性化讀書需求

近年來，我國高校圖書館得到快速發(fā)展，圖書館已經認識到信息化是其發(fā)展的主要方向，能夠積極構建在線圖書推廣機制，嘗試使用各種新媒體平臺讀書推廣服務。但是，以新媒體為載體的讀書推廣具有小型化、間斷化和重復性高的特征，有些在線讀書推廣的創(chuàng)新不足，未能在服務內容與形式上有所創(chuàng)新，具有以往線下活動拿到線上舉辦的特征。雖然活動規(guī)模與參與人數(shù)年年遞進，但是難以形成讀書推廣品牌，不能對讀者產生持續(xù)影響，還需要進一步滿足讀者的個性化需求，提高讀書推廣服務的針對性，提升讀者推廣活動的效力。

3.2 讀書活動形式的創(chuàng)新不足

高校圖書館新媒體讀書推廣已經形成一定規(guī)模，每年都會定期組織一些主題性的讀書推廣活動，吸引了一批忠實的讀者，能夠圍繞現(xiàn)有活動做些許必要的補充，某些活動還成為高校里一道靚麗的風景線，對提高學校知名度也有一定的作用。但是，具有學校文化特色的活動不多，能夠體現(xiàn)讀書文化的活動較少，活動項目很少具有獨創(chuàng)性。大多數(shù)在線讀書推廣以書展、圖片展或征文為主，活動形式缺少動態(tài)化、競賽化、實踐化特征，沒能成外吸引讀者的注意力，不能形成讀者廣泛討論的話題，使得在線讀書推廣一段時間后歸于沉寂。

3.3 在線推廣技術保障的不足

新媒體是一個較為復雜的信息環(huán)境。新媒體環(huán)境下讀書推廣需要強有力的信息技術保障，這樣才能保障網絡平臺的安全，有效防止在線讀書資源供給風險，消除各種安全隱患。受各種因素影響，我國高校圖書館新媒體服務平臺的整體質量不佳，用戶的體驗感相對較差，主要是因為一些后臺數(shù)據(jù)信息維護不當，平臺軟件升級不足，功能開發(fā)不充分，以及其他技術方面因素引發(fā)的問題。加強新媒體平臺的技術保障，實現(xiàn)技術優(yōu)化升級，才能更充分發(fā)揮新媒體平臺的效用，提高高校圖書館在線讀書推廣質量，充分滿足讀者的需求。

4 新媒體環(huán)境下圖書館讀書推廣的要點

4.1 建立在線推廣長效機制

高校圖書館讀書推廣正處在蓬勃發(fā)展階段，讀書推廣機制不斷完善，推廣活動成效日漸顯著，漸漸形成了常態(tài)化、品牌化、科學化的推廣機制。未來，還要加強讀書推廣的統(tǒng)籌規(guī)劃，明確防疫常態(tài)下讀書推廣的工作重點與工作目標，合理組織人力、物力與技術資源，以優(yōu)質在線讀書推廣活動為重點，為可持續(xù)的讀書推廣奠定基礎。首先，建立統(tǒng)籌協(xié)調機制，形成各方面的工作合力，成立專門的高校圖書館讀書推廣管理機構，統(tǒng)一負責讀書推廣具體工作。其次，加強專業(yè)推廣團隊的建設工作，重視提高圖書館館員的業(yè)務素質水平，要求讀書推廣員了解學生需求，創(chuàng)新在線推廣形式，形成各方面人才合理配置的推廣團隊。該團隊應當具有整體性，具有較強的在線活動策劃能力、組織能力與協(xié)調能力，有豐富的圖書情報經驗，掌握高校圖書館讀書推廣的方式方法。最后，建立讀書推廣效果評價機制，及時總結讀書推廣工作成果與不足，廣泛研究相關活動中間環(huán)節(jié)，從而達到細化流程和提高質量效果。

4.2 構建在線推廣優(yōu)質品牌

大力倡導全民閱讀，構建學習型社會背景下，高校圖書館讀書推廣具有公共文化服務的屬性，應當按照“全民閱讀普及”的圖書館建設理念打造高校新媒體讀書推廣品牌，通過品牌營銷的方式提高讀書推廣有效性。具體來說，高校圖書館應當與讀者建立雙向溝通機制，在交互中實現(xiàn)價值增值，從而保證讀書推廣的連續(xù)性、交流性和統(tǒng)一性，不斷提高高校讀者的忠誠度與滿意度。第一，開展廣告營銷，借助高校的官方網站、微信公眾號、圖書館公眾號，學生媒體群和思政教育路徑引起全校師生對圖書館新媒體平臺的關注度。第二，采用話題營銷的方式，把握讀書活動熱情，圍繞時政信息、節(jié)慶假日、主題活動進行讀書推廣，集中對讀書活動進行宣傳報道，加深在線平臺在讀者中的印象。第三，高校圖書館還可以采用派送電子卷、送贈品或其他方式激發(fā)讀書欲望，吸引讀者對新媒體平臺關注度。第四，構建人員營銷體系，圖書館工作人員應當參與到與讀者的交流溝通當中，通過展播館員與讀者事件，展示圖書館“貼心人”形象來優(yōu)化讀書體驗，組織開展“圖書館的人和事”視頻評選活動，圖書館隨手拍攝影大賽，由此培養(yǎng)潛在的讀者群體。新時代的圖書館讀書推廣還要與校團委、各院系、學工部，以及志愿者協(xié)會進行合作，在多部門齊心協(xié)力下共同營銷，從而推動讀書文化活動的順利開展[7-8]。

4.3 開展好滿意度調研分析

當前，高校大學生面臨較大就業(yè)壓力，發(fā)展方向更趨多元，有著更加廣博的閱讀興趣。高校圖書作為文獻信息資源供給中心，需要了解讀者的個性化閱讀需求，針對性開展讀書推廣活動，提升新媒體環(huán)境下提升讀書推廣的針對性。為此，圖書館應當通過多種渠道了解讀書的需求，分析學生讀書數(shù)據(jù)信息，以便于摸索出行之有效的推廣辦法。例如：可以在線組織開展“讀書明星”評選活動、圖書漂流活動、讀書征文活動、數(shù)字資源利用周活動和直接的在線調研活動等，在活躍讀書氛圍時了解讀者的意見建議。還可以通過在線平臺開展讀書“游戲”活動。再如：以新媒體為媒介舉辦“讀書智慧闖關”問答游戲，組織開展在線信息檢索技能大賽，或者邀請數(shù)據(jù)商以及NSTL、CALLS、知網服務平臺參與讀書數(shù)據(jù)分析評估，以便全面了解高校讀者的讀書需求。開展高校讀書文化氛圍創(chuàng)建活動，圍繞圖書館服務質量提升、構建和諧讀者關系等引導讀者出謀劃策、分享讀書體驗，基于多元化數(shù)據(jù)獲取為讀書推廣提供支持。

5 高校圖書館新媒體讀書推廣強化策略

5.1 加強讀書推廣的頂層設計

自疫情以來，破壞性的形勢使得高校圖書館充分利用新媒體開展讀者推廣活動，甚至被迫轉型了讀書推廣工作方式，以此響應停課不停學的要求，做到閉館不打烊，推出一系列在線讀書服務。為此，高校圖書館應當加強讀書推廣的頂層設計，圍繞師生需求開辟在線圖書資源供給的有效空間，積極為學生提供在線數(shù)據(jù)庫文獻訪問路徑，利用微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布電子文獻資源。把握科技賦能理念，圍繞居家抗“疫”需要，讓讀書、科技、藝術等元素結合起來，以“一起讀書”為主題，著力滿足讀者的各方面讀書需求，包括實現(xiàn)線上線下活動聯(lián)動，讓圖書資源精準嵌入各院系教學，重視新媒體平臺讀書推廣有效輸入與反饋。新時代高校圖書館還要打造在線云平臺，整合多方面資源，注重與社會力量合作，參與高校圖書館聯(lián)盟，積極整合在線資源平臺，讓讀書推廣更加便捷，提供多層次讀書推廣服。務必針對不同大學生舉辦新媒體平臺應用講座，滿足畢業(yè)生、理工科和人文科閱讀需要，開展好閱讀分析工作，引導學生有效下載讀書App，鼓勵學生自選閱讀資源，把讀書推廣與文化育人、立德樹人、師生個性化服務結合起來。

5.2 加強讀書平臺的宣傳力度

新時代的讀書推廣必須具有新穎性、社會性、創(chuàng)新性和互動性。著力通過廣泛、新穎、持續(xù)的活動提高讀書新媒體平臺的影響力，達到激發(fā)讀者情感共鳴，培養(yǎng)學生讀書素養(yǎng)，牢固樹立學生在線閱讀習慣的效果。第一，高校圖書館應當借助圖書館微信號或抖音、快手等平臺提高宣傳力度，通過“校園讀書明星評選”、圖書漫畫大賽、圖書館短視頻大賽等達到全校聚焦圖書館的效果。第二，新媒體平臺應發(fā)揮其信息傳播實時廣泛的優(yōu)勢，積極展播展示線下讀書推廣活動情況。包括在線直播圖書館舉辦的“閱讀助力人生”演講比賽活動時況、“愛心書苑”捐書儀式，或者在線開展名家、教授圖書漂流等活動。第三，校報、校新聞網、校廣播臺等應當定期對校圖書館的信息咨詢進行報道，通過校宣傳處積極與鳳凰網、網易、抖音、快手平臺對進行相關報道，以此提高全社會對校圖書館的影響力。第四，組織開展一系列的讀書沙龍活動?；谠诰€式的互動達到廣泛宣傳展示圖書資源，廣泛吸引在線讀者效果。舉辦讀書與文化、讀書與“草根詩人”、讀書與解密人生、讀書與大國興衰的在線主題研討，進一步滿足具有不同興趣學生對某類圖書文獻的閱讀興趣。

5.3 加強學生推廣組織的建設

高校圖書館是學生的圖書館，理應為學生服務，發(fā)揮學生在圖書館建設中的主人翁作用。為此，高校圖書館讀書推廣還要從學生出發(fā)，廣泛發(fā)揮學生組織的重要作用，鼓勵大學生積極參與到讀書推廣當中，發(fā)揮學生對學生的直接影響作用。第一，圖書館讀書推廣應當具有“學生社團”視角，以圖書資源支持各社團的活動，建立圖書館讀書推廣部與學工部、學生社團的廣泛聯(lián)系，這樣可以調動多個有影響力的學生群體參與到讀書推廣活動實踐當中。第二，鼓勵學生會組織一些讀書活動，號召更多學生參與到學生讀書團體當中，切實發(fā)揮全民閱讀活動的影響力，并且通過學生組織廣泛征集反饋學生的意見建議。第三，加強圖書館推廣人才的培養(yǎng)，強調圖書館專人與學生組織有效對接，專職人員保持與學生社團的在線對接，及時解答學生提出的各種問題，體現(xiàn)在線讀書推廣在線教育相結合的特點。第四，高校圖書館還要出資扶持一些新媒體平臺研究的社團，從而為圖書館科研能力、圖書情報檢索能力提升提供支持，有助于從更深層次發(fā)現(xiàn)讀書推廣的問題，彌補讀書推廣短板[9-11]。

5.4 集結師生智慧打造新平臺

智慧化平臺建設是實現(xiàn)上述工作的基本保障，建立健全圖書館在線平臺是實現(xiàn)圖書館讀書推廣跨越式發(fā)展的必要條件。為此，高校圖書館應當圍繞著開發(fā)專門App，構建微信公眾號、小程序或智能化網站做文章。首先，廣大征集師生對新媒體平臺的需求，綜合設計在線讀書推廣平臺的功能，提高讀書推廣平臺的讀者適應性。其次，把大數(shù)據(jù)、云存儲與智能化技術融入其中，提高在線平臺的智能化水平，尤其重視提高在線數(shù)據(jù)檢索能力，滿足師生多元化查詢和模糊化檢索圖書信息的需求。最后，提高在線新媒體平臺的個性化推送能力，能夠針對不同類別、不同院系、不同興趣愛好讀者提供讀書供給服務，及時推送差異化信息，達到全面提高讀書推廣服務質量和有效性目標。新時代還要調動相關專業(yè)背景的教師和學生參與到新媒體平臺的開發(fā)建設當中，依托本?？蒲屑夹g實力或第三方輔助機構達到助力在線讀書推廣平臺升級，全面提高讀書推廣服務質量，解決讀書推廣服務現(xiàn)實困難的工作目標[12]。

6 結語

新媒體環(huán)境下高校圖書館讀書推廣應當以學生為出發(fā)，廣泛了解學生的讀書需求，認真梳理讀書推廣工作體系建設現(xiàn)狀，重視優(yōu)化讀書推廣工作方式，保持在線讀書推廣平臺的適用性，最終達到構建具有智慧化、實時化和互動化特征的讀書推廣新機制，從而推動我國讀書推廣工作的快速和全面發(fā)展的效果。