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      銀行卡被盜刷,竟是“1元洗車”惹的禍

      2022-11-29 09:05:25
      文萃報·周五版 2022年47期
      關(guān)鍵詞:桃源縣謝某洗車

      2021年1月19日早上5點50分,家住湖南省常德市桃源縣漆河鎮(zhèn)的謝某突然收到一條銀行短信提示:“有一筆13032.72元刷磁付款交易,如非本人操作請即刻致電銀行客服掛失賬戶?!?/p>

      謝某立即撥打了銀行客服電話,依照客服的提示于6點03分成功掛失賬戶。但就在5點50分至6點03分電話處理掛失期間,5點57分、5點58分、6點03分該卡又分別被刷6498.2元、6498.2元、6491.7元,合計19488.1元。

      當(dāng)日謝某立即前往銀行,就銀行卡被盜刷問題進(jìn)行溝通,業(yè)務(wù)員告知此為境外盜刷的刑事案件,需要到公安機關(guān)報案處理,于是謝某立即前往漆河派出所報案,公安部門作出立案決定書。

      但是案件進(jìn)展不佳,無奈之下,謝某將銀行起訴至桃源縣人民法院,要求銀行先行承擔(dān)被盜刷款的本金及利息。

      庭審過程中,銀行表示,謝某在2020年8月30日在常德某洗車行洗車時參與“一元洗車”活動,使用該銀行卡消費一元導(dǎo)致自己銀行卡信息被泄露。

      桃源縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,在本案中,“一元洗車”等類似促銷活動在日常生活中大量存在,且謝某所參加的活動為真實營銷活動,僅所消費的POS機為洗車行員工私自暗中操作致使謝某銀行卡信息泄露,謝某參加“一元洗車”優(yōu)惠促銷活動具有合理性,謝某對銀行卡的妥善保管并無過錯。銀行在此類案件發(fā)生后,未提示持卡人“一元洗車”可能導(dǎo)致被盜刷的風(fēng)險,也未能保證銀行卡的唯一性和不可復(fù)制性,導(dǎo)致銀行卡被偽造并刷卡成功,應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      據(jù)此,桃源縣人民法院一審判決銀行支付被盜刷款本金32520.82元以及相關(guān)的利息。銀行不服提起上訴,二審雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

      (摘自《三湘都市報》11.21)

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