新形勢下數(shù)據(jù)中心自動化運維管理策略

◆馬昭君 陳星

新形勢下數(shù)據(jù)中心自動化運維管理策略

◆馬昭君1陳星2

（1. 31121部隊 江蘇 210000；2. 31121部隊 江蘇 214000）

數(shù)據(jù)中心的建設離不開運維管理，隨著大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用，為了實現(xiàn)智能化操作，引進了自動化運維技術，大幅度提升了數(shù)據(jù)中心運維管理效率。在新的信息技術發(fā)展趨勢下，如何充分發(fā)揮自動化運維技術的優(yōu)勢，采取相應的管理策略，對于數(shù)據(jù)中心未來發(fā)展至關重要。本文數(shù)據(jù)中心自動化運維技術為核心，以自動化運維管理的核心功能為主要內(nèi)容，通過探究其建設原則、構(gòu)建方式，從平臺、功能、人才、監(jiān)控、效率五個方面，提出數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的建議。

數(shù)據(jù)中心；自動化運維管理；監(jiān)控功能

信息時代的來臨，大數(shù)據(jù)技術的普及，對企業(yè)和機構(gòu)的經(jīng)營管理造成了重大影響。人們通過信息系統(tǒng)的引進、平臺的建設、技術的應用，數(shù)據(jù)中心不斷提升自動化運維管理水平，來促進管理的系統(tǒng)化。相對于傳統(tǒng)管理方式來說，基于信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心自動化運維管理，能夠存儲海量信息，保障信息的安全、可靠、可利用。由于系統(tǒng)內(nèi)的信息數(shù)量不斷增加，數(shù)據(jù)中心的運維管理難度不斷攀升，傳統(tǒng)人為操作容易出現(xiàn)漏洞，從而對信息數(shù)據(jù)造成不可磨滅的影響，為企業(yè)或者機構(gòu)帶來損失[1]。因此，加強自動化運維技術的升級和優(yōu)化，不僅能夠解決動態(tài)數(shù)據(jù)變更問題，更能夠豐富系統(tǒng)功能，完善平臺建設，推動數(shù)據(jù)中心自動化運維管理向著智能化的方向發(fā)展。

1 數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的關鍵內(nèi)容

1.1 數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的原則

在大數(shù)據(jù)技術發(fā)展的影響下，數(shù)據(jù)中心自動化運維管理涉及的設備和技術復雜，運維管理難度進一步升級。為了順應時代的趨勢，數(shù)據(jù)中心自動化運維管理應秉持以下原則：一是安全性、可靠性原則，數(shù)據(jù)中心的首要目標是確保信息的安全與可靠，尤其是數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用，真實可靠的數(shù)據(jù)是信息挖掘的基石。二是實時性原則，數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的主要內(nèi)容大多以數(shù)據(jù)流的形式進行，在運行穩(wěn)定的基礎上，應確保數(shù)據(jù)傳輸效率，管理人員應及時對工作狀態(tài)進行監(jiān)督和檢測，防范數(shù)據(jù)流降低的風險。三是先進性原則，為了發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，在技術引進和升級時，應注重科學應用，加強技術評估，使得自動化運維管理不僅具有較高的適用性，更符合技術創(chuàng)新趨勢[2]。

1.2 數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的構(gòu)建

數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的基本實現(xiàn)過程有四步：一是平臺的構(gòu)建，自動化運維技術是加持在平臺之上，在對平臺中的信息數(shù)據(jù)管理時識別風險。一旦識別風險，則發(fā)出預警，并提出修復方案。通常情況下，數(shù)據(jù)量越大，信息監(jiān)控技術越加復雜，數(shù)據(jù)分析效率也會受到影響。二是故障觸發(fā)流程的設定，需根據(jù)實際平臺的信息管理需求，對故障信息進行掃描和統(tǒng)計，上報給管理人員。根據(jù)不同的風險標準，通?？芍苯訉︼L險等級進行評估，便于管理人員依據(jù)等級逐一排查。三是事件跟蹤流的設計，為了防止人為操作對自動化運維管理造成過大影響，應在自動化信息比對分析的基礎上，針對每個事件構(gòu)建完整指令，防止人為干預風險。四是關鍵流程的控制，在實際自動化運維管理過程中，部分流程需單獨進行管理，容易出現(xiàn)披露，針對容易出現(xiàn)的風險需制定各種處理規(guī)劃，為管理人員提供建議，一旦出現(xiàn)關鍵流程風險，則可及時采取應對機制，防止造成過大影響[3]。

2 數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的核心功能

2.1 自動監(jiān)控

在日常運維中如若未能及時地發(fā)現(xiàn)風險，可能會造成不可挽回的損失與后果，為避免這類事情的發(fā)生，就需要自動化運維監(jiān)控系統(tǒng)的幫助，這類系統(tǒng)可以直接提升數(shù)據(jù)分析效率，可將運維環(huán)節(jié)中存在的風險做出評估與分析。工作管理人員通過對運維系統(tǒng)給出的結(jié)果進行分析，可及時地進行應對并給出針對性措施。

2.2 自動提示

運維工作相比其他工作較為復雜，在擁有復雜的系統(tǒng)的同時，還對運維工作人員有著極高的職業(yè)素養(yǎng)要求，日常運維管理工作時，需要運維平臺針對任務進行歸類，并按照嚴格的規(guī)章流程進行。但在日常工作應用中，自動化運維平臺極其容易出現(xiàn)故障，一旦發(fā)生故障，自動化運維平臺就會迅速向運維工作人員發(fā)出提醒警告，并給予運維工作人員指導與幫助，輔助其準確處理故障，有效提高了工作效率。

2.3 自動檢測配置

隨著運維工作內(nèi)容的增加，在軟件配置方面極其容易出現(xiàn)遺漏情況。自動配置變更功能的實現(xiàn)與安裝，將會使得運維工作人員通過遠程控制，做到軟件配置方面的檢查，如若發(fā)現(xiàn)使用軟件信息與預先配置不符，則可通過遠程進行配置變更。

2.4 自動記錄維護

在日常運維工作時，需要將每次不同的信息進行詳細的整理記錄，這也使得對運維系統(tǒng)溯源功能要求較高。運維工作人員在日常檢查工作中，需要對數(shù)據(jù)進行整理和記錄，通過長期的數(shù)據(jù)累積歸納，可使得運維管理系統(tǒng)中存在的不足之處得以被了解，當問題故障發(fā)生時，運維工作人員可通過相關記錄進行比對分析，將問題找出并對故障進行處理，從而可快速解決問題故障，增加運維平臺的穩(wěn)定性以及可靠性。

3 新形勢下數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的有效對策

針對數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的核心內(nèi)容與功能，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，從平臺、功能、人才、監(jiān)控、效率五個方面，分別采取相應的管理策略，具體分析如下。

3.1 平臺方面：細化管理領域，提高建設質(zhì)量

每個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點有所不同，在實際數(shù)據(jù)中心自動化運維平臺的建設和管理過程中，還需結(jié)合技術、數(shù)據(jù)庫、來源等加以分析，細化自動化運維的管理方式和領域，提高平臺的整體建設質(zhì)量，從而為自動化運維技術的優(yōu)化升級打好基礎。如，設備管理、軟件管理、操作管理等方面，優(yōu)化平臺分層，應對具體可操作性的管理內(nèi)容進行明確，了解操作規(guī)范，對各項功能能夠達到的預期標準進行了解，并歸納總結(jié)操作經(jīng)驗，提高整體管理質(zhì)量與水平[4]。

3.2 功能方面：完善預警功能，加強數(shù)據(jù)分析

風險識別與預警功能是自動化運維平臺的核心，還需在該方面加大力度，加強數(shù)據(jù)對比分析的效率，優(yōu)化流程設計，使其更加科學合理。注重風險識別與預警的及時性，尤其是突發(fā)故障、大型風險等，應在自動化運維管理的基礎上，進一步結(jié)合管理經(jīng)驗，根據(jù)信息和預案采取針對性的措施，防止問題頻發(fā)，強化預警功能的可靠性。

3.3 人才方面：提高人員素質(zhì)，提升隊伍實力

隨著時代快速的進步與發(fā)展，運維自動化管理水平也隨之提高，運維系統(tǒng)也逐漸朝著自動化方向擴展，這也使得運維高端人才需求市場不斷增加。運維工作在人才需求方面數(shù)量較大，需加強運維人才的招募與隊伍建設，提升運維工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。加強運維管理人員的培訓與考核機制，以此來提高運維工作人員的學習意愿，鼓勵人才提干選拔，調(diào)動工作人員的積極性以及責任心。通過定期的考核對運維工作人員進行水平劃分，根據(jù)能力來安排各自的工作與崗位。增加賞罰機制，對表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員進行獎賞，提供公平的晉升空間，并對能力出眾的工作人員制定職業(yè)規(guī)劃，以此來激發(fā)運維管理人員的上進心。

3.4 監(jiān)控方面：注重技術引進，改善管理模式

數(shù)據(jù)監(jiān)控效率和管理模式，在一定程度上直接影響著數(shù)據(jù)中心自動化運維管理工作的先進性。在實際監(jiān)控和管理過程中，應引進動態(tài)管理理念，將歸納總結(jié)后的信息及時傳輸給管理人員，采取針對性的軟件技術分析后，進一步識別深度風險，察覺不容易發(fā)覺的故障問題。此外，還需進一步關注自動化運維管理的創(chuàng)新發(fā)展，注重技術升級和優(yōu)化，根據(jù)技術和管理實際，改善管理模式，搭建管理體系，將具體的管理工作落實到各個部門，從而更加高效、快速、可靠地解決問題，提高數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的整體水平。

3.5 效率方面：異地同步監(jiān)控，動態(tài)處理信息

在以上平臺功能與管理模式的不斷完善基礎上，應注重提高自動化運維管理效率，效率越高，其整體監(jiān)控和管理效果越好。因此，在實際工作中，可提高本地、異地數(shù)據(jù)庫同步監(jiān)控，將管理的重點內(nèi)容傾斜到監(jiān)控部分，從根本上保障自動化運維管理的安全可靠。高效監(jiān)控和高效操作能夠更快對故障或風險作出反應，盡可能早處理好問題，防止問題擴散增加工作量。例如，借助互聯(lián)網(wǎng)工具和其他技術，加大監(jiān)控信息的傳輸，盡量實現(xiàn)遠程同步監(jiān)控，以此來便于管理人員快速排查故障點，推動自動化運維管理效率的不斷提高。

綜上所述，通過對數(shù)據(jù)中心自動化運維管理的指導性、實時性、可靠性原則進行分析，以及了解了數(shù)據(jù)中心自動化運維管理和建設的各項步驟，能夠看出，隨著企業(yè)或機構(gòu)對信息系統(tǒng)要求的增加，自動化運維技術也不斷發(fā)展和升級，使得功能更加豐富、細化。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)中心自動化運維管理應從平臺、功能等方面加大建設，細化管理領域，強化數(shù)據(jù)分析和利用，積極培育綜合型人才，改善運維管理模式，引進先進的動態(tài)管理理念，從而推動數(shù)據(jù)中心自動化運維管理向著智能化、多元化的方向發(fā)展。

[1]陳曉宇，項顥，賈琨，等.基于數(shù)據(jù)融合的數(shù)據(jù)中心智能運維平臺研究[J].電子元器件與信息技術，2021，5（03）：168-169+174.

[2]李步宵.大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)中心運維管理[J].電子技術與軟件工程，2020，（24）：152-153.

[3]王鯤.數(shù)據(jù)中心智能化運維探索與實踐[J].中國金融電腦，2020（07）：61-65.

[4]張夏明，許定乾.數(shù)據(jù)中心的發(fā)展前景與建設進路[J].新經(jīng)濟導刊，2020（02）：33-37.