當(dāng)老齡社會(huì)到來后,勸誘老年人掏出畢生積蓄投資、“優(yōu)化”老年生活便成為社會(huì)中的一種新型“職業(yè)”。但“防養(yǎng)老詐騙”是否成功,不是一個(gè)單純的法律問題,更是一個(gè)家庭的情感和關(guān)系問題。
“復(fù)仇”
陳杰的一天,從早上7點(diǎn)多開始。起床,幫助患有腦梗的母親胡效敏上廁所、喝水、作康復(fù)鍛煉;半小時(shí)后,下樓去市場(chǎng)買早飯,買便宜的菜。上午,他會(huì)在小區(qū)附近散步。午飯后,他開始整理自己六年來搜集的關(guān)于養(yǎng)老詐騙的資料、正進(jìn)行的訴訟文本,偶爾接到一個(gè)被詐騙老人子女的電話,詢問應(yīng)該如何為父母維權(quán)。他不定期地去法院、工商局等部門提交申訴材料,但不讓自己離家超過四小時(shí),因?yàn)橐貋碚疹櫮赣H上廁所,繼續(xù)作康復(fù)。這樣的日子已經(jīng)持續(xù)了一年多,而他專職做反養(yǎng)老詐騙維權(quán),已經(jīng)六年多。
2016年初,母親患腦梗住院。出院后,母親經(jīng)常垂頭喪氣。一天,母親拿出一沓資料,告訴他,自己五六年來一直在瞞著家人投資理財(cái),投了大概有七八十萬(wàn)元,基本算是所有積蓄,但沒一家有收益,甚至本金也拿不回來。他當(dāng)時(shí)還是成都一家紅酒代理公司的銷售,公司是舅舅開的,他做了四五年,收入不算高,母親被騙的這筆錢大概相當(dāng)于他工作八年的收入。
知道母親投資被騙后,陳杰一周有大半時(shí)間都在母親家,梳理幾家公司的資料,咨詢律師朋友,找工商局、派出所等部門投訴。陳杰發(fā)現(xiàn),不但母親傾盡積蓄“投資”,父親退休后也陸續(xù)買了很多保健品,只是總額比母親小一些。
一開始,陳杰以為通過法律手段,大約只需要兩三個(gè)月就能要回至少一筆錢。但幾個(gè)月過去了,他提交申訴材料的幾個(gè)部門沒有任何回應(yīng),派出所也不予立案,回復(fù)是“證據(jù)不足”。焦躁的等待中,母親像變了個(gè)人。過去,母親是家里“最有話語(yǔ)權(quán)”的角色,她管理財(cái)務(wù),管理整個(gè)家庭。生病后,母親經(jīng)??蓿抢?,家庭聚會(huì)也不去參加。
陳杰覺得,所有不幸的根源都在這些騙取母親投資的公司。維權(quán)越是沒有進(jìn)展,母親越是情緒低落,陳杰就越憤怒,“想復(fù)仇,滿足母親的愿望,讓騙子被判刑”。2016年年中,他辭去紅酒銷售的工作,決定專心幫父母維權(quán)。
普通人
那些推銷老年保健品、養(yǎng)老投資項(xiàng)目的銷售員是如何“攻陷”這個(gè)家庭的?陳杰也說不出明確的起點(diǎn)。他說,自己與父母的關(guān)系一直比較平淡。父親是軍人,1972年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至攀枝花支援建設(shè),成為軍代表,當(dāng)上酒廠廠長(zhǎng)?!八且粋€(gè)威權(quán)型父親?!标惤芑貞?。雖然母親就是學(xué)校教師,但陳杰和弟弟的成績(jī)都不好,在班里的中下游,他只讀到職業(yè)高中。不過因?yàn)榧易逵H戚多,工作倒也不用發(fā)愁。
這樣的日子持續(xù)到他和弟弟相繼成家。父母居住在市中心,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,他跟弟弟每周“按照慣例”去探望一次。倒是也發(fā)現(xiàn)過一些蛛絲馬跡——有段時(shí)間,父母家里出現(xiàn)許多雪餅,后來才知道是母親投資的公司送的“禮品”。還有一次在父母家,遇到一個(gè)售賣保健品膠囊的女孩,自稱是母親的“干女兒”。還有一次,他正好有時(shí)間,跟著母親去一個(gè)投資理財(cái)會(huì)場(chǎng),一進(jìn)門就有七八個(gè)穿制服的接待員,把陳杰和母親引到一個(gè)格子間,聽一位“老師”講解股權(quán)證。后來整理投訴資料時(shí),陳杰還看到一個(gè)公司老總的名字,那個(gè)名字有點(diǎn)熟悉,曾出現(xiàn)在自己的婚禮簿上,給過600元份子錢。
如果沒有母親之后的腦梗,陳杰可能永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)入到父母更細(xì)節(jié)的生活中去,也不會(huì)改變自己平淡的生活軌跡,踏入一個(gè)他當(dāng)時(shí)沒有意識(shí)到的“沼澤地”里。
艱難的“事業(yè)”
“老人被騙的根本原因還是空巢?!标惡橹沂潜本├淆g法律研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)內(nèi)老齡社會(huì)法治研究。絕大部分空巢老人與子女都很少溝通,甚至互相敵對(duì)。陳杰是在過去六年里,才陸續(xù)體會(huì)到這些的。他做反養(yǎng)老詐騙這幾年,也是和父親頻頻沖突的幾年。
記者在陳杰的家中見到他的父親陳光榮。老人今年79歲,樂于向記者講述自己的從軍經(jīng)歷:農(nóng)村出身,入伍十幾年,轉(zhuǎn)業(yè)成為軍代表,在攀枝花支援建設(shè),當(dāng)上酒廠廠長(zhǎng),之后經(jīng)營(yíng)一家農(nóng)用車工廠。他的一切都是軍隊(duì)帶來的,軍隊(duì)也是他的信仰。
但在陳杰看來,父親的信仰卻成為他年老后被養(yǎng)老騙子攻破的契機(jī)。陳杰告訴記者,大概是2007年,父親在一次旅游中遇到一位身穿軍裝的同齡人,知道了“××戰(zhàn)士俱樂部”?;爻啥己?,陳光榮也加入了這家俱樂部總部,成為會(huì)員。當(dāng)時(shí),陳杰和弟弟把這當(dāng)作父親退休后的消遣,不想干涉。但自從母親得了腦梗,陳杰感覺父親仿佛著了魔,在俱樂部工作人員的介紹下買了很多保健品,還帶胡效敏去不知名診所火療、放血,試圖以此讓妻子恢復(fù)健康。
最嚴(yán)重的一次,來自與俱樂部合作的一家干細(xì)胞公司。干細(xì)胞公司工作人員告訴陳光榮,在北京有種干細(xì)胞針,包治百病,能讓胡效敏三個(gè)月內(nèi)站起來。當(dāng)時(shí)是夏天,70多歲的陳光榮瞞著兒子,與一名工作人員自駕車,帶著行動(dòng)不便的胡效敏到北京打針。
這趟北京之行花了十幾萬(wàn)元。這家公司給了他們“優(yōu)惠價(jià)”——兩個(gè)老人各打一針,16.5萬(wàn)元。陳杰覺得這是明顯的騙局,他發(fā)現(xiàn)公司沒有行醫(yī)資格,以此理由向衛(wèi)健委投訴。近一年后,這家公司因非法行醫(yī)被行政處罰,罰款1萬(wàn)元。在陳杰的繼續(xù)申訴下,又過了小半年,“干細(xì)胞公司的工作人員可能有點(diǎn)怕了,找到我父親,退還了打針費(fèi)用和來回車費(fèi)”。
但這件事后,陳光榮仍然不覺得俱樂部有問題。有幾次,父子倆談到這家俱樂部,話不投機(jī),陳光榮把兒子趕出門外。沖突最激烈的一次,“父親指著我的鼻子,用盡臟話罵我,說我想靠投訴賺錢,搞到家破人亡,繼承家族遺產(chǎn)。忽然就打了我一巴掌,眼鏡都打飛了”。
陷在泥潭里
10月中旬的一個(gè)晚上,記者在成都市見到了陳杰。他現(xiàn)在的身份是一個(gè)反養(yǎng)老詐騙職業(yè)人,他更愿意稱自己為“安護(hù)師”。甚至在2017年6月注冊(cè)了成都市保護(hù)傘文化傳播有限公司,把反養(yǎng)老詐騙作為自己的事業(yè)。
公司剛成立時(shí),他得到了很大關(guān)注。但熱鬧之后,陳杰體會(huì)到,全職維權(quán)是一個(gè)全方位的消耗行為。通常,他一個(gè)上午只能跑兩個(gè)部門提交投訴材料,不同部門辦公地點(diǎn)不同,而他要趕在四個(gè)小時(shí)內(nèi)回家照顧母親。他脖子上掛著手機(jī),帶著整理的票據(jù)、圖片等復(fù)印資料,腳步很快地穿梭在不同的辦公室,手里要隨時(shí)準(zhǔn)備錄音錄像。六年來,他換了五部手機(jī),買了一個(gè)硬盤,保存自己拍攝的資料。他維權(quán)的理由大多是虛假宣傳、非法行醫(yī)、偷稅漏稅等,幾十家公司里,目前只有兩家因虛假宣傳受到行政處罰。但沒有一家公司被立案,原因是公司產(chǎn)品“可能造成危害,但造成犯罪的證據(jù)不足”。
成立公司后,陳杰接觸了上千個(gè)養(yǎng)老詐騙案例。他記得四年前曾接到一位將近90歲老人的咨詢。老人給他手寫了一封自述信,信中稱,因?yàn)槠拮由。约翰m著子女,陸續(xù)買了幾十萬(wàn)元的保健品,后知后覺意識(shí)到被騙時(shí),保健品公司已經(jīng)找不到了。現(xiàn)在,92歲的老人在養(yǎng)老院,說不出一句完整的話,妻子在兩年前病逝。
這些案例中,沒有一個(gè)家庭的投訴、報(bào)警能使涉事公司被刑事處罰。最好的結(jié)果就是公司受到行政處罰,受害人拿回小部分金額??傮w上,保健品行業(yè)“重審批、輕監(jiān)管”,違規(guī)成本較低,法律上缺乏有效的震懾力。
今年全國(guó)各地陸續(xù)開展了打擊整治“養(yǎng)老詐騙”專項(xiàng)活動(dòng),給處在事業(yè)挫敗感中的陳杰一些激勵(lì)。他計(jì)劃把自己這些年與養(yǎng)老詐騙纏斗的經(jīng)驗(yàn)做成收費(fèi)項(xiàng)目推廣,比如推出“安護(hù)師”的職業(yè)身份,但具體的細(xì)節(jié)還沒想清楚。
(文中陳光榮為化名)
(摘自《三聯(lián)生活周刊》李曉潔、陳銀霞)