文/廣東文藝職業(yè)學院 張 磊

一、引言

各國就業(yè)市場和高等教育環(huán)境雖不盡相同，但是，隨著經(jīng)濟全球化進程的快速推進，各國就業(yè)市場均顯露出日趨同質化的問題。主要表現(xiàn)為：各國就業(yè)市場普遍面臨高學歷人才就業(yè)難的問題，且集中表現(xiàn)為各國人才需求方向及某一類專業(yè)人才需求的飽和趨勢基本相同；就業(yè)狀況與世界經(jīng)濟波動方向基本一致，呈現(xiàn)出周期性；束縛就業(yè)的因素日趨相同。在此背景下，為適應就業(yè)市場變化，特別是為滿足高學歷人才就業(yè)需要，西方高等院校大多開展了卓有成效的職業(yè)指導工作，積累了一些寶貴經(jīng)驗。緣于相似的經(jīng)濟和就業(yè)環(huán)境，我國高校也有必要借鑒國外高校成功經(jīng)驗，及時調整自身職業(yè)指導工作方法，構建專業(yè)化、全程化、特色化、人性化和信息化的職業(yè)指導工作服務體系。

二、國外大學生職業(yè)指導概況

(一)美國職業(yè)指導

美國高校職業(yè)指導工作起步早，在推進職業(yè)指導人員專業(yè)化建設方面積累了許多成功經(jīng)驗。

一是職業(yè)指導中心作為就業(yè)工作專門機構，其主任由副校長直接擔任，提高了職業(yè)指導中心在高校各部門中的地位，此外，職業(yè)指導中心內(nèi)設機構相對獨立，權責明晰。

二是職業(yè)指導人員專業(yè)化水平高，除了要求職業(yè)指導專職人員具有心理學、教育學或法學等相關專業(yè)博士或碩士學位外，更對職業(yè)指導人員的能力構成及職業(yè)資格做出嚴格規(guī)定，這種嚴格的準入及從業(yè)制度，不但提高了職業(yè)指導人員的從業(yè)門檻，而且為職業(yè)指導人員的規(guī)范化培訓與使用提供了依據(jù)。

三是將職業(yè)指導課列為大學必修課，覆蓋大學四年，根據(jù)各年級學生需要，制訂系統(tǒng)的授課內(nèi)容和課程標準，另外，為保證職業(yè)指導質量，嚴控職業(yè)指導師生比在1∶200以內(nèi)。[1]

四是充分利用校友資源，聘請企業(yè)導師開展職業(yè)指導工作，并積極向校友企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，提高高校與校友企業(yè)的“黏性”。

(二)日本職業(yè)指導

日本高校為學生提供全程的職業(yè)指導服務。[2]日本高校普遍認為，職業(yè)指導不應該是短期行為，而應該貫穿于學生成才成長全過程。

從新生入校起，就側重開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學生了解自身興趣和特長，了解所學專業(yè)的就業(yè)方向，形成初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。

對于二年級學生，高校注重幫助學生建立科學合理的知識結構，著重引導學生樹立正確的就業(yè)觀。

進入三年級，高校注意引導學生結合自身實際，對職業(yè)生涯規(guī)劃做必要的修正和調整，最終形成比較穩(wěn)定的就業(yè)意向和擇業(yè)目標。

對于畢業(yè)生，高校著重從講授求職技巧，解讀就業(yè)政策和發(fā)布就業(yè)信息等方面開展工作，加速學生就業(yè)。

四個年級的職業(yè)指導工作緊密結合，構成有機整體，為學生提供全過程職業(yè)指導服務。

此外，日本高校還特別重視職業(yè)指導工作信息化建設，通過設立資料室，發(fā)行就業(yè)信息刊物，完善就業(yè)信息平臺等舉措，進一步提高職業(yè)指導服務質量和效率。

(三)德國職業(yè)指導

德國高校逐步認識到學生就業(yè)“自我負責”與高校就業(yè)咨詢服務并重的重要性。眾所周知，德國高等教育歷史悠久，一直以來，德國高校特別強調教學與科研的獨立性，在畢業(yè)生就業(yè)方面，更多秉持學生“自我負責”的理念。[3]然而，隨著經(jīng)濟全球化步伐的加速，這一模式面臨挑戰(zhàn)。

為此，德國建立了以政府為主渠道，企業(yè)及學生為主體，學校為中介，咨詢機構為補充的綜合性就業(yè)咨詢服務體系，從高校方面看，各高校增設了專門的就業(yè)咨詢部門，該部門根據(jù)專業(yè)學習中存在的缺陷與不足，對學生進行有針對性的培訓，特別值得注意的是，通過培訓，給學生開設第二專業(yè)或輔修專業(yè)，提升了學生的就業(yè)素質。

此外，部分高校教授也逐步意識到傳統(tǒng)教學與當下就業(yè)之間的矛盾，進而，投身教學改革，提高學校與經(jīng)濟社會發(fā)展的適應性。

(四)加拿大職業(yè)指導

將職業(yè)指導工作前置到高中是加拿大職業(yè)指導工作的一大特色。[4]學生在高一就開始接受專業(yè)的職業(yè)咨詢。進入大學，高校除了建立專門的“學生顧問處”外，還從企業(yè)邀請顧問對學生提及的就業(yè)問題進行解答。借此，補充高校職業(yè)指導教師實踐經(jīng)驗不足的短板，進而提高職業(yè)指導的實效性。

此外，加拿大高校還積極組織各層次的生產(chǎn)實踐、假期實習和兼職，強化學生崗位鍛煉，密切校企聯(lián)系，當然也為學生提供了認知企業(yè)的好機會。特別值得一提的是，加拿大高校積極利用校友資源，組織由校方、校友及畢業(yè)生共同參與的早餐會和午餐會，借此，為畢業(yè)生提供推介自己的機會，甚至由校方直接向校友企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)。

綜上所述，各國職業(yè)生涯規(guī)劃教育雖各具特點，但也有許多共通之處，主要表現(xiàn)為：

第一，全方位參與。政府、企業(yè)、學校等積極投身職業(yè)生涯規(guī)劃教育，構建全方位的職教生涯教育格局。

第二，專業(yè)化水平高。成立專門機構、設置專職導師、規(guī)定專業(yè)標準、形成專有制度等，不斷提升專業(yè)化水平。

第三，全過程、連續(xù)性職業(yè)生涯教育。各國不斷前移職業(yè)生涯教育起始時間，同時，針對學生不同時期特點，制訂教育方案，已有終身職業(yè)生涯教育的雛形。

第四，搭建平臺。學校作為主要“中介機構”，將企業(yè)和學生聯(lián)系起來，促進職業(yè)生涯教育不斷滿足職場實際需要。

三、對我國的啟示

(一)不斷完善職業(yè)指導組織機構

教育部相關文件規(guī)定，高校職業(yè)指導與服務專職人員與學生比例應不低于1∶500，截至目前，有相當比例的高校尚達不到1∶500的要求，相對于美國的1∶200就差得更遠，這凸顯了我國高校職業(yè)指導教師不足的困境。此外，目前很多高校僅設立校一級的職業(yè)指導中心，依靠少數(shù)職業(yè)指導教師苦苦支撐全校畢業(yè)生職業(yè)指導工作，這不可避免地導致職業(yè)指導教師“疲于奔命”，但收效甚微的后果。為此，必須建立健全職業(yè)指導組織機構，構建以校一級職業(yè)指導機構為中心，院系一級職業(yè)指導機構為支撐，自上而下的多層次職業(yè)指導組織結構，為廣大學生提供方便快捷的職業(yè)指導服務。

(二)加強職業(yè)指導教師專業(yè)化建設

職業(yè)指導教師的能力和素質直接關系到職業(yè)指導質量和效果。然而，當下職業(yè)指導師資隊伍建設確實存在一些亟待解決的問題，集中表現(xiàn)為：

一是專任教師不足，職業(yè)指導教師大多由輔導員或其他教輔人員兼任。

二是職業(yè)指導教師專業(yè)背景、工作經(jīng)歷及職業(yè)資格等千差萬別，職業(yè)指導教師素質良莠不齊。

三是我國高校尚未建立起嚴格的職業(yè)指導人員招錄和選聘辦法，職業(yè)指導教師準入門檻過低。

為此，各高校必須將職業(yè)指導師資建設擺在高校建設的突出位置，加強職業(yè)指導教師的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓，同時，把好招錄入口，對職業(yè)指導教師的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷和職業(yè)資格等從嚴把關，通過職業(yè)指導教師持證上崗等方式，倒逼職業(yè)指導教師不斷提高自身素質。

此外，建立獎懲激勵制度，給予業(yè)務素質好的教師更多獎勵和晉升通道，對業(yè)務素質差，不具備職業(yè)資格的教師予以淘汰，多管齊下，推進職業(yè)指導教師向專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。當然，針對短期內(nèi)職業(yè)指導教師不宜做較大調整的現(xiàn)狀，我國高?？梢赃m當借鑒加拿大高校的做法，聘請企業(yè)導師或者職業(yè)規(guī)劃師充實到本校職業(yè)指導隊伍中，通過專、兼、聘等方式，建設一支專兼結合、業(yè)務互鑒、專業(yè)互補的職業(yè)指導教師隊伍。

(三)構建全程化職業(yè)指導與服務

高校職業(yè)指導工作不應該是短期行為，而應該貫穿大學教學始終。長期以來，我國部分高校一直將職業(yè)指導等同于就業(yè)指導或就業(yè)安置，在這種觀念影響下，高校更多關注的是畢業(yè)生初次就業(yè)率，往往不太重視就業(yè)質量，導致畢業(yè)生雖有了工作，但是職業(yè)認同感不高，在初次就業(yè)過程中，離職跳槽比例非常高，造成人力資源浪費，這也背離了以人為本的教育初衷。為此，高校必需建立全過程的職業(yè)指導和服務。

新生一入校，高校就有計劃地開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學生了解自己的特長和興趣，了解所學專業(yè)的就業(yè)方向，制訂初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。

大二開始，加強職業(yè)指導和傳統(tǒng)思政課程的結合，引導學生建立正確的職業(yè)觀念。

大三，根據(jù)每個學生的實際，對初步職業(yè)生涯規(guī)劃進行必要的完善，并形成相對穩(wěn)定的就業(yè)意向。

畢業(yè)季，要注重就業(yè)形勢與政策的宣傳和解讀，求職技巧的訓練以及就業(yè)信息的發(fā)布。

四個年級的職業(yè)指導工作相輔相成，寓教于服務，構成全程化職業(yè)指導與服務。

(四)結合高校辦學定位，探索特色化職業(yè)指導道路

高校辦學定位不同，決定了人才培養(yǎng)方向不同。目前，中國高校大體可分為研究型和教學型兩種類型，研究型高校主要職能是培養(yǎng)高精尖人才，其擔負著培養(yǎng)學術科研精英的任務，而教學型高校主要肩負著應用型和技能型人才的培養(yǎng)任務，其畢業(yè)生主要是到企事業(yè)單位從事高技能勞動。正因如此，不同辦學定位的高校應逐步消除就業(yè)工作中存在的同質化問題，樹立“錯位”發(fā)展，“錯位”職業(yè)指導的理念，走獨具特色的職業(yè)指導道路，盡最大努力促進人職匹配。

(五)改變傳統(tǒng)職業(yè)指導理念，提高職業(yè)指導人性化

高校應徹底改變計劃經(jīng)濟時代“統(tǒng)包統(tǒng)分”的工作理念。當下畢業(yè)生就業(yè)工作已不再是過去那種簡單的事務性、操作性工作，而是關系到學生、高校和企業(yè)等多方面的綜合性教育與服務工作，因此，職業(yè)指導教師要牢固樹立就業(yè)服務意識，積極走出校園，勇于對接社會，更多關注學生，不斷完善職業(yè)指導課程建設，體現(xiàn)以人為本的職業(yè)指導理念，提升畢業(yè)生職業(yè)幸福感。

(六)構建信息化職業(yè)指導平臺

當代大學生成長于信息化社會，其應用信息化平臺的技能水平較高。因此，高校有必要建立一個涵蓋院校、學生和企業(yè)三方的就業(yè)信息平臺，以此來促進職業(yè)指導工作線上化。

首先，信息化平臺為三方節(jié)省了人力、物力和時間。

其次，有院校作為審核機構，既有利于就業(yè)信息的精準推送，又有利于及時剔除虛假招聘信息，保護畢業(yè)生合法權益。

再次，據(jù)報道，相當比例的應屆畢業(yè)生是通過校園招聘會找到第一份工作，這既體現(xiàn)了學生對校園招聘會的信任，又暴露了學生獲取就業(yè)信息手段的匱乏，建立高校就業(yè)信息平臺恰恰可以彌補以上不足。

最后，可以將職業(yè)測評線上化，通過在線測評，可以有效提高職業(yè)指導工作效率，極大地促進個性化咨詢服務的覆蓋面。