謝 斌

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》、《關(guān)于確定職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作試點(diǎn)省份及試點(diǎn)院校的通知》等國家級文件中都反復(fù)強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育質(zhì)量診斷與改進(jìn)的重要性，這也推動(dòng)了高等職業(yè)教育診斷快速發(fā)展和革新，各地政府和高職院校積極響應(yīng)國家號召，探究完善與優(yōu)化教育保障的制度和體系，期望以此構(gòu)建具有我國特色的高等職業(yè)教育，助力技能型人才健康成長。

1 茶文化概念

雖然目前學(xué)術(shù)界對茶文化概念的闡述并不統(tǒng)一，但都認(rèn)為其是集物質(zhì)文化和精神文化于一身的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。茶不僅歷史悠久，其衍生的文化也深受文人墨客喜愛，茶文化相關(guān)的文章和詩詞數(shù)量較多，這也說明茶精神的志存高遠(yuǎn)。將茶文化融入于教育，利用茶文化精髓思想，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，也能推動(dòng)職業(yè)教育質(zhì)量診斷進(jìn)一步優(yōu)化和革新，助力茶文化的普及和發(fā)揚(yáng)。茶文化中蘊(yùn)含深層次的人生智慧，能指導(dǎo)學(xué)生修身養(yǎng)性，感悟人生哲理，更能使高職學(xué)生保持寧靜致遠(yuǎn)的精神，學(xué)習(xí)禮法和傳統(tǒng)的禮儀道德。故此，將茶文化融入高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷，能凸顯高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷的育人功能，使其具備多種作用和意義。茶文化自我國流傳到多個(gè)國家后形成不同的文化，這也說明民族精神和民族文化會對茶文化產(chǎn)生相應(yīng)的影響，通過茶文化構(gòu)建具有我國特色的高等職業(yè)教育，能推動(dòng)素質(zhì)教育持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新教育診改理念，充分發(fā)揮茶文化的育人功能。

2 高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷現(xiàn)狀

教育興則國興，教育強(qiáng)則國強(qiáng)。我國一直十分重視發(fā)展教育，黨中央和各地政府也在積極為教育發(fā)展保駕護(hù)航，并適當(dāng)推動(dòng)教育改革。但隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，社會對人才的需求也在不斷發(fā)生變化。高等職業(yè)院校仍需根據(jù)社會需求，進(jìn)一步了解教育中存在的問題，才能確保系統(tǒng)性開展教育質(zhì)量診斷，助力診斷理念和診斷模式不斷創(chuàng)新與優(yōu)化。充分了解高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷現(xiàn)狀，有利于其改進(jìn)與優(yōu)化，更能推動(dòng)高等職業(yè)教育質(zhì)量與效率顯著提升。通過貫徹閱讀國家文件，在知網(wǎng)中查閱大量高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷相關(guān)文章，將對質(zhì)量診斷現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性梳理，并指出其中存在的主要問題。

2.1 質(zhì)量診斷項(xiàng)目雷同，診斷內(nèi)容不夠全面

通過深入分析與研究高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)很多高等職業(yè)院校的相關(guān)項(xiàng)目改進(jìn)方案大同小異，具有極高的相似性。國家性文件會統(tǒng)籌規(guī)劃職業(yè)教育質(zhì)量診斷發(fā)展方向，但具體實(shí)施項(xiàng)目需要地方院校根據(jù)辦學(xué)特色和學(xué)生發(fā)展需要適當(dāng)完善和細(xì)化，才能推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)展。質(zhì)量診斷項(xiàng)目存在的雷同，也說明高等職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)對文件的進(jìn)一步理解和認(rèn)知，并將教育質(zhì)量整改作為重要工作，才能快速優(yōu)化教育理念和教育模式，更好的為學(xué)生服務(wù)。同時(shí)，部分質(zhì)量診斷項(xiàng)目缺少參考指標(biāo)，這也使相關(guān)診斷結(jié)果彈性較大，不利于診斷項(xiàng)目的具體實(shí)施。診斷內(nèi)容的不全面，會降低職業(yè)教育質(zhì)量診斷結(jié)果的含金量。

2.2 缺少專業(yè)診斷隊(duì)伍，診斷平臺需要完善

教育部門和高職院校都尚未成立專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量整改部門，缺少對相關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)采集和分析。缺少專業(yè)隊(duì)伍導(dǎo)致教育質(zhì)量診斷相關(guān)的崗位職責(zé)尚未明確，很多部門對教育質(zhì)量診斷缺乏應(yīng)有的重視和關(guān)注。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)的普及推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的飛快發(fā)展，但高職院校的質(zhì)量診斷平臺并未及時(shí)革新和優(yōu)化，這也導(dǎo)致教育部門和學(xué)校無法快速了解教學(xué)狀態(tài)和過程，學(xué)生也不能及時(shí)反饋切身體會。傳統(tǒng)教育質(zhì)量診斷評價(jià)主要根據(jù)人才培養(yǎng)狀態(tài)進(jìn)行評估，這種評估缺乏全面性和客觀性，容易導(dǎo)致高等職業(yè)院校不能有效推動(dòng)職業(yè)教育創(chuàng)新和優(yōu)化，也會使教學(xué)評估回歸到應(yīng)試教育時(shí)代，影響職業(yè)教育發(fā)展。

3 茶文化融入高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷改進(jìn)策略

茶文化本身屬于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容，將茶文化融入于高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷，能促進(jìn)高職院校的教職人員強(qiáng)化對優(yōu)秀茶文化的了解和認(rèn)知，這有利于茶文化傳承與發(fā)揚(yáng)，更能助力高職院校教育工作人員提升綜合素養(yǎng)，開拓育人眼界，改進(jìn)高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷體系。通過茶文化優(yōu)化診斷理念，完善診斷項(xiàng)目，能構(gòu)建具有我國特色的高職教育體系；強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，明確崗位職責(zé)，能確保構(gòu)建一支專業(yè)診斷隊(duì)伍，推動(dòng)高等職業(yè)教育質(zhì)量診斷體系長效發(fā)展；運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，完善診斷平臺，能強(qiáng)化對大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的合理運(yùn)用，促進(jìn)政府、學(xué)校、社層等共同監(jiān)督高等職業(yè)教育，促進(jìn)其人才培養(yǎng)質(zhì)量提高，為高等職業(yè)教育進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

3.1 優(yōu)化診斷理念，完善診斷項(xiàng)目

通過全面了解職業(yè)教育質(zhì)量診斷現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)高職院校需要進(jìn)一步優(yōu)化診斷理念，完善診斷項(xiàng)目，才能構(gòu)建個(gè)性化診斷體系，保證高職教育質(zhì)量與效率。例如，高職院校可積極根據(jù)《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表》中的診斷項(xiàng)目和診斷要素以及診斷點(diǎn)，強(qiáng)化對教育質(zhì)量診斷的進(jìn)一步認(rèn)知和了解。各個(gè)高職院?？筛鶕?jù)相關(guān)要素進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，快速了解自身存在的問題，進(jìn)行針對性優(yōu)化和革新。搜集不同院校對教育質(zhì)量改進(jìn)的態(tài)度，了解其診斷模式和診斷方法，能通過分析對比，尋求一條適合自身發(fā)展的教育診改模式，促進(jìn)專業(yè)教育水平螺旋式提升。高職院校的所有部門都應(yīng)積極參與教育診斷工作，強(qiáng)化對教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)和狀態(tài)的全方位監(jiān)督，收集有效數(shù)據(jù)，以此提升診斷的客觀性和科學(xué)性。課堂教學(xué)狀態(tài)、產(chǎn)教融合模式、教材質(zhì)量等方面都需要具體診斷和評估，相關(guān)診斷內(nèi)容也要盡量全面。例如，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、線上教學(xué)資源庫、學(xué)生就業(yè)狀態(tài)等都要列入教育質(zhì)量診斷范圍內(nèi)。

3.2 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，明確崗位職責(zé)

通過了解眾多專家和學(xué)者對職業(yè)教育質(zhì)量診斷的理論，能對其進(jìn)行進(jìn)一步的分析和研究，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，確保構(gòu)建專業(yè)的診斷團(tuán)隊(duì)。必須通過教育質(zhì)量診斷，全方位了解高職教育狀態(tài)和其中存在的問題，根據(jù)社會需求，適當(dāng)調(diào)整教育模式，才能提升企業(yè)對人才的滿意度，使高職學(xué)生核心競爭力增強(qiáng)。相關(guān)行業(yè)和學(xué)校要共同成立專家團(tuán)，強(qiáng)化教學(xué)狀態(tài)和學(xué)生狀態(tài)的全方位認(rèn)知，根據(jù)認(rèn)知充分挖掘和發(fā)現(xiàn)目前教育質(zhì)量診斷中存在的問題，能加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，系統(tǒng)性推動(dòng)教育質(zhì)量診斷工作發(fā)展。例如，專家團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要、專業(yè)發(fā)展需要、教師需求和學(xué)生需求等不同層面，成立專業(yè)的質(zhì)量診斷隊(duì)伍。相關(guān)隊(duì)伍要對辦學(xué)定位、專業(yè)設(shè)置、產(chǎn)教融合狀態(tài)等進(jìn)行全方位診斷，明確不同部門的職責(zé)與目標(biāo)，完善診斷機(jī)制和診斷體系，才能使人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升。高職院?？筛鶕?jù)相關(guān)崗位職責(zé)制定相應(yīng)的績效評價(jià)體系，并利用其作為教師和各部門的重要績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以此調(diào)動(dòng)各方積極性，積極改進(jìn)教育質(zhì)量，優(yōu)化教育模式。

3.3 運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，完善診斷平臺

教育質(zhì)量診斷具備教學(xué)評價(jià)功能，能追根溯源查找教育存在的問題，并對相關(guān)問題進(jìn)行針對性改革，助力教學(xué)質(zhì)量提升。根據(jù)職業(yè)院校不同專業(yè)的教育特點(diǎn)，了解原有教學(xué)模式和教學(xué)理念，能促進(jìn)教育質(zhì)量診斷針對性優(yōu)化和革新，更能通過問卷調(diào)查，理清教育整改思路。構(gòu)建完善的教育質(zhì)量診斷體系，需要政府、學(xué)校和社會共同努力。構(gòu)建信息化教育診斷平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)收集教育信息，了解相關(guān)動(dòng)態(tài)變化，能積極通過共享，實(shí)現(xiàn)對不同專業(yè)、不同維度的實(shí)時(shí)觀測，并以此提升評價(jià)的客觀性和科學(xué)性，促進(jìn)高職教育針對性提升。教育診斷平臺中應(yīng)包括教務(wù)管理系統(tǒng)、智慧課堂系統(tǒng)等，以此加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，能提升人才的社會適應(yīng)力和職業(yè)核心素養(yǎng)，為高職學(xué)生未來就業(yè)奠定基礎(chǔ)。云計(jì)算技術(shù)具有較強(qiáng)的存儲能力，利用其存儲海量信息資源，方便學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行信息共享，也能強(qiáng)化對相關(guān)數(shù)據(jù)的周期性整理，以此提煉相關(guān)診斷指標(biāo)，助力教育發(fā)展。

職業(yè)教育診斷系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，需要做到常態(tài)化，對其進(jìn)行實(shí)時(shí)革新和優(yōu)化，才能根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要加強(qiáng)教學(xué)預(yù)警，推動(dòng)職業(yè)教育積極發(fā)展，培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才。高職院校通過教育質(zhì)量診斷體系進(jìn)行自我分析，能認(rèn)清教育中存在的問題，并對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效革新，以此凝聚辦學(xué)力量，調(diào)動(dòng)教職人員的工作積極性，能有效提升高職教育活力，也能助力行業(yè)和企業(yè)共同參與職業(yè)教育，確保根據(jù)專業(yè)發(fā)展需求，培養(yǎng)相關(guān)人才。