劉鵬程
(河北省饒陽縣人民醫(yī)院,河北 衡水 053900)
隨著各基層醫(yī)院門診量逐漸增多與診療技術持續(xù)升高,用以診斷與治療疾病的專業(yè)醫(yī)療設備越來越多,醫(yī)療設備規(guī)范運用與安全管控在一定程度上能夠彰顯醫(yī)院服務質量,并直接影響醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益,目前多數(shù)基層醫(yī)院對醫(yī)療設備缺少科學性與規(guī)范性監(jiān)管,導致數(shù)據(jù)書寫格式存在一定差異、準確度較低以及共享效果差等問題?,F(xiàn)代醫(yī)療設備管理不僅能夠科學了解設備功能與性能,同時還可以及時處理設備使用過程中存在的問題,從而顯著提升醫(yī)院工作效率與醫(yī)療服務水平。
經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展,居民生活水平不斷提升,居民普遍更為注重醫(yī)療保健,因此,針對現(xiàn)代醫(yī)療設備使用率逐漸增加,新技術與新設備在臨床治療過程中運用率隨之增加,在現(xiàn)代化診斷與治療過程中,醫(yī)療設備始終具有關鍵性作用。目前,各基層醫(yī)院均已購進大型數(shù)字醫(yī)療設備,不僅能夠推動醫(yī)療水平持續(xù)升高,同時還可以增加醫(yī)療收入,有助于提升各基層醫(yī)院經(jīng)濟效益。
現(xiàn)階段,多項醫(yī)療設備管理法規(guī)出臺,各基層醫(yī)院醫(yī)療設備管理質量與實際操作等諸多層面均獲得良好改進,但部分醫(yī)療機構在設備管理方面仍存在一定問題。
1.2.1 無法開展技術評估工作
從一個角度來講,我國在醫(yī)療設備衛(wèi)生技術評估方面研究較晚、進展較慢,尤其表現(xiàn)在醫(yī)療設備運用方面處于初級階段,缺乏相對權威的醫(yī)療設備衛(wèi)生技術評估機構對各基層醫(yī)院實施應用指導與常規(guī)服務。從另外一個角度來講,我國各基層醫(yī)院工作人員發(fā)展存在一定差異,多數(shù)工作人員更為注重對醫(yī)療設備提供技術保障工作,忽視對設備安全性及經(jīng)濟效益等層面實施系統(tǒng)評價,致使技術評估具有一定局限性。故如何系統(tǒng)性與規(guī)范性配備醫(yī)療設備仍為各基層醫(yī)院亟需解決的難點與重點。
1.2.2 管控意識差
目前,各基層醫(yī)院為提升自身綜合實力及診療水平,普遍購進較多醫(yī)療設備,但多數(shù)基層醫(yī)院更為重視購進設備而忽略維修設備。從一個角度來講,隨著醫(yī)療設備廣泛應用,各生產(chǎn)廠家競爭逐漸呈現(xiàn)白熱化趨勢,部分廠家運用設備維修創(chuàng)造更多利潤,多數(shù)基層醫(yī)院購進設備時,更為注重購進金額,并不關注后續(xù)維護保養(yǎng)成本,若設備后期使用過程中出現(xiàn)問題,需花費大量金額實施維修,致使醫(yī)院處于兩難局面。從另外一個角度來講,各基層醫(yī)院相關工作人員配備不足或院方忽視設備日常監(jiān)管維護,致使設備未實施日常質量監(jiān)測與預防性管護,多數(shù)情況下,設備處于應急維修狀態(tài),極大程度上減少設備運用時限,降低設備運用率,同時還會加大設備維修費用。
1.2.3 運用過程中監(jiān)管力度不足
從一個角度來講,我國多數(shù)基層醫(yī)院在醫(yī)療設備運用過程中,缺少質量安全管控相關規(guī)定,并且醫(yī)院未形成相對成熟的管理制度實施監(jiān)管,即便部分基層醫(yī)院為所有科室均配備專門設備監(jiān)管工作人員,但因缺少相關獎懲制度而導致設備監(jiān)管工作人員不起任何作用。從另外一個角度來講,多數(shù)基層醫(yī)院對臨床相關工作人員缺少設備操作技能等相關培訓,導致在實際應用過程中對操作標準掌握不足而錯誤運用設備,導致設備零部件發(fā)生不必要損耗,影響設備正常運用時限。
1.2.4 信息化管理不健全
各基層醫(yī)院醫(yī)療設備相關信息體系較多,如固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)(Assets Tracking System, ATS)、醫(yī)院資源規(guī)劃(Hospital Resource Planning, HRP)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(Hospital Information System, HIS)、放射科信息系 統(tǒng)(Radiology Information System, RIS)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)(Picture Archiving and Communication Systems, PACS)以及實驗室信息管理系統(tǒng)(Laborary Information System, LIS)等,但上述信息體系間接口方式存在一定差異,各體系間數(shù)據(jù)難以關聯(lián),導致信息無法集成共享,致使多個體系間關聯(lián)性與擴散性較差,無法全面了解醫(yī)療設備運用現(xiàn)狀;此外,部分基層醫(yī)院尚未成立醫(yī)療設備維護數(shù)據(jù)庫,無法精準核算設備維修與養(yǎng)護費用,并且未做到針對性對設備實施計量監(jiān)測與防護性維修計劃。
1.2.5 設備運用率較低
從一個角度來講,部分基層醫(yī)院購入醫(yī)療設備較為隨意,未全面參考院內(nèi)真實情況,實施規(guī)范性評估,院內(nèi)需要哪些醫(yī)療設備,致使購入設備運用率較低,造成醫(yī)療設備浪費。從另外一個角度來講,部分基層醫(yī)院購入醫(yī)療設備后未深入了解該設備操作技術與主要運用場所,致使設備無法發(fā)揮其運用價值。
1.2.6 監(jiān)管模式不規(guī)范
醫(yī)療設備均需運用多種精密元器件,并運用國內(nèi)最先進技術,常規(guī)管理模式對設備監(jiān)管技術水平較差,不僅無法全面了解設備運用狀態(tài),同時影響設備正常維修與養(yǎng)護,導致設備極易出現(xiàn)運用周期變短或質量安全問題。
既往設備監(jiān)管由管理科室、醫(yī)教部以及醫(yī)院共同組成,三者間相互協(xié)調,建立監(jiān)管流程,但實際監(jiān)管過程中缺乏特異性。增加設備計量監(jiān)督與管理委員會,能夠有效確保設備日常監(jiān)管工作有序開展,有助于對醫(yī)療設備實施系統(tǒng)化監(jiān)管。
監(jiān)管流程由實際需求科室提出的“設備購入請求單”轉變成醫(yī)院提出的“年度購入計劃”,并由設備監(jiān)管科室提出“購入”后,設備到貨后實施“查驗”,最后實施設備“入庫與出庫”總流程監(jiān)管,確保上述流程具備規(guī)范化與系統(tǒng)性等優(yōu)勢。此外,在實際監(jiān)管過程中,應強化所有科室相關工作人員對設備運用與維修養(yǎng)護重視程度,從而保障醫(yī)療設備監(jiān)管科室順利開展監(jiān)督管理工作。
設備監(jiān)管科室應對部分達到淘汰標準的醫(yī)療設備實施強化監(jiān)督管理工作,同時需注重對各環(huán)節(jié)管控力度,詳細記錄設備總運用時間、既往報修記錄以及各科室運用情況等相關內(nèi)容,從而更好地落實責任。
設備監(jiān)管科室應制定內(nèi)部監(jiān)管標準化流程,對相關醫(yī)療設備實施規(guī)范化監(jiān)管,更好地了解并確認設備實際狀況,從而保障設備檢驗、校正以及維護等相關工作能夠順利開展,在建立檔案監(jiān)管過程中,應重點強化對相關內(nèi)容實施快速整理,并及時記錄詳細信息。此外,設備監(jiān)管科室應參考設備監(jiān)管具體流程制定相關設備使用監(jiān)管工作指示規(guī)范,有助于規(guī)范設備檔案化管理。
設備監(jiān)管科室應增加對設備實際運用狀況監(jiān)管,叮囑各科室在設備實際運用過程中,若出現(xiàn)任何故障,需詳細填寫《設備故障與維修記錄表》,確保能夠精準、詳實以及準時填寫好設備故障及養(yǎng)護記錄,記錄表填寫完成后需送至設備監(jiān)管科室,科室相關責任人需盡快整理,確保設備有關檔案信息完整性,有助于提升設備監(jiān)管效果。
質量管控系統(tǒng)屬于基于醫(yī)療設備完全使用期限內(nèi)提出的監(jiān)管措施,以預購設備為起始點,在購入、檢驗、運用與維護以及報廢等全流程中均實施科學管控,確保整個閉環(huán)流程具備互通性。(1)購入階段:各基層醫(yī)院應依據(jù)本院戰(zhàn)略目標及時調整購入情況,需依據(jù)各科室實際需求,類似設備盡可能集中采購,確保價格優(yōu)勢前提下,便于建立后期管控流程,急救、診斷以及治療類設備盡可能選取相同品牌,從而降低供應商與購入費用。(2)檢驗階段:設備到貨后,各基層醫(yī)院應組織計量人員、科室相關工作人員、資產(chǎn)管理人員以及設備維修工程師共同參與驗收工作,不僅能夠確保首次計量工作,同時還可以及時發(fā)現(xiàn)設備質量問題,有助于設備正常運用。(3)運用與維護階段:各基層醫(yī)院需設置專人管理,嚴格執(zhí)行運用前檢驗與運用后登記職責,確保設備能夠處于良性運作狀態(tài)。(4)報廢階段:當設備達到報廢情況,各基層醫(yī)院相關負責人需再次對設備實施技術鑒定,減少強制與提早報廢產(chǎn)生一定損失,針對已達到報廢標準的設備需向上級部門申請報廢手續(xù),同時需嚴格把控已報廢設備流向。
各基層醫(yī)院相關工作人員應依據(jù)設備使用范圍與質量管控目標制定相應監(jiān)管制度,詳細闡明質量管控工作與相關人員權限與職責,做到合理分配管控職權,創(chuàng)建同心同德、高度統(tǒng)一以及配合得當?shù)谋O(jiān)管職權結構。此外,建設質量監(jiān)管制度能夠有效提升設備運用人員與監(jiān)管人員質量監(jiān)管意識,主要包含質量手冊、標準操作程序文件以及質量體系程序文件等內(nèi)容。(1)質量手冊:主要包含目錄、安裝初始圖片、詳情概況、使用狀況、相關人員責任、定期巡查檢驗記錄、養(yǎng)護記錄以及定期監(jiān)管記錄與報告等內(nèi)容。(2)標準操作程序文件:主要包含實際項目、實際設備、實際運用范圍、操作運用實際步驟以及養(yǎng)護校正等內(nèi)容。(3)質量體系程序文件:主要包含相關人員培訓、檔案監(jiān)管、評定與考核、投訴預處理、保密與安全以及新項目開展等內(nèi)容。
在各基層醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)前提下,運用信息技術創(chuàng)建能夠覆蓋整個醫(yī)療設備的規(guī)范化監(jiān)管體系,應實現(xiàn)實時評判設備運用具體狀況功能,接受各科室設備報修、檢驗以及養(yǎng)護申請,并保存到計算機內(nèi),依據(jù)預設維修養(yǎng)護分工自動派發(fā)給相應工作人員,維保過程中應及時更新進展,并發(fā)送至系統(tǒng)內(nèi),監(jiān)管人員可登錄系統(tǒng)查看設備維保記錄、費用以及配置資料等。此外,各基層醫(yī)院應對信息化系統(tǒng)實施定期維護,確保信息資料能夠共享,如在HRP系統(tǒng)中增加設備單機收益模塊,通過相應數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)與ATS、HIS、LIS、RIS以及PACS等多個系統(tǒng)互通,實施探查設備每日工作量、耗材運用量、檢驗數(shù)據(jù)以及各項目收費標準,對數(shù)據(jù)實施整合與探析,有助于量化判斷設備綜合運用效果。
在各基層醫(yī)院相關工作人員綜合分析醫(yī)療設備監(jiān)管系統(tǒng)與監(jiān)管制度等,從而創(chuàng)建相應法律法規(guī)與標準細則,并持續(xù)規(guī)范行業(yè)操作技術。創(chuàng)建標準及細則后,需上報相關部門核準,審批通過后進行頒布,確保醫(yī)療設備獲得全程監(jiān)管規(guī)范及標準,同時還可以確保設備監(jiān)管工作順利開展。
綜上所述,強化現(xiàn)代醫(yī)療設備管理在提升醫(yī)院診療水平與改善患者生活質量等方面均具有重要意義,現(xiàn)代醫(yī)療設備能夠高效推動各基層醫(yī)院開展新業(yè)務與新技術,不僅能夠有效提升醫(yī)療質量與水平,同時還可以提升醫(yī)院社會與經(jīng)濟效益。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展及居民生活水平不斷提升,醫(yī)療設備管理在醫(yī)院醫(yī)療服務管理中應用將更加深入,從而實現(xiàn)增強工作效率與提升管理效果的目的,同時應結合實際功效情況管控醫(yī)療設備,有助于實現(xiàn)醫(yī)療設備管理常態(tài)化,進而創(chuàng)建各基層醫(yī)院健康發(fā)展環(huán)境。