邱寧 中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，社會(huì)環(huán)境出現(xiàn)了一定的變化，企業(yè)離退休人員因其成長年代的原因，導(dǎo)致自身不能快速接受新事物，所以其價(jià)值觀思維方式也會(huì)出現(xiàn)變化，出現(xiàn)負(fù)面消極情緒，給管理工作帶來一定的困難。通過開展思想政治工作可以更好地了解企業(yè)離退休人員內(nèi)心需求，為其提供良好的管理服務(wù)，對(duì)其退休后存在的各種疑問進(jìn)行解決，確保這部分人員思想的穩(wěn)定性。

一、離退休職工思想狀況分析

在新形勢下，企業(yè)離退休職工的思想狀況主要可以分為以下幾種：

1.健康樂觀。通過相關(guān)調(diào)查研究之后可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)離退休職工思想態(tài)度是健康樂觀的，大多數(shù)離退休人員在離職之后依然會(huì)關(guān)注企業(yè)改革發(fā)展，也能體諒國家企業(yè)改革中出現(xiàn)的困難，對(duì)在職領(lǐng)導(dǎo)工作較為支持，也愿意投入企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的維護(hù)當(dāng)中。這部分離退休人員思想樂觀，對(duì)自身要求嚴(yán)格，部分同志每天還會(huì)通過新聞、讀報(bào)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.對(duì)政治待遇比較滿意。一些企業(yè)內(nèi)會(huì)設(shè)立離退休管理部門，離退休職工中也會(huì)建有退休黨支部，定期組織活動(dòng)。一些企業(yè)有大型會(huì)議時(shí)也會(huì)積極邀請(qǐng)離退休人員代表參加，一些重大事項(xiàng)也會(huì)通過信息渠道通報(bào)給已退休人員。部分企業(yè)為離退休人員訂閱了學(xué)習(xí)資料。因此這些企業(yè)總的離退休人員普遍比較滿意政治待遇的落實(shí)。

3.不滿意生活待遇的落實(shí)。離退休人員對(duì)自身在退休之后的生活待遇落實(shí)情況關(guān)注度非常高，尤其是對(duì)養(yǎng)老金、醫(yī)療待遇，企業(yè)負(fù)擔(dān)費(fèi)用落實(shí)方面?，F(xiàn)實(shí)中也存在部分人員對(duì)于生活待遇落實(shí)不夠滿意。一是不太滿意養(yǎng)老金的調(diào)整，認(rèn)為每一年養(yǎng)老金的調(diào)整幅度和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不符；二是對(duì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果認(rèn)知不夠全面，且存在著一定的攀比心理；三是部分離退休人員會(huì)比較擔(dān)心醫(yī)療待遇的落實(shí)情況，擔(dān)心企業(yè)無法將“實(shí)報(bào)實(shí)銷”的原則落實(shí)下去。這部分人員因自身年齡逐漸增大，身體健康狀況日益下降，因此特別會(huì)關(guān)注醫(yī)療待遇方面，擔(dān)心企業(yè)無法落實(shí)醫(yī)療待遇，導(dǎo)致自身需要承擔(dān)較多的醫(yī)療費(fèi)用；四是部分離退休人員擔(dān)心企業(yè)負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用的落實(shí)情況，如雙節(jié)慰問費(fèi)用、電話費(fèi)用等[1]。

4.對(duì)社會(huì)某些現(xiàn)象存在不滿情緒。企業(yè)離退休人員都是從戰(zhàn)爭年代或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期過來的，受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式或思想道德觀念的影響，導(dǎo)致這部分人員不能很好地理解新生事物，對(duì)社會(huì)上一些不良現(xiàn)象心存不滿，如腐敗、不正之風(fēng)等。

通過分析企業(yè)離退休人員的思想情況可以發(fā)現(xiàn)，其思想狀態(tài)有積極也有消極的一面，所以社會(huì)和企業(yè)一定要高度重視離退休人員的思想工作，并要有針對(duì)性、有目的地開展思想政治工作，才能解決企業(yè)存在的后顧之憂。

二、新形勢下針對(duì)離退休人員開展思政工作的重要意義

（一）是對(duì)離退休政策要求的落實(shí)

為了使企業(yè)離退休人員今后的生活有所保障，我國政府也出臺(tái)了相關(guān)離退休政策。近年來我國企業(yè)離退休人員數(shù)量呈現(xiàn)出不斷增長趨勢，若其不能正確認(rèn)知退休政策，就會(huì)對(duì)企業(yè)、政府存在負(fù)面情感態(tài)度，繼而影響到和諧社會(huì)構(gòu)建。我國離退休政策也在隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷變化，而只有加強(qiáng)思想政治工作，才能將新的政策傳達(dá)給離退休人員，使其能正確了解和認(rèn)知相關(guān)政策，確保此項(xiàng)政策能順利落地。

（二）有利于發(fā)揮離退休人員的價(jià)值

離退休人員在經(jīng)歷數(shù)十載的實(shí)踐工作之后，有著非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其對(duì)企業(yè)發(fā)展及歷程清晰的了解，所以說這部分人員是企業(yè)寶貴的財(cái)富，而只有加強(qiáng)對(duì)這部分人員的關(guān)懷，解決其生活和工作上的問題，使他們能在退休之后各方面得到保障，才能將企業(yè)以人為本的管理理念充分體現(xiàn)出來。大多數(shù)員工在退休之后便不會(huì)和企業(yè)有聯(lián)系，從某種程度上來講這也是企業(yè)的一種損失，而通過加強(qiáng)對(duì)其思政工作，可將自身價(jià)值和余熱充分發(fā)揮出來，使其在退休之后依然能夠高度關(guān)注企業(yè)發(fā)展，以自身豐富的經(jīng)驗(yàn)來支持企業(yè)發(fā)展。此外，通過為這部分人員提供社區(qū)文化服務(wù)，還可進(jìn)一步完善家文化體系，將企業(yè)的人文關(guān)懷充分體現(xiàn)出來，還可進(jìn)一步強(qiáng)化后續(xù)入職員工的文化建設(shè)，增強(qiáng)后入職員工的忠誠度，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展[2]。

（三）有利于增強(qiáng)企業(yè)職工隊(duì)伍整體穩(wěn)定性

通過開展思想政治工作，可使企業(yè)離退休隊(duì)伍更為和諧穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作者要加強(qiáng)與離退休人員的溝通交流，及時(shí)了解其心理狀況，聽取這部分老同志的建議和想法，并在此基礎(chǔ)之上創(chuàng)新思想政治教育方式方法?？赏ㄟ^家訪、談心等方式當(dāng)面回答這部分人員關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，采取有效措施保障其利益，充分體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于這部分人員的關(guān)懷和尊重，延伸企業(yè)思政工作內(nèi)涵，使離退休隊(duì)伍充分體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，從而達(dá)到提升職工隊(duì)伍整體穩(wěn)定性的目的。

三、新形勢下離退休人員思政工作存在問題

（一）思想認(rèn)識(shí)不足

通過對(duì)相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析之后發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)工作人員不能正確認(rèn)識(shí)到離退休人員思想政治工作的重要性。認(rèn)為此項(xiàng)工作不能為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益。一部分領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為離退休人員即將離開企業(yè)，因此不需要對(duì)其進(jìn)行思想政治工作；部分企業(yè)雖然也會(huì)組織離退休人員集中學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅局限于上級(jí)發(fā)放的文件。此種思想政治工作方法無法符合新形勢下發(fā)展的需求，在具體工作當(dāng)中缺乏創(chuàng)新的意識(shí)，思想政治教育內(nèi)容較為單一化，不能和離退休人員的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，導(dǎo)致思想政治工作的開展無法獲得良好成效[3]。

（二）工作方法，方式單一

從改革開放至今的幾十年時(shí)間中，我國各方面都發(fā)生了天翻地覆的變化，生活在不同年代的人在價(jià)值觀或者思想觀念上面存在著較大的差異性。企業(yè)離退休人員生活的年代與現(xiàn)代人有著較大不同，因受到過去生活的影響較深，所以這部分人員自身的價(jià)值觀與道德觀與現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值觀以及利益觀上有一定沖突，因此容易在心理上出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象。其次，企業(yè)離退休人員習(xí)慣了忙碌的工作生活，在離開自身崗位之后就會(huì)感到無從適應(yīng)，產(chǎn)生被忽略感和孤獨(dú)寂寞感，而這些都會(huì)導(dǎo)致這部分人員的思想政治工作存在較大難度。目前很多企業(yè)離退休人員思想政治工作存在著單一化、不夠合理的問題，依然采用傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)、集體活動(dòng)或者實(shí)地走訪的方式，缺乏針對(duì)性。離退休人員到退休年齡之后，身心健康狀況就會(huì)逐漸下降，無論是身體還是心理上的接收能力都會(huì)減弱，因擔(dān)心在參加活動(dòng)時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，所以這部分人員便會(huì)放棄參與思政活動(dòng)[4]。此外，年輕思想政治工作者在和這離退休人員進(jìn)行溝通時(shí)也會(huì)存在一定困難，可能會(huì)導(dǎo)致這部分人員對(duì)思想政治工作出現(xiàn)不滿，這就要求思想政治工作者要做好對(duì)已退休人員心理及思想動(dòng)態(tài)的分析工作，明確其思想政治需求，并根據(jù)不同區(qū)域及文化底蘊(yùn)，有針對(duì)性地開展教育培訓(xùn)。

（三）工作體系有待健全

想要提升離退休人員思想政治工作的開展成效，就必須要有健全的工作體系作為保障，若沒有健全工作體系作為保障，就會(huì)導(dǎo)致各部門之間無法有效協(xié)調(diào)工作，人力、財(cái)力、物力也難以保障。但現(xiàn)階段一些企業(yè)離退休人員思政工作依然存在著工作體系不夠健全的問題。首先是完整管理機(jī)制的缺乏。為了離退休人員思政工作的成效的提升，我國政府部門負(fù)責(zé)了一部分工作，但大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部依然缺乏完善管理機(jī)制。企業(yè)在開展此項(xiàng)工作時(shí)并未做好前期溝通工作，在完成此項(xiàng)工作之后，也缺乏信息收集以及反饋流程。未進(jìn)行考核機(jī)制的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行考核，導(dǎo)致思想教育效果無法得到保障，不能解決部分離退休人員思想中長期存在的問題。此外，場地與健全的硬件設(shè)備是集中培訓(xùn)的保障，而在開展集體活動(dòng)時(shí)也要有一定的經(jīng)費(fèi)作為支持，部分離退休員工在生活中存在一定的經(jīng)濟(jì)困難，也需要企業(yè)給予其一定的經(jīng)濟(jì)支持，所以說你退休人員思想政治工作的開展必須要有豐富的財(cái)力作為支撐。但現(xiàn)實(shí)情況卻是大多數(shù)企業(yè)會(huì)將重心放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，對(duì)于此項(xiàng)工作并未引起足夠重視，也不愿意提供更多的財(cái)力支持離退休人員思想政治工作，導(dǎo)致這一工作的開展受到較多的阻礙，無法將自身作用充分發(fā)揮出來[5]。

四、新形勢下離退休人員思政工作的優(yōu)化策略

（一）豐富思想政治工作內(nèi)容

離退休人員在離退休生活中可能會(huì)受到多種因素的影響，導(dǎo)致自身情緒低落，所以相關(guān)工作者一定要對(duì)思政工作內(nèi)容進(jìn)行豐富，要有針對(duì)性地對(duì)這部分人員開展思想政治教育。一方面要保持好與離退休人員的溝通聯(lián)系，進(jìn)行長效管理機(jī)制的建立，使離退休人員也能高度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，并為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供有效建議，可鼓勵(lì)一些有著高深學(xué)問的離退休人員到企業(yè)開展教育指導(dǎo)工作。通過這一方法可使離退休人員被動(dòng)狀態(tài)得到很好的改善，使其在離退休之后依然能主動(dòng)參與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中。另一方面要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳，可借助新媒體平臺(tái)就離退休人員先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳，使其他人員向這些模范典型學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自身綜合素質(zhì)進(jìn)行提升。同時(shí)，要將國家新的政策方針等細(xì)致講解給離退休人員，使其能緊隨社會(huì)發(fā)展步伐，避免因自身脫離社會(huì)發(fā)展實(shí)際出現(xiàn)較強(qiáng)的失落感。

（二）加強(qiáng)對(duì)離退休人員的人文關(guān)懷

離退休人員年齡較大，所以在對(duì)其進(jìn)行思想政治教育時(shí)要將重心放在情感交流這一因素上，使其能感受到企業(yè)對(duì)自身的關(guān)懷，轉(zhuǎn)變不良思想觀念。思想政治工作者在實(shí)際工作中要積極投入情感，與離退休人員展開心靈上的交流，了解其內(nèi)心需求及思想動(dòng)態(tài)，之后再有針對(duì)性地對(duì)這部分人員開展思想政治教育[6]。離退休人員在離開企業(yè)之后生活方式較之前發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，所以心中可能會(huì)出現(xiàn)較大的失落感，作為思想政治工作者一定要對(duì)其出現(xiàn)的這一狀況充分理解，可從心理角度分析這部分人員出現(xiàn)失落情緒的原因，在此基礎(chǔ)之上實(shí)施情感教育，對(duì)這部分人員的思想狀態(tài)進(jìn)行改變，通過精神上的慰藉，使其能積極自主的面對(duì)生活。

（三）借助信息技術(shù)創(chuàng)新工作載體

信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，使得人們的溝通交流方式發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，也使現(xiàn)代人生活更為豐富，提高了工作學(xué)習(xí)效率。因此也可將信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)離退休人員思想政治工作中，通過新型媒體平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)思政工作載體進(jìn)行創(chuàng)新，使思想政治工作的實(shí)效性能得到增強(qiáng)。在開展思想政治工作時(shí)想要組織離退休人員大規(guī)模學(xué)習(xí)是比較困難的，而通過新媒體平臺(tái)則可以很好地解決這一問題，可不受時(shí)間空間限制對(duì)這部分人員展開思想政治教育。如企業(yè)可進(jìn)行離退休人員思想政治教育服務(wù)公眾號(hào)的建立，將相關(guān)政策及思想政治教育內(nèi)容定期發(fā)布在公眾號(hào)中，使這部分人員能在潛移默化中受到思想政治教育，進(jìn)而形成正確的思想認(rèn)知。

（四）創(chuàng)新離退休人員思想政治工作模式

要對(duì)原有的思想政治工作模式進(jìn)行創(chuàng)新，為離退休人員提供更好的服務(wù)管理，滿足其個(gè)性化需求，對(duì)其在生活中遇到的問題及時(shí)進(jìn)行解決?？啥ㄆ谘?qǐng)離退休人員來起進(jìn)行參觀，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展情況進(jìn)行了解，使其能積極投入企業(yè)思想政治工作中[7]。還可針對(duì)這部分人員進(jìn)行干部活動(dòng)室的設(shè)立，定期組織文體活動(dòng)，鼓勵(lì)這部分人員參與其中，使其能通過文體活動(dòng)保持良好的精神狀態(tài)。相關(guān)人員要將思想政治教育實(shí)施滲透在文體活動(dòng)中，使離退休人員能在潛移默化中接受思想政治教育[8]。要進(jìn)一步建立健全幫扶機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)幫助困難地區(qū)、困難行業(yè)、困難單位和有特殊困難的老同志解決實(shí)際問題。

（五）構(gòu)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍

如果相關(guān)工作者缺乏專業(yè)知識(shí)，不能對(duì)離退休人員心理特點(diǎn)全面進(jìn)行了解，或應(yīng)用的思政教育方法落后，都會(huì)導(dǎo)致此項(xiàng)工作開展效果無法得到保障。所以說想要使思想政治工作質(zhì)量得到提升，就必須要構(gòu)建一支具有較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的思想政治工作人員隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)思政工作者進(jìn)行培訓(xùn)，就離退休人員的特點(diǎn)細(xì)致進(jìn)行講解，使其能在實(shí)際工作中選擇最為合適的方式方法，確保思政工作效果得到提升。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)思想政治工作人員思想覺悟的提升。退休人員年齡較大，再加上這部分人員思想認(rèn)識(shí)、溝通方式等原因的影響，導(dǎo)致這思想政治工作較為困難，同時(shí)因?yàn)楣ぷ髁枯^大，因此部分思想政治工作人員就會(huì)出現(xiàn)太多消極的現(xiàn)象，導(dǎo)致思想政治工作開展效果無法得到發(fā)揮，甚至還會(huì)帶來一些不利的影響[9]。所以一定要加強(qiáng)對(duì)思想政治工作人員的思想教育工作，提升其思想覺悟，使其能高度重視退休人員思想政治工作，并耐心細(xì)致地投入此項(xiàng)工作中。

五、結(jié)語

總之，新形勢下離退休人員思想政治工作的開展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，只有做好對(duì)這部分人員的思想政治工作，加強(qiáng)對(duì)其人文關(guān)懷，組織文體活動(dòng)豐富其生活和精神，解決這部分人員生活上的問題，才能使其感受到企業(yè)的關(guān)懷，進(jìn)而積極地投入企業(yè)建設(shè)推動(dòng)中，將自身的余熱發(fā)揮出來，為企業(yè)未來發(fā)展提供動(dòng)力。