文／劉秀琴 周學剛

疫情防控常態(tài)化背景下，如何在保障學校教育教學秩序的同時，做好校園疫情防控，精準掌握出入校園人員軌跡，成為高?，F(xiàn)階段需要解決的關鍵問題之一。為此，哈爾濱工程大學信息化部門積極建設出入校園管控系統(tǒng)，對人員進校權限審批、身份識別、軌跡信息統(tǒng)計分析等進行全流程信息化管理，探索出了解決問題的有效途徑。

系統(tǒng)設計思路

高校是一個獨立而復雜的社會生態(tài)系統(tǒng)，涉及學生、教職工、各部門自聘人員、臨時進校工作人員、社會人員等人群，因此，校園疫情防控工作涉及面廣、影響大，需要大量深入、繁雜、細致的工作，并且工作中要做到點、線、面結合，其中，嚴控進校是疫情防控最重要的關卡。哈爾濱工程大學出入校園管控系統(tǒng)建設堅持以下基本思路：

1.立足防控，支撐長遠。高校建立疫情防控系統(tǒng)和管控方案，要充分考慮長遠應用。在出入校園中建設和使用的防控支撐設備、線路等，可與校園安防建設結合。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步推進。常態(tài)化背景下，疫情防控系統(tǒng)項目要依據(jù)學校防控要求及未來信息化建設需求，進行規(guī)劃設計；在充分利用學?，F(xiàn)有業(yè)務平臺、數(shù)據(jù)集成共享平臺等基礎上，進行具備前瞻性的設計和建設，并有計劃、有步驟地實施工作。

3.靈活便捷，穩(wěn)定高效。為應對新冠疫情頻繁且不定時發(fā)生的情況，學校防控系統(tǒng)須具靈活性；同時，出入校園的管控系統(tǒng)，要為用戶提供方便快捷、高效順暢的使用體驗，提升系統(tǒng)的并發(fā)性、可靠性。

系統(tǒng)建設與應用

哈爾濱工程大學根據(jù)實際需要，以精準掌握各類人員出入校園軌跡、確保學校教育教學等工作秩序和效率為目標，構建出一套全流程、智能化的信息化支撐體系，并形成完整的防控體系架構。體系架構包括權限審批管理、數(shù)據(jù)交換對接、身份驗證管理和軌跡信息分析等四部分，如圖1所示。

圖1 哈工程校園管控系統(tǒng)總體架構

權限審批管理

由于高校人員類型復雜，做好各類人員權限管理是校園防控的重要環(huán)節(jié)。學校將人員分為校內(nèi)和校外兩種類型，校內(nèi)人員包括學生和教職工，校外人員包括各單位自聘人員、臨時來校辦事人員、家屬等。

據(jù)此，學校在網(wǎng)上辦事中心平臺建設了針對不同人員類型的審批流程，其中包括如圖2所示的面向?qū)W生的《進出校報備及審批》流程，面向教職工的《進出校審批》流程，面向外來人員需要由各處級單位綜合辦發(fā)起的《外來人員進出校審批》流程，以及針對中高風險疫情區(qū)域返回人員，搭建了由學校疫情管理人員發(fā)起的《隔離人員管理》流程等。

圖2 學生進出校報備及審批流程

根據(jù)疫情變化情況，學校隨時調(diào)整人員權限和審批流程節(jié)點，做到對人員權限管控的快速響應。例如：在學校所在地沒有疫情爆發(fā)的時期，相關部門會關閉教職工個人進出校審批流程，啟用白名單管理方式，隱藏審批功能，學生進出校僅須個人報備即可；在疫情嚴重時期，啟用教職工進校個人申請流程，經(jīng)處級單位負責人和疫情防控管理負責人審批后，方可完成進校權限下發(fā)，學生進出校則需要輔導員、院系分管學工工作的副書記和學生處負責人三級審批。

網(wǎng)上辦事中心基于流程引擎實現(xiàn)審批功能，不僅可以實現(xiàn)系統(tǒng)的快速上線和關閉，還可以靈活調(diào)整審批節(jié)點，滿足用戶隨時申請、管理人員隨時審批的便捷性要求。同時，平臺對業(yè)務流程變更兼具靈活性和穩(wěn)定性，可以滿足疫情突發(fā)和學生集中返校等情況下的高并發(fā)需求。

數(shù)據(jù)交換對接

關于數(shù)據(jù)流轉的設計要考慮兩個方面，一方面要及時下發(fā)當日通行權限，現(xiàn)場驗證設備及時接收權限審批管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，確保用戶通行效率；另一方面，為減輕人臉識別設備在高并發(fā)期間的處理壓力，須采用非當日通行人員權限延時下發(fā)的策略。

學校校門門禁主要使用的驗證終端是壁掛式人臉識別終端，因此，每個流程審批完畢后都通過API接口方式與壁掛式人臉識別系統(tǒng)對接，確保當日出入校審批后即可驗證通行。

為了減輕高并發(fā)時期設備端壓力，對于申請非當日權限的用戶，采用先緩存至人臉識別系統(tǒng)數(shù)據(jù)臨時表，待凌晨空閑時間再將權限下發(fā)至設備的方式，避免管理人員在工作時間集中審批各類人員通行權限，確保用戶通行更順暢。

通過審批的權限數(shù)據(jù)須同時接入學校共享庫，并通過共享庫交換至備用的校門手持式人臉識別設備和刷卡或掃碼設備中。該套設備在日常情況下不啟用，作為壁掛式刷臉驗證通行的備用方案。

身份驗證管理

哈爾濱工程大學在疫情爆發(fā)之初就建設了出入校園信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了刷卡、刷身份、掃碼、刷臉等相結合的驗證通行管控方式。

隨著疫情反復，學校在恢復線下教學后，為實現(xiàn)精準管控，要求校門、二道門實行全面刷臉驗證通行，在每個大門、二道門的人行道、車行道全面安裝壁掛式人臉識別設備。由于設備置于室外，不僅要求其人臉識別精準迅速，還要考慮其是否堅固耐用、防水防凍。

人臉識別系統(tǒng)的應用以良好的照片采集和更新機制為基礎。校內(nèi)師生和各部門自聘人員的照片信息來自于一卡通系統(tǒng)；校外人員首次進校需要前往訪客終端刷身份證，進行人證核驗和照片采集，以后再次來校時只需審批權限，在刷臉驗證時自動調(diào)取第一次采集的照片，方便快捷。更新人員照片有多種方式，包括通過自助拍照設備自行拍照、網(wǎng)上辦事中心上傳個人照片、綜合服務大廳人工拍照等，師生可根據(jù)需要選擇便捷的照片更新方式。

軌跡信息分析

此外，學校還建設了用戶校園軌跡分析系統(tǒng)，可以幫助有效分析特定時間內(nèi)各類人員進出校園和各樓宇的行為軌跡信息。用戶出入各校門、二道門、樓宇等相關數(shù)據(jù)先匯總至學校共享庫，然后交換至校園軌跡分析系統(tǒng)。軌跡分析系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)查詢子模塊、數(shù)據(jù)分析子模塊、預警子模塊、行為軌跡報表等。此系統(tǒng)為業(yè)務管理和疫情防控部門提供了直觀、詳細、準確的疫情防控信息查詢與分析服務。

建設成效

哈爾濱工程大學根據(jù)學校防疫部門的部署要求，創(chuàng)新校園管控機制，建成出入校園管控系統(tǒng)，嚴格實施入校權限提前審批、出入校門現(xiàn)場精準驗證、人員軌跡及時統(tǒng)計分析等全流程信息化管控，實現(xiàn)了對各類人員分區(qū)域、分時段、分權限出入校園的在線審批和驗證通行的精準管理。經(jīng)過一年多的運行，該系統(tǒng)較好地完成了疫情常態(tài)化背景下各類人員高效有序出入校園的管理工作，達到了精準防疫的要求。