趙平 四川九洲投資控股集團(tuán)有限公司

企業(yè)是中國特色社會主義建設(shè)的重要物質(zhì)和政治基礎(chǔ)，是黨在國家建設(shè)中的重要支撐和依托。構(gòu)建新的服務(wù)人民群眾的工作方式，探索建立“會、站、家”一體化的陣地，要積極構(gòu)建一個布局合理，建立一個平衡、健全、有效運(yùn)作的基層組織網(wǎng)絡(luò)。要將服務(wù)職能整合起來，搭建起為員工服務(wù)的平臺，讓員工在哪兒，就把陣地建在哪兒，就往哪兒延伸。近些年來，隨著我國企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的實(shí)際需要以及利益訴求也變得越來越多樣化，因此對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)而言，做好改革與發(fā)展也是未來實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵性內(nèi)容。目前廣大職工的共享發(fā)展成果的訴求也在不斷地提高，在當(dāng)前的背景形勢下，工會組織必須要深刻理解和把握當(dāng)前的時代新特點(diǎn)以及職工隊伍的新變化和職工的訴求等等，進(jìn)一步夯實(shí)工會陣地建設(shè)，充分發(fā)揮支部堡壘作用，為職工進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力奠定良好的支撐。

一、新時代背景下工會組織推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)是必要要求

在新時代，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人的隊伍建設(shè)，不僅關(guān)系到黨的工作全局，也關(guān)系到廣大產(chǎn)業(yè)工人的切身利益，這也是工會組織為廣大職工服務(wù)的一個重要方面，工會要將職工隊伍的改革作為“自己的事”來對待。

（一）新時期服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)是工會組織的職責(zé)所在

想要更快更好地實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在于廣大的工人階級和無產(chǎn)階級，這包含了工人階級的勞動與創(chuàng)造等等過程，工人階級是創(chuàng)造社會財富的重要力量。也是推動社會發(fā)展與變革的中流砥柱，是實(shí)現(xiàn)我國未來復(fù)興與現(xiàn)代化國家戰(zhàn)略的有生力量。因此可以發(fā)現(xiàn)在我國未來的發(fā)展過程中，必須牢牢地依靠工人階級的力量，充分發(fā)揮出工人的積極性和創(chuàng)造力。進(jìn)一步推動社會的全面發(fā)展，因此工會組織要不負(fù)黨組織賦予的歷史使命，貫徹落實(shí)。就是黨的大眾方針，在當(dāng)前新時期的背景之下，推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革向好發(fā)展。

（二）新時期服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)是工會組織密切聯(lián)系群眾的重要抓手

工會組織保障勞動者合法權(quán)益的途徑和方式有多種，但歸根結(jié)底，要從根本上說，要加強(qiáng)新時期的產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)，提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人階級的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會地位。使社會形成尊重勞動、尊重技能、鼓勵創(chuàng)造的良好風(fēng)尚，使其完全脫離“弱勢”的狀態(tài)。

（三）新時期服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展的重要目的

習(xí)近平總書記曾對工會工作提出了重要的指示和批示。他要求社會各級群團(tuán)組織要進(jìn)一步密切聯(lián)系群，擺脫“機(jī)關(guān)化”“行政化”的模式，拉近與工人之間的距離，否則將會影響它在人民群眾中的形象，也影響到了工會組織領(lǐng)導(dǎo)全體職工聽黨話、聽黨講、做好政治工作的落實(shí)。在新形勢下，工會組織要抓住新形勢下加強(qiáng)工會組織的改革，積極推進(jìn)工會組織變革，重塑企業(yè)形象，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)工人的聯(lián)系，它不僅是鞏固黨的執(zhí)政根基、階級基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)政權(quán)重要社會支柱功能的重要作用。

二、推進(jìn)新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)工會組織擁有無可替代的優(yōu)勢

習(xí)近平總書記要求，要形成一種合力推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)的工作格局，黨委、政府、工會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表機(jī)構(gòu)要各盡所能，同時，要中華全國總工會牽頭，各有關(guān)部門共同努力，在宏觀上指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)、組織上推動。中央賦予工會組織這樣一個重大任務(wù)，是由于它在推動工業(yè)職工隊伍建設(shè)方面具有政府有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會所沒有的重大優(yōu)勢。

工會組織的工作實(shí)踐證明是可行的。工會組織在實(shí)際工作中所形成的許多工作抓手，是強(qiáng)化企業(yè)職工制度改革的重要手段。以職代會為基礎(chǔ)，實(shí)行政務(wù)公開、民主管理，對于提高職工的主體地位具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。政府與工會聯(lián)席會議制度、三方勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制、工資集體協(xié)商制度、“四季送”等工作，對于保障勞動者的勞動、經(jīng)濟(jì)利益具有重大作用。這些較為成熟的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，對我國產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)的改革具有重要意義[1]。

三、關(guān)于當(dāng)前產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)的對策與建議

（一）強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，提高政治站位

1.要進(jìn)一步強(qiáng)化黨在工會組織中的領(lǐng)導(dǎo)第一位，同時要將黨的大政方針融入和貫徹到整個工會組織的工作中去。進(jìn)一步鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨的大招方針作為開展工會組織工作的重要引領(lǐng)和支持，同時要進(jìn)一步強(qiáng)化對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論的學(xué)習(xí)，通過貫徹和運(yùn)用，進(jìn)一步增強(qiáng)在工會工作中對于各項細(xì)節(jié)的把握，同時要充分利用好信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過多媒體平臺，例如微博，微信等新媒體充分發(fā)揮出工會組織的作用。在新媒體平臺上可以向廣大群眾展示勞動者的勞動風(fēng)采。用多形式和活潑的方式大力宣傳服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人的優(yōu)秀和先進(jìn)代表，使得廣大服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人能夠汲取榜樣的力量，進(jìn)一步提升工作積極性。在思想和引導(dǎo)上，工會組織要抓好落實(shí)，促進(jìn)形成良好的社會風(fēng)氣。

2.工會組織要進(jìn)一步爭取各級黨委以及政府的關(guān)心，關(guān)愛以及支持，做好工會工作的同時，要進(jìn)一步統(tǒng)籌大局，完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)的體系。進(jìn)一步拓展工會組織在建設(shè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，人才隊伍建設(shè)方面的渠道，協(xié)同政府以及行業(yè)及社會力量做好人才隊伍建設(shè)同時要將培養(yǎng)和引進(jìn)高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人作為必考題，重點(diǎn)是在工作中抓好落實(shí)，著力在服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一線以及相關(guān)的重要領(lǐng)域和點(diǎn)公關(guān)項目中選拔高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才。重點(diǎn)培養(yǎng)既有素質(zhì)又有能力的優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人[2]。

3.社會組織要呼吁和號召企業(yè)上下以及全社會形成良好的尊重勞動和鼓勵勞動的積極性，不僅如此，要大力宣傳榜樣的精神品質(zhì)，推動優(yōu)秀典范和先進(jìn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中形成強(qiáng)大的號召力，大力在社會中提倡愛崗敬業(yè)和工匠精神，使得廣大服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人能夠夯實(shí)信念基礎(chǔ)，同時要進(jìn)一步用好高素質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才，拓寬其就業(yè)渠道和上升渠道，給予更加良好的保障。

（二）站位全局，充分發(fā)揮工會組織的關(guān)心關(guān)愛精神

工會組織工作的重要目的之一是更好地服務(wù)廣大職工，服務(wù)人民群眾，因此想要進(jìn)一步做好工會組織工作，必須要心系員工，心系百姓首先應(yīng)當(dāng)關(guān)心關(guān)愛廣大員工的身心健康，進(jìn)一步幫助廣大員工更好地發(fā)展自身，其次，工會組織要進(jìn)一步強(qiáng)化為群眾服務(wù)的意識。建立健全做好工會服務(wù)群眾制度，以真情來關(guān)懷廣大職工和群眾，以多層次和全方位的工作意識，體現(xiàn)出大家庭帶給職工和群眾的溫暖，這樣不僅能夠增強(qiáng)職工群眾的自豪感以及認(rèn)同感，同時還能夠激勵他們努力工作，提高工作的積極性和進(jìn)取心。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)上述目的，需要從以下幾個方面開展工會工作。首先要做好扶貧聯(lián)系工作，工會組織要關(guān)心關(guān)愛職工群眾，要深入了解職工群眾的所思所想和所盼，從改善職工群眾的生活質(zhì)量做起，進(jìn)一步為職工群眾做好事、做實(shí)事。工會組織要密切聯(lián)系群眾和職工，結(jié)合職工群眾的實(shí)際需求，持續(xù)深化走基層工作。尤其是應(yīng)當(dāng)做好職工群眾的醫(yī)療保險和企業(yè)基金等等工作在政策允許的范圍之內(nèi)，為職工和群眾最大化地謀取福祉，同時要提高工會組織的互幫互助機(jī)制，效果與水平充分發(fā)揮好，工會組織在幫助扶貧和慰問困難職工群眾方面的作用。

加強(qiáng)與各慈善組織的聯(lián)系，加強(qiáng)對社會各界的慈善援助，為困難職工提供幫助。不斷完善重要節(jié)日期間，開展“慰問”活動，特別要注意在工作條件艱苦、任務(wù)繁重的地方，使他們能夠安心、舒心、全身心地投入工作[3]。

第二，加強(qiáng)對資源的保護(hù)。對廣大職工的關(guān)懷，要從保障他們的合法權(quán)益出發(fā)，讓他們的工作更有尊嚴(yán)、更舒適、更全面地發(fā)展。通過對勞動報酬、工時、休假、安全衛(wèi)生、保險、福利等涉及廣大職工切身利益的問題，開展集體合同的平等協(xié)商。協(xié)調(diào)和簽訂集體合同，保證勞動關(guān)系的規(guī)范、公正、合理、互利、穩(wěn)定。按照上級工會的要求，與有關(guān)部門共同努力，推動工資集體協(xié)商，為維護(hù)正常的收入分配提供有力保障。加強(qiáng)對員工安全、健康、安全的監(jiān)督與監(jiān)督，確保各項安全、健康的各項措施得到有效的貫徹，為廣大員工創(chuàng)造健康、安全、環(huán)保的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

第三，引導(dǎo)廣大職工的健康生活。關(guān)心職工群眾要從推動職工的身心健康發(fā)展、員工心理陽光、家庭幸福、企業(yè)和諧等方面來體現(xiàn)。大力推進(jìn)“健康企業(yè)”的創(chuàng)建，大力開展“職業(yè)衛(wèi)生能手”的創(chuàng)建，組織員工“健步走”等日常健身運(yùn)動，以確保職工的身體素質(zhì)，提高自身素質(zhì)。建立職工健康體檢檔案，發(fā)揮其引導(dǎo)功能，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、年度數(shù)據(jù)，對廣大職工進(jìn)行醫(yī)療指導(dǎo)和衛(wèi)生服務(wù)。開展高風(fēng)險群體健康問題的干預(yù)，利用“心福咨詢”、EAP工作室、開展心理健康講座、組建心理咨詢員隊伍、開設(shè)心理咨詢熱線，引導(dǎo)和幫助廣大職工以健康向上的陽光心態(tài)面對工作與生活。大力開展“和諧家庭”“最美孝星”的宣傳教育，提倡良好的家庭、家庭、鄰里互助的良好人際關(guān)系。大力宣傳和宣傳健康衛(wèi)生知識，促進(jìn)廣大職工健康生活、快樂工作。

第四，培養(yǎng)員工的身心健康。對職工的關(guān)心，既要滿足他們的物質(zhì)需要，又要滿足他們的精神和文化需要，在推動他們的成長和發(fā)展中獲得滿足感、自豪感和成就感。圍繞公司精神、核心價值、作風(fēng)，強(qiáng)化員工的思想教育，夯實(shí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，以美好的愿景激勵人，以宏大的事業(yè)凝聚人心，進(jìn)一步為廣大的職工群眾營造出有利于自身發(fā)展的良好環(huán)境，同時，工會組織要進(jìn)一步加強(qiáng)對于兩行加工的宣傳工作以及社會公德方面的教育工作培養(yǎng)具有良好素質(zhì)和平和心態(tài)的職工，努力在整個企業(yè)內(nèi)形成知榮辱，促和諧，講正氣的企業(yè)文化。同時在日常工作中，工會組織要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)良好的高素質(zhì)人才以方位和多視角的站位做好典型選樹工作，通過采取多樣化的宣傳方式，例如報告會和座談會等的宣傳手段，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)和工匠精神，營造出良好的企業(yè)文化和工作氛圍，激發(fā)廣大干部職工的工作熱情，充分釋放出服產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造活力和創(chuàng)造潛能呼吁廣大干部職工用自身的勞動為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造企業(yè)更美好的未來。在職工的幸福、健康、和諧的基礎(chǔ)上，推進(jìn)基層、大眾化，從而進(jìn)一步豐富職工八個小時工作以外的精神生活。

（三）夯實(shí)民主陣地，充分發(fā)揮工會組織的聯(lián)系職工作用

工會組織應(yīng)當(dāng)全方位地發(fā)揮自身聯(lián)系職工的橋梁作用，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善和健全的民主體制。同時要積極地定期開展職代會，以民主監(jiān)督和民主選舉為基本原則，以政務(wù)公開為主要抓手，進(jìn)行民主化管理，為企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。首先，對于工會組織而言，要進(jìn)行體制建設(shè)，加強(qiáng)職工代表大會的體系完善，同時也要積極探索有益的組織形式。方式以職工代表大會為主體，以聯(lián)席會議為抓手，落實(shí)好民主管理制度，切實(shí)為廣大職工負(fù)責(zé)，做好職工代表的意見反饋和權(quán)益維護(hù)等等工作。圍繞職代會所提出的議案和相關(guān)的建議做好上下協(xié)同的溝通機(jī)制，在職工參與決策和規(guī)范以及深化方面狠下功夫，讓廣大的群眾和職工能夠知情、議事。

其次，工會組織要為廣大群眾和職工打通民主訴求的渠道，定期開展溝通與協(xié)調(diào)，會議圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)，內(nèi)控管理，職工群眾的生活以及隊伍建設(shè)等等話題進(jìn)行溝通與交流。為廣大的職工群眾提供一個建言獻(xiàn)策的平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的民主化管理，能夠有助于進(jìn)一步密切干群關(guān)系，不僅如此，還要進(jìn)一步強(qiáng)化工會組織的引導(dǎo)作用，改進(jìn)工會組織的工作方式和工作思路，進(jìn)一步加強(qiáng)對工會組織工作的監(jiān)督力度，對于能夠滿足的要求，要盡快認(rèn)真研究，認(rèn)真落實(shí)，對于干部職工所提出在短期內(nèi)難以解決的問題，要納入未來工作規(guī)劃中，循序漸進(jìn)，慢慢落實(shí)，能夠讓職工和群眾看到工會組織的階段性工作成果。若群眾和職工所提出的建議無法解決或與企業(yè)的發(fā)展不相符合的，應(yīng)當(dāng)積極做好解釋工作，獲得廣大群眾和職工的認(rèn)同和理解。

最后，工會組織應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部積極開展政務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾與職工的參與力度。使得廣大的群眾與職工能夠擁有主人翁意識和主人翁精神，確保工作的階段穩(wěn)定性和連續(xù)性。不僅如此，在企業(yè)“三重一大”的工作落實(shí)過程中，應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)重大決策，班子建設(shè)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等等工作的整個體系內(nèi)要與企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)相契合，使得廣大職工和群眾能夠參與到企業(yè)發(fā)展的民監(jiān)督過程中去形成公開和民主的發(fā)展模式，不斷豐富以工會組織為依托的書難解困渠道，探索信息公開的有效方式，能夠讓群眾和職工所關(guān)心的議定事項在陽光下運(yùn)行，推動企業(yè)的向前發(fā)展。

四、結(jié)語

新時期，要強(qiáng)化工會的建設(shè)，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶的作用。要擴(kuò)大工會的范圍，使產(chǎn)業(yè)工人充分融入工會。支持企業(yè)工會建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)系統(tǒng)，充分利用好信息化平臺以及大數(shù)據(jù)手段，與政府部門和新媒體結(jié)構(gòu)做好協(xié)同工作，利用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺對信息進(jìn)行公布和共享。從而為實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)打下堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，為今后進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)提供必要的信息和參考，工會組織不僅要為廣大的職工和群眾提供良好的物質(zhì)服務(wù)，同時也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富職工和群眾工作八小時以外的精神生活，滿足廣大群眾和職工的美好生活需求，為廣大勞動者提供良好的精神文化服務(wù)。