家庭教育調(diào)查的幾種方法與注意事項

文/殷飛 中國家庭教育學(xué)會家校社共育專業(yè)委員會

幼兒園有關(guān)家庭教育的調(diào)查很多，有幼兒身體健康狀況調(diào)查，有幼兒生活自理能力調(diào)查，有幼兒親子閱讀調(diào)查等，不同的調(diào)查有不同的用處，有的用于優(yōu)化課程，有的用于改進(jìn)管理。用于提高家長學(xué)校品質(zhì)的調(diào)查主要目的是為了更好地掌握家長們的學(xué)習(xí)意愿、家庭教育困惑以及家長未覺察的家庭教育問題。

從調(diào)查的方法看，一般有掌握情況的問卷調(diào)查，有針對特定群體的訪談式的調(diào)查，還有針對某一現(xiàn)象的觀察式調(diào)查，運(yùn)用時各有其注意事項。

一、問卷調(diào)查的注意事項

問卷調(diào)查簡單地說是通過設(shè)計一些問題讓家長填寫，以了解相關(guān)的內(nèi)容，為更好地舉辦家長學(xué)校提供主題、內(nèi)容和方式等方面的建議。

1.目標(biāo)明確。

好的調(diào)查問卷最重要的是要準(zhǔn)確設(shè)定調(diào)查目標(biāo)，即通過調(diào)查要解決家長學(xué)校辦學(xué)中的什么問題，是為了更系統(tǒng)、有針對性地安排家長學(xué)校主題，還是了解家長傾向于以什么方式參與家長學(xué)校，或者是哪些時間段參與家長學(xué)校對家長而言是方便的……目標(biāo)明確的問卷在設(shè)計上能夠減少題量，精準(zhǔn)問答。因此，每設(shè)計一道問題都要問一問它和要調(diào)查的目標(biāo)之間有什么關(guān)系。

2.準(zhǔn)確傳遞。

常常會出現(xiàn)家長對幼兒園發(fā)放的調(diào)查問卷心存芥蒂或者有所怨言的情況，其中一個重要的原因就是家長不知道為什么要填寫這一問卷，甚至還會對其中涉及幼兒或者家庭隱私性的問題產(chǎn)生懷疑與抵觸情緒。因此，幼兒園在設(shè)計調(diào)查問卷時要在“導(dǎo)語”處清晰準(zhǔn)確地表達(dá)為什么要進(jìn)行這一項調(diào)查，以避免家長的誤解。

在發(fā)放問卷時，盡量請家長當(dāng)面填寫，這樣教師可以通過面對面的解釋準(zhǔn)確傳遞調(diào)查目的，也方便家長在遇到不理解的問題時向教師請教。要避免讓老人把問卷帶回家，由不明就里的幼兒父母填寫，這樣很容易出現(xiàn)信息偏差，降低問卷調(diào)查質(zhì)量。

3.適度收集。

在調(diào)查問卷的問題設(shè)計時要時刻處理好調(diào)查目標(biāo)與問題范圍之間的關(guān)系。如想了解家長們參與家長學(xué)校學(xué)習(xí)的意愿或者所遇到的困難，可以調(diào)查了解他們的職業(yè)特點，但不一定要了解具體職業(yè)，更不需要了解在哪里工作，以及職務(wù)等，否則很容易造成家長的誤解。有些幼兒園老師會認(rèn)為，如果要想請家長到幼兒園開設(shè)家長“職業(yè)小課堂”，讓孩子們了解家長們的職業(yè)，也不建議通過籠統(tǒng)的問卷調(diào)查，只需要到時根據(jù)需要的職業(yè)類型在家長群里號召呼吁家長主動報名、志愿參與即可。

二、訪談式調(diào)查的注意事項

幼兒園家長學(xué)校如果要想在內(nèi)容上具有針對性，就需要對家庭教育現(xiàn)狀或者學(xué)習(xí)需求有深入細(xì)致的了解，這時了解問題的問卷就很難達(dá)到要求，就可以采取較為深入的訪談式調(diào)查獲取信息。訪談式調(diào)查一般分為小組訪談和個別訪談，使用它們的注意事項如下:

1.主題聚焦。

為了開好某個主題的家長學(xué)校課程，就需要對該主題進(jìn)行聚焦探索，如“如何開展親子閱讀”這一主題，幼兒園除了對這一主題的一些通則進(jìn)行分析，設(shè)計進(jìn)課程向家長們傳播，同時還需要對本園家長進(jìn)行該主題的深入訪談，以了解他們對親子閱讀這一主題的理解，以此形成該主題的園本“問題庫”，再進(jìn)行課程設(shè)計，才能讓課程的內(nèi)容更適合本園家長的實際。

2.尊重對象。

還有一類家長學(xué)校課程是針對某個類型的家庭或者家長群體，如單親家庭、隔代教育等。這一類家長學(xué)校的主題課程就需要對相應(yīng)的家長群體進(jìn)行深入調(diào)查，以掌握他們這一群體所面臨的家庭教育挑戰(zhàn)和困惑。在訪談這一群體時因為涉及家庭隱私，需要從他們的角度出發(fā)，表達(dá)應(yīng)有的尊重。如尊重他們接受調(diào)查的意愿，采取相對靈活和自由的方式，不要強(qiáng)求他們參加集體訪談，可以通過個別訪談的方式和他們交流，以掌握更準(zhǔn)確和深入的信息。

3.客觀了解。

幼兒園的很多訪談常常會淪為指導(dǎo)，即在訪談時不少教師會不自覺地認(rèn)為家長的觀點存在偏差，一邊了解情況一邊表達(dá)自己的觀點，這很容易讓家長正常的觀點不能暢所欲言地表達(dá)，而被教師的“指導(dǎo)”所壓抑和控制。因此，教師在對家長進(jìn)行某個主題的訪談時，要堅持客觀性，控制指導(dǎo)的沖動，以防止家長在訪談中的靜默和附和。

三、觀察式調(diào)查的注意事項

家長學(xué)校的課程不僅要滿足家長們的學(xué)習(xí)需求，還需要主動發(fā)現(xiàn)問題，因為很多家長在教育孩子的過程中并沒有足夠的問題意識，他們不會提出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)需求。家長學(xué)校的很多主題以及問題分析來源于教師專業(yè)的觀察和分析。

1.避免干擾。

教師在觀察幼兒行為或者親子互動時，要盡量保持自然狀態(tài)，避免因為介入過多影響了觀察的客觀性。如教師在晨間接待時發(fā)現(xiàn)親子間互動的狀態(tài)，如幫助孩子穿脫衣服，對孩子嘮叨式提醒，或者其他環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，這時要克制指導(dǎo)的沖動或者協(xié)助的欲望，通過旁觀完整地記錄整個流程，從而發(fā)現(xiàn)親子互動各環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的優(yōu)勢與不足。

2.及時驗證。

觀察式調(diào)查常常是片段的，具有一定的情境性，也就避免不了會出現(xiàn)以點代面的情形。因此，當(dāng)教師看到某個親子互動情景產(chǎn)生疑問時，可以通過“孩子一直這樣嗎”“在所有家人面前都是如此嗎”等詢問來豐富和完善觀察中看到的局部現(xiàn)象，為家長學(xué)校的設(shè)計提供更為準(zhǔn)確與鮮活的資料。

3.持續(xù)觀察。

教師在對某個現(xiàn)象或者問題的觀察式調(diào)查需要具有一定的持續(xù)性，要避免以偏概全的現(xiàn)象，幼兒的行為常具有偶然性，對某一現(xiàn)象的觀察需要持續(xù)較長一段時間，如幼兒的好動，家長是否會引導(dǎo)幼兒懂禮貌等，經(jīng)過一段時間的觀察登記，分析某種現(xiàn)象是否具有普遍性，以決定是采取家長學(xué)校的方式還是采取個別化的形式進(jìn)行指導(dǎo)。

科學(xué)的調(diào)查能夠有效地為家長學(xué)校提供準(zhǔn)確的信息、明確的主題和全面的內(nèi)容，教師要多練習(xí)以掌握相關(guān)調(diào)查方式。