張海濱 煙臺(tái)市住房保障和房產(chǎn)交易中心

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，建筑業(yè)發(fā)展迅速，高層建筑也越來(lái)越多，對(duì)房屋安全管理也提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)增加了房屋安全管理信息的可獲得性和實(shí)用性，為發(fā)展帶來(lái)了極大的便利。但不可否認(rèn)，現(xiàn)階段我國(guó)的安全管理存在局限性，與西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，信息化建設(shè)相對(duì)滯后。為此，房屋安全管理應(yīng)在優(yōu)化和更新信息化建設(shè)的同時(shí)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取有效措施控制潛在風(fēng)險(xiǎn)，并充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造智能化管理系統(tǒng)，提高房屋安全管理的效率。

1 房屋安全管理智能化概述

房屋智能化管理是利用科學(xué)的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的信息處理技術(shù)對(duì)房屋進(jìn)行管理，使管理更加科學(xué)化與智能化的一種管理方法。房屋安全管理方法的智能化是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的大背景下發(fā)生的，是現(xiàn)代技術(shù)的充分融合，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)現(xiàn)代房屋安全管理的發(fā)展具有重要影響，也是智慧城市的組成部分之一。房屋安全管理人員必須有效應(yīng)用上述技術(shù)，為業(yè)主提供自動(dòng)化、智能化的安全管理服務(wù)，快速方便地解決房屋使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高工作效率，為人們創(chuàng)造舒適的環(huán)境，同時(shí)也可以有效推動(dòng)房屋行業(yè)的發(fā)展，從而推動(dòng)社會(huì)其他行業(yè)的不斷進(jìn)步[1]。

房屋安全管理的智能化開展需要專業(yè)的技術(shù)技能，其中大數(shù)據(jù)技術(shù)是重要的技術(shù)之一。此外，節(jié)能也是房屋管理中的一個(gè)重要特點(diǎn)，其關(guān)系到我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此節(jié)能理念必須貫穿于房屋安全管理。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下3 個(gè)特點(diǎn)：①相比于傳統(tǒng)的管理模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用對(duì)技術(shù)系統(tǒng)提出了很高的要求，且各部門職責(zé)明確，每個(gè)管理人員都要清楚自己的責(zé)任和義務(wù)。②房屋安全管理最重要的特點(diǎn)是復(fù)雜性，涉及的內(nèi)容多、技術(shù)復(fù)雜、人員混亂且規(guī)模比較大，影響安全管理的因素多種多樣，更需要大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和整合。③房屋在日常使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，需要大量的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。因此，資料準(zhǔn)備對(duì)于房屋來(lái)說(shuō)非常重要，這也與大數(shù)據(jù)技術(shù)的高效應(yīng)用有關(guān)。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中應(yīng)用的障礙

大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用是指根據(jù)業(yè)主需求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。但是，要完成房屋安全管理并不容易，主要因于房屋安全管理自身的特點(diǎn)，如工作目標(biāo)改變、業(yè)主參與和推廣的程度以及高昂的運(yùn)維成本等，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理的應(yīng)用中增加了許多障礙。

2.1 傳統(tǒng)管理模式和理念的局限性與矛盾

大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用不僅僅是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、辦公以及工作流程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)上，而是應(yīng)用更新傳統(tǒng)的工作方法、方法和手段，這必然導(dǎo)致新舊觀念的碰撞與更新。由于傳統(tǒng)管理模式和理念的局限性，導(dǎo)致了在房屋安全管理過(guò)程中出現(xiàn)了很多矛盾，這種變化也可能導(dǎo)致業(yè)主對(duì)開發(fā)、協(xié)作及應(yīng)用產(chǎn)生負(fù)面情緒，影響房屋安全管理的進(jìn)展。例如，目前我國(guó)許多住宅房屋安全管理中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用主要是基于經(jīng)驗(yàn)的理想猜測(cè)，房屋安全管理數(shù)據(jù)和估算被簡(jiǎn)化，大數(shù)據(jù)技術(shù)沒有充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，因此在房屋安全管理和實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)不可控的現(xiàn)象，造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

2.2 需求分析和業(yè)主溝通的不暢

很多物業(yè)公司在房屋安全管理中并不完全了解自己的需求，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理應(yīng)用的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)的調(diào)整。但這些臨時(shí)的調(diào)整大部分只是從局部的角度出發(fā)，所以往往有前后計(jì)劃或目標(biāo)的改變。雖然這些小變化在短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，但對(duì)于整個(gè)房屋的安全管理來(lái)說(shuō)，也可能會(huì)對(duì)房屋的安全管理計(jì)劃產(chǎn)生巨大影響，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)房屋安全管理系統(tǒng)癱瘓。一般來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)要在房屋安全管理中應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)框架內(nèi)進(jìn)行。此外，在房屋安全管理的規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程中，需要不同部門之間的密切合作，但在房屋安全管理實(shí)際工作中，由于不同部門之間缺乏溝通，房屋安全管理往往進(jìn)展不順利。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中應(yīng)用的對(duì)策

3.1 消除傳統(tǒng)管理方式與理念的局限

大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中應(yīng)用必然會(huì)導(dǎo)致過(guò)程的重組以及一定的理念沖突，進(jìn)而影響管理的工作方式和思維方式。例如，在房屋安全管理中，一些具有較高權(quán)限的管理者可以隨意查看和查詢下級(jí)行政部門的相關(guān)信息。但在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式下，權(quán)限較高的領(lǐng)導(dǎo)在信息方面相對(duì)落后。具體的實(shí)踐過(guò)程中，這一模式明確要求各級(jí)管理者嚴(yán)格按照不同層級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，從根本上實(shí)現(xiàn)這一問(wèn)題的有效解決。管理者必須以業(yè)主的意愿為基礎(chǔ)，消除傳統(tǒng)管理方式與理念的局限[2]。

3.2 加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)需求分析和業(yè)主溝通，尋求業(yè)主參與

溝通是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊徊糠?。有效的溝通促進(jìn)了人與人之間的信息交流以及情感的建立和思想的交流。業(yè)主可能會(huì)在早期明確提出訴求，而房屋安全管理必須根據(jù)業(yè)主的需求開發(fā)或集成應(yīng)用系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的系統(tǒng)應(yīng)用是一種定制化設(shè)計(jì)的結(jié)果。在實(shí)施過(guò)程中，由于業(yè)主自身的原因常常使房屋安全管理的實(shí)施變得復(fù)雜，因此爭(zhēng)取業(yè)主的參與和與業(yè)主及時(shí)進(jìn)行溝通尤為重要。但一些業(yè)主對(duì)自己的需求缺乏足夠的了解，也很難理解房屋安全管理的工作原理及其所涉及的具體過(guò)程，同時(shí)隨著房屋安全管理的發(fā)展，業(yè)主需求不斷變化并逐步深化，很難在短時(shí)間內(nèi)明確業(yè)主需求[3]。

3.3 夯實(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用基礎(chǔ)條件

3.3.1 新型基礎(chǔ)設(shè)施

新型基礎(chǔ)設(shè)施主要指的是信息技術(shù)高速發(fā)展背景下的物理載體，如5G 基站、云平臺(tái)以及物聯(lián)網(wǎng)等。以上新型基礎(chǔ)設(shè)施將成為大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)房屋安全管理向新型房屋安全管理發(fā)展，提高房屋安全管理的智能化。新型基礎(chǔ)設(shè)施在電力生產(chǎn)要素融合中可以促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素與新型生產(chǎn)要素協(xié)同發(fā)揮作用，優(yōu)化資源配置方案，重新組織相關(guān)的人力資源、技術(shù)資源以及設(shè)備資源，提高生產(chǎn)要素整合的效率。此外，新型基礎(chǔ)設(shè)施在技術(shù)融合方面可有效將人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等新技術(shù)應(yīng)用于房屋安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控調(diào)節(jié)的自動(dòng)化，提高房屋安全管理的效率，降低房屋安全管理運(yùn)營(yíng)的成本。

3.3.2 市場(chǎng)與產(chǎn)品服務(wù)

市場(chǎng)與產(chǎn)品服務(wù)是大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用基礎(chǔ)條件之一，主要指在新型房屋安全管理發(fā)展過(guò)程中開發(fā)新的市場(chǎng)、設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品、提供新的服務(wù)，從而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)房屋安全管理的整體升級(jí)。開發(fā)新的市場(chǎng)要與金融市場(chǎng)和碳市場(chǎng)等進(jìn)行融合，為房屋安全管理的新產(chǎn)品和新服務(wù)提供平臺(tái)；設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)、算法、算力等要素設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在市場(chǎng)化機(jī)制的指導(dǎo)下，解決房屋安全管理的供需矛盾，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)和用戶的互聯(lián)互通，提高整體效率。

3.4 積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用離不開企業(yè)的參與，企業(yè)不僅要結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，而且要深刻認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中應(yīng)用的基礎(chǔ)內(nèi)涵，共同推動(dòng)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)以及人才的全面轉(zhuǎn)型，這需要牢牢把握以下幾點(diǎn)。

3.4.1 戰(zhàn)略引領(lǐng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

企業(yè)在房屋安全管理中要從整體戰(zhàn)略出發(fā)，以推動(dòng)房屋安全管理的高質(zhì)量發(fā)展，轉(zhuǎn)型過(guò)程中要以大數(shù)據(jù)為主要驅(qū)動(dòng)力?；诖耍髽I(yè)尤其是國(guó)企要進(jìn)一步強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，以房屋安全管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，以調(diào)控、交易、服務(wù)與新設(shè)備融合發(fā)展為目標(biāo)，為全用戶提供更高效的房屋安全管理服務(wù)。

3.4.2 打破數(shù)據(jù)壁壘，打通要素價(jià)值鏈數(shù)據(jù)

企業(yè)將數(shù)據(jù)元素的分發(fā)、共享、分析以及應(yīng)用視為大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的主要挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)近幾年的中臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、云平臺(tái)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理引擎的建設(shè)，企業(yè)逐步構(gòu)建并整合數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)分發(fā)與數(shù)據(jù)消費(fèi)4 個(gè)相互聯(lián)系緊密的環(huán)節(jié)，形成了開放的數(shù)據(jù)共享體系。下一步是打破數(shù)據(jù)壁壘，打通要素價(jià)值鏈，并在數(shù)據(jù)可用后決定如何使用數(shù)據(jù)。

3.4.3 不斷完善應(yīng)用系統(tǒng)功能

應(yīng)用系統(tǒng)功能在房屋安全管理的大數(shù)據(jù)技術(shù)成功應(yīng)用中起著至關(guān)重要的作用。但由于房屋安全管理的復(fù)雜性與多變性，應(yīng)用系統(tǒng)很難一次性完善所有功能，因此導(dǎo)致系統(tǒng)集成進(jìn)度延誤的情況并不少見，而且開發(fā)人員在這方面浪費(fèi)了較多的時(shí)間，增加了成本。而通過(guò)替代建模方法，可以有效解決開發(fā)人員面臨的困境。即在客戶沒有及時(shí)反饋的情況下，制定最貼近客戶想法和需求的方案，逐步推進(jìn)房屋安全管理，收到客戶反饋后及時(shí)對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。進(jìn)度難以控制的另一個(gè)原因是客戶不斷提出新需求，對(duì)此開發(fā)人員應(yīng)不斷添加新功能，最有效的方法是盡量選擇更大的集成商，以最大程度整合資源，快速完善應(yīng)用系統(tǒng)功能。

4 大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的系統(tǒng)應(yīng)用

4.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理的功能模塊設(shè)計(jì)

4.1.1 系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)

由于房屋智能管理會(huì)在不同設(shè)備和系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，因此系統(tǒng)集成應(yīng)主要完成以下4 項(xiàng)功能。①系統(tǒng)兼容性。為了使數(shù)據(jù)能夠跨操作系統(tǒng)和不同語(yǔ)言開發(fā)系統(tǒng)共享，需要跨平臺(tái)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。②接口標(biāo)準(zhǔn)。為保證數(shù)據(jù)輸入輸出的一致性，通信接口必須符合單一標(biāo)準(zhǔn)。③可擴(kuò)展性。由于供電系統(tǒng)的不斷完善和擴(kuò)展，系統(tǒng)功能必須是可擴(kuò)展的。④穩(wěn)定性。為了避免系統(tǒng)更新和變化對(duì)界面產(chǎn)生影響，需要提高界面的穩(wěn)定性。

4.1.2 生命周期管理功能設(shè)計(jì)

房屋生命周期管理主要是為了方便檢查房屋的壽命，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。生命周期管理模塊應(yīng)錄入有關(guān)房屋的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，并在發(fā)現(xiàn)或更換設(shè)備時(shí)自動(dòng)修改并生成記錄。

4.1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)挖掘模塊

為了更好地理解房屋使用基本信息，最好以圖表的形式來(lái)呈現(xiàn)。因此，要安裝數(shù)據(jù)模型，如ARMR、GBDT 等，還需要充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)識(shí)別潛在的有價(jià)值的信息，并利用預(yù)測(cè)算法進(jìn)行模擬分析，及時(shí)預(yù)防存在的風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的數(shù)據(jù)分析

4.2.1 環(huán)境分析

房屋安全管理與小區(qū)道路、周邊建筑、城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及區(qū)域交通等因素密切相關(guān)，因此需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析。一是位置分析，包括周邊交通特點(diǎn)和人流特點(diǎn)；二是布局分析，應(yīng)充分考慮地形、道路、地下管線、周邊建筑的分布以及周邊環(huán)境與水文地質(zhì)可能帶來(lái)的影響。

4.2.2 人流車流分析

對(duì)人流、車流進(jìn)行分析是房屋安全管理的關(guān)鍵因素。應(yīng)設(shè)計(jì)不同的路線，同時(shí)考慮行人安全，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，注意各種資源的優(yōu)化配置，打造充分滿足業(yè)主需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.3 創(chuàng)建大數(shù)據(jù)庫(kù)

房屋智能管理系統(tǒng)所有功能擴(kuò)展的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)庫(kù)。為滿足集中管理、開放邊界的應(yīng)用需求，應(yīng)遵循“扁平化庫(kù)表、讀寫分離、主外鍵迸發(fā)管理”的設(shè)計(jì)原則，打造大型數(shù)據(jù)庫(kù)功能。①作為最小的管理單位，每個(gè)房屋都有唯一的標(biāo)識(shí)符，在窗口中顯示為一個(gè)獨(dú)立的圖標(biāo)。除了檔案記錄外，它還包括房屋基本信息、開發(fā)商、使用時(shí)間及維護(hù)記錄等關(guān)鍵信息的日期和位置，按照結(jié)構(gòu)化創(chuàng)建大數(shù)據(jù)庫(kù)表。同時(shí)，使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)作為鏈路軌跡，以提高容錯(cuò)水平和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化的速度。②設(shè)計(jì)基于MapReduce 內(nèi)部的空間數(shù)據(jù)存儲(chǔ)關(guān)聯(lián)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)被管理對(duì)象的實(shí)時(shí)圖像操作。房屋顯示為單獨(dú)的圖標(biāo)，人性化交互界面可實(shí)現(xiàn)一鍵查詢，定位多維組合。③大型數(shù)據(jù)庫(kù)主外鍵的主表配置為第三范式（3NF），房屋的各個(gè)層面集成MapReduce 大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)建核心管理模塊，編譯檢驗(yàn)底層Hadoop程序，自動(dòng)去除冗余數(shù)據(jù)，提高信息傳遞的流暢性以及數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性[4]。

4.4 智能報(bào)警系統(tǒng)

智能報(bào)警系統(tǒng)作為確保數(shù)據(jù)信息全面準(zhǔn)確、報(bào)警及時(shí)可靠的重要安全管理屏障，以可靠、合格、有效作為維護(hù)的實(shí)施原則，根據(jù)政策變化及時(shí)更新，并監(jiān)控各種房屋的審查和檢驗(yàn)周期。邏輯框架采用傳統(tǒng)的LEC安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，觸發(fā)值循環(huán)引導(dǎo)每日零點(diǎn)掃描，自動(dòng)模式識(shí)別未經(jīng)測(cè)試的房屋，紅色預(yù)警提示，進(jìn)入系統(tǒng)彈窗配置，智能安全管理無(wú)盲區(qū)。報(bào)警系統(tǒng)配置了報(bào)警蜂鳴器，顯示在HMI 窗口中，云平臺(tái)立即反應(yīng)，自動(dòng)傳出傳感器模塊出現(xiàn)故障。同時(shí)，管理系統(tǒng)對(duì)房屋使用程度進(jìn)行登記，形成歷史數(shù)據(jù)庫(kù)，形成集狀態(tài)監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估、趨勢(shì)預(yù)警以及自動(dòng)核銷等功能于一體的智能預(yù)警系統(tǒng)[5]。

5 結(jié)語(yǔ)

為解決傳統(tǒng)房屋安全管理中存在的管理效率低、安全漏洞多以及人為干預(yù)等問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)智能房屋安全管理系統(tǒng)，可以有效提高房屋安全管理的效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)在房屋安全管理中的應(yīng)用擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，具有自動(dòng)檢測(cè)和智能報(bào)警的功能，增強(qiáng)了房屋安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化。系統(tǒng)中的每個(gè)管理單元組成一個(gè)完整的全生命周期封閉系統(tǒng)，具有傳感器自動(dòng)掃描和智能報(bào)警功能，信息通道反饋及時(shí)，可以夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理質(zhì)量和效率，助力實(shí)現(xiàn)房屋安全管理目標(biāo)。智能房屋管理系統(tǒng)性能穩(wěn)定，擴(kuò)展性和兼容性好，打造了完整的管理系統(tǒng)和流程，對(duì)提高房屋安全管理具有重要作用。