工程管理對建筑工程質(zhì)量的影響

張振山（甘肅煜嶸建筑工程有限公司，甘肅 武威 733000）

建筑行業(yè)中工程的質(zhì)量決定了工程的成敗，施工管理過程中的質(zhì)量控制是決定性階段，能夠影響最終整體質(zhì)量，為了保證施工階段的質(zhì)量達到要求及目標，要對工程進行全面管理，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，現(xiàn)如今無論住宅建設還是商業(yè)文化項目建設，都是一個大而復雜的綜合過程。不同的施工方法，就要有相應的管理辦法及方案。項目建設周期較長，很容易受到不可預估的條件影響，各種不同的因素使得施工質(zhì)量的控制相較于一般的產(chǎn)品管理更加困難。這就需要在項目管理過程中制定出適宜項目特點的管理措施及辦法，在施工階段對質(zhì)量進行因地制宜的管理措施，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析并且提出相應的對策，促進建筑行業(yè)的積極發(fā)展。

針對目前工程施工階段質(zhì)量管理的三個重點以及五項影響因素之中出現(xiàn)的各種問題，結(jié)合具體N工程實例，參考有關研究出的成果，對如何有效進行質(zhì)量控制的良策進行探討。在結(jié)合了N工程實例的條件下，對工程管理不到位引起的質(zhì)量影響因素，逐個進行細致的研究提出不同的對策以及保障其實施的依據(jù)，為其他工程項目管理提供參考。

1 建筑施工階段質(zhì)量管理相關理論

1.1 制定項目管理措施的依據(jù)

對于項目施工階段的管理，想要對質(zhì)量進行有效的控制，往往依據(jù)以下四個方面。

（1）工程項目的合同相關文件，對參與項目建設的各方人員在質(zhì)量控制方面所擁有的權(quán)利以及義務在工程承包合同文件以及委托監(jiān)理合同文件中分別進行了規(guī)定，并且對相關人員需要履行的義務和責任也進行了相關的明確規(guī)定。監(jiān)理不僅需要履行合同中應做到的條款，還要監(jiān)督各方面履行各自在工程管理中應盡的責任及義務。

（2）項目的設計文件是施工階段質(zhì)量控制非常重要的依據(jù)。在批準設計圖紙和技術(shù)規(guī)范等文件后，它是工程質(zhì)量管理的重要依據(jù)。施工前，監(jiān)理人員還應參加業(yè)主的會議和圖紙的聯(lián)合設計，能夠便于更為細致地了解項目的細節(jié)，并且參建各方會審的方法能夠更加有利于發(fā)現(xiàn)圖紙上存在的問題，對圖紙的修改完善起到了重要的作用，避免了施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙錯誤導致現(xiàn)場質(zhì)量出現(xiàn)問題的弊端。

（3）國家及政府規(guī)定的相關法規(guī)及政策，例如《中華人民共和國建筑法》《建設工程質(zhì)量管理條例》以及地方政府相關管理制度，這些文件都是建筑單位在工程管理方面應該遵循的基本法規(guī)，這些法律條例在一定程度上可以對工程項目的質(zhì)量進行有效管控。

（4）有關質(zhì)量檢驗與控制的專業(yè)性技術(shù)法規(guī)文件，這類文件可以囊括為：工程項目施工質(zhì)量驗收標準、有關建筑材料及半成品部件的質(zhì)量控制、技術(shù)法規(guī)、施工質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范、新技術(shù)、新技術(shù)及新材料應用預先測試，并有相關技術(shù)鑒定書與權(quán)威的技術(shù)部門進行檢驗及驗證，出具相關的質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標。

這四項依據(jù)在一定程度上有效減少了施工管理過程中質(zhì)量問題的發(fā)生，對于質(zhì)量的控制起到了預防及督促的作用，是施工管理過程中質(zhì)量保障的依據(jù)所在。

1.2 項目施工階段質(zhì)量管理影響因素

影響工程質(zhì)量的因素很多，但一般都可以總結(jié)概括為：人、材料、機械、方法、環(huán)境這五大因素。簡要稱為“人、機、料、法、環(huán)”。所以工程管理中項目管理人員就要多從這幾個方面做工作，注意觀察、發(fā)現(xiàn)問題、提出對策、解決問題。

1.3 工程管理對工程質(zhì)量的影響分析

施工過程中施工單位的管理對工程質(zhì)量的影響。在建筑工程項目施工過程中，由于施工中存在著較大的施工隨意性，建筑施工不像其他產(chǎn)品那樣標準化生產(chǎn)，加之各種違規(guī)操作屢禁不止，導致建筑工程施工質(zhì)量存在著較大的質(zhì)量隱患。因此，施工單位在實際施工過程中的質(zhì)量管理體制和管理機制對工程質(zhì)量至關重要。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員應真正意識到施工質(zhì)量管控的重要性，督促施工人員加快施工速度的前提一定是及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并整改到位，這是對工程管理工作的負責，更是對工程質(zhì)量的切實保障。

工程監(jiān)理在管理過程中存在的問題。對于監(jiān)理單位和監(jiān)理人員，在建設工程施工過程中起到了非常重要的管理作用。工程監(jiān)理的綜合素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平直接關系著工程建設的質(zhì)量和管理水平。建設工程施工現(xiàn)場監(jiān)理缺失是導致建筑工程施工質(zhì)量不符合要求的主要影響因素之一，若沒有專業(yè)的監(jiān)理隊伍和監(jiān)理體制，工程施工質(zhì)量問題將難以及時的發(fā)現(xiàn)和處理。但在實踐中可能會出現(xiàn)監(jiān)理人員資格與建筑項目要求不相符，甚至有些監(jiān)理人員還存在無證上崗行為，加之施工現(xiàn)場的監(jiān)理質(zhì)量管理體系不健全，個別監(jiān)理人員對施工材料、構(gòu)配件以及機械設備等缺乏審查，因此也給工程管理增加了一定的難度，并造成工程質(zhì)量隱患。

建筑施工材料管理問題。施工材料的選擇不當，也會對工程的建設質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響。施工材料運輸至施工現(xiàn)場以后，施工單位沒有組織專業(yè)檢驗人員對施工材料的質(zhì)量進行檢驗檢查便直接使用，這將無法確定施工材料的性能能否達到設計或規(guī)范要求，進而對建筑質(zhì)量造成極大的影響。

2 N工程項目施工階段質(zhì)量管理情況及存在問題

2.1 工程概況

N工程由YS公司開發(fā)，ZH公司負責項目施工總承包。N工程位于東南沿海地區(qū)某省，共占地面積53192m2，規(guī)劃總建筑面積為148688.6m2，項目的整體建筑密度為69.99%，綠化百分比為24.1%，停車位共計500個。N工程包括養(yǎng)生樓、度假村、酒店、步行街及后期山上別墅部分，N工程建成后將集購物、度假、養(yǎng)生、居住為一體，建成后將成為H縣的新商圈，此項目取得了當?shù)卣母叨戎匾?，建成后一部分將作為居住用房出售，這不僅給N工程帶來了新的經(jīng)濟效益，更為H縣帶來了發(fā)展與商機。

N工程分為A、B、C、D、E五個分區(qū)，其中A區(qū)域及B區(qū)域施工工期共計為24個月，自2017年初開工已經(jīng)過大半，N工程基礎結(jié)構(gòu)為灌注樁，主體結(jié)構(gòu)為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，主體工程的建筑造型較為復雜。施工現(xiàn)場分包較多，材料、勞務、水電、裝修、消防等等，其中勞務占據(jù)相對多的人數(shù)。各分包單位幾乎同時進場，管理協(xié)調(diào)難度較大。

ZH公司副總擔任了此工程的項目經(jīng)理，并親自挑選管理人員組成項目經(jīng)理部，經(jīng)理部人員一共30人，項目副經(jīng)理由項目經(jīng)理直接管轄，項目副經(jīng)理下設生產(chǎn)部、質(zhì)量部、管理部、技術(shù)部、合約部及材料部。

(3)接收6種數(shù)字調(diào)制信號，實現(xiàn)信號下混頻，獲得復基帶信號。根據(jù)獲得的復基帶信號，分別計算MASK、MPSK、MFSK的二階、四階和六階累積量值，然后再計算三個高階累積量特征參數(shù)fx1、fx2、fx3。

2.2 工程施工階段存在的管理問題

N工程由于施工現(xiàn)場較為復雜，并且地處于山上，施工難度加大，在施工階段管理方面和質(zhì)量控制方面暴露出了許多問題。

2.2.1 人員素質(zhì)較低，責任落實不到位

人是工程項目中的實施者，現(xiàn)場參與工程施工的組織者、管理者、操作者都屬于實施者，每個人擁有不同的工作經(jīng)歷，技術(shù)水平的高低以及素質(zhì)，無論是大到領導者還是小到現(xiàn)場的小工，都對項目的質(zhì)量產(chǎn)生影響，類似于蝴蝶效應，可能小小的舉動，就會導致工程質(zhì)量的大問題。

第一，落實問題。項目部對于工程施工制定了管理目標，要求全員參與，但是現(xiàn)實意義上，管理人員中只有技術(shù)部部分成員在現(xiàn)場監(jiān)工?？此剖潜O(jiān)工，其實有些人員較為懶惰，雖然在現(xiàn)場但是卻沒有起到監(jiān)督作用，對于現(xiàn)場施工人員一些不到位的操作、不符合管理制度的操作并沒有進行及時制止，例如，現(xiàn)場的鋼筋問題，圖紙設計要求縱向受力鋼筋Φ20以上須為機械連接。但在鋼筋絲扣加工過程中，由于項目質(zhì)量部管理人員技術(shù)交底工作及現(xiàn)場檢查工作不到位，工人未按規(guī)范制作加工鋼筋絲扣，外露有效絲扣超過兩個絲扣，且鋼筋連接后套筒與絲扣配合間隙較大。但是現(xiàn)場施工管理人員并沒重視或者根本就沒有發(fā)現(xiàn)，導致不合格鋼筋加工并安裝。被項目總工巡查過程中發(fā)現(xiàn)，馬上匯報項目經(jīng)理，同時停止下道工序的施工。項目部管理人員立即開會研究處理對策，落實責任。最終為了保證工程質(zhì)量，項目部會議決定對上述不合格鋼筋全部做廢棄處理，并追究相關責任人，當場開除了兩個直接責任人。此次質(zhì)量事故，暴露了項目部管理工作的弊端，并導致直接經(jīng)濟損失40余萬元。由此，項目經(jīng)理立即訂立了一個“三級驗收”制度，即加工班組向施工項目質(zhì)量部報驗，項目質(zhì)量部向項目監(jiān)理部報驗，并且規(guī)定了相關的處罰措施。這樣一來，各司其職，還調(diào)動了管理人員的工作能動性。至此，項目部舉一反三，在其他工序的管理中如此實行，工程質(zhì)量得以有效保障。

第二，現(xiàn)場作業(yè)人員普遍素質(zhì)不高，由一些勞務班子組成，都是五湖四海外來務工人員，接受的教育程度普遍不高且不同，管理難度較大。項目部通過施工過程中的管理及觀察，發(fā)現(xiàn)工人技術(shù)參差不齊，各工種之間不相互配合，出現(xiàn)質(zhì)量問題相互推脫，工序銜接困難重重，嚴重影響了工程質(zhì)量。后經(jīng)項目部多次討論，制定了相應管理措施。正巧在一個傳統(tǒng)節(jié)日給所有工人放假一天，由項目部出資組織了一個各工種各班組間的聯(lián)歡活動，由此增進了各外來務工人員的感情，相互溝通也通暢了，各工種協(xié)作也積極了。后續(xù)項目部又繼續(xù)組織了一些“專業(yè)技術(shù)競賽”及“建筑工程技術(shù)規(guī)范有獎競答”等活動，都取得了很好的效果，為后續(xù)的施工管理打下了良好的基礎，同時為工程質(zhì)量提供了更好的保障。

2.2.2 材料的管理缺失導致采購質(zhì)量低并存在浪費

材料是工程項目的實體組成結(jié)構(gòu)，包括成品、半成品、生產(chǎn)設備等，是形成一個工程項目的物質(zhì)基礎。N工程的材料管理由材料部直接負責，其中一部分是業(yè)主提供，一部分由分包提供。在多次的材料采購之中出現(xiàn)了許多問題。

第二，材料浪費現(xiàn)象過于嚴重。施工現(xiàn)場沒有嚴格控制下料環(huán)節(jié)及工藝，很多建筑材料最終變成建筑垃圾，且無法回收利用。

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，項目部發(fā)現(xiàn)還是自身管理出了問題，同時在業(yè)主與分包間做工作，互相協(xié)調(diào)。最終也制定了完善的材料供應及驗收使用制度，即不論是業(yè)主采購材料或分包商采購材料，都要經(jīng)過項目部材料組的檢驗及取樣送檢，最終確定材料質(zhì)量合格后報驗項目監(jiān)理部批準用于工程。這樣一來，調(diào)動了各責任人的工作警惕性，致使工程材料質(zhì)量有了很大的提高。針對材料的浪費問題，項目部也制定了獎懲制度及下料參數(shù)及工藝審批制度，也起到了有效的控制目的。在這個管理過程中因材料檢驗過程較長，致使業(yè)主和分包單位都對材料進行了提前計劃及進貨安排，這對后續(xù)的施工連續(xù)性及工期保障起到意想不到的積極影響。從工程實踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)良的工程管理對建筑工程質(zhì)量至關重要。

2.2.3 工程管理體系不完善，導致質(zhì)量控制不到位

N工程的管理體系是由項目經(jīng)理部負責承擔，要求做到“人人管理質(zhì)量”，對工程的事前，事中，事后均進行質(zhì)量控制，但就目前的形勢而言，管理工作并不完善，N工程之中也充分地體現(xiàn)了這一點。在事前的控制之中，沒能夠?qū)υO計階段進行監(jiān)控，導致圖紙在實施的過程之中出現(xiàn)了很多問題，在進行廣聯(lián)達建模時，發(fā)現(xiàn)很多模板對不上，很多梁標注不到位，很多預留洞口及管道安裝相互打架，導致返工及后期變更較多，嚴重影響了工程質(zhì)量、進度及投資控制。在事中質(zhì)量控制過程中，現(xiàn)場有層層分包的行為，很容易模糊了責任主要負責人，一旦出現(xiàn)什么問題想要問清楚時，分包之間開始相互推脫，互相推卸責任。項目部也從中深刻體會到了項目管理不到位對后續(xù)工程質(zhì)量、安全、投資及工期的深遠影響。項目經(jīng)理部乃至公司也在積極學習現(xiàn)階段的建筑工程BIM管理技術(shù)，準備在技術(shù)相對成熟后用于項目的管理工作。

3 N工程項目施工管理之質(zhì)量控制措施及對策

3.1 明確項目管理目標

第一，明確項目管理總目標。N工程的總目標是由業(yè)主要求的，但總目標的實現(xiàn)還是要靠施工項目部制定科學合理、務實詳盡的管理方案來具體實施，才能更大程度地實現(xiàn)。項目部對業(yè)主定制的目標要進行深入剖析，學習合同文件中規(guī)定的相關質(zhì)量標準，從整體上把握住工程建設的總質(zhì)量目標。

第二，明確N工程施工階段的分段小目標。分段目標是根據(jù)總目標進行分解來制定的，目的是為了保證各施工階段及工序達到的質(zhì)量要求標準。并且分段目標的制定應該具體、明確。將總目標當作基礎，實現(xiàn)目標的實施方案一定要合理可行，執(zhí)行管理過程之中要嚴格把關，盡可能避免失誤導致最終目標偏離。

第三，N工程施工管理質(zhì)量控制目標需要滿足質(zhì)量管理的八項原則。即：以細節(jié)為管理焦點，領導者確立統(tǒng)一的管理目標和方向，全員參與管理，過程方法管理，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進管理方法，基于事實的管理決策，保持與參建各方的有效溝通。

3.2 事前事中事后的質(zhì)量管理措施

建筑施工階段質(zhì)量管理工作的重點可以分為三個階段，分別為事前、事中、事后。在這三個階段分別做出不同的管理對策，使得質(zhì)量得到有效的控制，下面以N工程為例，列出具體的管理對策。

3.2.1 事前對圖紙監(jiān)督及前期準備

首先是關于事前控制，事前的控制重點在于對設計圖紙的監(jiān)督及做好前期準備工作。因為N工程的地理環(huán)境因素，夏天會有臺風，所以對竹質(zhì)腳手架板應該進行提前固定，避免等到事情發(fā)生后才進行搶修，造成安全隱患及財產(chǎn)損失。對于設計圖紙承包方、監(jiān)理單位應該派專業(yè)技術(shù)高及施工經(jīng)驗豐富的人員進行跟進及監(jiān)督，及時對圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題進行探討及修改，避免在施工過程之中再進行緊急修改，既加大了施工難度，還保證不了工程質(zhì)量，同時也延誤了工期，以上都是對工程質(zhì)量極為不利的因素。

3.2.2 事后驗收，保證質(zhì)量并做好記錄

其次是事后項目管理工作，事后控制的原則是一定要符合法律法規(guī)及技術(shù)標準。一定要保證N工程滿足國家質(zhì)量驗收要求。一定要在管理前制定詳細的方案，明確N工程的驗收標準和能夠允許的偏差范圍，確定負責工程驗收的人員，對已經(jīng)完成的部位進行詳細的質(zhì)量驗收管理工作，并且記錄影像和文字記錄及質(zhì)量檢查記錄表格，按照分部分項工程進行分批次的驗收，一定要保證符合合格質(zhì)量驗收要求。對于地基基礎，主體結(jié)構(gòu)除了有的全部檢查外，項目部還應制定詳細的抽樣檢查質(zhì)量管理方案，規(guī)定由施工項目部先對基礎、主體工程進行質(zhì)量評定工作。N工程較為復雜并且是H縣的新商圈，受到社會各界的關注，所以應該盡可能對所有的分部工程進行全數(shù)檢查驗收，其中需要對混凝土實體進行強度復測，能徹底地對混凝土進行質(zhì)量判斷。同時配合監(jiān)理單位根據(jù)測出的數(shù)據(jù)進行分析，確?；炷翉姸冗_到設計及規(guī)范要求。根據(jù)GB50300-2013《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》中的要求，施工項目部應建立一套完整的管理體系來保障工程質(zhì)量。

3.3 對采購材料途徑監(jiān)管并嚴格驗收

加大對材料檢驗的控制，加強對原材料采購的監(jiān)管，由于N工程材料采購分為兩個部分，一是業(yè)主采購，二是分包單位采購。

首先是明確總承包方對材料的監(jiān)管職責及權(quán)利，材料采購首先采用公開招標的方式，確保參加招標的單位都是符合國家標準的正規(guī)單位，在選擇原材料的時候，應該對各單位報價、公司信譽、質(zhì)量進行綜合考慮，選擇性價比最高的材料進行采購。項目材料部應該配備充足的原材料驗收管理人員，招聘有相關技術(shù)能力、經(jīng)驗豐富的人員進場，在現(xiàn)場對材料過磅、質(zhì)量初驗、合格證明文件審核及取樣送檢等進行詳細記錄與驗收，層層把關，不合格的材料不予接收，避免業(yè)主采購部門和分包商采購部門與供應商相互“勾結(jié)”，謀求利益以次充好，危害到工程實體質(zhì)量。

4 結(jié)語

隨著社會的不斷進步發(fā)展，每年在我國的各種媒體報道上都能夠看到各種不同的建筑事故發(fā)生，例如有房屋倒塌、腳手架坍塌、橋梁坍斷等等，這些接連不斷地建筑事故一定程度上嚴重破壞了我國建筑行業(yè)良好的發(fā)展趨勢，此類建筑事故的內(nèi)在原因究其根本是由于項目管理不善，存在諸多質(zhì)量問題導致的。我國目前為止對于建筑施工階段的質(zhì)量管理體系還較為不完善。如何有效提高建筑施工過程中的質(zhì)量管理問題已經(jīng)成為社會各方的關注焦點。個別建筑商為了個人利益達到所期，對質(zhì)量管理不管不顧，沒有具體落實的管理體系，最后給項目埋下質(zhì)量安全隱患，嚴重威脅到人民的財產(chǎn)安全甚至人身安全。本文就N工程施工過程之中的質(zhì)量管理存在的問題展開了分析，對相關問題進行全方位的考慮，提出可行性的解決對策及依據(jù)。