李春玲

（菏澤市牡丹區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量服務(wù)中心，山東 菏澤 274000）

建筑行業(yè)對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要的作用，在新形勢背景下對建筑物的質(zhì)量要求越來越嚴(yán)格，相關(guān)企業(yè)要不斷加強(qiáng)建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理。針對管理過程中存在的問題進(jìn)行思考，加大政府監(jiān)督執(zhí)法力度，結(jié)合公司實(shí)際情況采取有效的措施進(jìn)行改善，進(jìn)一步提高管理的效果。綜合考慮會影響工程質(zhì)量的因素，從施工現(xiàn)場操作、施工技術(shù)方案等問題不斷提高質(zhì)量監(jiān)督管理效果，健全管理體系，科學(xué)有效的把握每道工序，進(jìn)而保證建筑工程整體質(zhì)量和效益。

1 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理中存在的問題

1.1 質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設(shè)落后

在當(dāng)前時(shí)代，科技不斷進(jìn)步，新型技術(shù)、新型工藝不斷涌現(xiàn)，在建筑施工過程中越來越機(jī)械化、智能化，科技力量帶動了建筑行業(yè)的發(fā)展，為建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理提供了豐富的技術(shù)手段。但目前較多建筑企業(yè)不夠重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。在質(zhì)量管理工作信息化建設(shè)過程中，無法符合時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏，存在著質(zhì)量影響因素以及弊端問題。有的建筑企業(yè)受限于自身內(nèi)部各項(xiàng)條件，沒有將信息化技術(shù)有效融入到工程質(zhì)量監(jiān)督過程中，難以對工程質(zhì)量監(jiān)督進(jìn)行有效的識別與控制，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺沒有成立，在工程質(zhì)量管理過程中，存在數(shù)據(jù)與信息流控制手段單一，無法實(shí)現(xiàn)全面高效快捷的信息共享。同時(shí)對信息化技術(shù)的管理手法運(yùn)用不足，難以對風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、成本等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有效的溝通，對各類技術(shù)的參數(shù)校核比較困難，導(dǎo)致建筑質(zhì)量監(jiān)管人員無法及時(shí)全面地掌握有效信息，無法實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量評測與分析數(shù)據(jù)信息的彼此交互，給質(zhì)量監(jiān)管工作帶來較大的不便。

1.2 缺乏一個(gè)有效的管理體制

在建筑行業(yè)發(fā)展過程中，較多建筑企業(yè)的質(zhì)量管理體系不成熟，沒有形成適合企業(yè)發(fā)展的管理體制。而建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制可以有效提高管理水平，因此在當(dāng)下相關(guān)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀和建筑工程項(xiàng)目特點(diǎn)有效地對管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，不斷落實(shí)管理機(jī)制，使質(zhì)量監(jiān)督管理發(fā)揮效力。

1.3 工程施工前的準(zhǔn)備工作不足

在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)際過程中，存在著施工企業(yè)對施工前準(zhǔn)備工作不夠重視，沒有從宏觀角度做好相應(yīng)的施工前準(zhǔn)備工作，難以構(gòu)成具有約束價(jià)值的規(guī)則方法，在工程質(zhì)量監(jiān)督過程中無法對各項(xiàng)資源進(jìn)行有效整合，存在著浪費(fèi)資源的情況。此外，在實(shí)施過程中沒有對工程施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行明確，導(dǎo)致施工過程存在顯著的盲目性與隨意性，質(zhì)量監(jiān)督管理目標(biāo)不是很明確，建筑工程系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)不準(zhǔn)確，使得施工技術(shù)與工程材料使用不能有效結(jié)合，嚴(yán)重阻礙了工程質(zhì)量監(jiān)督管理成效的發(fā)展。

1.4 缺乏完善的工程質(zhì)量監(jiān)督管理績效評定方法

目前工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的部分實(shí)施機(jī)構(gòu)或單位沒有結(jié)合自身實(shí)際情況，無法構(gòu)建良好的質(zhì)量監(jiān)督管理績效評價(jià)體系。在評價(jià)過程中存在著主觀因素，難以對工程質(zhì)量監(jiān)督管理中存在的各類缺陷問題進(jìn)行有效識別，導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)督管理績效評定結(jié)果缺乏規(guī)范性以及客觀性，在實(shí)施過程中存在著施工工藝程序不規(guī)范、工程質(zhì)量標(biāo)識設(shè)置不合理、資料儲存檔案缺失等現(xiàn)象發(fā)生，無法對工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程、方法、目標(biāo)要求等進(jìn)行有效的評價(jià)與分析。此外，在施工過程中存在多項(xiàng)違規(guī)違章的行為發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了建筑行業(yè)的發(fā)展。

1.5 管理主體權(quán)責(zé)不明

建筑工程涉及的單位較多，施工工序復(fù)雜，在實(shí)際過程中難以對工程各項(xiàng)目采取措施進(jìn)行質(zhì)量控制。各項(xiàng)目都有各自的立場和任務(wù)，各單位的各級主管部門存在權(quán)責(zé)交叉和模糊的問題，在管理過程中存在著管理人員無法全面協(xié)調(diào)的掌握整個(gè)管理現(xiàn)場，經(jīng)常出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)、無人監(jiān)管的現(xiàn)象，在制定方案時(shí)不夠明確、詳細(xì)。管理過程中缺乏有效的溝通和協(xié)作，導(dǎo)致在現(xiàn)場會發(fā)生質(zhì)量安全問題，產(chǎn)生矛盾糾紛。

2 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的有效控制措施探討

2.1 加強(qiáng)政府監(jiān)督管理

在新時(shí)代可以根據(jù)建筑工程的法律加大政府的監(jiān)督執(zhí)法力度，政府部門應(yīng)該規(guī)范行業(yè)市場秩序，提高建筑行業(yè)的規(guī)范性，促進(jìn)建筑工程質(zhì)量的有效監(jiān)督。按照我國相應(yīng)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。比如，要嚴(yán)厲打擊貪污受賄行為，對建筑行業(yè)的相關(guān)單位進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，進(jìn)一步有效控制建筑單位的市場準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)信息的透明化管理，促使監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公平性，對于不符合要求的施工單位要嚴(yán)格拒絕發(fā)放營業(yè)執(zhí)照，對沒有通過開工審批的建筑工程項(xiàng)目要令行禁止，并且追蹤管理。同時(shí)政府部門要依法實(shí)施強(qiáng)制性的監(jiān)督，不斷促使監(jiān)督法律地位的和效果的發(fā)揮，對于施工材料、施工設(shè)備以及安全管理也要進(jìn)行例行檢查，嚴(yán)格控制施工過程中偷工減料、違法工程、施工標(biāo)準(zhǔn)、非法轉(zhuǎn)包等問題，要加大處罰力度，按照相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，不斷為建筑工程開展?fàn)I造良好的氛圍，對設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工的流程要嚴(yán)格檢查，提升質(zhì)量監(jiān)督管理成效，保證建筑工程施工質(zhì)量。

2.2 建立和完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理方法體系

現(xiàn)代建筑工程質(zhì)量管理理念不斷持續(xù)加深，在建筑工程施工過程中要使執(zhí)法監(jiān)督工作更加準(zhǔn)確，管理人員要在規(guī)范執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、技術(shù)參照等方面有足夠的了解，可以根據(jù)建筑工程施工項(xiàng)目作為研究對象，進(jìn)一步控制整個(gè)施工環(huán)節(jié)，使施工技術(shù)、施工工藝、施工材料能夠有效銜接，突出不同質(zhì)量監(jiān)督管理模塊之間的銜接效果。在相關(guān)法律法規(guī)的約束范圍內(nèi)，積極構(gòu)建切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)督管理方法體系，施工單位管理者應(yīng)意識到施工人員的工作對工程進(jìn)度起到的影響，在工作期間要嚴(yán)格以身作則，讓現(xiàn)場作業(yè)人員掌握工程項(xiàng)目所使用的技術(shù)。在工程質(zhì)量監(jiān)管過程中收集工作信息，不斷根據(jù)現(xiàn)場情況完善監(jiān)督管理方案，對于不符合施工計(jì)劃的情況要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，科學(xué)的制定合理的施工方案。在施工過程中要加強(qiáng)各工序的監(jiān)督管理力度，通過各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)管施工材料，杜絕施工材料浪費(fèi)情況，要積極加強(qiáng)監(jiān)督管理方法體系的操作性、導(dǎo)向性以及約束性，掌握影響施工進(jìn)度的相關(guān)因素，制定科學(xué)合理的規(guī)劃方案。同時(shí)要為編制質(zhì)量監(jiān)督管理各項(xiàng)方案提供可靠依據(jù)和參考，在保證工程項(xiàng)目可以達(dá)到建設(shè)方提出的質(zhì)量要求情況下盡量縮短施工工期，促使建筑工程與建筑系統(tǒng)能夠有效銜接，保證建筑工程的質(zhì)量和效益。

2.3 利用科技手段來實(shí)施質(zhì)量監(jiān)管

科學(xué)技術(shù)在不斷迅速發(fā)展，在當(dāng)代建筑工程要借助于大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理。在管理過程中可以構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)督管理平臺，對諸多類型數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析整理，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理模型，提高建筑工程監(jiān)管工作科技水平。相應(yīng)的要積極引入信息技術(shù)的價(jià)值觀念，提高建筑工程監(jiān)管的技術(shù)應(yīng)用，加大檢測設(shè)備的應(yīng)用，可以使用混凝土的超聲檢測儀器、鋼筋位置測定儀，對各項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)管。同時(shí)，可以將建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的各個(gè)環(huán)節(jié)嵌入系統(tǒng)內(nèi)部，不斷完善質(zhì)量監(jiān)督管理平臺，通過模塊化設(shè)置豐富質(zhì)量管理手段，對于管理各個(gè)階段、各類資源、各項(xiàng)要素之間形成有效的聯(lián)系，保證工程質(zhì)量驗(yàn)收更加準(zhǔn)確，在工程質(zhì)量技術(shù)參數(shù)校核、信息流控制等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效交互，監(jiān)管人員要詳細(xì)的分析建筑工程質(zhì)量情況，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑工程施工中存在的問題。此外，信息化質(zhì)量監(jiān)督體系要結(jié)合工作實(shí)際情況建立相應(yīng)的符合項(xiàng)目發(fā)展的平臺，引入BIM技術(shù)使建筑模型更加可視化，促使監(jiān)管質(zhì)量工作透明、清晰、方便，在過程中要加強(qiáng)對技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，結(jié)合時(shí)代科技的發(fā)展方向，不斷促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督管理信息化的建設(shè)，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢與價(jià)值，使管理人員第一時(shí)間掌握全面準(zhǔn)確的施工信息，不斷提高工程質(zhì)量問題的處理效率，加大在建筑工程實(shí)際施工過程的應(yīng)用。

2.4 增強(qiáng)工作人員質(zhì)量意識

在施工過程中，施工單位現(xiàn)場工作人員的技術(shù)水平直接影響到工程質(zhì)量監(jiān)督管理作用的效果，因此要不斷提高工作人員質(zhì)量意識，使人們對質(zhì)量監(jiān)督工作能夠引起足夠的重視。施工單位要重視技能培訓(xùn)工作，明確工程項(xiàng)目對工作人員的技能要求，同時(shí)可以制定嚴(yán)格的獎懲措施，進(jìn)一步激發(fā)人員的積極性、參與性，充分發(fā)揮人員的職能，構(gòu)建完善的質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，增強(qiáng)建筑工程中監(jiān)管人員的質(zhì)量意識，使工作人員在施工過程中能夠把握各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。可以建立嚴(yán)格的用人制度，從多方面、多層面進(jìn)行技能審查，采用動態(tài)監(jiān)管記錄員工的工作信息?？梢葬槍ぷ髌陂g員工的懈怠行為進(jìn)行懲處，進(jìn)一步提高相關(guān)人員的質(zhì)量意識，同時(shí)在培訓(xùn)過程中，要讓員工可以按照工作要求開展各工序作業(yè)，提高員工的工作能力，保證各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)能夠達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還能進(jìn)一步避免安全事故的發(fā)生。在新形勢背景下要對管理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，有目的性的組織建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理人員開展生產(chǎn)指導(dǎo)鍛煉，實(shí)踐強(qiáng)化對監(jiān)管過程中的事中控制，提高責(zé)任意識。對過程控制實(shí)操技能不斷進(jìn)行考評，掌握質(zhì)量監(jiān)督管理的基礎(chǔ)專業(yè)理論知識，用系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化的方法投入到工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程中，協(xié)調(diào)控制成本與質(zhì)量之間的關(guān)系，科學(xué)合理的設(shè)置技術(shù)措施，不斷優(yōu)化潛在的質(zhì)量缺陷問題，推動質(zhì)量監(jiān)督管理的深層次發(fā)展。

2.5 強(qiáng)化建筑工程施工過程控制

在新時(shí)代發(fā)展背景下，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督要符合建筑工程的時(shí)代發(fā)展節(jié)奏，建筑工程施工具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性、綜合性以及專業(yè)性，在施工環(huán)節(jié)中存在較強(qiáng)的邏輯性特征，因此要在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理過程中，嚴(yán)格強(qiáng)化建筑工程施工過程控制，提高建筑工程施工各階段的邏輯次序效果。相關(guān)企業(yè)要注重建筑工程設(shè)施各類管線之間的排列順序，對施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題采用動態(tài)化監(jiān)督，及時(shí)深入分析和了解建筑工程設(shè)施設(shè)備的各項(xiàng)施工圖紙，不斷優(yōu)化和完善建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理方案，精確的把握各類施工圖紙的設(shè)計(jì)思想，對管理方案要進(jìn)行嚴(yán)格的審核。對于存在硬件技術(shù)指標(biāo)不合理行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使相應(yīng)的施工技術(shù)能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。采用立體化交叉施工的質(zhì)量監(jiān)督管理理念，及時(shí)對建筑工程施工質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理，提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的效果。

2.6 施工單位加強(qiáng)自身監(jiān)管

施工單位在實(shí)際施工期間要詳細(xì)分析各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，并且嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，加強(qiáng)對施工工作的控制，及時(shí)對施工工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量分析，嚴(yán)格配置好人員，保證人員的職能能夠得到充分地發(fā)揮。在監(jiān)管過程中要保證各項(xiàng)工序都驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一道工序，這樣能進(jìn)一步確保每道工序符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在施工前期要做好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審核等工作，進(jìn)一步對施工設(shè)備進(jìn)行檢查，提高建設(shè)工程的建設(shè)質(zhì)量。

為了避免因質(zhì)量監(jiān)督管理工作牽扯不清而影響建筑工程質(zhì)量的問題，在新時(shí)代要健全并有效落實(shí)責(zé)任制度。要提高監(jiān)管人員遵守制度的自覺性，將責(zé)任機(jī)制和分層管理模式融入到建筑施工過程中，定期和不定期地對各部門進(jìn)行檢查，積極完善監(jiān)督工作評價(jià)考核機(jī)制，避免出現(xiàn)責(zé)任推脫的現(xiàn)象。要結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)確定質(zhì)量監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)，明確各級人員的職責(zé)，對相應(yīng)的人員要提高責(zé)任意識，發(fā)揮監(jiān)督制度的實(shí)質(zhì)性作用。

2.7 加強(qiáng)材料處理

在建筑工程項(xiàng)目施工階段要加強(qiáng)材料的管控，施工單位工作人員要按照工序要求施工，同時(shí)管理者要對材料進(jìn)行管控，提升材料應(yīng)用的合理性。此外。驗(yàn)收人員在工程項(xiàng)目運(yùn)行期間要不斷對材料進(jìn)行檢測，防止不合格的材料用于建筑施工過程中。

3 結(jié)語

綜上所述，建筑企業(yè)在新時(shí)期要重視質(zhì)量監(jiān)督管理工作，要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，不斷完善監(jiān)督管理制度。要符合當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展趨勢，遵循工程質(zhì)量監(jiān)督管理的核心方法與步驟，融入現(xiàn)代化的價(jià)值理念。對管理過程中存在的問題要及時(shí)進(jìn)行分析，積極設(shè)立建筑施工質(zhì)量認(rèn)證制度。加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)管，不斷完善監(jiān)督監(jiān)管體系，排除影響工程質(zhì)量實(shí)施的各類因素，全面提高我國建筑工程的質(zhì)量，提高工作人員的專業(yè)能力，掌握最先進(jìn)的管理模式，保證我國建筑市場安全穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展。