化工生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制的精細(xì)化管理研究

常 鑫，韓春燕

（甘肅甕?；び邢挢?zé)任公司，甘肅金昌 737200）

隨著我國科技的不斷進(jìn)步，各行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)均得到了極大的提升，且呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其中變化明顯的是化工產(chǎn)業(yè)，在科技進(jìn)步的同時(shí)，該行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)有了很大提高。化工生產(chǎn)過程指的是對原料進(jìn)行化學(xué)加工，最終獲得有價(jià)值產(chǎn)品的過程。我國各行業(yè)的發(fā)展都離不開化工產(chǎn)品的支持，其需求量巨大，很多企業(yè)在化工生產(chǎn)中投入了大量的人力和財(cái)產(chǎn)資源，化工產(chǎn)品質(zhì)量有了很大提升。但是需要注意的是，化工產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)問題，從而使產(chǎn)品質(zhì)量受到影響。隨著人們生活水平提高，對化工產(chǎn)品的質(zhì)量要求也更加嚴(yán)苛，質(zhì)量精細(xì)化管理顯得尤為重要，將會直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性等問 題[1]。因此，化工企業(yè)和社會群眾都需要高度重視化工生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。在化工生產(chǎn)過程中，采用質(zhì)量精細(xì)化管理能夠?qū)⑦@階段的風(fēng)險(xiǎn)控制最低，從而保證化工產(chǎn)品質(zhì)量，但目前我國的化工質(zhì)量精細(xì)化管理仍存在著很多問題，現(xiàn)就對這些問題展開分析，并提出相應(yīng)的解決措施，希望我國的化工產(chǎn)業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。

1 化工質(zhì)量精細(xì)化管理的特點(diǎn)

化工質(zhì)量精細(xì)化管理的關(guān)鍵點(diǎn)在于對質(zhì)量要求嚴(yán)格、管理周期較長，并且技術(shù)操作難度也相對較大，而化工生產(chǎn)過程中存在著很多的安全隱患，使得化工生產(chǎn)成為一個(gè)危險(xiǎn)性極高的行業(yè)，并且在施工作業(yè)和技術(shù)上均存在著很大的難度，加之這個(gè)行業(yè)的化工技術(shù)更新?lián)Q代頻繁，但是卻沒有與之匹配的管控制度來對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，使得化工產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證；除此以外，在化工生產(chǎn)過程中常會使用到一些專業(yè)的大型設(shè)備，而這些設(shè)備在安裝和調(diào)試過程中的技術(shù)難度較大，對操作人員的技術(shù)要求相對較高，若操作不當(dāng)，也會對化工質(zhì)量產(chǎn)生極大的影響，這就對化工質(zhì)量精細(xì)化管理能力提出了巨大的挑戰(zhàn)；化工生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行檢驗(yàn)，但是由于檢驗(yàn)內(nèi)容多，且檢驗(yàn)過程中需要很多的施工操作和技術(shù)人員，這就導(dǎo)致在化工生產(chǎn)階段，質(zhì)量精細(xì)化管理需要耗費(fèi)很長時(shí)間，使得其周期較長[2]。

2 化工質(zhì)量精細(xì)化管理中存在的問題

2.1 工作人員的整體素質(zhì)不高

由于我國的化工企業(yè)眾多，化工產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化管理在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用能夠得知，企業(yè)對員工的選拔參差不齊，這就導(dǎo)致很多企業(yè)的員工專業(yè)知識不夠，并且在實(shí)際工作中的態(tài)度并不嚴(yán)謹(jǐn)，對產(chǎn)品質(zhì)量也不夠重視。在化工生產(chǎn)過程中，為遵守相關(guān)操作流程，這些情況都會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受到影響，使得企業(yè)在化工產(chǎn)品質(zhì)量管理達(dá)不到要求，最終造成產(chǎn)品質(zhì)量低劣，從而阻礙了化工企業(yè)的發(fā)展[3]?；て髽I(yè)對于生產(chǎn)工藝和技術(shù)的關(guān)注度極高，在化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生一些對人體和環(huán)境有害的物質(zhì)，這種情況是無法避免的，因此，化工企業(yè)必須安排專業(yè)人員來對這些有害物質(zhì)進(jìn)行處理，若工作人員本身的專業(yè)知識缺乏，或者對待工作的態(tài)度馬虎，并未將這些有害物質(zhì)進(jìn)行有效清除，將會造成再次污染，從而使工作環(huán)境受到嚴(yán)重影響，給化工企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2 質(zhì)量監(jiān)督精細(xì)化管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)

化工產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣將會直接對化工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響，而質(zhì)量監(jiān)督人員將會直接決定產(chǎn)品質(zhì)量[4]。因此，在質(zhì)量精細(xì)化管理中，必須加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督人員的專業(yè)素質(zhì)。但是，就當(dāng)前我國很多的化工企業(yè)而言，在質(zhì)量監(jiān)督精細(xì)化管理的執(zhí)行過程中，監(jiān)督人員并未有嚴(yán)格按照相關(guān)制度和規(guī)則來開展工作，而且有部分管理人員為了一己之私，從中謀取利益，未對產(chǎn)品生產(chǎn)起到有效的監(jiān)督作用，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量存在著嚴(yán)重的問題，給企業(yè)的聲譽(yù)和未來發(fā)展都帶來了嚴(yán)重的損害。與此同時(shí)，還有部分管理人員對待工作懶散，在化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有起到有效的監(jiān)督，僅是為了能夠完成工作，過于表面化和形式化，并未落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管。

3 化工生產(chǎn)質(zhì)量控制的精細(xì)化管理措施

3.1 生產(chǎn)人員的精細(xì)化管理

在化工質(zhì)量精細(xì)化管理的執(zhí)行過程中，相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)是決定化工質(zhì)量精細(xì)化管理成功的關(guān)鍵因素[5]。因此，對化工生產(chǎn)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)顯得尤為重要，能夠讓員工具備較高的安全素質(zhì)，從而避免“三違”現(xiàn)象發(fā)生，確?；ぎa(chǎn)品質(zhì)量的安全，為市場提供安全合規(guī)，高質(zhì)量的化工產(chǎn)品。在安全教育培訓(xùn)的精細(xì)化管理中，必須要求員工嚴(yán)格遵守下列原則：①按照生產(chǎn)的具體情況；②在工作開展前制定詳細(xì)的工作計(jì)劃；③需要專人進(jìn)行施教并展開管理工作；④在開展管理工作時(shí)，不可單一化，應(yīng)鼓勵(lì)多樣化工作形式。因此，化工企業(yè)對工作人員實(shí)施安全教育培訓(xùn)過程中，必須按照上述原則來要求員工[6]。

（1）有效落實(shí)入廠教育?；て髽I(yè)在員工剛?cè)肼殨r(shí)，就需要對其進(jìn)行安全教育，讓員工在施工作業(yè)時(shí)能夠嚴(yán)格遵守安全知識，并提高員工的專業(yè)水平，為化工生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[7]。除此以外，還需要讓新入職員工嚴(yán)格遵守“三級教育”要求，保證員工在入職后能夠逐步完成相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，員工考核合格以后，方能上崗工作。

（2）做好日常教育。在化工質(zhì)量精細(xì)化管理中，需要定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以提高員工的職業(yè)意識。在日常作業(yè)中：①需要對就職員工實(shí)施技術(shù)、安全思想以及相關(guān)的規(guī)章制度等教育，讓其能夠形成良好的安全意識，嚴(yán)格遵守化工生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章制度；②化工企業(yè)還需要為員工創(chuàng)建安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生學(xué)習(xí)班，讓員工能夠及時(shí)掌握工作的相關(guān)知識，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)；③企業(yè)需要定期展開安全活動，這樣能夠讓企業(yè)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)到更多有用的安全技能；④在化工生產(chǎn)過程中，若需要進(jìn)行大修，或者一些危險(xiǎn)性較高的作業(yè)時(shí)，就必須在工作開展前，對相關(guān)員工進(jìn)行安全教育，以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，降低企業(yè)的損失；⑤由于化工行業(yè)屬于高危行業(yè)，企業(yè)必須根據(jù)化工行業(yè)的實(shí)際情況，對員工做好各環(huán)節(jié)工作的警示教育，讓員工能夠具備良好的事故防范意識和能力[8]。

除此以外，做好特殊教育。由于化工行業(yè)的特殊性，企業(yè)還需要做好相應(yīng)的特殊教育，具體如下：①對特種作業(yè)員工，需要為其進(jìn)行安全技術(shù)的培訓(xùn)考核，并在員工上崗前，檢查員工的合格證書，確定其具備作業(yè)能力；②結(jié)合化工作業(yè)的具體情況，來制定適合新工藝、技術(shù)、材料、設(shè)備以及產(chǎn)品實(shí)際情況的安全操作流程，并且企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)和掌握這些知識，在經(jīng)過相應(yīng)的考核之后，判定為合格即可正式上崗；③化工生產(chǎn)過程中，容易出現(xiàn)突發(fā)事件，若處理不當(dāng)，也會給企業(yè)帶來不可挽回的損失，因此企業(yè)需要定期組織工作人員來實(shí)施安全應(yīng)急預(yù)案演練，讓員工能夠具備較高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，及時(shí)采取有效措施，降低損害；④在發(fā)生了重大事故或者出現(xiàn)惡性未遂事故時(shí)，企業(yè)需要組織員工進(jìn)行現(xiàn)場活動教育，讓員工能夠從中吸取教訓(xùn)，以防止這類事件發(fā)生[9]。

最后，實(shí)施嚴(yán)格的安全考核。為了保證化工企業(yè)的員工安全，①需要對員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核，考核必須嚴(yán)格按照考核程序來進(jìn)行，對員工的專業(yè)水平進(jìn)行全面考察，以此來掌握員工的工作能力；②嚴(yán)格落實(shí)考試內(nèi)容；③必須嚴(yán)格按照相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行考核，確?？己说目煽啃?。

3.2 利用信息化技術(shù)

當(dāng)前，正處于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的高峰階段，創(chuàng)建質(zhì)量控制管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的化工質(zhì)量精細(xì)化管理起到助力作用。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸成熟，將這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用至化工生產(chǎn)的精細(xì)化管理中，建立健全有效的質(zhì)量管理體系，能夠?qū)す芾砉ぷ鞯拈_展提供明確的方向，從而推進(jìn)化工企業(yè)的發(fā)展。在信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，能夠?qū)€性和矩陣的結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合利用，創(chuàng)建三級信息管理系統(tǒng)。一級信息化管理結(jié)構(gòu)，是將計(jì)算機(jī)管理人和管理經(jīng)理作為負(fù)責(zé)人，由這些人員來對化工整體質(zhì)量控制工作展開合理安排和部署。二級結(jié)構(gòu)則是以生產(chǎn)專家為主，由他們來對企業(yè)的生產(chǎn)人員提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，并對生產(chǎn)過程中所存在的問題進(jìn)行糾正，然后利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，方便及時(shí)做出調(diào)整。三級管理則是一線員工，其主要職責(zé)在于對化工生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測。通過多方面的干預(yù)，能夠有效控制風(fēng)險(xiǎn)，降低不良事件發(fā)生，提高化工產(chǎn)品質(zhì)量。

3.3 加強(qiáng)管理生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備

在化工生產(chǎn)過程中，高質(zhì)量的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，而且還能夠直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。我國的化工產(chǎn)品需求量巨大，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也會更高，因此，就對化工技術(shù)有著相關(guān)較高的要求。為了能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)施精細(xì)化管理是極有必要的?；て髽I(yè)的所有員工都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，并對化工產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行密切管理、控制和檢測，在這一時(shí)間段內(nèi)，需要由相關(guān)職工來對所有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行考評和驗(yàn)收，制定相關(guān)的表格，來對結(jié)果等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于后續(xù)查驗(yàn)。而設(shè)備的運(yùn)行情況也會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此為了保證設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在日常工作中，還需要做好精細(xì)化管理，同時(shí)還要掌握設(shè)備的操作技巧和相關(guān)知識點(diǎn)。在員工上崗前，需要不斷地經(jīng)過培訓(xùn)，讓員工能夠具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，并在其技術(shù)水平達(dá)到相關(guān)要求后才能夠正式上崗，能夠有效降低因相關(guān)工作的操作不當(dāng)而出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況發(fā)生。化工企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，安全隱患是無法完全避免，在日常管理中，工作人員需要定期對設(shè)備情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，以確保設(shè)備的運(yùn)行正常，尤其是在化工設(shè)備技術(shù)不斷更新的情況下，在上崗前，必須對操作人員進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)，防止操作不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。除此以外，設(shè)備的維護(hù)不僅僅是對已發(fā)生故障的部位進(jìn)行事后維修，應(yīng)定期、分批地對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)對設(shè)備的安全隱患進(jìn)行排除，對于磨損較為嚴(yán)重的零部件，需要及時(shí)進(jìn)行更換，更換的部件最好是同一廠家生產(chǎn)，且是同一規(guī)格，以此來延長設(shè)備的使用壽命，減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 做好制度建設(shè)的精細(xì)化管理

有效落實(shí)管理制度能夠保證企業(yè)工作人員安全管理化工廠產(chǎn)品質(zhì)量。而完善的企業(yè)規(guī)章制度能夠?qū)T工的行為起到良好的約束作用，從而在化工生產(chǎn)過程中起到監(jiān)督管理的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量。而對企業(yè)來說，在制定規(guī)章制度時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，并根據(jù)我國的相關(guān)律法規(guī)定，對安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，制定出可行性和操作性高的規(guī)章制度。企業(yè)在完善的規(guī)章制度下，明確實(shí)際工作中所必需遵守的操作流程，才能夠使各項(xiàng)工作開展順利，員工也能夠明確自身的責(zé)任和義務(wù)，才能夠依法來實(shí)施日常精細(xì)化管理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的精細(xì)化管理。企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展和高效的經(jīng)濟(jì)收益與其自身的管理制度有著十分密切的聯(lián)系。企業(yè)在制定管理制度時(shí)，需要對自身的情況進(jìn)行全面評估，明確企業(yè)的發(fā)展需求；員工還需要全面掌握開展管理工作的流程；企業(yè)的規(guī)章制度必須在國家法規(guī)上進(jìn)行完善和制定；企業(yè)還需要為員工制定簡單的工作內(nèi)容，讓管理制度能夠深入企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)全面化和系統(tǒng)化；為了能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，還需要緊跟時(shí)代的發(fā)展需求，制定科學(xué)合理的管理制度；若想管理工作能夠順利地實(shí)施，企業(yè)必須密切關(guān)注制度的落實(shí)情況，確保在化工生產(chǎn)的整個(gè)過程中都能夠有法可依，從而使企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。

4 結(jié)束語

就當(dāng)前我國的化工企業(yè)現(xiàn)狀來說，各企業(yè)對化工質(zhì)量精細(xì)化管理的執(zhí)行力度不足，并且員工對精細(xì)化管理并不重視，企業(yè)在管理制度的建設(shè)、監(jiān)管以及工作人員的素質(zhì)等方面仍舊存在著很多問題，這些情況都會對化工質(zhì)量精細(xì)化管理的效果產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，化工企業(yè)為了能夠更好地發(fā)展，在執(zhí)行化工質(zhì)量精細(xì)化管理的過程中，企業(yè)必須重視上述問題，并制定出合理的改進(jìn)措施，以此來提高企業(yè)化工質(zhì)量精細(xì)化管理水平，保證化工產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到提升，有利于企業(yè)的未來發(fā)展，同時(shí)也為我國化工產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)