本刊綜合

網(wǎng)購已成為不少市民的主要購物方式之一。市場監(jiān)管局提醒大家，網(wǎng)上購物要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽高的第三方購物平臺和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點擊不明鏈接。不要輕信商家的“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”，不能只看宣傳圖片，一定要貨比三家，仔細查看。購買預售商品一定要理智，在繳納“預售定金”前詳細了解營銷活動細則，不要盲目下單。

消費者在購物后要索取消費憑證并妥善保存，以便發(fā)生消費糾紛時快速維權。網(wǎng)購時一定要索取并保存購物憑證、購物聊天記錄等，出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛，可及時聯(lián)系網(wǎng)店進行處理，如無法達成一致，可先申請退款，再向第三方交易平臺進行投訴。如糾紛依然不能解決，可以向平臺所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12315投訴，也可以向仲裁機構提請仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權益。