王小寧

新型人工智能聊天機(jī)器人模型ChatGPT橫空出世，引發(fā)轟動(dòng)。根據(jù)瑞銀集團(tuán)的報(bào)告，ChatGPT的活躍用戶數(shù)或已達(dá)1億，成為史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用。而除了在應(yīng)用市場(chǎng)上的火爆之外，它所引發(fā)的人工替代等話題也備受關(guān)注。

ChatGPT是由人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI在2022年11月30日發(fā)布的聊天機(jī)器人模型，注冊(cè)用戶只需在平臺(tái)上使用自然語(yǔ)言輸入問(wèn)題，聊天機(jī)器人就會(huì)給出會(huì)話式的答案。而之所以受到如此關(guān)注，是因?yàn)樵摴ぞ咛峁┝藦拈e聊到寫(xiě)小說(shuō)和詩(shī)歌、幫程序員寫(xiě)代碼或解決程序Bug等多種功能。ChatGPT的能力讓不少人驚嘆，盡管其給出的答案并不完全準(zhǔn)確，但與以往相比功能的提升確實(shí)讓人眼前一亮。

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人、Windows操作系統(tǒng)的締造者比爾?蓋茨盛贊ChatGPT，認(rèn)為這種人工智能技術(shù)的誕生有著重大的歷史意義，不亞于互聯(lián)網(wǎng)或個(gè)人電腦的誕生。微軟公司目前已經(jīng)宣布正和ChatGPT開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)OpenAI進(jìn)行浴談，計(jì)劃把這個(gè)工具整合到云服務(wù)、搜索引擎，甚至融入Bing、Office等微軟“全家桶”中。

ChatGPT是一種生成式AI（Generative AI或AIGC）工具，其原理是利用現(xiàn)有文本、音頻文件或圖像創(chuàng)建新內(nèi)容的技術(shù)。現(xiàn)階段的AIGC通常被用來(lái)生成產(chǎn)品原型或初稿，具體的應(yīng)用場(chǎng)景包括圖文創(chuàng)作、代碼生成、游戲、廣告、藝術(shù)平面設(shè)計(jì)等。未來(lái)，AIGC或?qū)⒆優(yōu)橐豁?xiàng)大眾化的基礎(chǔ)技術(shù)，其應(yīng)用邊界也將隨著技術(shù)的進(jìn)步與成本的降低擴(kuò)展到更多領(lǐng)域。AIGC的最終目的是解放生產(chǎn)力，通過(guò)技術(shù)的進(jìn)步來(lái)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，從而造福社會(huì)。

筆者認(rèn)為，目前ChatGPT的落地應(yīng)用可能更多是搜索引擎和智能營(yíng)銷，即通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的信息方便用戶的信息檢索，如把ChatGPT融入搜索引擎，可推出對(duì)話搜索模式。從目前來(lái)看ChatGPT還不會(huì)很快使一些人丟掉工作，但因?yàn)樗梢栽趯?duì)話過(guò)程中自動(dòng)生成回復(fù)內(nèi)容，并且具有一定的智能和自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)使得它在某些方面可以取代人美的工作，比如客服咨詢、智能家居控制等，也可以替代部分腦力工作者的重復(fù)性勞動(dòng),　如在推薦商品、視頻或幫程序員解決程序Bug等上面會(huì)提升效率，解放一部分行業(yè)從業(yè)者的工作負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)四天甚至三天的工作制是有可能的。但是，正如聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織專家所說(shuō)，與大多數(shù)影響工作場(chǎng)所的技術(shù)革命一樣,聊天機(jī)器人有可能帶來(lái)贏家和輸家，并將影響藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)工人，尤其是技術(shù)工種和半熟練工種。發(fā)展中國(guó)家的政策制定者需要加快步伐，為這些技術(shù)做好準(zhǔn)備，否則就有可能更加落后。

當(dāng)然，也有一些人視它為洪水猛獸，從現(xiàn)在的“考試作弊代寫(xiě)神器”到將來(lái)涉及的版權(quán)、倫理和法律等都會(huì)是問(wèn)題。如何為它制定一套恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用規(guī)則，如何讓它的結(jié)果更可控，將影響到每個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？傊?，ChatGPT的出現(xiàn)是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn)的結(jié)合，我們要學(xué)會(huì)更好地把握它，在發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待它可能帶來(lái)的問(wèn)題。

此外，ChatGPT作為一種有潛力的生產(chǎn)工具，其母公司OpenAI自2015年成立已經(jīng)在AIGC領(lǐng)域深耕多年，堅(jiān)持純粹的創(chuàng)新精神和長(zhǎng)期主義，不僅吸引了許多技術(shù)大牛加入，在經(jīng)費(fèi)上也進(jìn)行大量投入，目前訓(xùn)練的模型參數(shù)已達(dá)到千億規(guī)模，因此其在ChatGPT上取得的成功絕非偶然。同樣作為人工智能大國(guó)，ChatGPT爆火之后,我們除了在研發(fā)上迎頭趕上之外，需要學(xué)習(xí)和反思的地方還有很多?！ㄗ髡呤侵袊?guó)傳媒大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)與智能媒體學(xué)院副教授）