王 需

（新疆石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子 832000）

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2022 年6 月，我國(guó)的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)到10.51億人，短視頻用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.62 億。在電子游戲以及視頻直播時(shí)代下成長(zhǎng)的00 后，幾乎已經(jīng)將短視頻平臺(tái)看作一種常用的社交工具，利用短視頻平臺(tái)發(fā)表言論和獲取收益。從整體上來(lái)看，短視頻網(wǎng)絡(luò)大有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之勢(shì)，但是其帶來(lái)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情效果也不可輕視。如今，高校及有關(guān)部門(mén)正在全力治理短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面影響，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情的治理體系，確保高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情積極健康。

1.高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情及其治理的積極作用分析

1.1 高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)輿情具體是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)對(duì)社會(huì)熱門(mén)問(wèn)題的不同社會(huì)輿論總體表現(xiàn)形式，泛指網(wǎng)絡(luò)使用者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)焦點(diǎn)事件提出的不同輿情言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的核心內(nèi)涵是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和輿論自由，言論者利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表輿論，借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬性發(fā)表個(gè)人言論，從而形成不同的輿論形式。

高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿論則是以高校為輿論范圍，輿論形成的主體是高校的學(xué)生，而短視頻網(wǎng)絡(luò)是輿論形成的載體。目前，高校學(xué)生對(duì)短視頻平臺(tái)已經(jīng)產(chǎn)生一定的依賴(lài)性，短視頻平臺(tái)已經(jīng)成為高校重要的輿論平臺(tái)，高校學(xué)生以短視頻為輿情陣地，發(fā)表個(gè)人言論，但是由于缺乏管理，高校學(xué)生對(duì)于輿情言論也缺乏正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致許多輿論造成不良影響，因此近些年我國(guó)一直都在致力于高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理。

1.2 高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理的積極意義

為切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)安全管理，實(shí)現(xiàn)高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督管理，高校目前已經(jīng)非常重視網(wǎng)絡(luò)輿情的綜合監(jiān)督和管控，以確保高校網(wǎng)絡(luò)輿情安全。

第一，有利于加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，穩(wěn)固思想輿論陣地。通過(guò)正確對(duì)待自媒體帶給高校的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)，有力地推動(dòng)校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和管理，確保信息安全，維護(hù)校園和諧。

第二，有利于增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)高校穩(wěn)定與社會(huì)和諧。通過(guò)研究自媒體環(huán)境下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)新策略，并構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)指標(biāo)體系，高校管理者可以針對(duì)不同輿情傳播平臺(tái)的不同傳播特點(diǎn)，啟動(dòng)相應(yīng)的反應(yīng)機(jī)制，進(jìn)行科學(xué)的輿情引導(dǎo)與處理，從而提高為教師、學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量，構(gòu)建和諧的校園氛圍。

第三，有利于高校把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是意識(shí)形態(tài)工作的重要組成部分，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)，可以掌控和引領(lǐng)“網(wǎng)上”“線(xiàn)上”動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持正面宣傳，弘揚(yáng)正能量。[1]

第四，有利于加強(qiáng)高校思想政治工作。網(wǎng)絡(luò)是師生思想交匯、碰撞的聚集地，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情管理，可以占領(lǐng)好、管理好這個(gè)陣地，進(jìn)一步加強(qiáng)高校思想政治工作。

第五，提高高校聲譽(yù)和形象。通過(guò)積極管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，高?？梢哉故咀陨淼膽?yīng)變能力和管理水平，提高社會(huì)聲譽(yù)和形象。同時(shí)，通過(guò)及時(shí)處理和解決網(wǎng)絡(luò)輿情事件，高?？梢栽鰪?qiáng)公眾信任和好感。

第六，促進(jìn)高校與社會(huì)的良好互動(dòng)。高校不是獨(dú)立存在的，而是與社會(huì)緊密相連的。通過(guò)積極回應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件，高校可以增強(qiáng)與社會(huì)公眾的互動(dòng)和溝通。這不僅可以提高高校的社會(huì)影響力，還可以促進(jìn)高校與社會(huì)的良好互動(dòng)和合作。

第七，推動(dòng)高校教育教學(xué)的改革和創(chuàng)新。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，高?？梢越铏C(jī)反思自身的教育教學(xué)問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)改革和創(chuàng)新。同時(shí)，通過(guò)積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，高?？梢詾閷W(xué)生提供更廣闊的視野和更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第八，培養(yǎng)師生的媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德。通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和引導(dǎo)，師生可以提升自身的媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德。這有助于他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中保持清醒頭腦，正確看待和處理各種網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

總之，高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理不僅對(duì)維護(hù)校園和諧、提高高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力等方面有重要影響，還對(duì)高校聲譽(yù)、形象、社會(huì)互動(dòng)、教育教學(xué)改革以及師生媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德的培養(yǎng)等方面具有潛在的積極作用。[2]

2.高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)分析

建立高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理措施必須明確高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的主要特點(diǎn)，了解其特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)制定的針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略才具有良好的實(shí)踐意義。以下是針對(duì)高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

2.1 主體特殊化

高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情具有主體特殊化的特點(diǎn)。高校學(xué)生就是高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的主體，該主體與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有明顯區(qū)別，從而使其輿情管理需要特殊化。第一，高校學(xué)生的三觀(guān)尚未成型，在未經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的情況下就對(duì)社會(huì)進(jìn)行輿論評(píng)價(jià)，導(dǎo)致高校的短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情更加特殊和復(fù)雜，即使當(dāng)前我國(guó)高校已經(jīng)大力推動(dòng)思想政治教育和素養(yǎng)教育，但是鑒于短視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普遍性，高校學(xué)生可能在未接受思想政治教育之前就已經(jīng)快開(kāi)始參與網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論，如大一初學(xué)階段。另外，高校大學(xué)生校園環(huán)境封閉，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的了解相對(duì)比較少，網(wǎng)絡(luò)輿情的討論更傾向于同學(xué)之間的相互影響，很多所謂的網(wǎng)絡(luò)輿情都是人云亦云，根本沒(méi)有自己的主觀(guān)想法。[3]

2.2 傳播載體速度快

高校短視頻平臺(tái)背景下的網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播載體速度快的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度是以載體為關(guān)鍵。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播載體就是短視頻平臺(tái)，再加上微信群、QQ 群以及微博等交流平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用，使高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度非常快。另外，除了傳播載體速度快之外，大學(xué)生之間相互交流的過(guò)程中，也以網(wǎng)絡(luò)輿情為焦點(diǎn)，在封閉的環(huán)境內(nèi)，學(xué)生之間的交流也使短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度加快。

2.3 傳播內(nèi)容多元化

高校短視頻平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有多元化特點(diǎn)。多元化特點(diǎn)主要是指內(nèi)容多元化，高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情是以短視頻平臺(tái)為核心，目前而言，高校內(nèi)短視頻平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)技術(shù)封閉，而是具有開(kāi)放性，其短視頻平臺(tái)內(nèi)的輿情信息與社會(huì)短視頻輿情信息相互溝通，其內(nèi)容包括國(guó)際新聞、國(guó)內(nèi)新聞、生活信息、娛樂(lè)信息等多種類(lèi)型，信息本身也存在內(nèi)容多元、影響多元等趨勢(shì)，從而給高校的短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理也造成一定影響。[4]

3.高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理難點(diǎn)分析

目前來(lái)看，高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情質(zhì)量已經(jīng)到了非常重要的時(shí)期，目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理難點(diǎn)還比較明顯，以下是對(duì)高校短視頻網(wǎng)絡(luò)治理的難點(diǎn)進(jìn)行分析。

3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的治理和把控能力減弱

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管具有必要性，對(duì)于和諧社會(huì)建設(shè)至關(guān)重要。高校儼然已經(jīng)成為短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的主陣地之一，對(duì)其進(jìn)行管理直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。但是，短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)給高校的短視頻輿論治理和引導(dǎo)造成困難。從傳統(tǒng)高校輿情管理而言，高?？梢酝ㄟ^(guò)多種形式限制學(xué)生參與“不良”網(wǎng)絡(luò)輿情，但是在短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情中，短視頻平臺(tái)使輿情傳播速度加快，學(xué)生參與輿情的傳播途徑增多并且具有虛擬性。

3.2 高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的“不良”屬性過(guò)于復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)輿情可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賦予公眾參與社會(huì)輿論的一種特殊權(quán)利，在合理合法的情況下是受到保護(hù)的。但是，之所以要對(duì)高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行治理，就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情中也有“負(fù)面影響”，其負(fù)面影響不僅在視頻內(nèi)容本身，同時(shí)也是因輿情產(chǎn)生的負(fù)面影響。如，現(xiàn)代短視頻平臺(tái)中涉及諸多民生類(lèi)事件、社會(huì)類(lèi)事件、可以說(shuō)在一定程度上取得了傳統(tǒng)媒體的新聞傳播功能，但是其內(nèi)容的真?zhèn)坞y辨，許多內(nèi)容為了“博眼球”“獲取關(guān)注”主觀(guān)捏造虛假信息，形成網(wǎng)絡(luò)謠言，學(xué)生接觸或者參與到此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情，勢(shì)必會(huì)受到輿情信息影響，輿情中所摻雜的語(yǔ)言暴力、不當(dāng)言論也會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和思想造成雙重影響，此時(shí)對(duì)于世界觀(guān)還未完全形成的大學(xué)生而言，其影響將相當(dāng)深遠(yuǎn)。新時(shí)期背景下，短視頻內(nèi)容“良莠不齊”，短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)方向模糊不清，極容易給高校學(xué)生造成不良影響，同時(shí)也使其網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管成為重點(diǎn)核心內(nèi)容。[5]

3.3 短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情管理經(jīng)驗(yàn)不足

高校缺乏對(duì)高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)力和治理能力，原因是短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，還有高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理經(jīng)驗(yàn)不足。一方面，部分高校還未重視短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，管理理念存在偏差，未重視網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的影響，所以導(dǎo)致學(xué)校內(nèi)缺乏治理網(wǎng)絡(luò)輿情的基本“戰(zhàn)斗力”。另外一方面，短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情管理相對(duì)困難，高校本身也還未形成良好的對(duì)策，網(wǎng)絡(luò)輿情治理經(jīng)驗(yàn)不足，嚴(yán)重影響到高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的工作效率。[6]

4.高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作的有效策略分析

新時(shí)期發(fā)展背景下，我國(guó)非常重視高校學(xué)生管理，短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情在高校已經(jīng)形成不可逆的趨勢(shì)，同時(shí)也具有一定的積極意義。但是，為防止短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響擴(kuò)散，高校需要立刻建立高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系，采用積極有效策略，治理網(wǎng)絡(luò)輿情，確保網(wǎng)絡(luò)輿情健康。

4.1 加強(qiáng)重視，確定網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的基本制度

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理管理經(jīng)驗(yàn)不足，輿情治理復(fù)雜難度大等情況，現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理的過(guò)程中，首要工作就是加強(qiáng)重視，明確高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的重要性，高校需要從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，在新時(shí)代背景下短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的影響絕對(duì)不容忽視。高校需要做好高校學(xué)生管理，對(duì)短視頻情況進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行治理，而具體工作開(kāi)展的過(guò)程中，制定網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管制度必不可少，以制度為依據(jù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管和治理，才能夠確保管理具有執(zhí)行力。高校應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的基本特點(diǎn)制定相應(yīng)的短視頻輿情管理制度，每項(xiàng)制度的制定都需具有針對(duì)性，按照制度治理行事，也是強(qiáng)制性的治理措施。目前，結(jié)合短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特點(diǎn)，并對(duì)部分成功案例進(jìn)行分析，提出以下幾點(diǎn)制度上的建議。

第一，制定學(xué)生參與短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的基本制度，對(duì)學(xué)生的言行進(jìn)行規(guī)范，正如高校校園行為條例，學(xué)籍管理?xiàng)l例等制度，都是對(duì)學(xué)生的基本行為進(jìn)行規(guī)范，而鑒于短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，制定專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管制度十分必要，制度內(nèi)容需要全面，需要針對(duì)學(xué)生參與短視頻的網(wǎng)絡(luò)輿情行為進(jìn)行規(guī)范化引導(dǎo)。

（1）制度中明確輿情監(jiān)管范圍，學(xué)校內(nèi)的短視頻網(wǎng)站，公眾號(hào)、班級(jí)微信、QQ 群、微博以及學(xué)生個(gè)人注冊(cè)的短視頻賬號(hào)等都屬于高校輿情監(jiān)管范圍。

（2）對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注度高的教學(xué)安排、衛(wèi)生防疫、食宿管理、應(yīng)急處置、特殊學(xué)生群體關(guān)懷等方面輿情信息予以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。[7]

（3）發(fā)現(xiàn)學(xué)生在短視頻或者其他社交媒體中評(píng)論負(fù)面短視頻的言論，要求學(xué)生立刻停止參與，并對(duì)學(xué)生的不當(dāng)言論進(jìn)行教育。

（4）學(xué)生本身刻意制造虛假網(wǎng)絡(luò)輿論，為博眼球、獲取關(guān)注而編造信息者，一經(jīng)學(xué)校監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)，立刻批評(píng)教育，有違法者可上報(bào)有關(guān)部門(mén)依法處理。

（5）學(xué)生在班級(jí)或者校園內(nèi)隨意散播虛假網(wǎng)絡(luò)輿論，并惡意宣傳網(wǎng)絡(luò)輿論，造成不良社會(huì)影響者需要進(jìn)行批評(píng)教育，有嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的行為則需要上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行依法處理。

以上行為規(guī)范和處理建議是為了防止學(xué)生陷入不良網(wǎng)絡(luò)輿情“風(fēng)波”之中，而在具體制度的制定過(guò)程中，應(yīng)從信息收集、分析研判以及科學(xué)處理等方面入手，尤其是在處理環(huán)節(jié)，也需要根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)制度，在法律允許，措施合理的情況制定懲處措施，以教育引導(dǎo)為主。

第二，制定短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情基本治理流程。目前，部分高校對(duì)短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在經(jīng)驗(yàn)不足的難點(diǎn)，為此高校需要吸收借鑒經(jīng)驗(yàn)，迅速明確網(wǎng)絡(luò)輿情治理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，才能夠確保在出現(xiàn)不良輿情言論后，高校不會(huì)手忙腳亂，可立刻實(shí)施短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理。以下是就輿情治理的基本流程制度提出的建議：

（1）確定處置流程。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情的處置流程為：收集信息—核實(shí)信息—報(bào)送信息—處置輿情—跟蹤監(jiān)控。

（2）明確處置方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)：發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)絡(luò)輿情，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組；合理分工：指定網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，統(tǒng)一宣傳口徑；迅速反應(yīng)：第一時(shí)間作出正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)，并通過(guò)官方渠道發(fā)出具有公信力的解釋說(shuō)明；處置得當(dāng)：根據(jù)指示妥善處置，并及時(shí)取得上級(jí)主管部門(mén)的支持與幫助，努力遏制不良輿情的發(fā)酵；措施到位：多措并舉搜集和建立來(lái)自各方面的相關(guān)輿情專(zhuān)題信息，并密切關(guān)注和監(jiān)測(cè)該輿情發(fā)展趨勢(shì)及走向；引導(dǎo)有力：加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，使輿論朝著積極并有利的方向發(fā)展。

4.2 完善組織，各部門(mén)聯(lián)合參與治理網(wǎng)絡(luò)輿情

高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情具有治理難度大，傳播速度快等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)輿情治理需要多個(gè)部門(mén)合作，保證網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到全面治理。高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情治理與傳統(tǒng)校園輿情治理有所不同，其是以短視頻網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，而其輿情會(huì)在高校學(xué)生中產(chǎn)生影響。因此，輿情從產(chǎn)生到影響涉及多個(gè)部門(mén)，所以其治理也不可能從單一某個(gè)部門(mén)開(kāi)展，必須是多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)輿情治理。[8]

第一，建議高校應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)或者信息部門(mén)入手，以技術(shù)手段防止不良網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)入校園，以技術(shù)手段監(jiān)管學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿情的行為。當(dāng)下短視頻平臺(tái)具有虛擬性，平臺(tái)內(nèi)容比較復(fù)雜，學(xué)生“卷入”網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)中極有可能是受到“誘導(dǎo)”，學(xué)生本身還未形成正確的世界觀(guān)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確與否很難辨認(rèn)。因此，高校完全可以借助技術(shù)手段參與到網(wǎng)絡(luò)輿情治理當(dāng)中，構(gòu)建短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情“防火墻”，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)絡(luò)輿情，不良視頻信息利用技術(shù)手段進(jìn)行過(guò)濾，防止網(wǎng)絡(luò)輿情在校園產(chǎn)生，同時(shí)也防止網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生造成不良影響。

第二，校園應(yīng)成立專(zhuān)業(yè)的短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情組織管理機(jī)構(gòu)，明確部門(mén)職責(zé)，實(shí)施聯(lián)合管理。例如，某高校成立學(xué)院輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)院輿情的監(jiān)控和應(yīng)急處置工作。在成立專(zhuān)業(yè)的部門(mén)后，制定其工作責(zé)任，要求部門(mén)運(yùn)用于各大搜索引擎、熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、論壇等平臺(tái)巡查、監(jiān)測(cè)校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)學(xué)院的輿情以及學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致的輿情，進(jìn)行信息實(shí)時(shí)監(jiān)控；負(fù)責(zé)巡查學(xué)院網(wǎng)站的輿情情況，了解網(wǎng)站當(dāng)前的輿情動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)跟蹤輿情控制、引導(dǎo)和處理情況，及時(shí)上報(bào)學(xué)校；負(fù)責(zé)輿情信息的保密管理；負(fù)責(zé)輿情周報(bào)、輿情月報(bào)、專(zhuān)報(bào)的撰寫(xiě)、上報(bào)等。[9]

4.3 多元途徑，多舉措并行網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防治理

多元途徑，多舉措并行進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防治理。因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生的世界觀(guān)尚未形成，想法也不夠成熟，不能單獨(dú)通過(guò)“強(qiáng)制管理”的手段進(jìn)行輿情治理。網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)防治理需要使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情，使學(xué)生能夠正確參與短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情。

第一，高校需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，建立思政課程體系，通過(guò)思想政治教育使學(xué)生明確言論自由和不當(dāng)言論，同時(shí)通過(guò)思想道德教育幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)以及道德觀(guān)，如此一來(lái)，學(xué)生即使面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，也能夠辨別輿情是非，正確面對(duì)不良輿情信息。

第二，高校應(yīng)建立自身的短視頻交流中心，在交流中心提倡正確的輿情言論，給學(xué)生言論自由的權(quán)利，同時(shí)也要對(duì)學(xué)生的言論進(jìn)行監(jiān)管，在交流中心或者平臺(tái)，教師和教輔管理人員需要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)學(xué)生的輿情言論，針對(duì)性地實(shí)施監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻提出指正，建立和諧的交流環(huán)境，逐漸幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)輿情參與習(xí)慣。[10]

結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期背景下，高校短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情的治理至關(guān)重要。高校在此時(shí)需要積極正確面對(duì)短視頻網(wǎng)絡(luò)輿情，從制度、具體措施完善入手，構(gòu)建明確的制度，實(shí)施針對(duì)性輿情治理，確保高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理能夠有效減少網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響。