□邱程廣 葉竟

“振興中路3巷108號(hào)路口窨井蓋缺失，路邊行人較多，存在安全隱患?！蓖赓u小哥毛春峰將送餐途中發(fā)現(xiàn)的問題上傳到“隨手拍”應(yīng)用上，浙江省衢州市衢江區(qū)霓虹社區(qū)工作人員了解到該情況后立即向區(qū)住建局反饋，不到2個(gè)小時(shí)，該路口便已經(jīng)鋪上嶄新的窨井蓋。

自現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)工作開展以來，加強(qiáng)基層網(wǎng)格治理力量、變革重塑基層治理格局成為難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。對(duì)此，衢江區(qū)探索從加強(qiáng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作方向破題，將新就業(yè)群體納入治理體系，推動(dòng)新就業(yè)群體融入城市基層治理格局，創(chuàng)新打造“社區(qū)騎士”基層治理隊(duì)伍，從快遞、外賣小哥中招募一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的黨員小哥擔(dān)任“社區(qū)騎士”，充分發(fā)揮新就業(yè)群體走街串巷、進(jìn)樓入戶的“城市哨兵”作用，發(fā)現(xiàn)基層治理短板，充當(dāng)政策法規(guī)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、城市安全“巡邏員”，構(gòu)建形成共建共享、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的智治體系。

衢江區(qū)委兩新工委召開“社區(qū)騎士”圓桌會(huì)議 （受訪單位 供圖）

2022年底疫情大范圍暴發(fā)以來，衢江區(qū)組建“社區(qū)騎士”小分隊(duì)開展城區(qū)“接單式”暖心服務(wù)。著眼提升社區(qū)暖心服務(wù)工作力量和效率，招募60 余名熱心公共事業(yè)的外賣員、快遞員等新就業(yè)群體組建“社區(qū)騎士”小分隊(duì)，綜合考慮工作性質(zhì)、工作范圍，編組分入6個(gè)社區(qū)、34個(gè)網(wǎng)格，協(xié)助包干服務(wù)52個(gè)小區(qū)。建立“接單式”服務(wù)機(jī)制，組建工作微信群，實(shí)時(shí)發(fā)布群眾需求、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，責(zé)任片區(qū)和非責(zé)任片區(qū)“騎士”進(jìn)行“接單+搶單”配合，利用工作間隙開展物資配送，實(shí)現(xiàn)工作、服務(wù)兩不誤。研究出臺(tái)激勵(lì)政策，鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的“社區(qū)騎士”轉(zhuǎn)入網(wǎng)格員隊(duì)伍，激發(fā)工作積極性。小分隊(duì)成立以來，累計(jì)為困難群眾配送物資387份，上門幫助開展抗原檢測(cè)96人次，緊急送醫(yī)送藥84人次，需求解決時(shí)間平均縮短2小時(shí)，贏得群眾一致點(diǎn)贊。

“推動(dòng)新就業(yè)群體融入基層治理格局，既是現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)需要，也是我們深化新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作的具體舉措。下一步，我們將在‘社區(qū)騎士’的基礎(chǔ)上持續(xù)完善服務(wù)保障機(jī)制，為新就業(yè)群體提供暖心式、閉環(huán)式的服務(wù)，有效激發(fā)示范引領(lǐng)效應(yīng)，吸引更多小哥廣泛參與，共建和諧社區(qū)?！贬榻瓍^(qū)委組織部副部長(zhǎng)畢偉用介紹。